公共卫生服务工作总结[1]
二一年基本公共卫生服务项目工作总结基本公共卫生服务项目工作已于201*年6月正式启动实施201*年、201*年项目工作，运行几个月来，各项目实施单位依照《凭祥市基本公共卫生服务项目实施方案》做了大量的工作，取得了明显的成效。现将今年基本公共卫生服务项目实施工作总结如下：一、主要工作成绩（一）加强领导，成立机构，制定方案。根据卫生部、财政部、国家人口和计划生育委员会《关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的意见》和自治区卫生厅、财政厅、人口与计生委《关于印发广西壮族自治区201*年基本公共卫生服务项目实施方案的通知》的精神，结合我市实际，制定了《凭祥市201*年基本公共卫生服务项目实施方案》，结合我市实际规范化运行。（二）健全制度，严格培训，规范行为。按照《国家基本公共卫生服务规范（201*年版）》的要求，规范国家基本公共卫生服务项目管理，通过层层培训，所有基层医务人员都基本掌握了国家基本公共卫生服务规范的各项内容，为顺利实施基本公共卫生服务项目，更好地为广大居民的健康提供服务奠定了良好的基础。（三）九项国家基本公共卫生服务项目健康运行。1、建立居民健康档案居民健康建档是基础，以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点，在自愿的基础上，通过上门随访服务等形式，为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案。截止今年十月份，已经为14654人建立了居民健康建档，其中农村居民4737人，城市居民9917人，实行动态管理。2、健康教育针对健康基本知识和技能、优生优育及辖区重点健康问题等内容，基层卫生单位通过进村、下社区宣传，为城乡居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务，设置健康教育宣传栏，定期更新内容，开展健康知识讲座等健康教育活动。截止目前，设置健康教育专栏43块，版面更新54次，开展公众健康咨询活动41次，举办健康知识讲座41次。通过各项目实施单位的共同努力和不断的进行健康指导和干预，很大程度上改变了一些群众的不良卫生习惯，真正做到预防疾病从自己做起。3、预防接种为适龄儿童免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗，发现、报告预防接种中的疑似异常反应。具备《疫苗储存和运输管理规范》规定的冷藏设施、设备和冷链管理制度并按照要求进行疫苗的领发和冷链管理，保证疫苗质量。截至十月份，儿童建接种卡1638人，卡介苗接种400人，乙肝疫苗第一针接种1455人，脊灰疫苗第一次接种946人，甲肝疫苗接种399人，麻风疫苗接种363人。通过接种使个体产生自动或被动免疫力，保护个体和人群不受病原因子的感染和发病。起到消除或消灭所针对的传染病的目的。4、传染病防治及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫点处理；开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务；对非住院结核病人、艾滋病病人进行治疗管理，截止10月份，传染病例报告380例，及时报告传染病人380例。为传染病的防控起到了积极的作用。5、儿童保健为036个月婴幼儿建立儿童保健手册，开展新生儿访视及儿童保健系统管理。截止10月，建立0-36个月儿童保健手册1638册，对0-36个月儿童规范随访1242人。6、孕产妇保健按照《凭祥市201*年基本公共卫生服务项目实施方案》规定，每年至少为孕产妇免费开展5次孕期保健服务和2次产后访视。对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养、心理健康等健康指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。截止10月底，为孕妇建册1600人，随访管理孕妇856人，产后访视1283人次。7、老年人健康管理对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。在居民健康建档的一开始，我们就将老年人作为了重点人群来健康管理。截止目前，65岁以上1916位老年人建立了健康档案，通过健康知识宣传，65岁以上老年人都能自愿接受体格检查并积极配合我们的工作。8、慢性病管理慢性病管理主要是对高血压、2型糖尿病等慢性病高危人群进行健康指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病的患者进行登记管理，定期进行随访，并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。截止10月份，已登记管理高血压患者964人，登记管理糖尿病患者121人。9、重性精神疾病患者管理对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理；对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。截止10月份，已登记管理重性精神病患者30人，随访20人。（四）加强督导，提高管理水平项目工作开展以来我们多次对项目工作进行了督导。1、7月份，组织市疾病控制中心及妇幼保健院的有关人员就项目工作的开展情况，对全市项目单位进行了督导，及时发现了项目工作中存在的问题，并给予及时的纠正，促进了项目工作的健康运行。2、8月份，市卫生局刘丽菊副局长带领有关人员到各镇卫生院对实施基本公共卫生服务项目工作进行工作督导，并要求各镇卫生院要把好事办好实事办实，把档案要建成活档，更好的服务于广大人民群众。3、9月22日，市卫生局基妇股人员对我市基本公共卫生服务项目的儿保、妇保及重大公共卫生服务项目的叶酸补服、住院分娩补助等工作进行了督导。4、10月份，市卫生局、财政局有关人员就我市国家公共卫生服务项目工作进行了考评验收，对所做的工作成绩给予了肯定，并针对存在的问题提出了具体的整改意见。（五）重大公共卫生服务项目和日常工作同步进行1、重大公共卫生服务项目在我市也正常开展，截止目前，全市共为育龄妇女免费服叶酸700人次，百万贫困白内障患者复明工程做白内障手术99例。2、截止10月份，发放出生医学证明1486本，其中补发383本。规范出生医学证明管理。3、组织母婴技术考试考核工作，今年参加母婴助产技术考试3人，到期换证考核12人，相关材料已报崇左市卫生局进行考试考核。4、农村卫生人员培训工作。完成乡镇卫生院公共卫生人员培训12人、乡镇卫生院技术人员培训7人、村卫生室人员培训91人、新农合经办机构人员培训15人。农村卫生管理水平和技术水平得到进一步提高。5、乡镇卫生院实施国家基本用药目录试点工作，执行基本用药目录零差价销售，合理确定基本药物品种，完善基本药物的生产、供应、使用、定价、报销等政策，保障群众基本用药。6、开展爱婴医院（卫生院）复查评估工作，市级爱婴医院开展自查工作，对两个爱婴卫生院进行复查评估，对存在问题提出了整改措施，巩固爱婴医院成果。二、目前存在的主要问题：我市公共卫生服务工作从总体上已经步入了正常运转的轨道，但从考核评估情况来看，仍存在一些问题和薄弱环节，主要表现在：1.组织功能发挥不到位。三级公共卫生管理和服务网络虽然已经基本建成，但仍然没有充分发挥相应的功能作用，特别是个别项目单位对公共卫生工作依然认识不到位。工作配合不够，在一定程度上影响了工作质量。2.措施不够扎实。各项目单位虽然都比较积极地开展了公共卫生工作，但也发现个别单位的工作流于形式，没有结合自身实际制定出有效的实施方案、考核方案，对村卫生所的指导力度不够，部分项目单位的管理指导人员业务水平不高，很难起到有效的指导和督导作用。3.健康档案资料填写不规范.个别单位健康档案资料填写不够规范，健康档案内容空项，错误较多，存在较多逻辑错误。4.工作力度有待加强。从检查中发现个别医生的业务知识不够全面，工作消极被动，责任心不强，缺乏主动上门意识。主要表现在：一是慢性病的筛查开展不到位，已经发现的慢性病人虽已建立了健康档案，但符合要求的合格档案的比率不高，内容不完整，记录不真实等情况依然较为普遍，对慢性病的随访和管理流于形式。二是老年人健康管理虽然和居民健康建档同步进行了，但是，登记不详细，管理不到位；三是健康教育讲座的次数不够，版面没有及时更换，健康教育内容和形式单一，资料整理不全；四是儿保、妇保工作运行缓慢。孕产妇管理率偏低，儿童保健和叶酸发放不到位。三、下一步工作计划1、健全工作机制，强化工作职责。加强对公共卫生工作的领导，健全工作机制，强化工作职责，及时分析汇总上报项目实施情况，发现问题及时采取有效措施整改，确保项目工作全面有序健康发展。2、加强业务指导，完善考核制度。做好业务指导工作，提高档案资料的质量.项目实施要根据自己的实际制定相应的考核办法，对项目实施责任人进行考核，考核结果要与经费补助挂钩；计划年底对项目的财务资金的使用及设备的安装使用情况进行督导。3、重点人群管理督导。年底要对慢性病、老年人健康管理、0-36个月儿童管理、孕产妇保健管理、健康教育等项目工作进行专项督导。4、加大宣传力度，提高健康意识。一是结合实际，采取经常性和阶段性相结合的方式，开展有针对性的宣传活动，目的是做到无病早防，有病早治，减少因病致贫和因病返贫现象，促使广大群众积极主动的参与。二是以健康教育为手段，真心服务百姓为目的，特别是工作人员通过健康教育和医生上门随访服务，向老百姓提供一些有用的医疗卫生知识，促进沟通，让老百姓明白国家为全市居民健立健康档案、让育龄妇女免费服用叶酸片预防神经管畸形、为孕产妇和3岁以下儿童免费体检、为农村孕产妇分娩进行补助等等。这些都是国家为居民免费提供的服务。努力促使全市居民都能知道自己能享受到那些国家免费提供的医疗服务，提高老百姓的健康意识，自觉的接受公共卫生服务。
扩展阅读：201*年基本公共卫生服务工作总结1-6
201*年公共卫生服务工作总结
201*
年上半年，在上级各部门的正确领导下，严格执行《国家基本公
共卫生服务规范（201*年版）》，认真贯彻落实卫生局各类文件精神，加强内部管理，严抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动全站职工的工作积极性和主动性，取得了较好效果，现将我站基本公共卫生服务项目工作总结汇报：
一、基本公共卫生服务项目开展落实情况（一）、居民健康档案工作
根据《201*年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案》要求，我站开展了201*年建立居民健康档案更新工作。截止201*年6月对电子档案动态管理累计700余次。201*年上半年新建档案43份，累计建档共9596份，建档率达到81%。其中新建高血压病人档案11份累计建档638，糖尿病人新建建档4份累计建档167份，65岁以上老年人新建建档22份累计建档1446份。（二）、老年人健康管理工作
根据《201*年基本公共卫生服务老年人健康管理项目工作方案》及城区卫生局要求，我站开展了老年人健康管理服务项目。
1、结合建立居民健康档案对我乡65岁及以上老年人进行登记管理，并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试，并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。2、开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理；对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访，并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。截止201*年6月，辖区65岁及以上居民1594人，我站共建档登记管理65岁及以上老年1446人。对老年人免费进行基本体格检查，检测血压、血糖、心电图，上半年共体检317人次，；新建老年人档案22份，目前老年居民建档率达到90.7%，健康管理率21.9%。（三）、慢性病管理工作
为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病，根据《201*年基本公共卫生服务慢性病管理项目工作方案》及城区卫生局要求，我站对辖区的高血压、2型糖尿病等慢性病居民建立健康档案，开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作，掌握我社区高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。1、高血压患者管理
一是通过开展35岁及以上居民首诊测血压；居民诊疗过程测血压；健康体检测血压；和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。
二是对确诊的高血压患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访询问病情、测量血压，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检（含一般体格检查和随机血糖测试）。
截止201*年6月，我站共登记管理并提供随访高血压患者为638人。门诊建立高血压患者筛查登记制度，对35岁以上人群实行门诊首诊测血压对血压异常者登记造册，共筛查1473人；新建高血压患者档案11份，高血压患者健康管理率达到100%，规范管理率达到了93%，管理人群血压控制率90%。
2、II型糖尿病患者管理
一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖；建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。
二是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的2型糖尿病患者进行一次免费健康体检（含一般体格检查和空腹血糖测试）。
截止201*年6月，我站共建档登记管理并提供随访的糖尿病患者为167人。并按要求录入居民电子健康档案系统，高危人群筛查检测血糖4
人次，新筛并建档管理糖尿病患者4人，糖年病患者健康管理率达到100%，规范管理率达到了94%，管理人群血糖控制率89%。（四）、健康教育工作
严格按照健康教育服务规范要求，认真贯彻落实上级部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式，针对重点人群、重点疾病和我辖区主要卫生问题和危险因素开展健康教育活动。
上半年共开展社区咨询义诊、健康讲座共16次，其中义诊咨询13次参与人数371人次，健康讲座3次参与人数75人次，开展个体化健康教育595人次，总参与咨询人次1041人；累计发放健康宣传页2726份；健康教育音像资料播放27次136小时；健康教育宣传栏更新6版。发放调查问卷20份，居民健康知识知晓率60%。（五）、传染病报告与处理工作
一是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求，建立健全了传染病报告管理制度。
二是定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的培训；采取多种形式对我辖区居民进行传染病防制知识的宣传教育，提高了社区居民传染病防制知识的知晓率。
三是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》要求严格执行传染病报告制度。
截止201*年6月，对发现的6例传染病及时登记报告，报告率为100%；并对其家庭成员进行了传染病相关知识的健康教育。
（六）、重性精神疾病患者管理
重性精神疾病患者管理，我们的主要任务是对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理；在专业机构指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。
截止201*年6月，筛查精神异常人员292人，确诊重性精神病26人、已有12人纳入管理，13人失访。重性精神疾病管理率46%，规范管理率100%，重性精神疾病显好率84%。
（七）、落实各项措施，切实做好卫生监督协管工作
一是加强对卫生监督协管工作的领导，已经成立由站长为组长的工作领导小组，全面落实了责任制。
二是安排协管员、信息员，负责协管及相关信息报告工作。三是每周或在节假日期间，组织有关人员进行检查，预防安全事故的发生。
四是结合我镇实际问题制定实施方案，对本辖区安全存在的薄弱环节加强整治，有针对性地开展专项整治行为，以事故为教训，加大对卫生的宣传和督察力度，并积极配合市级相关部门开展督察和检查。
截止201*年6月，协助卫生行政部门开展辖区内食品安全，饮用水安全等公共场所及健康相关产品巡查13次，报告数为0。二、基本公共卫生服务项目工作中存在的困难
201*年公共卫生工作从总体上已经步入了正常运转的轨道，但仍存在一些问题和薄弱环节，主要表现在：
1.组织功能发挥不到位。三级公共卫生管理和服务网络虽然已经基本建成，但仍然没有充分发挥相应的功能作用。
2.措施不够扎实。全科团队工作人员虽然都比较积极地开展了公共卫生工作，但对重点人群的指导力度不够。
3.部分健康档案资料填写不够规范，健康档案内容空项，错误较多，存在较多逻辑错误。
4.工作力度有待加强。主要表现在：一是慢性病的筛查开展力度不够，已经发现的慢性病人虽已建立了健康档案，但符合要求的合格档案的比率不高，内容不完整，记录不全面等情况依然较为普遍。冠心病、肿瘤病人、脑卒中病人管理相对缺乏。重性精神疾病病人管理有待进一步规范。二是老年人健康管理虽然和居民健康建档同步进行了，但是，登记不详细，管理不到位；三是健康教育讲座的教育内容和形式单一，资料整理不全。三、下步工作打算
（一）、强化职能，加大基本公共卫生服务项目人员和资金投入。（二）、加大宣传力度，认真开展基本公共卫生服务项目工作，通过宣传吸引再宣传，以逐步改变社区居民的陈旧观念，促使其自愿参与到社区卫生服务中来。进一步规范工作流程，明确工作目标、提高工作效率，各项目单位要结合实际，采取经常性和阶段性相结合的方式，开展有针对性的宣传活动，目的是做到无病早防，有病早治，减少因病致贫和因病返贫现象，促使社区居民积极主动的参与。以健康教育为手段，真心服务居民为目的，通过健康教育和医生上门随访服务，向居民提供一些有用的医疗卫生知识，这些都是国家为居民免费提供的服务。促使辖区居民都能知道自己能享受到那些国家免费提供的医疗服务，提高老百姓的健康意识，自觉的接受公共卫生服务。
（三）、加强专业技术队伍建设，提高基本公共卫生服务水平。（四）、配套合理的激励机制，提高工作人员工作热情。
（五）、落实各项服务规范、强化各项规章制度，推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。
在卫生局和上级各部门的督促和指导下，我站全体员工将在以后的工作中更加努力积极、开拓进取与时俱进的精神，不断的创新思维，精心组织力争将各项工作做得更好。
XXXX社区卫生服务站201*年6月30日
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