医院作风建设汇报
县中医院领
导班子及成员作风建设情况汇报
多年来，我院在县委、县政府及卫生局党委的领导下，一直把领导干部作风建设工作当成一项重要的日常工作，常抓不懈。在实际工作中，我们一手抓思想作风建设，一手抓业务开展，做到了两手都要抓、两手都要硬，从而不断提升了全院领导干部及职工的思想素质，进一步提高了医院服务质量和服务水平，促进了医院的快速发展。根据县委对全县领导干部作风建设情况民主测评的工作布署和要求，现将我院领导班子及成员作风建设情况总结汇报如下。
一、制定了作风建设工作的总体目标和要求。作风建设要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，发扬党的光荣传统和优良作风，按照“为民、开拓、务实、清廉”要求，牢牢把握“坚持科学发展、推进新的跨越”主题，全面加强全院领导干部及职工的思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风建设，大力弘扬开拓进取、求真务实、民主团结、勤学好思、清正廉洁六大作风，坚决抵制歪风邪气，着力解决工作不实、作风不正、精神不振、开拓不强等突出问题，以努力促进领导、党员干部作风的进一步好转，保障医院发展、促进医院发展，保障和谐、促进和谐，建设医院风清气正、团结协作、创新进取、稳定和谐的良好局面。二、加强了作风建设工作的组织领导。
开展作风建设活动，是进一步改进全院领导干部作风、党员干部作风，加强党的建设的一项重要任务。各科室要高度重视，把作风建设活动纳入重要议事日程，切实做到思想认识到位、宣传发动到位、工作措施到位、任务责任到位、督促检查到位，坚决防止走过场或流于形式。要通过作风建设活动，扎实推进医院各项工作，务求取得实效，全面完成医院每年的各项工作目标任务。
（一）建立领导责任制。医院党支部成立领导、党员干部作风整顿建设活动领导小组。党支书记、院长任领导小组组长，为第一责任人，班子其他成员为副组长，临床科主任、护士长为成员。领导小组下设整顿办，由分管行政的副院长兼任办公室主任。领导小组要切实履行职责，一级抓一级、层层抓落实。
（二）建立联系制度。医院党支部按各自分工管理的工作，坚持“谁主管、谁负责”的原则，除了抓好分管工作外，还要抓好分管负责的科室的作风整顿工作，加强指导和督查，要及时发现工作中存在的问题，并立即整顿、改进，并建立长效机制。
（三）实行责任追究制度。医院领导班子成员要带头参与到作风整顿建设工作中，做好示范和表率。要带头参加学习、带头查找问题、带头制定和落实整改措施，还要认真负责地抓好分管范围内的党员、干部作风整顿建设活动，严格落实党风廉政建设和领导干部作风整顿建设“双责任制”。对查找出的问题要严格按照党风廉政建设责任制的要求，明确整改任务，责任落实到人；对组织不力、措施不到位、整顿走过场、群众测评满意度低的，要通报批评并进行“补课”，同时追究相关负责人的责任。
三、真抓实干，确保了作风建设工作实效。我们在作风建设工作中主要从以下三个步骤做起。（一）学习讨论
组织好领导、党员干部的学习培训，紧密结合医院工作实际,通过集中学习、分散自学、专题讨论等形式，重点学习了胡锦涛总书记在中央纪委第七次全体会议上的重要讲话及省市县领导在作风建设工作中的讲话和要求。分不同层面和方面，剖析了典型事例，开展学习讨论，深化作风整顿重要性和紧迫性的认识，写好学习笔记和心得体会。通过学习，深刻认识党在长期执政条件下党内滋生不正之风的现实危险性，深刻认识加强作风建设的重要性和紧迫性，深刻认识了加强领导干部作风建设的新任务、新要求，进一步增强了忧患意识，把思想行动统一到上级领导的要求上来。（二）查找问题
围绕“找准突出问题”，在认真学习的基础上，搞好征求意见、交心谈心、自我剖析、民主评议等环节的工作。按照胡锦涛总书记倡导的“八个方面良好风气”全面总结近几年来的思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风方面的情况，立足本职工作，重点对照检查自身在作风建设方面存在的问题，从世界观、人生观、价值观上剖析思想根源，领导干部从权力观、地位观、政绩观、利益观方面进行剖析。撰写了《个人作风整顿建设剖析材料》。各科室采取了适当方式广泛征求群众及病人的意见建议。在广泛开展谈心活动、坦诚交换意见、互相帮助提高的基础上，院党支部、各科室召开专题民主生活会，开展批评与自我批评，进行民主评议。根据民主评议情况、征求到的群众意见和领导、党员干部的一贯表现，提出了对每个人的评议意见。民主生活会情况在一定范围内向党员、群众进行了通报。（三）整顿提高
围绕“根本在解决问题”，切实抓好整顿提高。针对征求意见、自我剖析中查找出的问题和民主评议中反映的问题，分别制定了整改措施，明确了整改重点，落实了整改责任，切实进行了整改。制定整改措施和进行整改的情况，在一定范围内进行了公示，充分听取群众意见，自觉接受群众监督。对整改的情况，院党支部、各科室组织了一次社会评价（病员评价），对开展活动的过程与成效进行群众满意度测评。在整改阶段，要大力开展了“三用心“活动，切实做到了“五个紧密结合”。即：一是把领导干部作风整改与发展卫生事业相结合。通过开展作风整顿，进一步振奋和激发领导干部抓好卫生工作，发展卫生事业的精神和激情。二是把领导干部作风整顿与领导班子建设相结合。班子建设以身作则，加强团结，发扬民主，做好决策。三是把领导干部作风整顿与队伍建设相结合。要抓好医疗卫生队伍的思想素质、业务水平和责任心建设，牢固树立救死扶伤、全心全意为人民服务的思想。四是把领导干部作风整顿与反商业贿赂相结合。治理医药购销领域商业贿赂仍然是当前反腐工作的重点，要将商业贿赂作为高压线，作为医务人员职业道德建设的底线。五是把领导干部作风整顿与建设和谐嘉祥相结合。要增强与人民群众的感情，站在构建和谐嘉祥的大局上，正确处理医患关系。要紧紧抓住了正确行使权力、强化领导责任、狠抓工作落实这个关健，进一步建立和完善作风建设的长效机制，建立健全权力运行的制约监督机制和科学的干部政绩考核机制，落实干部责任追究制。要严格执行领导、党员干部个人重大事项报告、述职述廉、民主评议、诫勉谈话、民主生活会、问责制等党内监督制度，积极推行了院务公开、科务公开，拓宽监督渠道，加强了对领导、党员干部的监督。各党支部在作风整顿工作中，要及时上报、反馈信息，每一阶段性工作结束时和整个活动结束时写出书面总结。
扩展阅读：医院作风建设自查报告
医院管理处机关作风建设自查报告
发布人:王曦
近年来，医院管理处党支部在校党委和校部机关党委的领导下，积极按照机关作风建设
的有关文件精神加强和改进本部门的作风建设，本着实事求是，科学严谨的态度，以“改
进工作作风，提高服务效能”为载体，围绕支部建设、服务师生等方面，扎实有序地开展
了一些工作，取得了一些进展。
一、加强领导，积极动员，明确责任要求
医院管理处党支部能够认真贯彻学校党委及机关党委有关的文件精神，始终把作风建设
作为一项长期的基本工作来做，把领导班子作为作风建设的主体，并成立了医院管理处机
关作风建设领导小组，制定了《医院管理处关于进一步加强作风建设的实施方案》。处领
导班子多次在处长办公会上强调加强作风建设的重要性，逐步明确了指导思想、工作方向
等。我处在今年5月正式更名后，根据调整后的工作职能重新确定了以“统筹、协调、规
范、监管”为核心的职能定位，以“和谐、进取、敬业、高效”为核心的团队精神和以“服务医院建设、经营、改革与发展”为核心的工作宗旨，并张贴上墙，形成了富有特色的处
室文化。严格执行领导干部廉洁从政的有关规定，按照“一岗双责”的要求，强化责任目
标，一级抓一级，层层抓落实。
对于作风建设和创先争优等方面的材料，我们设立了专门档案资料卷宗，实行集中管理
将作风建设列入议事日程，融入各项工作，与业务管理工作同步部署，并将其纳入到领导
干部考核测评指标当中。
二、多措并举，改善服务，切实加强处室作风建设
（一）加强理论及业务学习，增强服务能力
我处一直将理论学习作为加强党员思想建设的首要途径。经常在利用支部会议的时间
组织大家集体学习国家和学校下发的各类关于作风建设和廉政建设的文件以及各级领导的重要讲话，并对内容进行详细的解读，领会其中的精神。积极组织大家观看各类作风和
廉政建设宣传教育片和学校举办的各类展览，在加强党员干部转变工作作风和廉洁从政意
识的同时也陶冶了情操。
为积极响应学校关于建设学习型机关的号召，我处将业务学习贯穿于日常工作生活当
中。为了切实提高工作人员的整体素质，我处于去年专门购置了一批业务知识图书，建立
了图书角，方便了工作和生活中的查阅和学习，丰富了大家的精神生活。今年我处制定了
《医院管理处201*年度内部业务学习计划》，把办公自动化、公文写作、内部规则制度
会议筹备知识等作为培训内容，要求45岁以下的党员干部必须参加培训，并将其作为年
终业绩考核的重要指标之一。
我处还积极派人参加卫生部、省卫生厅等上级行政部门组织举办的各种业务培训，特别
是在我省即将开展的住院医师规范化培训方面投入了大量精力，除加强自身的学习研究以
外，我们还组织各附属医院培训部的负责人到上海等发达城市进行调研学习，撰写了调研
报告。对于每次培训，参加人员都在培训结束后将培训内容制作成PPT，在处内进行成果
汇报演示。（二）调整职能分工，完善制度建设
我处始终把制度保障作为加强机关作风建设的一项长期的基本工作来抓，经过多年的完
善和改进，逐步建立了一些符合本部门实际的工作制度。201*年我们将细化后的职责分工
制度规范和办事流程等汇编成册，并于去年完成了再版工作。针对机关作风建设工作，我
们专门制定了《医院管理处工作规则》、《医院管理处综合管理制度》、《医院管理处工
作人员行为规范》、《医院管理处工作人员深入基层调研及指导工作注意事项》等制度规
范等10项，工作流程三项。今年我处更名后，将内设科室和相应的岗位职责进行了重新
调整和分配，各科室也将所负责的工作进行了全面的梳理，并陆续制定了几项规章制度。
我处已计划明年上半年再次扩充和修订制度汇编，作为完善部门制度建设的重要保障。
（三）加强信息化建设，提高工作效率
信息化建设作为提高工作效率的重要手段是本届领导班子上任以来主抓的重点工作之
一。我处网站自201*年年初全面升级以来，不断修正完善，充实内容，及时将各类文件信息、工作动态、办事指南等上网公开。其中的咨询与投诉窗口作为我处与广大师生交流
的平台，起到了答疑解惑、处理投诉、建言献策的良好效果，现已处理投诉与各类咨询等
事宜44项，得到了师生的好评。今年，我处还在网站中增加了内部工作区板块和管理论
坛功能，用于上传和共享会议纪要、内部文件等材料，也为校内各医院工作人员的信息传
递和交流讨论提供了平台，使各项工作能够更加及时、有效的开展。此外，为了提高文件
传递及处理效率，我们专门制作了“文件处理追踪反馈单”并在网站的下载服务栏目中增
加了文件登记表单，使我们能够及时了解各医院对于文件的处理进程。
在信息宣传方面，今年我处创新了《吉林大学医疗卫生工作简报》的出版方式，提出了
“e”路领“鲜”的信息传播理念。不仅改革了出版方式，将以往的书面出版改为依托我
处网站和校内邮件群组系统的网页推送出版，大大提高了出版和发送效率，节约了出版成
本；同时还增加了栏目内容，将医学事业发展及医院管理方面的最新动态和热点问题进行
收集整理并进行深度挖掘，及时为领导提供了有价值的参考资料。
（四）公开服务承诺，规范服务行为公开服务承诺是提高党员干部服务自觉性、规范性、文明性的重要手段。全处上下充分
认识到这个环节的重要性，根据各自的工作性质和特点，围绕实行信息公开、首问负责制
端正服务态度、提高服务意识、文明规范服务、提高服务满意度等方面做出明确承诺，并
将承诺内容制作成宣传展板，张贴上墙，时刻提醒各级干部要时刻以承诺的内容审视和约
束自己，不断强化服务意识，改善服务态度，改进服务方式，提升服务质量。
（五）加强廉政建设，做好风险防范
廉洁从政是树立良好机关作风的根本保障。我处多次召开支部会议，集中学习或布置学
习包括《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和《直属高校党员领导干部的廉洁
自律“十不准”》在内的各项规定，并制定了《医院管理处财务报销制度》、《医院管理
处党风廉政建设责任制度》、《医院管理处工作人员深入基层调研及指导工作注意事项》
等规章制度，并将“8个禁止”和“52个不准”张贴上墙，进一步加强了全处党员干部的
廉政意识和约束力度。
在今年学校开展的廉政风险防范管理工作的过程中，我处按照学校的有关要求积极做好风险防范自查的各项工作，准确地查找到各个岗位存在的风险点并制定针对性的防范措
施，做到了科学防范，有效监督，更加完善了我处的廉政体系建设，得到了检查组的一致
好评。
（六）加强内部管理，改善办公环境
严格的内部管理和良好的办公环境是展现部门形象、提供优质服务的重要手段。我处于
009年制定了《医院管理处工作人员行为规范》，对仪表、语言、行为、礼仪等方面进行
了规范。在环境卫生方面，我处制定了轮流值日制度，并要求各个办公室定期进行垃圾废
物清查，切实做到卫生方面无死角，努力营造一个清洁、舒适的服务和办公环境。
三、今后改进的方向
经过全处党员干部的集体努力，目前我处的机关作风建设体系已基本形成，也得到了领导和广大师生员工的认可，但仍存在一些需要改进的地方。今后我处将在以下方面做出努
力：
（一）进一步提高全处党员干部对于机关作风建设重要性的认识。号召大家及时学习国
家及学校的相关文件和规章制度，特别是针对年轻的干部和新入职的工作人员要组织专题
培训，提高他们的责任意识和服务意识，使作风建设真正落到实处。
（二）进一步探索提高服务效能的途径。不仅要提高各项工作和服务的效率，更要注重
服务的效果和质量，把提高机关服务效能作为今后努力的一个重要目标。
（三）在工作人员佩戴标识和执行工间操制度方面，大家的重视程度不一致，工会活动
日主题内容还不够丰富，我处距学校的要求还有一定的差距，今后要着力加以改进。
医院管理处党支部二一一年十一月二十一日
科室:综合管理科时间:201*-01-06
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