国际贸易专业顶岗实习报告
德州学院实习报告纸
外贸业务员实习报告
三个月的实习很快过去了,我从一个学生开始,真正接触社会,领略了一些社会上的生存规则,也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。一实习目的
实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。
在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基矗二实习单位综合概述
淄博大力矿山机械有限公司(原淄博矿山机械厂)始建于1956年,系中国重型机械工业协会矿山机械分会理事单位,中国铸造协会理事单位,中国黄金协会理事单位,装岩机国家标准第一起草单位,山东省铸钢专业化中心,企业已通过ISO9001:201*质量管理体系认证。厂区占地14.9万平方米,坐落于有着悠久历史和灿烂文化的齐国故都--山东淄博,位于周村开发区,地理环境优越,南靠胶济铁路和309国道,北临济青高速公路,东有滨博高速和205国道,交通运输方便。现有员工360余人,其中专业技术人员148人,技术力量雄厚,工艺水平先进。主导产品有电动装岩机、气动装岩机、无轨装岩机、破碎机、制砖辅机设备、工业清洗机、建材、水泥成套设备及配件、各种牌号的铸钢件、铸铁件和各种合金材质的耐磨件。年可生产各种铸件6000吨,各种设备1800台套。并获得山东省高新技术企业、山东省机械装备行业技术中心、山东省机械设计研究院矿山机械产业基地、淄博市矿山机械工程技术研究中心、中国企业诚信经营示范单位、中国矿山机械质量公认十大知名品牌、中国专利山东明星企业、山东省机械工业十大自主创新品牌等荣誉被中国产品质量协会评定为产品质量信誉AAA级企业。201*年通过了淄博市首批诚信评价企业。三实习内容及进度
我做的工作主要是外贸业务员的接单工作,平时主要负责阿里巴巴的操作,用阿里巴巴发布产品,接受询盘,报价,后期联系客户。这期间学会了如何分析询盘,报价,如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训,学到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后,我通过自己在网上寻找客户邮件,发了很多开发信。另外做接听外国客户电话,帮助公司翻译文件之类的工作。四实习体验与心得
在实习中,总结出以下几点做外贸业务员的经验:
首先,对于自己的产品要有非常专业的了解。有时候,老外指着一个产品问我,材料,压力,
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通径大小等性能的时候,我通常不能回答,他们会觉得你不够professional,而会转向其他的客户。
其次,要有非常强烈的时间观念。如果老外要形式发票,需要一些单证,在可以的情况下要尽快赶出来,千万不可以拖延。有的老外会很好心提醒你,pleasebequick,otherwiseyouwilllooseus,有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了,却只是因为在时间上晚了一步。
第三,虽然我从计算机一级考到了三级,但是一些基本的office软件我并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的报价单,以及用excel做形式发票等,刚开始我完全不知道如何着手,在指导师傅的耐心教导下,才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发现掌握一些基础的photoshop操作技巧,对于b2b操作非常有利。
第四,英语口语能力仍然有待加强。在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话,有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞,有些根本不知所云,所以平时仍应加强锻炼,做一个出色的外贸人,讲一口纯正流利的英语。其次,用电脑输入英语的能力也需要锻炼,用msn和客户交流的时候,老外一激动,讲话会非常快,信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。
最后,要始终相信,有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族,在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。另外,这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑,所以要有忍受住单调和枯燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣,心中有信念,想到单子做成以后的喜悦,变不会觉得很辛苦了。大家都知道,做外贸是一件很考验人意志力的事情,在几个月没有单子的时候压力会非常大。我看到一些业务员,日复一日做着同样的事情,在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前,觉得非常佩服,尤其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。虽然我的工作是以接业务为主,但平时我也注意了一些外贸流程和单证的制作。了解到业务员接单之后,首先会安排工厂进行生产,备货,之后去商检局报检,联系货代。发现现实生活中的操作和理论有所不同,单证的制作也相对简单,因为现实中一般很少用到信用证,而会选择电汇的结算方式。
第五,业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生。五提案改进与建议
1.加强英语及专业知识的学习
对于外贸人员而言,不仅要掌握够硬的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。2.要有坚持不懈的精神
作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会给我们布置过多的工作任务,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。再者,在外工作不比在家里或者学校,做的不好挨批
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是正常的事,承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题,如果是自己的失误,一定要改正错误,吸取经验,争取不再犯;如果不是自己的责任也不要和上司顶嘴,领导有比我们更大的压力,他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会,要学着“宰相肚里能撑船”,成大事者心中必能纳百川。
3.要虚心学习,不耻下问
在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。如此循序渐进,一定能够得到实质上的提高。4.要确立明确的目标,并端正自己的态度
平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。六结论
通过这三个月的实习,我对书中的外贸理论知识有了一个更直接的了解,也真正知道了什么叫做“做外贸”。作为一个职场新人,我们就像一张白纸,需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端,帮助我在外贸道路上走得更深更远。在我的实习期中,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了,我会更加努力用心的走下去!
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扩展阅读:国际贸易专业毕业实习报告
杭州天泰进出口有限公司
毕业实习报告
学院:浙江工业大学经贸管理学院专业:国际经济与贸易姓名:学号:导师:
201*年2月
一、毕业实习目的
大四,对于不读研深造的大学生而言,是从一名学生蜕变为非学生的过度阶段。走出校园,走向社会,我们真能有足够的自信在社会这个大染缸里呼吸生存么?答案不是那么肯定的。我们从幼儿园开始,小学、初中、高中、大学本科,十几年的学生生涯,注定了我们需要时间去适应社会,适应职场生活。自然而然,毕业实习就成为了大学毕业生认识社会,适应社会的机会。把握好这个机会,一方面有助于将自己课堂所学运用到日常的工作中去,在实践的过程中,查缺补漏,提高自己的专业水平;另一方面,通过毕业实习,磨砺心智,树立良好的职业理想,为毕业后的工作奠定坚实的基础。
二、毕业实习任务
①熟悉国际贸易流程,完成学校要求的实习任务②遵守实习单位劳动纪律,认真完成实习单位下派的工作三、毕业实习日期:
201*年11月21日201*年1月14日(历时八周)
四、毕业实习进度表
大体地:
①201*年11月21日201*年12月21日:申请注册150个外贸网站并发布产品图片
②201*年12月22日201*年1月14日:用google,hotmail等寻找客户具体地:
①201*年11月21日,到公司报到
②201*年11月22日,第一次参观熟悉绍兴工厂
③201*年12月1日,接手产品图片,并根据要求对产品图片进行photoshop
④201*年12月5日,接手公司阿里巴巴网站,负责发布所属产品信息
⑤201*年12月15日,与总经理助手一起,负责杭州工厂集装箱出柜
⑥201*年12月19日,跟随总经理前去绍兴工厂面见法国客户,学习与客户交流的经验
五、毕业实习单位:
杭州天泰集团(原杭州天泰进出口有限公司)
六、公司概况:
杭州天泰集团是一家专业生产各类卫浴产品的聚集地,专业设计、研发、制造与销售服务于一体的科技型企业。凭雄厚的经济实力,拥有资深的科研人员,强大的专业技术,成功地运用于卫浴设备领域中,高超的产品质量检测手段处于国际领先水平。全面贯彻ISO9001管理体系,已通过国家检验机构认证,同时获得CE,RoHS国际权威机构的认证。公司不断学习、吸收国内外先进技术和管理经验,不断推陈出新,竭尽全力提供最快捷,最完美的人性化服务。
合作前沿便利化地理位置杭州裕兴卫浴电器有限公司坐落于国际休闲之都杭州西湖风景区,毗邻国内两大重要港口城市上海与宁波,背靠杭州萧山国际机场,交通方便快捷。得到国内外客户朋友的大力支持与认可。
成功基石现代化厂区建设杭州裕兴卫浴电器有限公司全体员工同心协力,全力打造中国卫浴行业的第一品牌,企业规模不断扩大,现有全新的生产制作基地2万平方米建筑面积,先进自动化卫浴设备优势历历在目。这正是品质的保证,企业伟筑的基石。
企业活力专业化技术人脉杭州裕兴卫浴电器有限公司全体员工300人,他们是具有专业的技术开发队伍、致力于开发市场的先锋队伍,资深技术师35人,他们秉承着“积极进取,敬业精业,持之以恒,服务至上”地企业经营理念,严守质量关,置顾客利益为第一,专业与人脉相连,不断为企业注入蓬勃发展的活力,使企业品牌效应在国内与国际市场蒸蒸日上。
七、毕业实习经历
1、实习报到
第一天,来tita进出口公司报到。managernicole指派了月任务:申请150个外贸网站。接着,就位。申请msn,加入公司群。nicole给新人各一个企业邮箱账号,说是方便申请注册外贸网站。申请外贸网站之前,先“拜读”了nicole发放的公司产品图册,初步了解了tita的主营业务。申请第一个外贸网站,费了不少功夫。不过心情是很好的,充满了好奇和作战的信心。
注册的第一个网站是鼎鼎有名的alibaba。postproducts的时候被要求缴费。了了作罢。nicole说等申请好100个网站后,他会给我们新人一个付费网站账号。于是乎,申请网站成了工作的中心和重心。
2、参观熟悉绍兴工厂
来tita的第二天,中饭后,应nicole的msn消息的通知,一点半跟随他去绍兴的工厂。
坐着他的benz,一路高速,来到了joyfulbathroom。据说这里就是tita绍兴的工厂了。
这家工厂30000,有三间大厂房,每个大厂房各三层。工厂里有各式的classicalbathtub、outdoorspa。不过工人零零星星的,也没有专门的生产线和QC工人。这里和我去年暑假在深圳实习的时候接触到的车间很不一样。心里充满了猜测:joyful不够正规,还是深圳BS太规模化了?
我们在车间主要看了各式bathtub的生产作业。了解到生产bathtub的原材料主要是acrylic和ABS。还看到了正在准备远渡重洋的豪华outdoorspa:有钱人真是够奢侈啊!这spa绝对够nice-looking和luxury!
还在测试中的spa允许我们按动其开关按钮,可以亲身体验下它的功能和性能。nicole说spa是我们新人将来主要负责的产品项目,现在主要是来观察它的外观和构造的。以后慢慢地需要学习更多与产品有关的知识。
在joyful产品展示厅看到了漂亮的贵气的classicalbathtub和massagebathtub。很是开心。当然,开心之余还有担心:这么庞然的bathtub,我们真的能接手并且顺利地把它们出口到世界上的各个国家么?
在工厂回杭的高速公路上,飞速地奔跑过许许多多的打广告。浙江的商业是忙碌的,他们的广告也是多样的。有集团公司,上市的,没上市的,也有单家公司,有规模的,不具规模的,各式各样。中国正日新月异地发展着,初出象牙塔的我们怀着一颗“做大事”的梦想,又真的能胜任这个精彩的世界里不断变化的工作么?祈祷。为自己,也为同在起跑线上的201*应届毕业生。加油吧!
3、实习过程中对外贸的理解
来tita的第四天。一如既往地九点上班,八点下班。除了吃饭外,没有别的空余时间。除了申请注册外贸网站外,还是申请注册外贸网站。
外贸网站,公司信息,产品信息。产品信息,公司信息,外贸网站。以上就是工作。以上就是工作。
统计website,username,password的excel日益丰满。收拾东西下班回家,走在车水马龙的大街上,都市里的霓虹灯把我映照地越发渺小。本以为自己是国际贸易专业的,本以为自己会懂得什么是国际贸易,本以为自己可以轻而易举地做好国际贸易。不,四天的申请外贸网站下来,我发现,真实的国际贸易不是我脑海里的国际贸易。可到底什么是国际贸易呢?
我不懂。我还是不懂什么是国际贸易。
想起了去宁波面试的时候,home-dollar老总说的话:你们虽然是国际贸易专业的,但是对国际贸易仍然是一知半解。郑总说,国际贸易就是做生意。孩子,你懂么?国际贸易就是做生意这么简单,又如做生意那么复杂,你懂了么?做生意就是赚取差价,多简单?可是赚取差价,要用什么方法,怎么赚取呢?又多么复杂?
4、photoshop经历
TITA实习的第二个星期的星期二。除了与nicole去过一次绍兴工厂外,每日每夜都在发布公司信息,产品信息。甚是枯燥乏味。我和MM开玩笑说,一个月注册下来,保准能过六级了。每天码字,QQ码中文,工作码英文。
sunny突然发QQ消息:把产品图片换成600*600的规格。终于有一件与注册不同的事儿要做了,很是开心。小高是公司懂PS很多的同事。向他请教了操作要领,就动工啦。上午中午下午,马不停蹄地。这股劲儿不要问我从哪里来的,我当时就一个想法:早点做完,等待另外的事儿做。
5、发布阿里巴巴产品信息,第一次接触到关键词
第三个星期的第一天。
依旧九点上班,八点下班。生活中依旧是公司,住处,顺旺基。工作中依旧是外贸网站,公司信息,产品信息。每天的生活依旧是重复重复再重复。如果生活有点别的一丝风吹草动,我想我会欣喜若狂的。情况正是这样的。不起眼的生活往往能迸发出另外的“惊喜”。nicole发msn:进来下。他给了份alibaba的账号和密码,说是让我上传classicalbathtub部分的产品信息。
第一次接触到有标价表的产品信息。相比直接的报价表,我对这个价码是如何获得的更加感兴趣。我想要有那么一天,我也能报出准确的价码的时候。
晚上。nicole说关键词填的不对。不对。怎么不对了?nicole的关键词必须嵌入产品title中的。关键词不对就意味着产品title不对。如果你叫张三,我偏叫你李四。你会不开心的。
关键词没对,就是nicole的产品我没叫对。本是张三的,我叫成李四了。nicole不开心了。
不过,明明是newbathtub,愣是要用上usedbathtub这个关键词,这就张冠李戴了。学校说语文要做阅读理解,英语要做comprehensionreading,目的是为了达到文必对题,词必达意的效果。如今nicole说,即使是新产品,也要用上used这个词,才能覆盖所有的搜索热词。
nicole的msn又来了,他让我进去,说了一顿新人就应该机械地听命令的言论,接着就让我重做。
无论产品性质如何,都得把nicole的产品热词加上去,哪怕是生搬硬套?瞧瞧。这就是社会,这就是社会里做事儿的方式。产品的本来面目不重要,重要的是给它换上“皇帝的新装”。这就是社会做事儿的潜规则。你懂得规则,最好是老老实实根据规则做事儿;如果你不懂这个规则,那么你就得加班,你就得重做。
事实就是这样的。社会有社会的规则。老板是天,你得听他的。这也符合中国人“听天由命”的传统。天决定你的命运,他说重做你就得重做,不然你就冒犯了他,就面临着被他fire的风险。没了工作,丢了饭碗,你就衣食不保。
重做。加班。我是一个大四学生,第一次这么不眠不休,不吃不喝,从上午忙到中午,中午忙到下午,下午忙到晚上八点半,终于把第一遍产品信息发布完了。
所谓b2b平台,就是借助网络,布下天罗地网,将消息一遍又一遍地狂轰滥炸,不管这个做法是不是有效果。并且。你只是一个新人,这些事儿不是你做,没有人该做。你只是新人。新人是廉价的劳动力,不做白不做。
工作啊。社会啊。如果工作起初是这样的,难怪社会最终把每一个参加工作的人们进化地这么“社会化”。
6、统计所申请的外贸网站的excel“奔溃”
第三周的星期四。生活太过无风无浪,一帆风顺就不能构成人生。人生总是那么丰富多彩,五味杂陈的。风平浪静的时候,总孕育着一股歇斯底里般的海啸在远处狂吼。你听到了吗?Elva,它正在向你靠近。
周三是乏味的。依旧是公司信息,产品信息,外贸网站。因为生活总是这么按部就班,所以我总是这么理所当然地过着按部就班的生活,一如既往地做着按部就班的工作。公司信息,产品信息,外贸网站。外贸网站,产品信息,公司信息。
渐渐地,excel里的“成就”日益丰满。这是一件令人开心的事儿。当事情越按照你的思路发展,你就越发地能开心。越开心,也就越能加剧你伤心的程度。哪怕事情压根儿就没有你所想象地那么可怕。
这件事儿,摧毁了我三个月的努力成果。原来的开心,变本加厉地增添了我的伤心。
上午sunny发了份excel让我帮她转换成pdf。不知系统出错的缘故还是文件本身就携带了病毒,点击了下转换选项,顷刻间,excel全盘崩溃,变成了乱码。
你知道的,有份excel是我目前工作的主要成果。它对于我来说,就如男朋友那么重要。如今,它崩溃了,乱码了,就如我失恋了那么伤心欲绝。
所有能找的亲人朋友都找了,就是木有办法恢复还原原文件。此时,一个选择,成为了唯一的选择:重做一份。
重做。不合boss的意要重做。系统问题或者病毒问题,也要重做。人生如果能重来,我想我会义无反顾地重做。我们都那么清楚地知道,人生不能重来。过去的时间过去的事儿,就都过去了。重做的意义就是失去了一笔将来可以用来做别的新事儿的时间。
自古华山一条路。这种无奈。也许唯有相信自己能,candoit,才能翻山越岭,才能突出重围。我是脆弱的。我找遍了可以帮忙的朋友。我又是坚强的。就那么静静地耐心地“从头再来”。Z姐说得对,人到走投无路的时候才会有路可走。成功都是被逼的。人总是被逼着去做成一件事儿。我被逼着“重做”,结果就真的做成了。是重做成了。
7、我与我的tita同事
转眼已是来tita第四周的星期一了。仍旧是九点上班,八点下班。仍旧是公司、住处和顺旺基。每天倾听着办公室敲击键盘码字的声音,慢慢地,我已经习惯了这里,不再有抱怨和任性辞职拍屁股走人的臆想了。
nicole出来,表扬了Jassica初出茅庐就有三个柜出的佳绩。从nicole的嘴里了解到这家公司,除了我们是十一月份才招进来的新人外,jassica,alex,dagon和casy都是四月份的新人。进公司半年后的他们,全都接了“第一单”。其中,alex根据自己摸索出来的办法,在短短的七个月内已经出了第七个柜,相当niubility。而jassica,是我zjut国际贸易专业的学姐,据说她进公司后三个内曾下过一个PI,苦于客户后来木有付30%T/T以失败告终。如今,她已经有三个柜等着出,用nicole的话说,是个后劲很足的苗子。有时候我也会想,如果我留在tita,我又能如学姐那般,很快就有自己的PI,有自己的单么?
LEE是我zjut英语08届学长。据nicole透露,他是公司最迟才有自己PI的人,如今却已经是三十几万年薪归入囊肿的richman.VIC,是我的直接manager。平时他都在外东奔西走,几乎不在办公室的。于是说到manage我们新人,大都是对nicole的映像。直到我进公司三个星期后,才得知,他也是我zjut的学长。至于神马专业出身,我至今“母鸡”。可见得他有多么神出鬼没,多么传奇!同是zjut的本科毕业生,同是tita公司的同事,ELVA将来能否做到学长学姐那么出色么?记得,除了Z姐之外,目前你的这些zjut学长学姐也是值得你看齐的榜样!
8、外贸网站申请成功
今天是第四周的星期三。今天不二,是个好日子。首先恭祝elva申请网站已经进入到100大关啦。都说“塞翁失马,必有后福”。excel崩溃令人不得不重做,看似很悲剧了。可是,重做反倒加进了前行的进程。这让我想起了很多年以前,在亭子岗,香香乡镇府对我说过“退一步进两步”的勉励。不论是那时,还是在现在的工作中,我都做到了香香乡政府的这句勉励。
就像单身的公主迟早会等到属于自己的王子一样,失败的人只要不放弃,成功终归有一天会来到的。这些告诉了我,bepatienttoyourself,topatienttosuccess!用《常识》的话,再一次勉励一下自己吧!
我要失败,我也要成功。imustfail,iwillsucceed!
其次,贺喜elva在山重水复疑无路的悲观中,再次遇见了柳暗花明又一村的“春天”。100多个网站都申请完了,龙之向导和B2Bfree里再也没有可以注册的website了。伯乐百度用了好多方法,愣是木有寻觅到符合条件的website。tracy建议用微博网址。也真的是无奈只有微博网址了。使用微博网址是木有办法的办法,即使一个个失败了,也在坚持抗战中。
有些无奈,如果木有接着扛下去,就会酿成更大的无奈。而如果扛着了,上帝最终会给你开另一扇窗的。godisgirl,姑娘是善良的,上帝是姑娘,她对你的折磨是暂时的。说不定她折磨你只是想考验你。因而只有经得住考验了,才能闻到窗外的花香。今天在意外中发现的71sou.net,我想会让我铭记“坚持”的宝贵的。
7.工厂出柜,浅谈madeinchina
小迪是nicole的助手。瘦瘦小小的,说起话来却是精明地很。今天奉nicole的命,小迪带我去tita杭州的合作工厂“看”出柜。早上七点五十与小迪会合,坐了一个多小时的414,到达鼎鼎有名的“卫浴之乡”DS。HC和XH是tita的合作伙伴,与joyful不同的是,它们只是tita的供应商。今天装一个柜,因而先去了规模较小,货物较少的HC。
杭州的外贸公司一般都会选择上海港和宁波港作为装运港出货。nicole说,与宁波港相比,上海港是大港,出货手续烦多,而且费用较高。tita一般都以宁波港做FOB,CIFect.
和小迪来到HC,传说中的那辆浙B大卡车如约而至。第一次这么靠近solarge的大卡车,不禁鄙视起自己的渺小以及大惊小怪。那辆大卡车有3m高,10m左右长,和卡车相仿的宽度。如再开个窗户,着实可以居住下我了。如果有了有窗户的集装箱大卡车,那我就可以不用花钱买房子了,就可以不用沦为房奴,弯着腰艰辛地工作了。想着想着,越来越兴奋。嘟,一声长笛,庞然大物在命令声中就位开始作业了。我也在长笛声中如梦初醒。
厂外,物流在搬运货物装箱。小迪就带着我去车间观察木工,油漆工作业,还给我介绍了不少有用的验货经验。工厂成品展厅里摆满了豪华的贵气的浴室柜,浴室镜。对着镜子,在镜中看自己看这些成品,有种兴奋。一直以来,不管生活多么悲观沮丧,都仍然乐观豁达面对的我,身临美好的家居产品中,就如浸泡在甜美的蜜中那般幸福。老师曾经发短信给我:有梦想才有远方。只有想要生活美好的人才能努力工作,去创造真正属于自己的美好生活。请不要笑话此时的我如此荒谬的幻想。这个幻想就当是我对于未来生活的一个期许吧!下午三点,HC的货物一装好,我和小迪就坐上了这辆神奇的浙B大卡车。这是我第一次搭大卡车,同样充斥着神奇无比的feel。从HC出发到XH,这辆神奇的浙B大卡车只用了五六分钟的时间。XH厂房是鲜艳的淡绿色外观,一共两座大厂房和一座行政楼,面积庞大,一片贵气。
我跟在小迪后面小跑着来到XH国内贸易部打印出货单,而大卡车早已行驶进了仓库门口时刻准备吸纳上吨的货物。负责物流的同事,人工车,叉车和搬运工人都陆续就位了。小迪大步前行,我小跑着紧跟其后。寒风中一贯低头蜷缩在围脖里的我,一进仓库马上被震到了,不由分说,伸长脖子张望,想要在顷刻间探到仓库的尽头。wow,难以言表的大,大,大,大仓库。
仓库里的打包工人扯着的胶带声,却让我听到了“成功与成就”。它们一圈一圈,一阵一阵,弥漫了整个仓库,不断地在我的心里跳跃。请原谅我这股“小市民”气息。请原谅我来自没有工厂的农村,请原谅我一见如此large的仓库会如此地hold不住。
不过,当你看到停货区上有不同国家及地名的标签时会更加hold的:就这么一间仓库,就涵盖了世界上五大洋,七大洲的地名,是多么不可思议的事儿!
从地名里发现,法国和意大利等西欧国家的包装箱里并没有印刷madeinchina,而是印上了他们自己的产品logo。原来这就是传说中的OEM了。说不定,有一天,这些没有madeinchina的货物会回流到中国,它们会被摆在美丽的居家橱窗里供国人选购。这下,我不得不相信即使注明原产地是非中国的国家和地区的货物,最初的manufacturer也是chinese这个事实了。
中国已经是风靡全球的worldfactory了。madeinchina的名气早已深入到世界上每一个有炊烟升起的角落。在地球村生息繁衍的村民们,早已离不开madeinchina了。如果此时的你仍然不相信世界离不开madeinchina,就如鱼儿离不开水那般,推荐看看《AYEARWITHOUTMADEINCHINA》这本书。
YX推荐我看的这本书,当时worldcannotbewithoutmadeinchina早已深入了我的内心,侵蚀着我原本崇洋媚外的观念。今天,我终于不再相信,外国的月亮总是比中国圆了。终于不再相信外国货就是比国产货好了。因为我终于长大到可以清楚地知道,外国的product很多都是源于中国,madeinchina的了。
可是,你知道吗,在这个偌大的仓库里,穿越了一排又一排的madeinchina字样,madeinchina才第一次在我的心里有了重量,很重很重的量。
人工车,叉车搬运工人和小迪,货物负责人,他们都在仓库门外,将一批又一批的madeinchina搬上了集装箱。当我想到这些products将被远渡重洋的时候,心里真的顿生thankmadeinchina的情绪。madeinchina,不仅让中国创汇,更让好多中国人有了工作,过上了美好的生活。只有人民生活好了,富裕了,国家才能真正强盛起来。今天,madeinchina还承载了像我这样国际贸易专业的学生一个关于远方的梦想:betterinternationaltrade,betterlife。
中国感谢madeinchina!世界感谢madeinchina!
9、浅谈办公室的女同事
第四周的星期六。今天是四六级再次开考的日子,却是第一次参加tita公司会议的日子。lee主持会议并做了重要讲话。nicole分配了新年的主攻产品和负责项目。vic做了会议要点补充。接着,是新人发言并由老员工提问的环节。alex为我们解答了google搜索技巧。jessica一贯沉默着,casy一贯热情参与。她们俩的作风形成了强烈的对比。前面介绍过,jessica是我zjut国贸专业的直系学姐,当前是nicole眼中的“好苗子”。她总是摆出一副“事不关已,不闻不问不答”的姿态,从不敢向她咨询业务上的相关问题。上次tracy调侃说,jessica老给人欠了她五百万的惊悚感。我笑了:原来boy也这么敏感。
casy是我对面的亲切的女孩子。前次收到套神秘人送来的睡衣,近期又有某位浪漫人士快递来一大盒心形玫瑰花。每次我问她问题,她都微笑着回答,给人的感觉暖洋洋的。
有时候会想,人还是善良的好。可是有时候又会想,不善良的人往往才能做成事儿。
关于好人和坏人,我一直都知道木有明确的界限。总体来讲,更喜欢和善良的靠谱的人成为好朋友。
看过小说版《杜拉拉升职记》的人都有一个很深的体会:办公室的女人真是微妙地有点小恐怖。资历老点的女同事,就连你去倒杯开水,也能噔噔的踩着高跷奔驰过来,再眼瞪瞪地嘟嘟可爱的迷人的小嘴,转动下下眼珠子,再气呼呼地踩着高跷噔噔地走开。天知道,她要以此表达什么,又或者她今天刚刚穿了双新高跟鞋借此来炫耀一把。
总之,办公室里,学姐是不可信滴,彩高跷的女人是有点子意思滴。
有时候,办公室里的明斗表现为男人们带点戏谑式的唇舌之战,而暗斗是女人们寂寞无聊的小把戏。世界大战不会是由女人们扛起大刀长矛来厮杀的,而女人们能够成为大战的导火线,却是毋庸置疑滴。不信,你可以反复寻思下历史上那几场文明的大战,从中验证:这世界有了女人才更加丰富多彩。
对不起,今天这样肆无忌惮地描述女同胞们。可是这么说,有点根据,也有点理性的。女人们只有认识了自己,才能更加理解男人和社会。从长远来看,女人的自我认识有助于家庭和睦,国泰民安。有些时候,作为女性的我,也很难理解女性使性子的力量究竟是如何爆发的。若真是到了女性忍无可忍的地步,那发过的火,发火后的哭泣,能让她过度到智慧树那里,从此也就真的不再重蹈覆辙了。所以说,女人创造的悲剧在同一个女人那里不会上演第二遍。或者,只有受过心灵里的挣扎和发泄后的澄澈,女性才能更多地摆脱属于女性与生俱来的愚昧。
在这里,感谢男同胞们的包容。
10、见法国客户,感受国际商务谈判
下午去绍兴工厂。
深冬的绍兴郊外,寒风凛冽,冷得刺骨。远处的烟囱喷薄而出的屡屡浓烟在寒风的吹摆中显得格外萧瑟。江南的农村犹如列夫托尔斯泰笔下的工业区那般沉寂,了无生机。可谁又知道,冷寂的外表下又有多少如火如荼的交易在进行着呢?这些交易随之而来的就是生产和就业,就是实实在在的国计民生了。
nicole的法国客户带着一位并不养眼略显年轻的中国男翻译,一边喊着好,一边又指着不是,好不忙活。男翻译则一边阐述法国佬的意思,又一边挂着“法国客户一般都比较挑剔,也要谅解”之类的话。显然,这个中国翻译很“中国”。nicole一边和法国佬谈判着,一边又叮嘱着技术工人,生怕他们把要点给遗漏了。技术工人呢,一边做着笔记,一边又给所有人做技术解说。所有人都那么忙活,唯独我和sunny站在一旁抖擞着身子,不断地相撞着颤抖的上下唇,发出“咯吱咯吱”的声音。
这是个冷峻的冬天,无情又萧瑟。法国佬的加长羽绒衣完全让他神采奕奕,不顾严寒地“手舞足蹈”,不过也冷不丁的会交叉着双手紧紧地贴在胸脯前,生怕让寒风刺穿了他寒冬里襁褓般的温暖。nicole后来回忆说,他把手伸进spa里试水,顿时有种被刀割的疼痛,这完全不是水,而是冰水。可想而知,这是个怎么样的寒冬了吧?sunny一直刷着鼻子,而穿着裙子可怜的我,在寒风的刺骨中早已经不能动弹了,稍有一点移动,身子就会犹如撞击冰山那般撕心裂肺的痛。要不是nicole有命,工作需要,要不是第一次面对面的感受着真正的businessnegotiation,我想我会早就按耐不住严寒逃之夭夭了。
可是,无论多么寒冷,持续着的四个小时里谁都没有在中途脱逃。这种执着应该不是因为商机能带来利润那般世俗吧,更多的是因为这里的每一个人身上都闪现着把工作当做事业来看待的灵光。Z姐这个女人,曾经在她高级奢华的大书房里和我讲着女人和事业。那刻,她情不自禁的流泪,我想我今生都会牢记事业于一个人,特别是于一个女人的重要性。回杭的高速公路上,依旧奔跑过那么多的大广告,偶尔飞扬过的几缕浓烟在阴沉的天空中蒙上了未来的几多未知。希望下车后,双脚着地,踏出的步伐依旧掷地有声,铿锵有力。走出的路,奔向的未来,会越来越明朗。
八、毕业实习感想
①申请注册外贸网站,有两个好处:为自己公司做免费广告的同时,尽快帮助新人了解公司产品,上手B2B业务。
②用fobso查询公司产品排名情况,有助于了解自己公司产品信息和关键词使用情况,帮助公司优化自己的产品信息。
③关键词对于B2B贸易商而言,就犹如生命线那般宝贵。产品的曝光率是由关键词决定的,并且在一定程度上决定了公司的询盘。自然而然,在外贸公司眼中,询盘和还盘能决定其客户和业务情况,对关键词的重视也是不言而喻的。而目前中国乃至全世界,阿里巴巴都是一个举足轻重的B2B平台。Nicole说得对,只有了解规则,才能运用规则为自己办好事儿。所以说,只有了解了阿里巴巴的规则后,才能让阿里巴巴帮自己做好生意。话是不错。可我们都知道,阿里巴巴的关键词里有搜索热词和蓝海词之分。蓝海词是买家极度需要采购的而市场上又比较缺乏的产品。热词顾名思义就是倍受欢迎,点击量多的词。不过,当你把某个热词黏贴到“预订热门词”里查询搜索量时,常常会出现两位数字以下结果。绝对数不足十的搜索结果是会令人大失所望的,可它偏偏是个阿里巴巴热词。这里,我们必须清醒,用阿里巴巴做B2B是必须的,了解阿里巴巴规则让自己更好地做生意也是必须的,但是一味轻信阿里巴巴,盲目地运用阿里巴巴做事儿,那就是不负责任的。总之,凡事不可轻信,凡事都要有自己的章法。另外,如woodenbathtub,wooden是一个前置的定语,可以用来修饰产品的生产材料。例如,MV-A089的外观是用木板定制而成的,显然是可以用wooden这个词来修饰。如果说只用wooden来修饰太过于简单,那么也是可以再增加其他的能表现产品特性的形容词的,如acrylic,freestanding等等。特别地,在英语中,定语有前置和后置之分,这就告诉我们在运用关键词的时候,可以根据产品的具体属性,在原来的关键词里嵌入其他的词,以更好地给产品命名。这样的做法完全是符合阿里巴巴的只要这个产品里包含了相关的搜索词就能搜索出相关的产品这个规则。那么说,即使bathtubsizes这个热词看起来不像是在卖bathtub,也是可以经过自己的英语语法知识改造出具有自己特色的产品名称来的。
总之,阿里巴巴关键词是一个很有空间的part。如何运用好这个东西,我们外贸人应该不断地继续努力!九、结束语
八周的毕业实习很快就在忙碌的充实的,充满挑战和压力中度过的。Nicole是一位我所敬佩的年轻企业家,他有着很好的经商头脑和很八面玲珑的说话技巧,对人对事都有自己很好的一套处理方式。八周的接触中,他下达的含糊的又具体的要求,让人感触颇深:老板的话可能会随着老板的心情和当时的境况而发生改变。听老板的话,特别需要认真劲儿,还需要学会揣摩他的意指,否则哪怕是原原本本速记下他的原话,过不了几天也能面目全非的。而这一点,sunny明显做得比我好,是我需要学习的榜样。她总是和我提出,这个事儿,如果不怎么样做,老板就不方便查看,只有怎么样做,老板查看起来才会高兴,才不致于让自己挨说。她入职场也不过两三年,就有如此的职业素质,我想,我应该把这个人树立为自己的标杆,在将来的工作中,严以律己宽以待人。
至于和我同期进公司的tracy,遇到事情推脱责任,别人有问题落井下石,真的不是一个好的讯号。可是,他这样的人,在这个社会上会少见么?显然是不可能的。这个社会鱼龙混杂,好坏难辨。遇上这些人这样的事儿,不公平了或者让自己受委屈了,又该怎么样去处理才是正确的呢?社会里有学问,是一门水很深的学问。在中国这个人情社会里,不学会为人处世,将来会比文盲产生更糟糕的结果。谨此以此人给自己一个警告:养成良好的心态,不要让坏人阻挡了自己追求梦想的前方。
特别地,想说说同事LEE。据说他是我们浙江工业大学英语专业08届的毕业生,当时进公司9个月都尚未接单。对于tita这家公司来说,一个新人三个月接单是正常的,9个月接单的LEE差一点就被老板解雇了。幸好,他一直在坚持,直到今天已经是三十几万年薪的richman了。他的故事告诉我:无论遇到多少艰难和泪水,都要执着一颗永不言弃的心,忠于梦想,用智慧和勤奋书写青春。
感谢你们,一路相伴的人和关心自己的人;感谢tita和zjut!感谢成长!
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