办公室主任年终总结
201*年终工作总结
孟岩峰
担任办公室主任几年来,本人在单位领导的正确领导和帮助下,在全体职工的大力支持下,在全体职工的大力支持下,我仅仅围绕物业办的工作宗旨和工作目标,尽职尽责的为领导和各位同事搞好服务,努力做好本职工作,提高政治思想觉悟,组织协调能力,切实转变工作作风,认真履行自己的工作职责,较好的完成了各项工作,现对过去一年来的工作做如下总结:
一、坚持以身作则,突出思想建设,不断提高工作水平在办公室主任岗位上工作多年,本人始终如一,严于律己,宽以待人,不断提高自身的政治素质和业务工作能力,认真处理好工作中的每一件事情,并围绕物业办、物业公司的中心工作认真做好对领导和同事的服务工作。
一年来,为提高思想意识和工作能力,本人鉴定了在政治上与领导保持一致,同同事交心,在思想上与物业办领导保持高度一致,树立埋头苦干的精神,坚持理论联系实际,以“三个代表”重要思想武装自己,不断提高处理和解决实际问题的能力,尽量不矛盾解决在基层,不给领导添麻烦。
二、积极稳妥的做好信访工作
众所周知,物业管理办公室是我县物业管理和供热管理统一的行政职能部门,肩负着我县物业和供热两大民生工作,这就避免不了与全县的广大百姓接触,上访问题频发,这些上访问题大多数都涉及百姓的自身生活,所以情绪都不稳、急躁,愤怒在所难免。所以接待信访室物业办工作的又一核心,我们即要耐心,又要细心,又必须努力的去解决广大业主和居民提出的问题,其难度可想而知。每次在接待上访问题时,本人都会耐心、细致,尽量不使矛盾激化,将其解决在萌芽状态,如因自身能力的问题,不能够做决定处理的,立即上报领导,是问题能够尽快得到解决,为百姓能有一个干净、温暖的生活环境作出自己应有的贡献。
由于我们在工作中树立了较强的全局意识,责任意识和服务意识,是我单位的信访工作基本都得以解决,未使矛盾激化。
三、树立职工利益无小事思想,全心全意为职工服务作为单位的和后勤人员,本人以领导和职工的利益为前提,本着顾全大局的原则,积极做好工作,做领导和职工的坚强后盾,努力为领导和职工做好安排,服好务,将自己置于员工的角度考虑,本着出以安心,能设身处地为他人着想。
四、存在问题
1、学习的自觉性,主动性有待提高。2、为领导和职工服务的思想需进一步增强。
3、工作中有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强
五、201*年工作思路
1、继续加强学习,拓宽思路,加强理论和政治修养,提高个人素质。
2、认真完成领导交办的各项工作,不拖不靠,让领导满意,同事放心。
3、认真配合领导做好物业和供热相关工作,做好信访接待工作。
4、戒骄戒躁,谦虚谨慎,认真听取领导和同志们的意见和建议,努力提高自身素质,全心全意做好服务工作。
扩展阅读:办公室主任工作总结
工作总结
担任办公室副主任的几年来,在各位领导的帮助下,在全体干部职工的大力支持下,我紧紧围绕政法委机关和办公室总体工作目标,配合办公室主任尽职尽责地搞好服务,勤勤恳恳地抓好工作,自身的综合业务素质、组织协调能力得到了很好的锻炼和提高,为今后做好工作奠定了基础。
一、加强学习,不断提高理论素养。担任副主任以来,自己不分节假日,不分白天和夜晚,一心扑到工作上,每一项工作都认真研究,每一件事情都认真处理,全力以赴抓工作、抓服务,使分管的工作在各个方面都得到了巩固和提高。同时,在工作中,自己还时刻注意加强理论学习,加强思想建设。一年来,自己比较系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等,坚定了政治立场,进一步提高了自己的政治理论素养和科学文化水平。
二、扎实工作,全面提高工作质量。财务管理方面,严格执行有关财务制度的规定,各项经费预算、收入、支出等工作有章可循,有法可依,实现了收支总体平衡;同时加强了专项经费的申请力度,全年争取到位资金×××元,为政法委工作提供了经费保障。车辆管理方面,严格执行各项规章制度,严格要求,科学调度,充分发挥车辆的利用率,车辆管理得到了极大加强,基本杜绝了私自出车,没有漏岗误事,没有发生任何交通事故,保证了委机关的正常用车。
会务接待方面,与办公室主任一道,全力配合其他科室做好接待服务工作,无论是材料准备,还是工作日程安排,都做到了详细周到,得到了领导的充分肯定。在“三万”工作中,克服各种困难,深入保安镇塘湾村开展工作,在村干部带领下,对村民进行入户走访,了解相关情况,做好民情日志,有时还深入到田间、地头,陪同农民群众一边劳动,一边走访,确保把党的政策送到他们手中,把党和政府的关怀送到他们心里。
三、团结协作,牢固树立大局意识。在工作中,自己时刻注意摆正个人位置,与同志们团结协作,和睦共事,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,使大家心往一处想,劲往一处使,共同把办公室的工作做好,并处处维护政法工作大局。回顾一年来的工作,我以下几点体会:一是必须与领导保持高度一致,并与同志团结合作,才能充分发挥整体的战斗力;二是必须从政法工作大局和办公室全局出发,运筹谋划工作,才能胸怀全局,举一反三;三是必须扎扎实实,创造性的开展工作,形成使工作水平和工作质量不断提高。
当然,我还存在着许多不足之处,由于每天事务工作较多,对业务学习还相对不够,工作协调能力仍需进一步提高。今后,我将继续与领导保持高度一致,认真负责,勇于创新,扎实工作,全力配合,使办公室总体工作再上一个新台阶。
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