学管师的工作范畴
学管师的工作职责
1.在学生上完第一次课缴费后和咨询师交接，从咨询师处接受学生基本档案，（档案皮、试听情况表、初次缴费单据）排课及其他的详细情况（咨询师应在各种表格建立后将有关该生的详细信息告知学管师，），交接完之后，学管在档案上签上自己的姓名及写上“已了解该生信息”，以后该生的所有事情将由学管负责。如有特殊情况需向上级部门反映，然后再定。
2.负责建立新生的详细档案。档案内容包括学生的年级、年龄、姓名、学生及家长的电话号码、学校名称、学生各科的相关情况、学生的兴趣爱好、学生的生日、报的科目及课时等等（一张A4纸不需做表格，书写工整并确保信息准确）
3.新生接手后一周之内为学生制定针对性辅导计划，包括：学生个性化分析（基础程度、接受能力，性格特点等）及辅导课时安排及时间规定。之后积极地组织学生进行阶段性测试。
3.在周末及节假日上课之前务必排好所有学生的上课时间，并复印文字版交与上级部门，如有变动或者其他情况及时向上级部门汇报，不得擅自做主。如遇个别不配合的教师第一时间报与上级部门。
4.每次上完课务必督促学生和教师签字，并监督教师上交相关材料。
5.每次学生上课要抽出时间去听课，并做好听课记录，上完课后主动，有针对性的和学生，教师交流，了解学生及老师的情况，如有问题及时处理。
6.对于新生、延课和换老师第一次上课的学生务必当天回访：询问学生对老师是否满意，告诉家长孩子第一节课学的什么知识，掌握的如何，与老师配合得怎么样，老师怎么评价的学生，优点有哪些，缺点有哪些。
7.对于上了好几次课，成绩没有提高的学生，邀约过来免费陪读。（但一定事先和陪读老师定好时间）每月必须邀约两名学生家长来校深谈，并将沟通内容做好记录（自己记录即可无需专用表格）周二早上和其他资料一起上交。
8.每周必须和两个学生做深入交流，（有计划的删选重点学生进行思想及学习各方面交流）并做好详细记录，（自己记录即可无需专用表格）在每周二早上和其他资料一起上交。
9.学生至少每两周必须做一次电话回访，并在回访表上记录好详细的谈话内容，谈话时长，问题的解决方法（家长提的问题），并在每周二早上九点将文字资料上交上级部门审阅。
10.每周都必须准时上报本周个人周报表及工作计划和工作总结（工作总结包括工作计划完成度、本周工作亮点、本周工作不足及改正方法、对学校的建议，不需要表格简单的WORD文档即可），在每周二10点前上传上级部门邮箱（须电子版）jinanzixunbu@163.com和303554902qq.com两个。总部周日晚的周报表改由邓老师或曲老师做好统计来上报。11.学管师在上级部门下班之前将本周末上课的学生人数及课时上报，不上课的陈述不上课原因。
12.在给学生续费之前需向上级部门陈述续费的方案（上门时间、课时数及这样定的理由)等。
13.及时关注学生动态及课时剩余，应做到了然于胸，上级部门随时抽查。
14.学生上完课，打扫整理教室卫生。（上午上完课中午一定打扫）
14.为使学管师有个良好的休息环境，值晚班者下班前务必将电话转接到邓老师手机上。邓老师第二天上班将电话解开。
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