报价年度总结
一路走来，步履匆匆，不觉间年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。回望201*年，真是感慨万千，有得有失。201*年真是难忘的一年，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，在报价全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的各品牌报价的任务，本人就这一年的工作小结如下：
1.做一个有经验、细心的报价员，需要一段很长时间去学习、去了解整个报价的流程。2.目前本人还感觉到自已的报价工作经验还有待与加强学习，对客人所提供的问题需清楚
的回覆，有时候还需站在客人的立场上考虑。这样会在跟客户解释的时候才能有充分的自信去说服他。
3.跟不上客人在进度上的运作需求，还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性。与客户交
流，言辞生硬，不善于有效的表达，感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
4.对客户的合理要求一定要及时反馈信息。在这一点上我们做得还不够好，相当一部分原
因还是归结在第一点在进度的问题上。还有就是在不能满足客户合理要求的同时，我们也要及时将信息反馈给客户，这样客户才能信赖我们的工作及相信我们公司能满足他们的需求。
5.新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创教导工作的新局
面，争取取得更好的成绩。
扩展阅读：年终工作总结
工作总结
岁月流转，时光飞逝，转眼间201*年的工作又接近尾声，我加入我们方正公司以来，也将近一年的时间了，回顾一年来的工作，在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下，在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的成绩，在这里表示感谢。当然，为了更好地做好自己今后的工作，总结经验、吸取教训，现将201*年的工作情况总结如下：
首先我是一名预算员，在公司领导和公司同事的信任和帮助下，对工作环境、管理模式、组织机构、规章制度进行了深刻认识，使我在短时间内迅速融合进了这个大集体，为以后的工作顺利进行有着极大的帮助。
1、201*年完成的主要工程预算项目如下：（1）泰州冷（温）锻齿轮车间钢结构工程
（2）句容汽车城-雪佛兰4S店钢结构工程、别克屋面钢结构工程、
综合楼屋面钢结构工程、起亚4S店钢结构工程
（3）陆军指挥学院-体能馆管桁架钢结构工程及二次设计钢网架
工程
（4）0608钢结构工程
（5）盐城市1#和3#厂房钢结构工程2、关于投标报价的工作总结（1）投标前的准备工作投标前的施工现场考察一定要详细、认真。施工现场对施工难度的影响可大可小，选用的施工方法和施工机械也不一样，从而导致报价也不一样。
（2）报价的编制过程
1）认真阅读招标文件，吃透招标文件的精神实质
编制投标文件之前，首先应该认真阅读招标文件，正确理解招标文件中的每一句话乃至每一个字的正确含义。只有正确理解招标文件每一条款的含义，编制的投标报价才符合招标文件的各项要求。2）认真研究图纸，复核工程量清单
对设计图纸应认真研究，弄清设计文件的要求，结合对施工现场的详细考察，提出切实可行、经济可靠的施工方案，例如吊装方案。同时对照设计图纸，复核工程量清单中每一项目的数量与设计图纸中的数量是否吻合。
3）认真阅读定额说明，正确合理的选用定额4）确定正确、合理的人工、材料、机械价格
人工、材料、机械的单价正确程度将直接影响工程总价的正确性。单价首先看招标文件有无要求，然后确定。人工单价一般由地方政府文件确定。材料价格要先看招标文件上有没有品牌要求，有要求就按要求选定材料价格，没有要求就按常规用的，选用信誉好、质量过关的材料定价。定额中的机械价格我们一般不动，而是根据实际情况在措施费中考虑机械进出场费用。5）确定各项工程费率3、工作上需要改进的地方
（1）南京医科大学-新基础医学教学与科研楼钢结构工程，是网上招投标的工程，由于我的失误导致第一步网上资格预审没通过，在这里我做深刻检讨。
错误分析：制作资格预审文件时需要扫描文件上传，如检察机关行贿犯罪结果告知函，需要彩色原件扫描上传，我把它扫描成黑白色的上传，因此导致资格预审没通过。
错误总结：以后凡是政府招标的工程应予以特别重视，不放过每一个小的细节，文件做好之后要仔细多检查几遍。
（2）做报价文件时不够细心，比如同一家的两个工程材料价格不一样，取费费率不同；报价说明做得不够完善。
（3）图纸拿到手就做预算，不先审图，导致很多小的材料会被遗漏掉。这一方面需要加强提高：审图、做好图纸会审记录，为计算工程量和报价做好基础。
作为办公室文员的工作总结一、平时主要工作
1、对办公室档案的收集、整理工作，给文件合同正确归档。2、对文件的打印、校正、整理、复印等。
3、公司公文、信件、邮件的分送及传真件的收发工作。
4、负责办公用品的保管工作，做好物品领用的登记，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。5、负责办公区域的清洁卫生。6、公司年检、税务开票等。7、接受其他临时工作。二、工作总结
1、工作经验要继续不断积累：在这几个月的工作中，对公司内很多实际工作的流程不甚了解。缺少对工程方面业务知识方面的实际经验，还处于等待领导分配工作再去做的阶段。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务，对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来。
2、沟通技巧有待增强：在工作中遇到一些自己不明白的问题时，很少能做到与领导及时有效的沟通，没有完全意识到下级与上级沟通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也没能做好与各方面进行及时果断有效的沟通，耽误了工作的完成时间。今后我会在这方面多加注意，逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯，养成以工作完成度为重心的沟通技巧。
下一年度工作展望
201*年已悄悄溜走，充满挑战和机遇的201*年已经到来，在新的一年里，我将总结经验，克服弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑勤思考，不断完善自己，努力提高工作水平，跟上新形势下公司发展的需要，为公司的发展贡献自己的绵薄之力。
以上是我的年终总结，有不当之处请领导和同事们批评指点。
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