阿里巴巴第一期培训总结
7月2号阿里巴巴培训总结上午：
首先焦丹丹老师给我们播放了两部视频，内容都是讲了公司是如何取得巨大的成功的。从两个视频中可以看出大致的共同之处，就是他把公司里的销售团队分为几组，进行PK竞争的方式，来促进公司的共同发展，各个小组制定销售目标，时刻保持危机感。特别是第二个视频里还体现了军队化的训练，很有纪律性。紧接着老师开始讲一个产品的成交过程，有一个漏斗原理，一般需要经过四个过程：曝光，点击，询盘，成交。老师着重介绍了曝光度这方面，即如何让买家找到你，因为没有曝光度根本就没有后面的几个过程。这就关系到产品关键词的问题了。产品数和关键词越多，买家搜到的概率越高。所以查找关键词是很重要的，她介绍了几种方法来查找关键词，比如利用阿里巴巴平台的数据管家查找，热搜词，还有googleadwards等，老师还交给我们一项任务让我们对本公司产品的关键词通过各种方法查询后归类到EXCEL表格中。老师还现场搜索了一些关键词找到一些产品问我们会选择哪一款产品，点进去以后怎么会不会买，然后她点出了网站主页产品的图片问题，要清晰，多人眼球，最好把销售人员的阿里旺旺头像放在主页上，阿里旺旺最好在线。最后她建议我们看下汪晟老师的视频，学习他的外贸经验。下午：
下午我们去参加了上一期阿里巴巴学员的总结大会。一共有6个公司，其中一个公司有事没来，有张运机械，飞鹅手套，港大机械，赛康医疗机械，艾可欣家纺。每个公司派了一个代表来上台演讲，主要是讲自己是如何按照阿里巴巴老师要求来实践工作，然后慢慢提到了每月的询盘数量和有效反馈数。我总结了下有三点，要不断发新产品，图片要清晰专业，产品描述（体现出它的优势、特征及认证），及时更新产品信息，关键词优化，并且要保持良好的心态。他们的成功让我更加坚定相信自己，努力提高自己，突破自己，发展自己，为实现我的外贸经理梦想而奋斗。
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201*阿里巴巴启程学院一期培训工作总结
首先我很感激我的老板给我这次机会参加阿里巴巴启程学院第一期的培训，我为能拥有一个这么明智的老板深感荣幸。
三天的培训终于结束了，课程从早上8点半一直持续到晚上十一二点，完全打乱了我以往的作息时间，三天下来唯一的感觉就是很累很累。但是我觉得非常值得，是我23年以来参加过的最让我感动、最让我激情澎湃的一次培训，阿里的亲人们让我深深的感动了。参加培训的60个学员来自湖南省的60家外贸企业，大多都是外贸经理人或者老板，都十分优秀、大胆、能说会道，而且富有激情，让我这个职场菜鸟深感惭愧，并发誓一定要向他们看齐。
培训的内容主要分为道和术两个部分，现在我分别总结和分享如下：术，主要是指阿里巴巴的后台操作技能、电子商务推广技能和实战“如何赢得客户订单”。后台操作包括如何正确地上传产品、填写产品名称、产品关键词、产品属性、产品的简要描述和详细描述、公司资料的填写，来增加和扩大产品的曝光度，赢得更多买家的点击率。目前我们平台上的产品名称和关键词拿捏得不是很准，我们正在借鉴同行的信息来填写，热门关键词现在可以通过阿里巴巴后台的“数据管家”栏目来进行搜索得到。
电子商务的推广技能就是提高店铺的曝光度，多发布产品、多覆盖产品关键词，提高产品图片质量，(文章来源于，请保留痕迹)提高网上店铺的诚信度。现在我们每天发布14个产品以上，半年可以达到201*多个；关于产品的图片也正是我需要帮助的，我们现有的图片资源很少，不够丰富，也不够发，可以每款产品从多角度再拍些图片出来，丰富我们的图片库。公司资料部分还缺少视频，视频可以让未能亲自参观工厂的客户对公司有更深一步的了解，增加客户的信任感，对于我们内陆二线城市做外贸的企业来说是非常重要的。
“如何赢得客户订单”，我们应该做到知己、知彼，既了解自己的实力又了解竞争对手的实力、与客户有效沟通和跟踪、讲究诚信。跟踪客户，这次我从一个学员那里学到了一个非常好的点子，即采取“狂轰乱炸“型方案，在一个月内对于不回复邮件和询盘的客人不停地打电话、发传真、发邮件，一个月内如果得不到回复便放弃（一个订单的有效期不长，这个方案是非常可取的）。在“道”上，通过一些互动游戏，阿里的成员们让我们都重新脱胎换骨了一番，教会了我们在人生的道路上要学会感恩，感恩父母、感恩朋友、感恩同事、感恩老板给自己提供工作机会和一个发展事业的平台，我们每个人都应该把工作当成自己一生的事业来发展，能更快和更好地激励我们成功。个人的成功离不开团队，团队协作的力量是远远超过个人的。
以后我会更加坚定和坚持我的外贸事业，为实现我的外贸经理人梦想努力奋斗，加油！在此我要感谢出现在我生命中的每一个人，我最最可爱的亲人们，同事们，朋友们，我爱你们！201*-8-8关键词：工作总结
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