建设工程监理概论总结 ok
建设工程监理概论总结
【】投资三超：概算超估算，预算超概算，结算超预算
【】建设工程监理定义：是指具有相应资质的工程监理企业，接受建设单位的委托，承担其项目管理工作，并代表建设单位对承建单位的建设行为进行监控的专业化服务活动
【】工程监理企业：是指取得企业法人营业执照，具有监理资质证书的依法从事工程监理业务活动的经济组织
【】建设工程监理的行为主体：建设工程监理的行为主体是工程监理企业
【】建设工程监理与建设行政主管部门的区别：建设行政主管部门的行为主体是政府部门，它具有明显的强制性，是行政性的监督管理，它的任务、职责、内容不同于建设工程监理，同样，总承包单位对分包单位的监督管理也不能视为建设工程监理
【】建设工程监理实施的前提：建设工程监理只有在建设单位委托的情况下才能进行，只有与建设单位订立书面委托监理合同，明确了监理的范围、内容、权利、义务、职责等，工程监理企业才能在规定的范围内行使管理权，合法的开展建设工程监理，承建单位根据法律、法规的规定和它与建设单位签订的有关建设工程合同的规定接受工程监理企业对其进行的监督管理，接受并配合监理是其履行合同的一种行为
【】建设工程监理的依据：（1）工程建设文件（2）有关的法律、法规、规章和标准、规范（3）建设工程委托监理合同和有关的建设工程合同【】建设工程监理的范围分为：（1）监理的工程范围（2）监理的建设阶段范围【】监理的工程范围，下列工程必须实行监理：（1）国家重点建设工程，依据《国家重点建设项目管理办法》所确定的对国民经济和社会发展有重大影响的骨干项目（2）大中型公用事业工程，投资总额在3000万元以上的供水、供电、供气、供热等市政工程项目；科技、教育、文化等项目（3）成片开发建设的住宅小区工程，建筑面积在5万平方米以上的住宅建设工程（4）利用国外政府或者国际组织贷款、援助资金的工程（5）国家规定必须实行监理的其他工程
【】监理的建设阶段范围：工程建设投资决策阶段、实施阶段
【】建设工程监理的性质：（1）服务性（2）科学性（3）独立性（4）公正性
【】建设工程监理服务的内涵：建设工程监理的主要方法、任务、最终应达到的基本目的：（1）规划、控制、协调（2）是控制建设工程的投资、进度和质量（3）是协助建设单位在计划的目标内将建设工程建成投入使用
【】建设工程监理的作用：（1）有利于提高建设工程投资决策科学化水平（2）有利于规范工程建设参与各方的建设行为（3）有利于促使承建单位保证建设工程质量和使用安全（4）有利于实现建设工程投资效益最大化
【】建设工程监理的理论基础：我国的建设工程监理是专业化、社会化的建设单位项目管理，所依据的基本理论和方法来自建设项目管理学，还吸收了FIDIC合同条件对工程监理企业和监理工程师独立、公正的要求，强调了对承建单位施工过程和施工工序的监督、检查和验收
【】现阶段建设工程监理的特点：（1）建设工程监理的服务对象具有单一性（2）建设工程监理属于强制推行的制度（3）建设工程监理具有监督功能（4）市场准入采取企业资质和人员资质双重控制【】建设工程监理的发展趋势：（1）加强法制建设，走法制化的道路（2）以市场需求为导向，向全方位、全过程监理发展（3）适应市场需求，优化工程监理企业结构（4）加强培训工作，不断提高从业人员素质（5）与国际惯例接轨，总向世界
【】建设工程法律法规规章的制定机关和法律效力：（1）建设工程法律是指由全国人民代表大会及其常务委员会通过的规范工程建设活动的法律规范，由国家主席签署主席令予以公布（2）建设工程行政法规是指由国务院根据宪法和法律制定的规范工程建设活动的各项法规，由总理签署国务院令予以公布（3）建设工程部门规章是指建设部按照国务院规定的职权范围，独立或同国务院有关部门联合根据法律和国务院的行政法规、决定、命令，制定的规范工程建设活动的各项规章，属于建设部制定的由部长签署建设部令予以公布【】与建设工程监理关系密切的法律、法规和规章：《建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》、《工程监理企业资质管理规定》、《注册监理工程师管理规定》
【】建设工程监理规范与规范性文件：《建设工程监理规范》、《建设部关于落实建设工程安全生产监理责任的若干意见》、《施工旁站监理管理办法》
【】建设程序：是指一项建设工程从设想提出到决策，经过设计、施工直至投产或交付使用的整个过程中，应当遵循的内在规律。
【】目前我国的建设程序与计划经济时期相比较，发生了关键的变化：（1）在投资决策阶段实行了项目决策咨询评估制度（2）实行了工程招投标制度（3）实行了建设工程监理制度（4）实行了项目法人责任制度
【】建设工程各个阶段：（1）项目建议书阶段（2）可行性研究阶段（3）勘察设计阶段（4）建设准备阶段（5）施工安装阶段（6）生产准备阶段（7）竣工验收阶段
【】坚持建设程序的意义：（1）依法管理工程建设，保证正常建设秩序（2）科学决策，保证投资效果（3）顺利实施建设工程，保证工程质量（4）顺利开展建设工程监理【】建设程序与建设工程监理的关系：（1）建设程序为建设工程监理提出了规范化的建设行为标准（2）建设程序为建设工程监理提出了任务和内容（3）建设程序明确了工程监理企业在工程建设中的重要地位（4）坚持建设程序是监理人员的基本职业准则（5）严格执行我国建设程序是结合中国国情推行建设工程监理制的具体体现
【】建设工程主要管理制度：（1）项目法人责任制（2）工程招标投标制（3）建设工程监理制（4）合同管理制
【】项目法人责任制：是指由项目法人对项目的策划、资金筹措、建设实施、生产经营、债务偿还和资产的保值增值实行全过程负责的制度，（1）项目法人形式，项目法人可以设立有限责任公司和股份有限公司（2）项目法人设立，新上项目在项目建议书被批准后，应及时组建项目法人筹备组，项目可行性报告经批准后，正式成立项目法人（3）组织形式和职责，国有独资公司设立董事会，董事会由投资方负责组建，国有控股或参股的有限责任公司、股份有限公司设立股东会、董事会和监事会（4）项目法人责任制与建设工程监理制的关系，项目法人责任制是实行建设工程监理制的必要条件，建设工程监理制是实行项目法人责任的基本保障
【】监理工程师的概念：是指经过全国监理工程师执业资格统一考试合格，取得监理工程师执业资格证书，并经注册从事建设工程监理活动的专业人员
【】监理工程师的特点：（1）执业范围广泛（2）执业内容复杂（3）执业技能全面（4）执业责任重大
【】监理工程的执业内容主要包括：（1）在工程项目建设前期阶段为业主提供投资决策咨询，协助业主进行工程项目可行性研究，提出醒目评估（2）在设计阶段，审查、评选设计方案，选择勘察、设计单位，协助业主签订勘察、设计合同，监督管理合同的实施，审核设计概算（3）在施工阶段，监督、管理工程承包合同的履行，协调业主与工程建设有关各方的工作关系，控制工程质量、进度和造价。组织工程各预验收，参与工程竣工验收，审核工程结算（4）在工程保修期内，检查工程质量状况，鉴定质量问题责任，督促责任单位维修【】监理工程师的素质：（1）较高的专业学历和复合型的知识结构（2）丰富的工程建设实践经验（3）良好的品德（4）健康的体魄和充沛的精力
【】监理工程师的职业道德：（1）维护国家的荣誉和利益，按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业（2）执行有关工程建设的法律、法规、标准、规范、规程和制度，履行监理合同规定的义务和职责（3）努力学习专业技术和建设监理知识，不断提高业务能力和监理水平（4）坚持独立自主的开展工作（5）不同时在两个过两个以上监理单位注册和从事监理活动，不在政府部门和施工、材料设备的生产供应等单位兼职（6）不为说监理项目指定承包商、建筑构配件生产厂家和施工方法（7）不收受被监理单位的任何礼金（8）不泄漏所监理工程各方认为需要保密的事项（9）不以个人名义承揽监理业务
【】FIDIC道德准则：（1）对社会和职业的的责任：1、接受对社会的职业责任2、寻求与确认的发展原则相适应的解决办法3、在任何时候，维护职业的尊严、名誉和荣誉（2）能力：1、保持其知识和技能与技术、法规、管理的发展相一致的水平，对于委托人的要求服务采用相应的技能，并尽心尽力2.仅在有能力从事服务时方才进行（3）正直性：在任何时候均为委托人的合法权益行使其职责，并且正直和忠诚地进行职业服务（4）公正性：1、在提供职业咨询、评审和决策时不偏不倚2、通知委托人在行使其委托权时可能引起的任何潜在的利益冲突3、不接受可能导致判断不公的报酬（5）对他人的公正：1、加强按照能力进行选择的观念2、不得故意或无意地作出损害他人名誉和事物的事情3、不得直接或间接取代某一特定工作中已经任命的其他咨询工程师的位置4、通知该咨询工程师并且接到委托人终止其先前任命的建议前不得取代该咨询工程师的工作5、在被要求对其他咨询工程师的工作进行审查的情况下，要以适当的职业行为和礼节进行
【】监理工程师享有的权利：（1）使用注册监理工程师称谓（2）在规定范围内从事执业活动（3）依据本人能力从事相应的执业活动（4）保管和使用本人的注册证书和执业印章（5）对本人执业活动进行解释和辩护（6）接受继续教育（7）获得相应的劳动报酬（8）对侵犯本人权利的行为进行申诉【】监理工程师应当履行的义务：（1）遵守法律、法规和有关管理规定（2）履行管理职责，执行技术标准、规范和规程（3）保证执业活动成果的质量，并承担相应责任（4）接受继续教育，能力提高执业水准（5）在本人执业活动所形成的工程监理文件上签字，并加盖执业印章（6）保守在执业中知悉的国家秘密和他人的商业、技术秘密（7）不得涂改、倒卖、出租、出借或者以其他形式非法转让注册证书或者执业印章（8）不得同时在两个或者两个以上单位受聘或者执业（9）在规定的执业范围和聘用单位业务范围内从事执业活动（10）协助注册管理结构完成相关工作
【】监理工程师执业资格考试制度的意义：（1）促使监理人员努力钻研监理业务提高业务水平（2）统一监理工程师的业务能力标准（3）有利于公正地确定监理人员是否具备监理工程师的资格（4）合理建立工程建立人才库（5）便于同国际接轨，开拓国际工程建立市场
【】报考监理工程师的条件：（1）要具有一定的专业学历（2）具有一定年限的工程建设实践经验【】监理工程师执业资格考试的内容有：考试的内容主要是工程建设监理基本理论、工程质量控制、工程进度控制、工程投资控制、建设工程合同管理和涉及工程监理相关法律法规等方面的理论知识和实务技能
【】监理工程师注册形式分为三种：（1）初始注册（2）延续注册（3）变更注册
【】监理工程师注册的条件：（1）经考试合格，取得《监理工程师执业资格证书》者（2）一般应是取得中级或中级以上技术职称后具有三年工作经验（3）身体能够胜任监理工作需要者（4）能遵守监理工程师职业道德与纪律者
【】注册监理工程师接受继续教育的目的：通过继续教育使注册监理工程师及时掌握与工程监理有关的政策、法律法规和标准规范，熟悉工程监理与工程项目管理的新理论、新方法、了解工程建设新技术、新材料、新设备及新工艺，适时更新业务知识，不断提高注册监理工程师业务素质和执业水平【】工程监理企业：是指从事工程监理业务并取得工程监理企业资质证书的经济组织。它是监理工程师的执业机构
【】我国监理企业的组织形式分为：（1）公司制监理企业（2）合作伙伴监理企业（3）个人独资监理企业（4）中外合资经营监理企业（5）中外合作经营监理企业
【】我国公司制监理企业的种类有：（1）监理有限责任公司（2）监理股份有限公司
扩展阅读：监理概论总结
1、项目的特征：一次性、目标的明确性、整体性
2、项目具有以下几个典型特征：(1)一次性。(2)独特性。(3)目标的明确性。(4)组织的临时性和开放性。(5)后果的不可挽回性。
3、公路建设项目的划分：1.建设项目2.单项工程3.单位工程4.分部工程5.分项工程
4、必备条件：第一，工程要有明确的建设目的和投资的理由；第二，工程要有明确的建设任务量，即要有确定的建设范围、具体内容及质量目标；第三，投资条件要明确，即总的投资量及其资金来源，各年度的投资量等要明确；第四，进度目标要明确，即要有确定的项目实施阶段的总进度目标、分进度目标和项目动用时间；第五，工程各组成部分之间要有明确的组织联系，应是一个系统；第六，项目实施的一次性。
5、项目管理的定义：项目管理是以项目及其资源为对象，运用系统的理论和方法对项目进行高效率的计划、组织、实施和控制，以实现项目目标的管理方法体系。6、现阶段工程监理的特点：1.工程监理的服务对象具有单一性2.工程监理属于强制推行的制度3.工程监理具有监督功能4.工程监理实行市场准入的双重控制7、工程监理的行为主体及其相互关系
业主与监理：委托与被委托关系，通过监理委托合同确定，监理代表业主利益工作。业主和承包商：通过合同确定的经济法律关系监理和承包商：监理与被监理关系8、我国实行工程施工监理制度的必要性：
①实行建设监理制是我国三十多年经验教训得出的结论。②实行建设监理制是商品经济发展的产物。③它是加强市场管理的需要。
④实行监理制才能适应对外开放的需要。
⑤实行之才能和实行工程招标承包制等一系列建设工程管理改革措施相配套9、国外工程监理的主要模式：1）、QS（数量估计）2）、CM（建筑工程管理：边设计边施工管理方法）3）、PM（项目管理）
10、工程施工监理的相关学科：投资学技术经济学组织论工程监理学11、监理工程师知识结构：
技术主要指工程技术知识。经济主要指技术经济知识。管理主要指项目管理知识。
法律主要指经济合同法，FIDIC条款，我国有关部门编制的《公路工程国内招标文件范本》、《公路工程合同范本》等。12、关键问题：
1、解决高度集中的计划经济体制下存在的缺陷。2、解决投资主体多元化的完善。
3、加强质量管理、进度管理、费用管理。
4、明确监理工程师的职责，落实扩大监理工程师的权力，强化其在工程管理中的地位。
综上所述，实行监理制度，是深化公路建设领域改革的需要，是坚持对外开放，加强国际交流与合作，发展我国对外承包工程和劳务合作的需要。13、推行监理制度的必要性
1.实行监理制度是工程建设管理体制改革的需要2.实行监理制度是深化工程建设领域改革的需要
3.实行监理制度是提高工程建设项目管理水平的需要
4.实行监理制度是规范建设市场,发展社会主义市场经济的需要5.实行监理制度是扩大对外开放的需要
6.实行监理制度有利于我国建设领域中介服务业的发展
14、我国公路工程质量保证体系的组成：公路工程实行政府监督，法人管理，社会监理，企业自检的质量保证体系。
质保体系中政府监督处于最高层。
15、政府监督的性质：强制性执法性宏观性全面性
依据：1、国家有关公路工程建设的政策、法律和法规。2、政府批准的建设计划、规划、设计文件是政府有关对工程建设进行审查、控制和结算的依据，也是一种许可，理所当然是政府监督的依据。3、国家和交通部等有关部委颁布的有关技术规范和标准。
16、社会监理的含义：指具有法人资格社会监理单位受建设单位的委托对工程项目实施的监督管理。根据交通部的规定公路工程的监理目前在施工阶段实施，因此也叫“施工监理”17、施工监理的原则：“严格监理,优质服务,科学公正，廉洁自律”18、施工监理的性质：委托性、公正性、服务性、科学性
依据：1、主要是根据国家法律和有关技术、经济法规以及公路工程标准、规范等由业主和承包人签订的施工合同文件。监理单位应严格按上述合同文件所规定的监理任务进行工作。2、监理单位与业主签订（或委托）的监理服务合同所明确的各项任务。3、监理工程各承包人在工程实施过程有关的会议记录、函电和其它文件记载以及经监理工程师批准的所有图纸、监理工程师发出的所有指令等也可作为监理依据的补充。19、施工监理的阶段划分及各阶段的主要任务：
1、施工准备阶段监理：在正式开工前应熟悉合同文件的内容，了解现场用地占有权和使用权的解决情况，核查设计图纸，复核定线数据，制定监理程序，审查承包人的工程总进度计划、现金流动估算、临时用地计划，审查承包人自检系统，落实承包人的材料来源等
2、施工阶段的监理：施工阶段的监理工作，主要是指开工后对施工质量、进度和费用实施监理，以及进行合同管理和信息管理。
3、竣工及缺陷责任期阶段的监理：竣工及缺陷责任期阶段的监理，主要是在竣工或部分竣工后签发交接证书，以及对未完成的工程进行监理和对工程缺陷的修补、修复及重建进行监理。
20、企业自检的含义：公路建设有一个过程，它的费用、工期、质量也就有一个相应的过程，事后检验无法挽回损失
监理：定期与不定期的检查承包人的自检系统21、全面质量管理要点
1、全面质量管理建立了新的质量概念
2、产品有产生和形成的过程，产品的质量也相应有个产生和形成的过程。3、工程质量是在施工全过程中形成的。
4、工程质量管理的重点应从施工后的检验转移到施工前和施工中的控制的指导，贯彻“预防为主”的原则。5、要经受市场的检验和取舍。
6、要严格按客观规律办事，尽量用数据说话。22、“计划PLAN一执行DO一检查CHECK一处理ACTION”一套工作循环，简称PDCA循环。23、公路工程质量保证体系
政府监督处于龙头主导地位
社会监理处于工程管理新体制中的核心地位施工企业作为公路工程产品的直接生产者24、素质要求：
1.掌握完整的知识结构，会管理、能经济、知法律、懂技术及专业外语知识；2.具有丰富的工程实践经验；3.具有较强的协调能力；
4.具备高尚的道德情操和敬业精神；5.具备良好的文化素养；6.具备健康的身心。
25、业主应授予监理工程师五个方面的权力
(1)技术上的核定权；(2)组织协调的主持权；
(3)材料、设备与工程质量的确认与否决权；
(4)工程进度上的确认与否决权；
(5)工程款支付与结算上的确认与否决权(这项权力最为重要，是有效行使其他各种权力的保证)。
26、监理单位是指具有法人资格的，经交通部或省交通厅（局）审批，取得公路工程施工监理资质等级证书，并应按批准的资质等级承担相应的施工监理业务的经济组织。
27、建立组织结构的目的就是要建立起一种能使人们为实现组织目标而在一起最佳地工作，履行职责的正式体制。28、组织存在必须满足三个条件：①有确定的目标；②有明确的任务；③赋予相应的权利和责任
29、统一命令(UnityofCommand)是指一个下属应当且只能接受一个上级的直接领导。不能出现一个下属向两个或更多的上级负责，这样会使下属面对来自多个上级的冲突命令，或者要求优先处理权的尴尬局面。此外，任何一个上级不能越级指挥、命令，但可以越级检查工作；任何一个下级不能越级请示，但可以反映情况，提出建议。在“统一命令”原则下，信息沟通渠道主要通过自上而下命令与自下而上服从来完成。30、授权的好处主要表现为以下几方面：（1)减轻上级工作负担。(2)发挥下属的专长。(3)培养人才。(4)改善关系(5)提高工作效率：
31、组织层次是指组织内部纵向管理系统所划分的等级数。
32、组织设置的原则：1、目的性原则。2、有效管理跨度原则。3、集权与分权相结合原则。4、责、权、力、效、利相匹配的原则。5.统一指挥的原则6.适应性原则33、组织结构的几种基本模式：(1)直线式(2)职能式(3)直线职能式(4)矩阵式
34、工程项目承发包的组织模式：(1)平行承发包(2)设计/施工总分包(3)工程项目总承包(4)工程项目总承包管理(5)施工联合体(6)施工合作体
35、风险的含义：风险是指实际结果与预期目标之间的差异，差异越大，风险越大
注意：风险量与概率和损失量有关，这两个量缺一不可。风险的表述方式：R=f(p,q)
R:风险量p:风险事件可能发生的概率q:风险发生造成的损失值f:风险函数。
36、工程项目可能出现的风险事件1、自然及环境风险。2、政治法律风险。3、经济风险。4、组织协调风险。5、合同风险。6、人员风险。7、材料风险。8、设备风险。9、资金风险。10、社会环境37风险管理是一个识别和度量项目风险，制定、选择和管理风险处理方案的系列过程,其目标是减少风险的危害程度，使工程的三大目标得到控制和实现。
38在项目的风险管理中最重要的风险转移技术是（D）A.合同转移，B.工程分包，C.银行担保，D.工程投保
39、风险处理对策：①风险控制②风险自留③风险转移
40、项目风险管理主要过程：(1)项目风险识别(2)项目风险评估(3)项目风险应对(4)项目风险控制41、项目风险来源：经济、政治、市场、技术、管理、契约、环境、自然灾害42、项目风险类型：财务风险、时间风险、设计风险
43、风险识别的方法：系统分解法、流程图法、头脑风暴法、情景分析法
44、项目风险评估中运用较多的方法：统计法、风险值法、决策树方法、模拟法、专家判断45、业主主导，监理核心，承包人主力，经济为纽带，合同为依据
46、监理合同的几种形式：1.正式合同2.信件式合同3.委托通知式合同4.标准合同47、项目风险应对的结果:1．项目风险管理计划2．应急计划3．应急储备48、工程项目的特征：目标性、系统性、一次性。49、工程项目的必备条件：
①工程要有明确的建设目的和投资理由；
②要有明确的建设任务量，即要有确定的建设范围、具体内容及质量目标（三大约束性目标）；
③工程个组成部分之间要有明确的组织关系，应是一个系统；
④项目实施的一次性；
50、工程的质量目标、进度目标、费用目标三者之间的辨证统一关系：是它们之间既是对立的，又是统一的，既是互相制约的，又可以互相促进。
51、工程建设监理优先保证的目标是：安全可靠、功能使用、施工质量。
52、控制的概念：就是按照计划目标和组织系统，对系统各个部分进行跟踪检查，以保证协调地实现总体目标。53、动态控制三个基本步骤：确定目标、检查成效、纠正偏差54、动态控制要点：
（1）控制是一定的主体为实现一定的目标而采取的一种行为。（2）控制是按实现拟订的计划目标值进行的。
（3）控制的方法是检查、分析、监督、引导和纠正。
（4）控制是针对被控系统而言的，即要对被控系统进行全过程控制，又要对其所有要素进行全面控制。（5）控制是动态的。（6）提倡主动控制。
（7）控制是一个大系统。包括组织、程序、手段、措施、目标和信息六个分系统。其中信息分系统贯穿于项目实施的全过程。
55、动态控制的概念：主动控制与被动控制合称为动态控制56、验评分离、强化验收、完善手段、过程控制
57、质量监理的依据：1、合同条件。2、合同图纸。3、技术规范。4、质量标准
58、质量监理工作程序主要包括质量监理基本程序、质量缺陷与事故处理程序、监理试验工作程序等59、四不准原则：
人力、材料、机械设备准备不足不准开工；未经检查认可的材料不准使用；
施工工艺未经批准，施工中不准采用；前道工序未经验收，不准进行后道工序
第三节我国公路工程建设的监理机构模式及其适用条件。
1、一级监理机构：即设置总监理工程师办公室（简称总监办）。
2、二级监理机构：即总监办和驻地监理工程师办公室（简称驻地办）。
高速公路和一级公路可设置二级监理机构。开工里程在20KM以下的，宜设置一级监理机构。
二级和二级以下公路及养护工程可根据工程规模、难易程度、合同工期安排、现场条件等因素设置一级或二级
监理机构。
独立大桥和独立隧道工程可设置一级监理机构。素质要求：
1.掌握完整的知识结构，会管理、能经济、
知法律、懂技术及专业外语知识；
2.具有丰富的工程实践经验；3.具有较强的协调能力；
4.具备高尚的道德情操和敬业精神；5.具备良好的文化素养；6.具备健康的身心。
职业道德准则
1、热爱本职工作，忠于职守，认真负责，具有对工程监理单位和工程建设项目的高度责任感，并为业主严守机密。2、严格按照合同对工程实施监理。即要保护业主的利益，又要公正合理地对待承包人。坚持“严格监理、优质服务、
科学公正、廉洁自律”的原则。不得滥用权力，谋取私利。
3、坚持实事求是的科学态度，用“数据说话”，敢于坚持自己的正确判断和观点。当发现业主的判断或决策不可行
时，应向业主提出书面劝告，说明可能给业主事带来的不良后果。
4、廉洁奉公，不得接受业主所支付的酬金外的报酬及任何回扣，不得提高津贴或其它间接报酬，不得受贿。5、当发现自己处理问题有错误时，应向业主及时承认错误，并提出改正意见。
6、对本监理机构的介绍应实事求是，不向业主隐瞒监理机构过去的业绩以及可能影响服务质量的因素。
7、作为工程监理单位或个人，不得叁与承包施工或设备、材料采购等经营销售活动，也不得在政府部门、施工单
位、设备、材料供应单位任职、兼职。
8、不得用谎言欺骗业主和承包人，不得伤害、诽谤他人名誉、籍以提高自己的地位。
业主应该授予监理以下五种权力：
(1)技术上的核定权；(2)组织协调的主持权；
(3)材料、设备与工程质量的确认与否决权；(4)工程进度上的确认与否决权；
(5)工程款支付与结算上的确认与否决权(这项权力最为重要，是有效行使其他各种权力的保证)。
三大目标间的关系
1、三大目标都有重要意义
2、三大目标是对立统一的辩证关系
3、监理工程师对某一目标进行控制时，要考虑到对其它两个目标可能造成的影响4、要力争三大目标的统一
动态控制：
一是发现目标产生偏离，分析原因，采取措施，称为被动控制。
另一种是预先分析，估计工程项目可能发生的偏离，采取预防措施进行控制，这称为主动控制。
公路工程施工质量监理的主要方法：
1、旁站监理2.现场巡视3、测量控制
4、试验与抽检5、指令文件6、随机抽查7、工序控制。8.计量与支付
进度监理工程师的基本任务：
1、要求承包人依据合同条款的规定编制、修改施工进度计划，在施工过程中承包人应定期检查实际进度情况，
有偏差时应调整后续计划。
2、审批承包人的进度计划并提出相关意见，监督承包人按计划施工，从全局出发控制实际进度与计划进度的
差距，根据差距和原因发布调整施工计划的命令，以及处理承包人的延期申请。
3、与业主加强沟通和联系，根据施工进度安排，督促业主及时提交施工图和完成征地拆迁工作，按时提交现
场。提醒业主及时批复监理工程中已审批批准的“工程中期支付证书”及时拨付工程款以保证承包人如期完工。工地会议的意义及作用
通过工地会议，便于监理工程师对工程施工的进度和质量的矛盾进行协调，同时方便各种信息迅速在业主、承
包人间传递，有利于工程的顺利进行；
工地会议可用来协调业主、监理工程师、承包人三方之间的矛盾，也可以协调工程施工中的一些矛盾，使矛盾
和问题及时得到解决，避免对工程项目三大目标的影响；
工地会议是监理工程师对工程施工进度、质量、费用情况的经常性检查，通过对执行合同的情况和施工技术问
题的讨论，可以发现问题，为监理工程师决策提供依据；
工地会议还可以集思广益，对施工过程中出现的各种问题，提出建设性意见和措施。
、针对自检体系的建立，监理工程师该做哪些工作?
检查配备的自检人员的质量与数量是否合格与足够；②检查仪器设备的质量是否良好，数量、备件是否足够，类型与品名种是否与工程特点相适应。③帮助承包人自检体系建立规范化，标准化的工作方法与工作制度。④在工程实施过程中要定期的不断的检查自检系统各方面的情况，以满足工程项目自检的要求。41、在施工准备阶段，监理工程师应做哪些工作?
在正式开工前应熟悉合同文件的内容，了解现场用地占有权和使用权的解决情况，核查设计图纸，复核定线数据，制定监理程序，审查承包人的工程总进度计划，现金流动估算，临时用地计划，审查承包人自检系统，落实承包人的材料来源等。42、如何理解社会监理的公正性?
在实施监理的过程中，监理单位是处于工程承包合同签约双方，即建设单位和施工单位龙间的独立一方，依法行使签订的监理委托合同所确认的职权，承担相应的职业道德责任和法律责任。而不是以建设单位的名义，即不是作为建设单位的”代表”行使职权，否则它在法律上变成了从属于建设单位一方，而失去了自身的独立地位，从而也就失去了调解建设单位和工程承包单位利益纠纷的合法资格。当然，监理也不得参与承包单位工程造价承包的盈利分配，否则，它又变成了承包单位经营的合作者，丧失了自己的独立地位。14、监理工程师必须在确认下述条件满足后才受理工程延期：（1）、由于非承包人的责任，工程不能按原定工期完工；
（2）、延期情况发生后，承包人在合同规定期限内向监理工程师提交工程延期意向；
（3）、承包人承诺继续按合同规定向监理工程师提交有关延期的详细资料，并根据监理工程师需求随时提供有关证明；（4）、延期时间终止后，承包人在合同规定的期限内，向监理工程师提交正式的延期申请报告。34、简述作为合格的监理工程师应具备哪些条件?
①有一个完整的知识结构，掌握工程技术，经济，管理和法律等方面的知识；②有丰富的工程实践的经验；③有较强的组织协调能力；④有良好的职业道德；⑤对于世行贷款项目与涉外工程，还应具有专业外语知识和涉外工作经验。
进度监理的任务：根据合同规定的工期，审批承包人的施工总进度计划和单项（单位）工程进度计划或年度、阅读施工进度，督促承包人采取有效措施贯彻执行，并经对进度计划的实施进行检查、调调度、调整等措施，以保证进度总目标的实现
法律责任
1.违反法律法规的行为
2.违反合同约定的行为组织机构设置的原则是什么？
管理跨度和管理层次的原则
目的性的原则；精干高效原则；
项目组织与企业组织一体化原则；
组织结构的基本模式有哪些？试绘图说明之。直线式职能式直线职能式矩阵式
工程项目风险的概念：
是指那些在项目实施过程中可能出现的灾难性事件或不满意的结果。
工程项目风险实质上指工程项目的目标费用、目标工期、目标质量与项目的实际费用、实际工期、实际质量可能出现差异。这就产生了灾难性事件或不满意的结果。
风险管理是一个识别和度量项目风险，制定、选择和管理风险处理方案的系列
过程,其目标是减少风险的危害程度，使工程的三大目标得到控制和实现。
（索赔）的受理与审批原则是什么？①合同原则：
i.分析产生延误的原因，并审查是否属于合同条款所列出可以延期的原因。Ii.审查承包人是否符合延期申请的有关程序和要求
②损害事实原则：
i.延误发生在关键线路上（包括原非关键工作延误后已变成关键工作的情况），则工程工期一定发生拖延。
Ii.分析该延误对工程工期影响量（程度）有多大。主要判断这种延误造成工程工期应增加多少，可通过关键线路法，合理工期的推算，以及结合实际情况考虑。综合多种可能的情况，分析有哪些可能减少对工期损害的因素后，作出符合实际情况的延期时间的批准，并注意批准的相关规定。（3）调整后续工程进度计划。工地会议的意义及作用
通过工地会议，便于监理工程师对工程施工的进度和质量的矛盾进行协调，同时方便各种信息迅速在业主、承
包人间传递，有利于工程的顺利进行；
工地会议可用来协调业主、监理工程师、承包人三方之间的矛盾，也可以协调工程施工中的一些矛盾，使矛盾
和问题及时得到解决，避免对工程项目三大目标的影响；
工地会议是监理工程师对工程施工进度、质量、费用情况的经常性检查，通过对执行合同的情况和施工技术问
题的讨论，可以发现问题，为监理工程师决策提供依据；
工地会议还可以集思广益，对施工过程中出现的各种问题，提出建设性意见和措施。
第一次工地会议的1.目的
第一次工地会议应在工程正式开工前召开。监理工程师对工程开工前的各项准备工作进行全面的检查，确保工程实施有一个良好的开端。
施工监理招标方式有哪些
公开招标、邀请招标议标
投标单位的条件：
具有交通部或省级交通主管部门核发的与招标工程规模相适应的监理资质等级证书，持有工商行政管理部门核发的营业执照并取得法人资格。
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