陈冠宇： 搭建信息无障碍公共服务平台 —引领自主创新 普及技术应用
陈冠宇：搭建信息无障碍公共服务平台
引领自主创新普及技术应用
大家好，各位领导、各位专家，大家下午好，我是国家软件公共服务平台信息智能化实验室副主任陈冠宇，今天由我跟大家分享一下我们在搭建信息无公共服务平台上的一些想法。今天我主要从以下五个方面分析来阐述：公共服务平台的建设内容、建设框架、功能和服务以及我们的前景。
关于这个平台，我们在工信部的关心和支持下，由国家软件和集成电路公共服务平台，提供平台支撑。我们的全称是国家软件公共服务平台信息智能化实验室，其职能是承担国家信息交流无障碍体系的验证工程，筹建中国信息无障碍公共服务平台，我们这个平台是依托Csip平台资源，集合了国内一流的企业的前进技术用公益的方式，提供相关的无障碍的软件，为协助地方政府进行城市信息交流无障碍建设而专门成立的一个专门综合服务平台。
我们这个平台的特点第一是能够节约地方财政的投资，避免重复投资，各地无法无须追加软件硬件的设施投入，对专业人员的更多的投入，也不需要接入平台，就能轻松拥有公共服务，实现平台的建设，实现无障碍建设。随着我们信息平台的进一步深化建设，特别是信息无障碍建立之后，访问者只需要通过访问政府的网站，就能够得到自己想要的信息。这里面，包括信息集成、信息推送等等。
平台利用资源共享和服务机制的优势，为相关企业引进先进的技术理念，提供平台的服务支撑，带动企业提升自主创新能力，创新发展模式，推动无障碍技术普及应用，大力推动地方产业信息的发展。建设内容，上午已经做了一个阐述，这里面简单的再介绍一下，第一块，我们只是做技术信息资源库，这个资源库主要为企业和研究机构的提供信息无障碍，提供最新的科技信息；第二，提供的服务共享机制，为信息无障碍企业技术的提供承载平台，为政府和社会机构用户提供服务接入的接口，他们通过这个平台可以来下载，可以来获取相关的技术。第三，测试与推广，为信息无障碍的相关技术提供措施环境和推广平台，为信息无障碍企业提供相关的服务。搭建地方平台，协助搭建地方平台，通过协助地方建设信息无障碍工程来推动当地的信息产业的健康快速发展。
接下来是平台的大体建设和架构。主要是向政府和企事业单位，以及个人的提供全面的信息无障碍支撑。整个平台的架构是四层架构来做基本支撑。有完善的无障碍标准化支撑体系作为一种安全管理体系建设基础之上，实现了对各类无障碍需求的综合性服务。这里面主要表现在四个层面：第一是技术层次，技术层次是服务平台的一个环境建设，通过国内自主的操作系统和应用软件，硬件设备支撑，确保信息交流无障碍建设可持续性和安全性。这里面有国内的相关硬件技术设施，还有相关的运行设施。
第二层面是支撑层，支撑层是整个无障碍服务平台的基础，主要通过云平台，技术研发平台，共享资源库以及评测管理平台，这几个平台为信息无障碍提供技术支撑和体制支撑。
第三个层面是应用层。应用层是对信息无障碍各类服务进行分类管理，为社会资源信息，企业信息，产业发展信息，提供无障碍服务，为标准的制定完善和发展奠定基础。
表现层，是集体的实际应用服务，我们现阶段运用的服务是网站的信息无障碍系统的相关服务，相关的效果大家可以参见工信部还有像天津残联、山西省残联等，早上参加论坛的几个城市都实现了网站需求无障碍信息的服务。
网络的应用体系
整个网络应用体系是通过（图）可以看得出来对地方无障碍服务平台的服务共享和集成会减少对信息资源的投入投资，信息无障碍服务放到我们总的公共服务平台上，加速信息资源和技术推广应用，又能够统一规划为各类客户提供无障碍信息中的综合服务，不管是手机还是个各类终端，都是提供无障碍信息平台的相关服务。
通过自主创新和普及基础应用，国家信息无障碍平台为各地的子平台提供下面几类服务。
第一个：城市无障碍服务平台，是由当地政府主管和主持的开放性的公共服务平台。我们可以协助当地政府，用无障碍的服务方式将当地政务、生活和服务等信息前面地推送给群众和企业，推动当地的竞技企业发展，为百姓谋利。
第二个网站信息无障碍的服务，以无障碍的方式方便当地民众，特别是障碍人群来访问政府网站，为其提供各类信息交流的通道，比如说信息反馈、咨询并将原有的通道进行无障碍化。在平台搭建之初，为了响应国务院的《无障碍环境建设条例》的实施，在工信部、中残联、互联网协会、中国残疾人基金会和组委会的指导下，作为一个技术支撑单位，用27天的时间完成的全国近40个城市的网站以及一些省市残联信息无障碍的建设。
第三，公共服务信息交流无障碍服务，公共服务关系民生大计，如果能够通过信息无障碍的方式来表现，一者可以帮助公共服务的提供者就是网站方，用比较低的成本，低的投入方式，获取更多的客户群体和交易。二者可以为百姓提供更加快捷服务，建设全面的公共服务体系，为民办实事，
第四，公共信息无障碍服务，在政府和公共服务机构网络和
计算机的终端上面，提供安全服务信息的预警和报警通道，使当地市民随时随地都能够获得安全的预警信息，同时市民如果在遇到突发状况时，能够无障碍的向相关部门和家人报警。第五是生活服务类的信息无障碍服务。这是把与市民生活息息相关的生活信息及时的传递给市民，比如说市场物价、交通状况、水电煤炭、天气预报等等都可以通过这个平台实现无障碍的传递。
第五，教育培训信息无障碍服务，教育是我们现在的头等大事，对于障碍人群来说就更为关键，残疾人之所以贫穷，除了身体障碍以外，其中重要的方面来自于教育和技能问题。为障碍人群提供网络形式无障碍教育和培训是解决上述这些问题的很有效的途径。我们的体系在将来将能提供相关教育集中在中小学、高中教育、大学教育等等，残疾人如果没有办法进学校，在家里面通过这样一个无障碍平台，就能受到良好的教育和技能培训。在技术技能培训上面，我们会注重信息时代的特点，开展适合残疾人工作方式的技能培训和网络培训方式，使他们无障碍的融入社会，找到自尊，增加残疾人自主创新的能力，摆脱贫困。还有一项就是我们的计算机等终端产品信息无障碍服务，作为网络信息传播的组成部分，障碍人群的学习和工作很大一部分都可以在计算机上来实现，计算机等终端产品的无障碍功能、无障碍服务的设施这个意义是非常重大的。
第六，公共设施信息的无障碍服务。比如说机场、轮渡、的士的停靠点、车站交通路口、商场、医院、图书馆、旅游景点等等，这些无处不在的公共设施都是信息无障碍的载体，都是信息无障碍建设体系的重要组成部门。信息无障碍体系建立之后，成为人生活的一部分的时候的就有点像人的睫毛平常感觉到它，就觉得它可有可无，但是它实际作用非常巨大，不可缺少。这是无障碍体系建设最后的一个状况。
通过我们平台的建设将带来以下几个社会效益，一、有利于提高我国信息技术创新体系的建设，推动信息产业升级，促进优势产业、重点产业的发展。二、有利于推动我国无障碍标准的完善，加快国内无障碍环境建设的步伐，打造国际先进的水准，三、有利于建立我国自主产权的信息无障碍质量体系，规范无障碍技术发展方向，加快信息化新兴产业的发展，提供信息无障碍技术和服务水平。
平台的发展前景：
从三个方面来产阐述，国家已经出台《无障碍环境建设条例》等一系列的法律法规，这些法律法制法规的制订颁布和实施，加上我们信息推广部门工信部的支持，以及残联相关部门的支持等等，还有信息智能提供的科研成果和技术保障，奠定了这个平台稳定发展的政策资源以及技术基础。第二个是公共服务平台的整体资源优势：Csip在软件以及集成电路上面的整体资源优势，相对先进的理念和强大的研发团队，跨平台开发框架以及基础的知识产权，这些都是我们平台发展技术方向的信息集成指导技术水平相关的保证。
我国建设和谐信息社会的主导方向，以及障碍人权越来越强烈的实际诉求等等，都是为后期的发展提供坚实的社会基础和需求保障。总之我们衷心地希望平台的搭建能够为地方政府和广大信息无障碍优秀企业提供更全面的服务，打造资源整合、资源共享，引领创新普及技术应用，谢谢大家。
扩展阅读：搭建问题平台 开展自主创新学习
搭建问题平台开展自主创新学习
宁波市鄞州区田莘耕中学袁君
“教会学生学习”是当今世界教育所关注的课题。古人云“授人以鱼，仅供一饭之需，授人以渔，则终身受用无穷”。数学是一门基础工具学科，从某种意义上说，学生掌握数学学习方法，甚至比掌握数学知识更为重要。正如日本的著名的数学教育家米山国藏所说：学生“作为知识的数学出校门后不到两年可能就忘了，唯有深深铭记在头脑中的是数学的精神、数学的思想、研究的方法和着眼点等，这些随时随地的发生作用，使他们终身受益”。也就是说一个结论需要在某种特定条件下才能运用，而获得这个结论的方法，可以超过这个范围而付诸运用，或者说，在变化了的情况中仍是有生命力的。因此，不仅要给学生传授知识，而且要在这一过程中引导学生掌握获取知识的方法。着力培养学法指导，提高自学能力。增进学生自主意识的关键在于教会学生学习的方法和策略，让学生由“要学”到“学会”，最后过渡
到“会学”，提高学生的学习质量，使学生真正成为学习的小主人。怎样教会学生学习，怎样改善教学方式，促进学生主动学习实现“数学学习的过程应该是一个生动活泼的、
自主的、富有个性的过程。”是新课程实施以来一直探讨和关注的问题，笔者经过一段时间的摸索与实践，以“搭建问题平台开展自主创新学习”的教学思想展开教学，实施的效果比预期的目标更好。下面结合教学实践浅谈自己的几点做法和体会。
学生的创新意识只有在富于创新、和谐宽容的气氛中才能顺利发展。倘若课堂教学中充满着控制命令，主观专断，批评训诫的气氛，学生的创新意识很容易在压抑的气氛中枯萎，因此，教师必须善于调控教学气氛，搭建一个为学生创新意识的滋生与发展的平台。教师要通过对教学内容的“问题化”组织，将教学内容转化为符合学生心理特点的问题或问题情景，激发学生的学习兴趣，促进学生的自主探究与合作交流。平台的问题创设可以有以下几种：
（一）：问题情境引入------创设问题情境，使学生发现并提出问题，而且使问题定向，为“生成”问题。学贵有疑，小疑则小进，大疑则大进。疑问是促使学生积极主动探索新知识的动力。教师在教学中要积极创设问题情境，使学生在情境中生疑，在不断地解决问题中进步。值得注意的是这里的问题情境并不是传统教学中的“教师问，学生答”，而是指教师创设学生能够质疑的情境氛围，使学生在教师的引导下自己提出问题，然后通过观察验证、实验操作、归纳类比、分析讨论等方式来解决问题。具体有以下方法：利用媒体来创设问题情境；利用教学实验来创设问题情境；利用现实生活来创设问题情境；利用故事来创设问题情境。创设引人入胜的情境可以吸引学生的注意力，激发学生的探究欲望，形成良好的愉悦课堂气氛，为启迪学生的创新思维、激疑设问创造有利的条件。例如：我在上不等式课时从一开始给学生设计一个问题：初一（1）班学生中最高的有1.7米，最矮的有1.3米，我们大家帮老师设计一个方案，用尽快尽准确的方法找出班里所有的1.5米以上的学生。学生们自由组成组纷纷讨论起来，有的学生提出后四排的学生，有的说按上操的个子差不多1.5米的向后数，其中有一个学生成绩一直不好的学生举手问我“老师我可以讲一句话吗？”我鼓励他说：“没关系，说吧”。“请1.5米以上的同学站起来”一句话把全班学生全逗笑了。同时他们发现这也是一个好的方法。这样课堂气氛一下子活起来。在宽松和谐的教学氛围中，学生们创新的火花互相碰撞，放射出美丽的光芒。教师问题平台的搭建为学生的自主创新学习创造了可能。
（二）：合作探究问题------对生成的定向问题，进行自主探究（个体与集体合作学习），为“探索”问题。探究是数学教学的生命线。探究得来的知识最难忘、最深刻，比教师直接给出的更有效，学生更能体会“发现”的真正乐趣。在学生独立探究的基础上引导学生进行合作探讨、共同研究，把学生的自主学习与群体讨论、争辩相结合。在进行合作探究的过程中，让学生学会相互了解，取长补短，不断进行自我反思，从而使自己的理解更加丰富和全面，既培养了学生的合作精神，又强化学生进行自我分析、自我完善的探究能力。从而有利于学生所学知识的广泛迁移和认知结构的日趋完善。在探究活动中，让学生自己思考做什么，怎么做，为什么这么做，还可以怎样做。例如：探究规律和方法-----1＋3＋5＋7＋＋（2n－1）=？学生通过合作探究，上网查资料竟给出了以下几种方法，完全出乎我的意料，这说明合作探究问题地设置大大激发了学生创新学习的动力。100（1100)=5050由此得到启发：1
2n〔（2n1）1〕2
＋3＋5＋7＋＋（2n－1）==n
2解法1：高斯法：1+2+3+4+5++100=解法2：图形拼和法（1）
如图因为组成此平行四边形的小圆圈共有n行，每行有[（2n－1）＋1]个，
2即2n个，所以组成此平行四边形的小圆圈共有（n×2n）个，即2n个．所以1＋3＋5＋7＋＋（2n－1）＝
（2）
如图因为组成此正方形的小圆圈共有n行，每行有n个，所以共有（n×n）个，22
即n个．所以1＋3＋5＋7＋＋（2n－1）＝n×n＝n．学生的自主创新学习真是太棒了！
（三）：设计交流问题------对探索的问题及时反馈，进行分析，进行设计，在交流中进一步拓展问题，为“发展”问题。学习是一个创造性发展的过程。通过设计交流问题，学生得以参与教学过程，并在与他人的竞争与合作中体验到成功的快乐和集体荣誉感，从而提高了成就期望，激发并增强了学习动机，促进了学习主动性的发展；设计交流还为学生提供展示与表现自己能力、个性的机会与场所，促进了学生创造意识和创造能力的增强，从而发展了学生的创造性。同时这个过程也是暴露学生各种疑问、困难、矛盾的过程。例如：在《几何图形》的教学中我设计了“用三角形、圆、线组合设计一幅精美的图案，再用一句简洁的语句描述。”这样一
n〔（2n1）1〕2
＝n
个问题。学生设计出了以下各图，太美了，太有创意了！
孤帆一片日边来灯一盏笑脸禁止
开放问题的设计让学生以高昂兴奋的学习热情投入到自主学习中，通过自己设问、设计，相互比较，共同提高促进学生养成了良好的自主学习的习惯。
（四）：问题解决方案------对发展的问题提出更新更好的解决方案，为“解决”问题。数学源于生产和生活实践，数学概念和知识的产生与发展和实践是分不开的。为了得到问题解决的最佳方案，学生的学习经历两个“过程”：(1)发现实际问题中的数学成分，并进行符号化处理，把一个实际问题转化成为数学问题。(2)在数学范畴之内，对该问题尝试建立数学模型，发展更为完善、合理的数学框架。学生通过这样的过程，以现实问题为出发点，理解怎样从一个生活现象提出数学问题，怎样用数学解决问题。逐步培养数学地思考生活的意识、习惯和发展解决实际问题的能力。
（五）：课堂问题小结------在解决问题后，结合知识点，反思归纳问题解决的关键点，为“总结”问题。课堂小结是整堂课不可忽视的一个重要环节，是教师或学生对所学知识在课堂学习进行针对性的归纳回顾。好的课堂小结，既可以冶情励志、提高学生的思想素质，又可以理顺知识、培养学生的学习能力；既可以营造氛围、培养学生的思维能力，又可以承上启下，为新课作铺垫。具体方法有：①留题悬念法，在新知识学完,一些问题得到解决后,教师归纳并启发引导学生提出新问题，或对本堂知识的引申,或为以后的学习做好铺垫。②概括强调小结法，教师采用准确、形象、精炼的语言和喜闻乐见的表达形式帮助学生加以总结归纳，形成良好的技能技巧。③弥补不足法，教师对本堂课发现的不足和不称人意之处，简练精及时进行弥补。④测试反馈法，教师出上几道新颖有趣典型练习题，既可反馈教学信息，又可总结教学知识。⑤问题反思法，学生反思这节课学了什么，我还有哪些不清楚，我哪些地方学错了，我哪些地方成功了。
总之，在新课改背景下我们应该激活课堂，变“灌”为“导”、变“教”为“诱”、变“学”为“思”充分发挥学生的自主作用，遵从学生的思维方式。让他们学会反思自己的学习行为，常识用多种方法学习，找适合自己的学习方法。在平时所遇到的语言情境、数式情境、图形情境、实际应用情境等各种特定的情境中，实现玩中学、做中学，培养学生的问题意识，引导他们学会质疑，学会反思、学会变通角度思考、学会理性思维，发挥主动性、富于思辩性，展现创造性，让学生真正的在自主创新学习中发展。
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