瑞思学科英语培训心得
瑞思学科英语培训心得
今天，算是第一天正式接受瑞思学科英语，深有一些感触，也觉得获益匪浅。从开始一点多的校例会，我感受到瑞思是一个气氛融洽，同事之间相互关心的这样一个学校，当然，瑞思也有它严谨和严格的一面。不过这两方面不是冲突的，也体现出了瑞思的管理制度和工作环境是很好的。
总体上的感觉是这样的，瑞思真正的内涵还是需要我们在以后的工作交往中区不断深入了解和体会的。下面我就今天企业文化的培训，说一下我自己的体会。首先，是“充分发挥自己的聪明才智的7条捷径”，第一是充实自己的专业知识，打好基础，我想这是非常关键的，一个人只有先把自己充实了，才可以做出一定的成绩，不然一个脑子空空的人，也不可能做出多么惊人的成就。琳达老师说我们还是要经常研究与工作有关的书籍资料，只有充分了解的我们的客户对象，知道他们真正的内心想法，明白工作要领，我们以后的工作才能更好的开展，我们才有可能做出更好更大的成绩。第二，就是深入了解自己所处的企业，这一点对于每一个在企业工作的人来说都是非常重要的，一个员工可以在一个企业这样的大环境中愉快的工作和生活，需要真正理解和认同企业的文化、工作制度、企业组织等等，只有这样，才可以很好的去创造业绩。第三，培养自己的经营管理能力。俗话说“不想当将军的士兵不是好士兵”，作为一个普通员工，也可以有自己的理想，想从底层做起，扎扎实实的做起，做到管理层，做一个管理者。但是这个的前提就是我们自己要不断的给自己充电，提升自己的能力。第四，有计划地发展自己，我们每一天、每一周、每一个月甚至每一年都应该有一个自身发展计划，按照计划有目的地工作努力，总比盲目的抓瞎好的多。第五，积极地投入工作，对于工作，我们首先应该热爱它，最后它才能“爱上”我们，因为，我们热爱工作，并真正地去实践去努力践行了，才可以有所收获。并且在这个过程中难免会出现差错，失误，但是我们应该有不怕失败的精神，不断地去尝试，“失败乃成功之母”嘛。第六，克服自己的缺点，这是很难做的，但是我们应该先从自身找原因，去完善自己。第七，重视自己的身心健康。“身体是革命的本钱”，爱自己才可以更好的爱别人，才可以更好地工作才可能去争取更大的成就。
其次，是取得事业进展的8个要素和创造工作业绩的6个方法，这些让也都让我学到了很多，要态度端正，要有积极向上的工作目标等等。但是琳达老师提到的让我感受最深的是“反省”自己，我们现在遇到问题的时候经常会去想着怎么样把责任推的干干净净的，好不受惩罚，但是殊不知这是最笨的一个方法，我们因该从自身上找原因，这样才会改变自己，提升自己，努力做到最好的自己。第三．下午，我们在进行完的培训之后，又进行了课程课件的体验，自己上机观摩了瑞思的课程内容，发现，它确实是有它独特之处，相比较我们的公立性教育来说，瑞思英语的教育更加对口孩子们的口味，是教学富有趣味性以和真正的体验性。另外，我们也自己通过亲身体验，理解了瑞思的“浸入式学科英语”的教学手段，让孩子通过全英文的学习语文、数学、科学等其他学科知识，来真正提高孩子们的英语水平，做到“第二母语”的概念教育。而且，高科技的教学手段，同时可以更好地培养孩子的创造力和独立完成任务的能力。
最后，感谢瑞思，感谢给我们上课的老师，让我有所收获不管，以后可不可以成为瑞思的一员，我会记得老师交给我们的东西。
Winnie
201*年9月27日星期二
扩展阅读：瑞思学科英语电话邀约培训实践心得
瑞思学科英语电话邀约培训实践心得
今天下午是Jenny老师主讲，为我们进行电话邀约的培训与实践，让我感受颇多。首先是对课程体系的介绍，我自己也就不多说了，但是可以看出瑞思课程体系是很完善的，也是针对了南昌的市场。
最为重要的就是针对电话邀约的培训。真正的工作就是我们要挖掘出我们的准客户，并能够邀请他们来到我们中心可以听我们的demo课，真正的打动家长可以送孩子来我们这上课。
第一步就是要通过电话判断出哪些是我们的准客户，这一步其实是很难的，对于我们来说要判断出单个要素，即M、A、N。所谓M是指Money，即指家长的经济实力，是不是有这个经济能力送孩子到瑞思学习英语。这一点的判断是可以通过多方面来判断出的，比如孩子在哪里上学，有没有上兴趣培养班，有没有上过早教班等，其实我们在与家长沟通的过程还可以通过不经意的问出家长的住址、工作单位或是交通工具来判断出家长是否有这个经济实力。A即指Authority，是决策权的问题，在一个家庭中是谁拥有孩子上学或者学什么的决定权。这个问题的判断可以通过问家长是谁给孩子选择学校、兴趣爱好或者是培训机构等。N即指Need，也就是说要弄清楚这个家庭是不是有312岁的孩子，而且孩子是不是需要补习英语，这是非常重要的一个问题，因为有需求我们才可以进行下面的工作。而且也要清楚这个家庭在这方面的需求强弱，如果有需求但是需求不大，就需要我们进行一定的引导，对于创造需求的问题是需要我们在以后的工作中不断努力的一个方向。对于需求问题的了解，可以通过与家长的沟通比如有没有在了解英语教育方面的问题来判断出。
还有一方面是，如果家长有需求，同时有意向发展孩子的英语方面，我们也要摸清家长的痛点，比如孩子在哪方面有弱点，家长特别希望孩子在哪方面加强等等。
在我们与家长沟通的过程中，我们一定要做到与家长形成共鸣，只有这样才可以与家长进更好的沟通，同时要有目的性，但是不要让家长有所防备，不要让家长在刚开始就觉得我们是推销我们学校产生一种反感心理。沟通是一门艺术，我们还需要有很长的路要走，需要不断的总结不断的学习。
晚上也进行了员工守则的培训，这让我们也看出瑞思的制度完善。七点的时候我们体验了demo课程，看到老师的教课水平，和瑞思的实力，我们要有信心做到更好。
谢谢为我们培训的老师。
Winnie201*年9月28日星期三
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