风险经理心得
风险经理学习心得
根据市分行及区行领导的安排，我作为山东省第一批风险经理候选人到石家庄开始进行为期一个半月的学习。在学习期间得到总行领导的热情接待，在生活上得到领导及同事的大力支持、热情帮助和耐心指导，让我在一个和谐良好的学习环境下，快乐地学习。
但在这之前，我却对风险经理的岗位认识不深，总是对这次培训有所抵触，在学习初期总是有退缩的念头，但是这一个半月紧张而有序的学习使我眼界大开，感触很深，收益非浅，不虚此行。现将一个半月的学习情况汇报如下：
一、广泛阅读，扩展思路，加强理论学习。为了让我们了解风险经理的职责，也为了能够在实际的工作中更好的发挥风险经理的作用，总行的课程安排很紧密，也很广泛，从以前熟知的最基本的储蓄业务、公司业务到从未接触过的风险防范知识，在课堂上贯穿了各种案例，让我对我行的各项业务制度有了深入的理解，并且形成了体系，最主要的是认识到了各项业务的风险，并对风险经理有了新的认识。
二、理论联系实际，上机操作是关键。为进一步地加深对各项业务制度的理解和更深入地学习风险控制好的做法和经验，总行领导安排我们进行了为期半个多月的上机练习，这期间使我深刻地感受到**单位“不求盈利、但求稳妥”的经营理念，并且熟练掌握了各项业务的操作，使我在以后的工作中不仅能够知其然，更能够知其所以然，切实的指导一线人员的操作规范。
三、珍惜机会，抓住机遇，认真学习。这次风险经理学习是我行为提高风险管理水平和降低新业务的风险做出的重要举措，此举在**单位的历史上也是开天辟地的第一次。而我有幸成为这第一次中的第一批学员，我非常珍惜这次难得的学习机会，严格遵守**单位的各项规章制度，在我行新业务的开展过程中贡献自己的一份力量，使风险降到最低。
通过这短暂的学习，我也有许多心得体会以及自己对风险经理的一些看法，经过这一个半月的理论加上机操作，以及个人的反复思考，风险经理的职责顾名思义就是防范风险，银行经营的就是风险，因此风险经理的地位和重要性就毋庸置疑了，我有幸成为这其中的一员，并为此而感到自豪。
我有个人对风险经理的一点看法和建议，第一，工作性质和人员要独立，经过各种案例的分析，防范风险干的就是监控工作，必须是独立的思考，不能受到这种环境的影响，考虑问题必须站在风险大小的方向，而不能是其他任何一种方向。第二，要有监督风险经理岗位的岗位或人员，或者说互相控制，只有权责分离才能够制衡，才能够不让风险这一岗位滋生其他负面的影响。第三，风险经理必须要有足够的决定权利，这样才能保证风险经历存在的真实性，使得风险经理这一岗位能够真正的降低风险，至少不会形同虚设，第四，要有对风险经理的考核办法，只是使风险经理个人能够有重点防范或把握尺度，以免矫枉过正造成不良影响。以上便是我个人的一点看法和建议，只为我行业务能发展的更好，有不足之处敬请指导。
总之，我很荣幸的成为第一批风险经理的候选人，无论在哪个岗位上我都会兢兢业业，我行业务的发展贡献自己的一份力量。
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商业银行客户经理风险防控心得
商业银行是经营风险、管理风险从中获得收益的高风险经营行业，因而防范和化解风险是银行的永恒主题。随着经济金融全球化发展，在大量金融产品提供给消费者的同时，银行业所面临的操作风险也越来越大。作为商业银行客户经理如何应对防范日益复杂多变的风险，如何采取多种防控措施，建立风险管理的长效机制，以提升银行的竞争力，这是一门风险管理科学。一．商业银行客户经理在工作中存在的风险
1.道德风险。商业银行客户经理对外是代表着银行与客户进行业务营销和维系，由于商业银行的良好信誉和形象，使得银行客户经理在与客户打交道时，会使客户对客户经理充满信任。因此客户经理和客户很容易建立起较为牢固的关系。如果某位客户经理的道德出现偏差，将会存在很大的风险。
2.素质风险。客户经理是银行业务的直接营销人员，因此他们的业务水平，政策水平，分析判断能力和个人素质的高低在一定的程度上影响着银行业务风险的高低。
3.形象风险。由于客户经理对外代表银行进行业务营销和客户维系，因此他对外是一个商业银行的形象。如果客户经理在与客户交往过程中存在以权谋私，怠慢客户，言行粗俗等情况，必然会影响到银行形象和合作关系，会给银行带来客户流失风险。
4.挖转风险。客户经理大多数是各家商业银行的销售精英，与优质客户的关系十分密切，尤其是优秀的客户经理都有自己的忠实客户，加上他们手上掌握着大量的高端客户的信息，因此成为挖转的重点对象。如果一个客户经理被他行挖走，他手上的客户必然大部分资产随之转户，造成客户流失风险。
二．对客户经理风险管理的建议
1.用人制度高水准，严要求。客户经理代表着银行去服务客户，其提供的服务质量和结果会关系到银行客户的前途命运，因此必须严格把好客户经理资格认定关，在众多资格条件中人品和道德是首位。
2.培训认证制度化，常态化。客户经理是未来商业银行的精英，但是目前的客户经理因工作经验，知识结构，分工机制等因素的制约，离正真能提供综合化的服务还有一定的差距，所以银行应加强客户经理综合素质的培训。3.强化内控机制建设，加大商业银行内部稽核力度。
总之，要防范风险最根本还应从治本入手，要有针对性地加强对客户经理理想信念、思想道教育，建立良好的合规文化，要引导他们树立正确的人生观、价值观和荣辱观，要教育他们珍惜现有的工作、生活环境、爱岗敬业，乐于奉献，自觉抵制各种诱惑，远离违法乱纪；要加强职业道教育，引导他们学规学法，增道意识和法制意识，遵章守法；要警钟长鸣，加强对有不良行为员工的转化教育，严防道风险。
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