开展医药购销和医疗服务中突出问题专项 治理工作总结
开展医药购销和医疗服务中突出问题专项
治理工作总结
开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理是今年省委省政
府统一部署的一项全省性的重要工作。根据县卫生局部署，我们把开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作的重点。在开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作会议后，及时对该项工作进行研究和部署。现将开展工作情况总结如下：
一、开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作开展情况开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理是一项十分复杂和艰巨的工作，目前，我院开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作正有条不紊地开展。
（一）院领导重视，健全机构，精心部署。
市卫生局医药开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作动员大会召开后，我们及早成立由院长任组长、副院长任副组长、院务会人员为成员的专项整治领导小组，下设办公室，具体负责开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理各项日常工作。切实加强领导，为扎实开展专项治理工作提供有力保障。多次召开院务会议，领会上级文件精神，统一思想，根据上级文件、制定下发了《厦坪中心卫生院开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作实施方案》，明确各阶段工作目标和任务，力求做到早计划、早部署、早行动。
（二）动员教育，提高认识，营造氛围。我院在医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作进行了层层广泛动员。召开开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作动员大会，对全院专项治理工作进行动员和具体部署。认真组织职工学习《井冈山市关于开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作》，进一步明确专项治理工作的意义、目标任务、工作举措以及相应政策规定。同时，通过悬挂横幅，黑板报形式加大专项工作宣传力度。此外，公布专项整治举报电话0796-6651215，设立举报信箱一个。专项治理工作宣传发动面不留死角，并召开座谈会一次，邀请社会代表参加民主测评，做好工作总结，做到全院职工人人皆知，提高了积极参与专项治理工作的自觉性和主动性，在全院营造了良好的氛围。
（三）调查摸底，真抓实干，确保实效。
我院扎实、细致、全面地进行调查摸底，摸清开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理的表现形式及其特点、容易发生的主要环节和重点岗位，深入分析原因，在此基础上确定本单位的工作重点，有针对性地采取治理措施，确保专项治理工作取得实效。努力为群众办实事，解决实际困难，缓解人民群众热点问题。尤其重点规范药品集中招标采购工作，继续完善住院清单制度，落实大型设备检查收费征求广大群众意见的规定，严肃查处受回扣、红包等违规违纪问题，让群众看到专项治理工作边整边改的成效。（四）建立制度，落实责任，通力合作。
在专项治理工作中，建立党政一把手负总责、一级抓一级、层层抓落实的工作责任制。市和各医疗单位分别建立严格的报告制度，定期向市局上报专项治理工作进展情况，并主动与纪检监察、工商、审计等部门加强沟通协调，建立信息通报、情况交流等工作机制，形成工作合力。同时，行政部门严肃工作纪律，对所辖医疗机构的专项治理工作加强指导和督查，掌握工作进展和实际效果，及时总结经验做法，对进展滞后的单位进行重点帮助，限期整改。并明确规定对于治理不严、措施不到位、工作不力、敷衍塞责、搞部门保护的，将按照有关规定，追究有关领导的责任。二、存在问题
我市卫生系统治理医药购销商业贿赂专项工作虽然总体进展顺利，但仍存在着一些问题：
1、个别医务人员存在思想认识偏差。一是认为专项治理是领导及某些部门的事情，与己无关。二是认为法不责众，别人能过关，我也不会有事。
2、个别医疗机构存在畏难情绪。有些机构担心开展专项治理专项工作会损害职工形象，挫伤单位工作人员积极性，对开展工作产生畏难情绪。
三、下一步工作打算
1、进一步提高思想认识。结合卫生行业特点，继续组织全院医务人员加强学习，不断提高思想认识。一是要充分认识开展治理领域专项的重大意义，切实把思想统一到省的部署要求上来，增强自觉性和紧迫感。二是要重新认识“院长权”。三是要认识到对收受回扣存在侥幸心理，其后果是严重的。无论谁收受回扣，都是违纪违法，必定会受到法律、纪律的制裁。
2、认真开展自查自纠。自查自纠是工作人员进行自我教育、自我检查、自我纠正的有效措施。对情节轻微的，以批评教育和自我纠正为主；对主动说清问题并认识错误的，依据有关规定从轻或免予处分；对经组织帮助说清问题并认识错误的，依据有关规定减轻处分；对存在不正当交易行为，经组织帮助仍不交代问题、不上缴所收钱物、甚至顶风违纪的，要依法严肃处理。情节严重的，移送司法机关查处。
持之以恒，认真对待医药购销和医疗服务突出问题专项治理工作。不断总结制定长效机制，以高尚的医德，纯洁的医风，不断提升我院的美誉度，促进医院健康、持续、有序发展。
厦坪中心卫生院
201*年8月
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从4月份起，在市委、市政府的统一部署下，我县卫生系统按照市卫生局的文件要求，在全县卫生系统中开展了医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作。在全系统上下的共同努力下，治理工作取得了较好的成绩。我们的主要做法是：
一、加强领导，健全机构，精心部署1、健全组织机构
为确保专项治理工作的顺利开展，县委、县政府高度重视，成立了由县纪委副书记、县监察局李松茂局长为组长，县纪委常委、县政府纠风办曾绍海主任，县检察院杨从荣副检察长，县卫生局廖宁生局长为副组长，县直有关部门分管负责人为成员的“宁都县医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作领导小组”，负责组织和督导工作。领导小组下设办公室（设县政府纠风办），曾绍海兼任办公室主任。
县卫生局作为行政主管部门，4月8日召开了班子会，研究部署工作，并成立了由廖宁生局长为组长，苏传珍副局长、宋秋生副主任科员为副组长，其他班子成员为成员的“宁都县卫生局医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作领导小组”。由宋秋生同志兼任办公室主任，并从相关股室抽调了专门人员承担日常工作
2、及时部署动员
市局会议后，我们即于4月13日召开了全县专项治理工作动员大会，会议由县专项治理工作领导小组副组长、县纪委常委、县政府纠风办曾绍海主任主持，并宣读了实施方案。县专项治理领导小组组长、县纪委副书记、县监察局局长李松茂作了动员讲话，要求专项治理工作做到查纠结合、惩教结合，宽严相济，达到教育多数，惩治犯罪的目的；做到注重长效管理，努力取得既解决当前问题，又促进工作长远发展的综合效果。县卫生局局长廖宁生要求全县医疗卫生单位要结合今年卫生中心工作，认真开展专项治理，促进医改工作扎实推进，推动卫生事业的健康发展。
动员会上，县医院赖建明院长、长胜卫生院管益民院长在会上分别代表县属医疗卫生单位和乡镇卫生院发言。
县专项治理工作领导小组成员，县卫生局领导班子成员，县卫生局机关股室负责人，各乡镇卫生院院长、防保站站长，县属医疗卫生单位负责人以及县医院、中医院各科室负责人，计120余人参加了动员大会。
县动员大会后，各医疗卫生单位成立了组织、制订了方案、召开了动员大会，层层宣传，广泛发动。我局根据活动情况，适时传递信息，交流工作经验。到目前，共制发简报10期。据统计，各单位围绕活动，共召开动员会35次，张挂宣传横幅35条。还利用黑板报、宣传栏做好专项治理工作宣传教育工作。通过正面教育引导，对营造良好的工作氛围，推动专项治理工作的起到了良好的作用。
3、制订工作方案
根据省、市有关文件要求，县委办、县政府办下发了《在全县开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作的实施方案》，县卫生局结合我县卫生系统工作实际，下发了《关于印发全县卫生系统开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作实施方案的通知》和《关于印发全县卫生系统医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作民主评议活动实施方案的通知》，明确了专项治理工作的指导思想、工作目标、治理范围、重点工作分工以及专项治理工作、民主评议活动的时间进度安排、方法步骤和责任股室等，对整个工作有序开展起到了规范作用。
二、目标明确，真抓实干，确保实效1、深入进行调研
为摸清违规行为的主要手段和表现形式，县卫生局专项治理工作领导小组成员4月底分片深入各医疗单位进行了调研工作，调研以药剂、设备、临床、财务等岗位为重点，以购药、医疗行为、财务支付等环节为重点，以临床医生、药剂人员、院领导、职能科室负责人等人员为重点，深度开展调研，扎实摸清实情。调研活动为顺利开展专项治理工作打下良好的基础。
2、开展民主评议
积极开展民主评议活动是专项治理工作的一项有效手段，我县要求各医疗卫生单位在专项治理工作中主动邀请社会各界人员进行座谈，广泛征询意见建议，针对问题类别，建立整改台账，落实责任部门和责任人，限期整改，促进专项治理工作的有效开展。县卫生局于5月11日邀请行风监督员进行座谈。县人民医院召开了专项治理民主评议座谈会，围绕医疗质量、服务态度、就医流程、便民措施、医疗收费等内容，医院班子领导和各科室负责人与群众面对面的座谈，听取群众提出的意见和建议；县结治所5月12日上午邀请了部分县人大代表、县政协委员和服务对象代表及群众代表进行了专项治理民主评议座谈会。7月上旬，廖宁生局长、魏大林书记分别到县人民医院、县中医院召开科主任以上人员座谈会，听取意见，了解情况，分析问题，与参会人员共同探讨抓好专项治理的办法和措施。其他单位也通过各种形式开展了民主评议活动，使医疗卫生机构和社会形成合力，推动了专项治理工作和民主评议活动更深入更有效地开展。县卫生局机关为改进机关作风，建立了群众满意度调查样本库，欢迎基层医疗卫生单位人员向卫生局提意见、建议。上下齐努力，共同树形象。
3、进行约谈活动
5月底，局班子成员分片到各医疗卫生单位以座谈会或个人单独谈话形式开展了约谈活动，阐明政策、晓以利害、正确引导，交流对专项治理工作的认识和看法，使广大干部职工打消思想顾虑、克服侥幸心理、消除抵触观望情绪，做到正视现实、实事求是、自觉地向组织讲清自己的问题。从而提高了全县卫生系统广大干部职工积极参与专项治理工作的自觉性和主动性。
4、实施个人承诺
7月13日在县纠风办的统一安排下，廖宁生局长专门在有线电视台进行了公开承诺，公布了承诺内容、举报电话和违诺责任。同时，我县要求全系统广大干部职工都要递交专项治理工作承诺书，作为专项治理工作的一项重要环节，进一步强化职业道德教育、法制教育和警示教育，使卫生系统广大干部职工认清医药购销和医疗服务中突出问题的严重性和危害性。
5、上缴违规资金
督促各单位及医技人员认真填报自查自纠表，并主动上缴违规所得。在自查自纠阶段，我县共上缴违规收入资金295495元，涉及人员440人。
三、查找问题，建立台帐，扎实整改
在自查自纠阶段，为了更加广泛的收集意见，我局及所属单位在认真召开座谈会外，还通过明查暗访，向社会发放征询意见表、民主评议等形式，广集意见建议，共收到各种意见53条。主要有以下几方面意见：一是要求改善医院硬件条件，如床位拥挤、病房条件差等；二是要求改进服务态度，方便群众就医方面，如个别医护人员态度较差、解释不耐心、收费、挂号排长队；三是要求进一步加强公共卫生服务，如建立健康档案网络建设、农医政策公示、基本药物公示等。对于这些意见、建议，分别建立了台帐，制定了整改目标、措施，落实了责任领导、责任科室或责任人。要求能立即整改的立整即改，一时难以落实的，向意见反映人解释好，并尽快创造条件，分阶段逐步整改到位。做到事事有回音、件件有着落，以实际效果取信于民，让群众满意。
四、建立制度，落实责任，强化监管
专项治理工作伊始，我局就相应成立了工作督导制度，采取分片包干的形式，建立一把手负总责，一级抓一级，层层抓落实的工作责任制。各医疗卫生单位建立了严格的报告制度，定期向卫生局报告专项治理工作情况。县卫生局加强督导和沟通协调、建立信息通报、情况交流等工作机制，形成了工作合力。
1、班子成员分片包干
班子成员分成6个工作督导组，采取全程指导和督查，参与包干单位专项治理工作各阶段、各重点环节的活动，掌握工作进展和实际效果，及时总结经验做法，对进展滞后的单位进行重点帮助。
2、开展督查活动
县卫生局专项治理工作领导小组于4月25日和5月16日统一组织了两次督查活动，按照动员部署阶段和自查自纠阶段的工作目标，检查各医疗卫生单位工作开展情况和效果，下发了整改通知书，对存在问题限期责令整改，保证了专项治理工作的顺利开展。特别是“三好一满意”活动开展以后，各医疗单位认真按照“三好一满意”活动标准和目标，建章立制，落实责任，形成工作长效机制。加强医德医风教育，改善服务态度，提升服务水平，加强质量管理，规范诊疗行为，努力做到“群众满意”。为推进活动，检阅成果，7月上旬由局领导带队分六组对各单位活动情况进行了督查，并专门印制了评议表，开展了民主测评。30个被评单位，最高分99.5分，最低86.5分，活动展示了成果。
3、列入年度考评
我局将专项治理工作列入年度考评内容，与业务工作一并检查，一起考评，作为评先选优的重要内容之一。
我县的专项治理工作在上级的统一部署下，扎实工作，创新内容，各项工作顺利开展，取得了阶段性的成效。今后，我们将一如既往地把工作抓具体、引深入，为树立宁都卫生人才好形象、推进我县卫生事业又好又快发展奠定扎实基础。
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