201*年工作总结及201*年工作计划
**片区201*年工作总结及
201*年工作计划
201*年8月，为了全面提升中国石油的持久竞争力，实现“扁平化”和“直线式”管理，华北公司进行了体制、机制和流程的调整与改革。天津分公司作为改革的先锋部队，于8月28日首先完成了机构的最后调整，取消了原有的6个地市级零售公司，重新组建了15个片区。**片区由14座加油站组成，其中包括**区3座、**区8座和**区3座。我们克服了区域跨度大、交接工作时间紧等困难，在短时间内完成各项业务的衔接和流程梳理工作，并继续做好残奥会的安全保障工作，确保了在新体制下加油站的平稳正常运行。
08年三季度后期，时逢国际金融危机，消费疲软。加油站管理的工作重点为“一本两翼”，提高油品和非油销量，增加效益。我们在天津公司的统一部署下，认真落实“学中油BP、赶重庆销售”的工作要求，学习中油BP先进的管理经验和模式，促进零售工作更好更快地发展。
一、主要工作指标完成情况
08年9月-11月，**片区新增营运加油站2个，共完成油品销售9310吨，其中枪销量7344吨（其中汽油2877吨，柴油4467吨，柴汽比1.55），小额配送1966吨，完成总计划的105%；IC卡储值额，发卡282张，；非油销售量19.89
万元，其中润滑油10.94万元，便利店8.95万元。
二、201*年主要工作
（一）加强业绩考核管理，提高加油站销售能力
一是将油品、非油品和IC卡计划层层分解、层层落实，并对计划落实情况实行日跟踪、周总结、月分析、月考核，确保各站所做工作与公司的总体目标保持一致；二是适时调整考核办法，资源宽松时以促进销售为主要考核方向，扩大量效挂钩，在完成枪销量的同时，千方百计的寻找客户，加大小额配送的销量；三是完善员工激励办法，薪酬分配向一线倾斜，在原有绩效考核制度的基础上，增设月度完成任务奖，以奖励完成任务的加油站，激发一线员工销售积极性。
（二）开发机构客户，促进IC卡销售
加大了机构用户的开发力度，重点是**开发区工业园区的企业单位和混凝土搅拌站等机构用户，从而提高了IC卡的销量。配合公司做好IC卡的各种促销活动，新增了发卡点3座，总发卡点总数达到5座。每月均能超额完成公司下达的各项指标任务。
（三）多方努力，确保完成非油计划
**片区开业的13座加油站9月份以前只有泰和、**两个站有便利店业务，其余各站均只销售润滑油。为增加销售额，9月份开始全部开展了便利店业务，并积极办理各种证照的增项工作，销量逐渐上升。截止到11月底，除鸿达和港益两个控股站
外，其余各站已完成证照的增项工作，并有3个站已经办理烟草专卖证。积极配合公司的便利店改造工程，**和**加油站为高级店，**和**站为标准店，其余加油站也将陆续改造完毕。**片区10月和11月分别超额完成了公司下达的非油销量计划，得到了公司的好评和奖励。奖金也作为激励手段分解到各加油站，促进了员工的销售积极性，起到了良性循环。
（四）、强化经营分析，提高销量
一是分析市场，掌握市场变化趋势。加强对区域周边相关行业变化趋势的跟踪研究，准确把握顾客、消费、资源、价格、库存等市场要素的变化规律。二是分析对手，摸准竞争对手的经营动态，随时了解掌握对手的价格、库存、促销活动及量价变化情况，及时汇报公司。三是分析自己，每月初组织站经理对零售经营进行分析总结，集思广益，分析市场，寻找商机，及时解决经营管理中出现的问题，提高终端零售量。
（五）加强思想政治工作，以思想工作带动业务质量的提高
**片区党工团组织于201*年9月正式成立，党组织发挥
政治核心作用，工团组织发挥联系群众的桥梁和纽带作用。面对
新的体制机制，部分员工岗位有所变动，存在情绪波动，我们始终坚持把思想政治工作放在第一位，第一时间进行有效沟通，激励员工，改善工作方式，确保改革工作顺利实施；
同时，坚持不断提高本片区员工的思想政治素质和业务素质，在片区营造和谐稳定的良好氛围，开展“冬季送温暖”活动，给员工发放福利品、配备了冬季工作服，增强凝聚力和向心力，加强了企业队伍的组织建设。
（六）切实消除安全隐患，完善应急预案
配合天津公司各个时期的大检查活动，开展加油站的安全、环境隐患的自查和排查，彻底摸清各站现存的隐患。安排整改计划，确定治理重点，建立整改责任制，做到了整改的内容、标准、措施、进度和责任人“五落实”，及时反馈给上级部门，切实消除了物的不安全状态。针对年末是加油站的盗抢案件的多发期，我们及时安排各站完善防盗抢应急预案，做好各项防范工作。
三、201*年工作计划（一）确保三大销售指标完成
09年本片区争取消除停业站，加油站开业率为100%。继续加大小额配送的销售力度，为零售任务做好补充。进一
步改变原有工作思路，非油和IC卡业务要坚持走出去、请进来，变坐商为行商，加强宣传力度，千方百计找客户，寻商机。确
保完成天津公司下达的油品、非油品和IC卡销售任务。
（二）开展多种形式培训，充分提高全员安全素质在积极参加公司举办的安全培训的同时，在片区内部也要建立流动的培训队伍，在各站选拔有较强业务能力和管理
经验的员工，定期组织开展区域安全培训，并开展全员性的“人人讲一堂安全课”、“讲述我身边的安全故事”等活动。树立“安全标杆站”，以点带面提高全员的安全意识和素质。
（三）继续强化现场管理和安全监督
坚持在节假日、关键时期和不同季节不定期开展随机安全稽查、夜查，强化加油站巡查制度。片区每天都要有承包人一线巡察，现场监督，指导工作，提高形象，共保安全。
（四）配合组织好技术职称的考评工作
（五）继续做好党工团建设工作
作为基层的党工团组织，首先要做好员工的后勤保障工作，关心基层员工的生活，解决他们思想问题，最大限度的为员工谋福利。09年计划在本片区发展入党积极份子3名，团员10名。
回首过去，展望未来，**片区将统一思想、凝聚人心、鼓舞干劲、营造团结奋进的工作氛围，认真落实“学中油BP、赶重庆销售”的工作要求，学习中油BP先进的管理经验和模式，扎实做好各项基层工作，为上级公司提供及时准确的信息和数据，促进零售工作更好更快地发展。切实增强紧迫感和竞争意识，尽快投入角色，在天津公司的正确领导下，全力推进工作，为建设一流油品零售公司努力奋斗。
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编辑部、发行部201*年工作总结和201*年工作计划
201*年工作总结
根据广西音像教材出版社201*年度出版计划和馆（社）的工作要求，我们着重抓好出版选题的落实和发行货款回笼工作，较好地完成了全年的工作。
一、出版选题完成情况
1.编辑部组稿、组织制作《专家谈小学数学课改重难点》系列教学片和《特级教师评课例》系列教学片，约20.5小时的教学节目。
2.组织制作九年义务教育《信息技术》小学三年级上、下册、四年级上、下册、五年级上、下册和中学七年级上、下册、八年级上、下册、九年级上、下册等共12册的教材光盘。
3.编录完成《初中英语听力训练与检测》第六册录音带。4.编辑部和教研与培训部、制作部合作出版选题《信息技术》（七年级上册）和《201*年全区中、小学课程改革探究课教学现场比赛一等奖课例》2个系列的教学录像片，录制了约33个小时的教学节目。
二、出版工作
1.计划新版的音像制品有《专家谈小学数学课改重难点》（一、二、三年级下册和四、五、六年级上册）、《特级教师评课例》（小数加减法、数学广角、三角形分类、水结冰了、一夜的工作、我与小动物等6节教学课例）、《信息技术》（七年级上册二单元10节课例）、《201*年全区小学课程改革探究课教学现场比赛一等奖课例》和《201*年全区小学课程改革探究课教学现场比赛一等奖课例》等共24种。
2.新出版的电子出版物10种，是九年义务教育《信息技术》教材配套多媒体光盘，分小学三年级上、下册、四年级上、下册、五年级上册和中学七年级上、下册、八年级上、下册、九年级上册等共10张光盘。
3.再版音像制品90种，其中录音带26种，VCD、DVD光盘64种。
三、发行经营情况
1.发行数量：录音带3.4万盒，CD0.77万张，VCD53.1万张，DVD36万张，电子出版物（DVD-ROM）1.65万张，《初中英语听力训练与检测》书180258本，《高中英语听力训练与检测》书33013本。
2.发行码洋：《初中英语听力训练与检测》、《高中英语听力训练与检测》、《普通话培训与测试作品朗读》、《初中音乐》、《幼儿适应性发展课程主题活动》等音像制品和配套用书年发行码洋115.9万元（注：项目光盘不列入统计），与去年同比增长10.8%；其中，《初中英语听力训练与检测》、《高中英语听力训练与检测》录音带和配套用书发行码洋89万元，与去年同比增长112.98%；其他本版音像制品发行码洋26.87万元，与去年同比增长-44.5%。外版音像制品发行码洋25.78万元，与去年同比增长79.4%。
四、参与“农远工程”项目及各类项目资源建设和检查工作1.201*年为农村中小学现代远程教育工程项目、“两基”远程教育补充建设项目、乡镇资源中心补充建设项目、201*-201*年第二期国家贫困地区义务教育工程信息技术装备项目补充建设项目、自治区五十大庆电教设备采购项目等工程项目提供了本版音像制品64种约
100小时的教学录像节目，配送教学光盘约67万张。采购外版音像制品167种，配送教学光盘约68万张。
2.参与“农远工程”迎国检的准备工作。到百色市分两次全面查阅了百色市市级“农远工程”迎检材料，查阅了百色市田东县、靖西县县级“农远工程”迎检材料，均提出了修改、完善意见；对田东、靖西两县的23所拟迎检学校进行了全面的检查，对学校“农远工程”的管理、使用记录材料进行重点查阅，均提出了修改、完善意见。
3.根据工作安排，参与对我区农村中小学现代远程教育工程项目执行情况进行督导评估，协助上级部门完成对北海、钦州市的督导评估。按时完成《关于对北海市、钦州市“农村中小学现代远程教育工程”进行督导评估的情况报告》。
五、抓好《信息技术》教材建设
1.在8月份举办201*年暑期中小学《信息技术》教材培训班，苏副馆长、谢副馆长带队，编辑部和《信息技术》教材培训专家组分别到玉林市、贵港市、钦州市、百色市、河池市等五市，对当地中小学信息技术学科的教师进行培训，参加培训的教师约1600人。
2.联合玉林市电教站开展中小学《信息技术》教材教案评选活动，首批评选范围是小学《信息技术》教材三、四年级的上、下册和五年级的上册；中学《信息技术》教材七、八年级的上、下册和九年级的上册。目前收到参评教案144篇，已组织专家开始评选，计划12月底综合评选结果。此次教案评选活动设一、二、三等奖，由我馆颁发获奖证书，并推荐优秀教案由广西音像教材出版社收入《信息技术》教材配套光盘出版，颁发出版证书。
六、编辑部业务活动
1、参加新闻出版总署举办的“新批网络出版业务单位编辑部负责人培训班”的学习。
2、到南宁市、桂林市、柳州市、玉林市等地教研部门、电教站、有关学校举行出版选题调研。
3.完成对201*年度“农远工程”项目县（市、区）使用教材版本的调查，并根据调查结果选配教学光盘。
4.参加由广西出版社总社举办的新编辑业务培训班。5.参加新闻出版局201*年全区民族宗教出版业务培训班。6.参加广西新闻出版局召开的全区音像电子和网络出版单位、音像制作单位学习实践科学发展观座谈会。
7.本部集中开了六次下基层调研工作汇报及出版选题研讨会。8.针对网络出版工作，科室内召集了数次小型专题会进行研讨，并和网络开发与应用部进行了两次协商沟通，一些问题已取得共识。
9.参加201*年全区小学、初中基础教育探究课现场比赛活动。10.按时完成201*年度音像电子出版物统计报表分别报新闻出版总署、教育部社科司。按时完成201*月度、季度音像电子出版物统计报表分别报新闻出版总署、广西新闻出版局。
七、发行部业务工作
1.努力抓好本社产品的发行工作。主动定时与教育厅基础教育处、广西新华书店音像发行公司、广西新世纪教育有限公司等单位的负责人进行沟通、协调关系，将《初、高中英语听力训练与检测》录音带和配套用书列入《广西壮族自治区中小学教材审查委员会公告》
（201*年第1号）。
2.努力拓展发行渠道。利用一切机会，结合“农远工程”项目督查和验收、教材培训等工作，到全区十多个区、县进行调研和推广发行本社产品。在田东、田阳、右江、岑溪和靖西等县（区）发行《初中英语听力训练与检测》、《高中英语听力训练与检测》录音带和配套用书取得初步效果。
3.完成201*年度我馆无价调拨教学光盘和201*年教育厅免费发送的全区课程改革探究课比赛获奖教学光盘的任务。教学光盘发放到全区各市、县、区教研室。完成201*年度广西“农村中小学现代远程教育工程”项目教育光盘进行验点和分发。
4.完成201*年“农远工程”项目教学光盘的分发工作，共计发货2821件，各项目县教学光盘的货物验收单已陆续返回。
5.编印完成201*年广西电化教育馆、广西音像教材出版社《教学软件目录》，并陆续寄发各市、县电化教育站（中心）。
6.积极做好货款回收工作，追帐工作一直在穿插进行，经过长期与一些客户进行联系、沟通，处理了梧州市电化教育站、河池市电化教育站和贵港市覃塘区教科局等单位的陈年欠账。今年回收货款50多万元。
7.以和电教软件制造商合作开展课件制作培训班的形式来促进外版电教软件的发行，今年分别到田阳县、横县举办了“中小学教师课件制作培训班”。并和贵港市港北区、港南区、桂平市达成合作举办“中小学教师课件制作培训班”的协议。
8.基本完成了仓库的整理、分类和建档的工作。
9.发出201*年春季《初、高中英语听力训练与检测》配套教材的征订通知。
10.为横县教育局教学光盘招标采购选配了教学光盘。11、派员到河南省教育电子音像出版社参加发行工作座谈会，本社的部分产品入选河南省《电教教材目录》。河南省教育电子音像制品发行中心已采购我社一批教学光盘。
12.参与组织第十届全区中小学信息技术与学科教学整合观摩展示活动周的产品展示和宣传工作。
八、完成馆领导布置的其他工作
1.参与教育厅组织的新学期开学工作检查（到玉林市、梧州市）。2.参加“第55届中国教学仪器设备展示会”，展示本社产品。3.参与到河池市巡视远教补充建设项目的验收情况，巡视了环江、南丹、都安等县。
4.参加馆党支部组织的各项专题活动。
201*年工作思路和计划
一、通过密切与各级教育部门联系，实现联合与拓展，多深入
调研，了解市场的需求，采取更为有力的措施推进出版发行工作。
二、继续探索和实践联合其他出版社、制作单位，通过合作扩
大各类教育教学资源开发的路子，丰富我社的出版选题。
三、根据出版社201*年出版选题计划落实出版选题制作出版任务，着重抓好九年义务教育《信息技术》教材教学片、《信息技术》
教材配套多媒体光盘，农村中小学现代远程教育工程优秀课例（系列）等出版选题。
四、做好网络出版工作。
五、继续开展中小学《信息技术》教材教案评选活动。六、协助馆领导组织好暑期玉林、贵港、钦州、百色、河池等五市《信息技术》教材培训的工作。
七、抓好春季、秋季学期本版音像制品的征订和发行工作。八、做好部分县（市）中小学教师课件制作培训的工作。九、继续抓好发行债务的追缴工作，继续与相关单位理帐、清账，对已经清楚的账目，争取尽快将资金回笼。
十、认真做好各项常规工作。
十一、完成馆（社）领导布置的各项工作任务。
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