卫生局治理医药购销领域商业贿赂自查总结
呼吸循环内科商业贿赂自查自纠总结
呼吸循环内科认真贯彻落实省、市关于开展治理商业贿赂专项工作精神，扎实有效地治理我科的商业贿赂行为，更好地维护广大人民群众的利益。根据医院治理商业贿赂领导小组的部署安排，我科商业贿赂专项工作以“三个代表”重要思想为指针，以切实解决人民群众和患者关心的医疗热点、难点以及看病难、看病贵等问题的为中心，以群众和患者是否满意为标准，以治理商业贿赂工作为重点。坚持标本兼治，综合治理，边查边纠，边整边改的原则，促进了我院医疗卫生事业的健康发展。现将我科治理商业贿赂工作做以汇报：
一、全面部署，确保治理商业贿赂工作落到实处
我科在院治理商业贿赂专项工作会议以后，立即成立了治理商业贿赂领导小组，并设
立了宣传教育组、督导检查组和案件综合组，具体负责全科治理商业贿赂专项工作的部署安
排、动员宣传、督导检查、案件查处和制定防控商业贿赂的长效机制等工作。制订了实施方案。
二、加强监督制约机制，方便群众投诉举报
按照我院的安排，建立了投诉举报制度。设立了治理商业贿赂举报箱，公布投诉举报电话。为广大群众投诉、举报和商业贿赂领导小组迅速发现、排查行贿、受贿案件线索，及时查处各种违纪违法案件畅通了信访举报渠道。为查处“小金库”和个人收受的各种违法违规财物，及个人主动上缴的回扣、红包的收缴和统一管理提供了方便。
三、狠抓政治思想和职业道德教育，增强廉洁自律、
在开展治理商业贿赂专项工作中，我们始终坚持抓教育提高素质，使全体职工自觉做到遵纪守法、廉洁自律，增强其参与专项治理工作的自觉性。我们重点抓理论学习教育。按照“坚持与时俱进、坚持党的先进性、坚持执政为民”的根本要求，采取多种方式和方法，推动学习贯彻“三个代表”重要思想。通过学习讨论，分析形势，寻找差距，努力提高科室的战斗力、凝聚力和向心力，充分发挥医务人员的模范带头作用和典型示范作用。继续加强医务人员的道德素质和服务宗旨教育。开展“八荣八耻”、公民道德、卫生职业道德教育。
四、遵纪守法、树行业新风的自觉性
通过讨论学习，促使医患加强理解、沟通，增强医务人员“以病人为中心”的服务意识，更好地为患者服务。努力树立“救死扶伤、爱岗敬业、精益求精、廉洁行医”的新风尚。开展卫生法律法规学习教育活动。组织全体卫生人员学习《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》和《卫生部关于加强卫生作风建设的意见》等相关的法律、法规。通过学习，使广大医疗卫生工作者认识到，作为一名公民和一名卫生工作者，更应当知法、守法，严格依法行医，切实维护患者的合法权益，满足病人的合理要求。努力营造依法规范、诚信为本的医疗服务氛围，积极倡导诚实守信的社会风尚，从而，推动了专项治理工作的顺利进行。
五、创建文明窗口，倡导优质服务
呼吸循环内科通过开展治理商业贿赂专项工作以来，推行微笑服务，努力杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象;倡导使用文明用语，热情接待群众。开展了创建文明科室，争当“优秀公仆”，“让病人满意在门诊、满意在病房”以及让百姓放心看病，让群众安全就医的优质服务竞赛活动。医护人员衣着整洁、挂牌上岗。注重人文关怀，尊重病人权利，加强与患者的交流沟通，不准出现对病人“冷、硬、顶、推、拖”的现象。为患者就医提供了一个优美、舒适的就医环境。今年来，我科就收到患者的感谢信数封，牌匾和锦旗6面。
六、采取得力措施，切实解决群众“看病难、看病贵”的问题
近年来，“看病难、看病贵”成为社会热点。为解决此问题，我科在自查自纠阶段加强医德医风教育、加强医药收费管理、加大监督查处力度等工作，使群众看病难、看病贵的现象得到了初步改善。我们一是改进就医流程，方便患者就医。今年以来，我们采取了优化就医流程、简化环节、缩短病人等候时间等措施，建立了就医绿色通道。实行对急危重病人的抢救、治疗一条龙的绿色通道，即不挂号直接进入病房或抢救室，包括先入院、先检查、先治疗、后结算的办法。急救电话24小时通畅，随时可诊治病人。大厅设立了导医台，由经验丰富、工作能力和责任心强的科室护士担任导医员，为病人提供咨询，指导病人就医从根本上解决了“三长一短”（挂号、交费、取药时间长，诊病时间短）的情况，受到了广大患者及家属的欢迎。实行单病种收费最高限价后，主管医生根据病人病情，合理用药，严禁大处方、乱开药。凡住院病人及家属对医院开具的新合疗用药目录以外的药品，必须事先征得病人或家属同意，否则，由主管医生承担相应的经济责任。这项措施的实施，使每位住院患者减少医药费用150600元。四是严格控制医药费用，切实降低药品在诊疗中的比例。由于各医院严格执行药品集中招标采购和新合疗用药目录，严禁乱开药、大处方等，使临床医生合理规范用药，因而，大大地降低了药品在整个诊疗过程中所占的比例。
七、建立预防、监督、惩治体系，完善治理商业贿赂长效机制
按照省、市、县治理商业贿赂办公室的安排，我科针对自查自纠中发现的问题及工作中的薄弱环节，从源头治理的角度出发，已着手建立和完善监督制约机制。我科学习了考核办法及各种规章制度及医院护理工作常规，“抗生素临床应用分类管理”、“医疗质量管理和技术操作规范”、“严禁收受患者红包、纠正行业不正之风”、“规范临床用药、切实降低药品收入”“处方管理”、“等有关制度和规定，且已付诸实施。增加透明度，增强监督力度。同时自愿签订了治理商业贿赂承诺书，用承诺规范自己的行为。对违纪医务人员，在提职、职称评审、评先进时，实行“一票否决”制，不断完善全方位的监督制约机制和投诉处理机制。
呼吸循环内科决心在今后的工作中，认真贯彻全国治理商业贿赂电视电话会议精神，统一思想，明确治理商业贿赂的紧迫性和必要性。进一步深化自查自纠和整改工作；加大查办商业贿赂案件力度，着力建立长效机制。坚定信心，精心组织，不断加强对专项治理工作的督导检查，有条不紊地做好我科治理商业贿赂专项工作。为维护人民群众健康，促进我院医疗卫生事业的全面、协调、可持续发展做出更大的贡献。
呼吸循环内科
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扩展阅读：关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作自查自纠工作总结
关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作
自查自纠工作总结
为进一步纠正医药购销领域和医疗服务中的不正之风，确保治理商业贿赂工作取得实效，我院根据XX市卫［201*］03号《关于印发XX市卫生局开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案的通知》的文件精神，结合本院实际，于今年X月X日正式启动，完成了学习教育阶段的工作后，又紧接着开展了为期两个月的自查自纠工作，到X月中旬已基本完成整改工作，取得了阶段性成效，现总结如下：
一、积极响应医院号召，学习文件精神，加强自身教育。
为加强我院医药购销领域商业贿赂专项治理工作的领导，我院成立了医药购销领域商业贿赂专项治理工作领导小组，并下设办公室具体负责日常工作，确保我院开展治理医药领域商业贿赂工作能够很好的落实。我院根据上级文件精神，多次组织全院干部职工大会学习贯彻落实省市有关商业贿赂文件和报刊等资料，并大力宣传商业贿赂及纠风专项治理的目的意义，同时积极开展法制教育和警示教育，以案示法，增强医务人员的法律意识和廉洁行医意识，形成加强行风建设，树立行业新风的良好氛围。促进反对商业贿赂教育工作，结合廉政文化建设，提高对商业贿赂危害性的认识，形成以廉洁守法为荣，以贿赂违法为耻的良好社会风尚。
自专项工作开展以来，我科深入开展医德医风教育、医学伦理教育、人文素养教育，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，切实履行救死扶伤、服务人民的神圣职责，使全体职工做到人人参加学习，人人受到教育，人人提高认识，使我科人员进一步明确专项治理工作的意义、能自觉抵制在医药购销中收受“回扣”的贿赂行为、使老百姓在“看病难，看病贵”上真正能得到实惠。
二、签订责任状，加强内外监督，树立我科廉洁行医的正气。
我科科主任与医院签订行风建设目标责任书，再由我科每位成员对科主任进行承诺，从而达到阶梯式的监督机制。医院在治理商业贿赂活动中，积极推进医院内外监督制度，建立完善医护人员的执业行为的日常监管、民主评议行风、信用档案建立、群众投拆举报、激励和惩戒等项制度，上墙公布监督电话，使每位病员对医院的各项行为有了明确的监督。我科还通过“公告”、“住院须知”等形式向患者和社会宣传行风纪律规定，自觉接受病人及家属的意见和建议。同时，我科每个月召开一次病员工休座谈会，耐心与病员进行座谈，及时听取意见，及时予以纠正。科室还制定和完善科学合理的诊疗规范，进一步规范科室的收费行为，杜绝乱收费、多收费等行为，建立和完善保持科室良好道德风尚的长效机制。三、明确治理重点，严明纪律规定，严格责任追究。
1、严施承诺制。为增强医务人员的行风建设意识，我科要求全科人员作出公开承诺：科主任带头做到廉洁自律，全科人员不收受病人“红包”、礼物，杜绝吃、拿、卡、要等行为，以及生、冷、硬、推等不良的服务态度。尊重患者的人格权隐私权、选择权、知情权和监督权。上班佩带“胸卡”、设意见簿、投拆电话，公开接受群众监督，及时将调查结果在科室例会上公布。
2、严把用药关。为规范临床合理用药，我科严格遵守我院《药品、医用耗材准入制度》，加强对开方用药的评估、监督、检查，规范医务人员用药行为。不得利用职业之便接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个从以各种名义的“红包”、物品、开单提成及各种回扣，所有医生必须根据患者病情规范开药，合理检查，不开大处方，不做不必要的检查，科室自学接受医院监督检查，科主任和护士长每月对科室用药、耗材进行动态观察评估，发现问题及时整改，对相关责任人提出批评、教育，情况严重者给予相应处罚。经过多方努力，我科药品比例一直控抽在合理范围之内。
3、严把收费关。我科严格按照XX市物价局制订的收费标准进行收费，杜绝乱收费、分解收费、重复收费等损害病人利益的行为发生。严格执行价格公开透明和收费一日清制度。对于出现收费错误的情况，及时纠正，并向病人陪理道歉，处罚相关责任人。
4、严把处理关。我科一旦发现违纪违规，一律严肃处理。如在《科室管理制度》中明确提出：（1）科室人员利用工作之便收受或索要“红包”，私收现金的，除责令退还外，扣发绩效工资至所收金额5倍；第二次违反，并处理待岗学习1个月。（2）私自加大处方，增加病人负担的，发现一例，扣发奖金200元，并当面向病人及其家属道歉，退回款物。（3）开单提成或开有回扣的药品，并私收回扣或接受送礼者，追缴钱物，并视情节予处理。（4）我科杜绝设立“小金库”，一切财务收支由报送财务部门统一管理。
四、存在问题：我科在治理商业贿赂专项工作中虽然总体进展顺利，医务人员一般都能严格按照治理商业贿赂的方案自觉节制行为，但仍有个别医务人员存在思想麻痹大意，认为治理医药购销领域商业贿赂专项工作是领导及某些部门的事情，与己无关。在下一阶段的工作中应该进一步加强宣传教育。
今后，我科将继续以提高医疗质量、改善服务态度、遏制回扣、“红包”、开方提成等为工作重点，着力解决群众看病难、看病贵的问题，进一步提高病人、社会对医院的满意度，使我科在治理医药购销领域商业贿赂专项工作中取得更好的成绩。
XX科
201*年5月15日
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