201*年家装年度总结-套餐装修逐渐失宠
过去的201*年中，调查对天津家装公司坚持着高度密切的关注，每一个装修旺季之前，都推出相关的装修调查，以了解装修业主的疑虑与困惑。综合一年以来装修领域的调查结果，发现，恶意增项是装修业主最纠结的顽疾，同时，选择家装公司和建材方面，装修者们拥有了更多理性的态度与主动权。调查结果显示：28%受访者担心家装套餐中的恶意增项，22%认为自己并不能从家装套餐中获得实惠，21%担心套餐式的装修会让自己的家失去个性。
选天津家装公司质量高于价格家装公司留住装修业主的关键是装修质量，花哨的营销手段对装修业主来说都是浮云。逾越七成的受访者认为施工质量是选择天津家装公司的首要规范。对于天津家装公司的质量评判主要来自于朋友之间的相互介绍，口口相传，而非网络评价、广告等。也就是说，家装公司只有在把活儿做到足以让人称赞的情况下，才干依次获得更好的口碑与更多的客源。调查结果显示：98%受访者不能完全接受家装公司提供的建材，12%会选择自行购买建材，69%会选择家装公司提供的建材，但是仍会到市场中主动了解情况。
一方面，装修业主在装修前期虽然不时地淘便宜，找优惠，砍价格，但价格对于选择家装公司和购买建材的影响已经排到最末，不再起决定性的作用。物美价廉的期许下，装修业主更加相信的一分钱一分货”特别是环保高要求的情况下，装修业主相信高价格买来的环保装修更加靠谱儿放心。另一方面，价格不再是决定因素不代表装修业主肯为任何高昂的价格埋单，仍旧关注相(-jiabao.com)关领域的优惠信息，希望得到更实在价格和更多的优惠。半包形式消费者掌握主动权装修业主从旁观者到参与者甚至是引导者，地位逐渐变主动为主动。调查结果显示的数据标明，建材选料家装公司单方面说了算的地位出现动摇。装修业主通过不同途径获得建材信息，自主选择建材。调查结果显示，54%受访者注重建材质量，29%认为环保性能最关键。装修业主对于建材的高标准来自于对房间装修质量、环保性能的要求，将家装公司提供的建材作为一种参考，行则用不行则换。从家装公司的角度动身，更换建材所面临的最实际的问题是减少了利润点，但是对于装修业主的要求则应该采取开明的态度，以明确的计价满足装修业主的要求，并中立地提出专业的意见与建议。天津家装公司口碑因增项而降低家装套餐亦步亦趋走到现在已经饱受诟病，再加上恶意增项的拖累，仅有11%受访者完全信任家装套餐、认为套餐是装修省钱省力的好办法。
更多的人对于装修套餐带着质疑与不信任，半推半就地接受着家装套餐。虽便宜但是恶意增项防不胜防，且脸谱化的装修是否让房间看起来像个样板间？装修业主在面对家装套餐时顾虑重重。
调查结果显示：75%受访者表示选择天津家装公司的决定因素是装修质量，3%认为价格影响其对家装公司的评价，2%将价格放在选择家装公司首位因素，95%对于家装优惠不满，62%关注家装、建材的优惠信息。
政策房装修领域，不少家装公司也推出了删减版的家装套餐，费用更加低廉，但是可选择的空间更小，可调程度弱，诚意缺乏，让装修业主很容易感觉到家装公司为了抢占市场而仓促推出的价目单。家装套餐报价与实际操作性上，家装公司还应多动脑筋。装修中难免发生额外的预算，合理(天津装修公司)的增项是可以接受的
但是装修前业主心中都该有本自己的装修明细账，合理的预算价格空间可以有效阻击了恶意增项的发生。调查结果显示，增项最容易隐藏的水管改造方面，受访者的心理预算以100(天津装饰公司)0-1500元最多，占26%其次是500-1000元，占23%500元以下最低，占10%电线改造局部，500-1000元最多，占25%其次是1000-1500元，占23%1500-201*元和201*元以上各占20%500元以下占12%
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201*年度工作总结
设计研究所***
转眼间，201*年上半年已经过去。在过去的半年的时间里，我有过许多困惑，遇到过很多的问题，有过一些情绪，但是，在同事们的帮助下，在那份责任的推动下，我解决了各种矛盾，坚定了自己的方向。现将上半年工作情况作如下总结：
一、本年度的工作情况及教训
1、延续去年金沙洲二期项目三套别墅样板间陈设项目的实施采购工作，并按计划工期完成且办理签收工作。该项目拟结算价为1958447.00元，分包总金额为1667558.00元，目标毛利率为14%；
2、金沙洲项目二期G10栋两套样板间陈设项目的实施采购工作，并按计划工期完成且办理签收工作。该拟结算价为439570.00元，分包总金额为375100.00元，目标毛利率为13%；
3、跟进江门星汇名庭新增13栋两套样板间陈设项目的实施采购工作，并按计划工期完成且办理签收工作。该拟结算价为507558.00元，分包总金额为431400.00元，目标毛利率为15%；4、跟进达芬奇大厦办公楼陈设项目的实施采购工作，进行中。该拟结算价为380000.00元，分包总金额为37201*.00元，该招选项目为我司新办公楼自用产品（不计算税管费）；5、跟进珠江新城D3-7地块家具项目询价、采购、安装事宜，进行中。该项目预算1500万元，我司在合同价基础上收取2%的管理费；
6、跟进南沙八期22栋样板间陈设项目大货询价工作，该项目共51套样板间,根据业主要求提交相应的预算书，根据预算书分析单方造价约1140元/平方米,总造价为7796710.00元。
纵观各项目工期进度都能在计划时间内完成，但个别项目最终实施质量未尽人意，例如金沙洲项目二期G10栋两套样板间实施效果未能达到业主要求，对此导致的结果，主要原因是对细节工作把控不足，比如每一件家具尺寸出现偏差，墙纸的收口、纹理对接不合理，饰品的挑选在整体空间中的不协调等。这次总结，也是工作上的一次大检查，让我找出存在的问题，下一步可以有针对性的纠正及完善，尽快提高个人工作能力。二、款项跟进情况及体会
1、金沙洲项目一期高层七套样板间陈设项目收取合同金额90%，1894500.00元；
2、江门星汇名庭1-1栋两套样板间陈设项目收取合同总金额的95%，468834.50元，预留5%的保修金；
3、珠江新城D3-7地块项目A2栋六套样板间陈设项目收取软装总金额的72%,753500.00元；该项目也与工程并在一起签订合同，业主对审批的软装进度款比例作了解释：项目工程进度款支付不能超出工程款合同总价85%，因工程所审批的进度款项与现软装审批的工程款已达到85%，故审批的金额为753500.00元。
另外，金沙洲项目三套别墅样板间、G10栋两套样板间款项安装合同条款约定已向业主提交了请款报告，但因该项目与工程并在一起签订合同，请款程序均按照工程项目流程办理，周期较长、收款情况不理想；至于江门星汇名庭新增13栋两套样板间因尚未签订合同，因此未能办理请款手续，究其原因，是因为业主方对成本控制审批流程较长，而且业主方内部未对报价构成达成共识，故迟迟未把合同签订，影响了收款的进度。
从款项收取的情况侧面反映出软装与工程大部分工作已经参合在一起，更多的暴露出来的是软装部同事对工程类的工作内容、工作流程、工作资料等缺乏认知，以致于在项目启动到实施过程中遇到许多困难，对重要环节的流程制度认识不够深入，导致后续工作的时间被压缩，造成供货单位制作生产时间严重缩短等后果。立足于此，要提高知识面和适应能力，才能跟上公司的发展步伐。三、下半年的工作计划及展望
在公司业务量高速提升的情况下，下半年的工作计划主要先梳理前期项目的遗漏工作以及完善项目质量，对已完工项目进行结算工作；接着重点跟进珠江新城D3-7地块家具项目、南沙八期22栋51套样板间陈设项目，避免工作的重复、穿插情况。伴随项目服务对象要求的不断提升，在完成任务的同时，我们更应保持清醒的头脑，增加危机意识。
同时，为紧贴公司发展步伐，学习需要再主动、再积极一些，进一步加强专业知识的学习和提高，对于自已没有接触的地方要去尝试、去思考。加强执行力。再忙，该干完的事还是要先做，科学安排工作项目的顺序和轻重，希望通过下半年工作有一个进步的转化。
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