201*继续教育学习心得1
黑龙江省201*年度专业技术人员继续教育知识更新培训学习心得
项目管理在施工中的应用
对工程项目实行先进的管理模式。工程项目的管理模式主要有直线制、职能制、矩阵式及事业部制等几种形式。其中矩阵式管理模式是国际工程公司通用的先进管理模式,它是以职能部门和工程项目部为结构的矩阵式管理体系,加强了各职能部门之间的横向联系,具有较大的机动性和灵活性。它摆脱了传统的、经验性的、静态的管理,既能对工程项目实行高效、严密的组织管理,又能发挥职能部门的作用,达到高效、优质、低消耗的目的。
1、工程项目是施工企业管理水平的体现，直接维系和制约着企业的发展。对于施工企业，项目管理的内容是研究如何以高效益实现项目目标，以项目经理负责制为基础，按照项目的内在规律进行有效地计划、组织、协调和控制、以适应内外部环境组织高效施工，使生产要素优化组合，合理配置，保证施工生产的均衡性，应用现代化的管理技术和手段，实现项目目标和使企业获得良好的综合效益。项目是一个立体多维的关系体，具有系统性的特点，按照项目的客观规律，保证各生产要素的良性运行，使项目达到目标明确、责任落实、管理通畅。作为施工企业，项目生产经营管理是永恒的主题。
2、向管理要效益是工程建设公司矢志不渝的追求。在项目管理工作中，应深刻地认识到:必须以全新的观念，运用现代化的手段，实现企业管理的科学化、制度化、规范化。项目管理是建立在秩序和纪律上的一种管理模式。项目部是企业法人授权代表企业履行施工合同、直接对工程项目实施施工管理、具有弹性的组织指挥机构，是施工企业内部具有相对独立的一个综合性责任单位，是企业实力、形象、信誉的直接承担者和创造者，是企业参与市场竞争的“前沿阵地”。项目管理应体现项目是企业人、财、物诸要素的集中地，是企业物质和信息交流的集散地，是企业信誉的“窗口”和效益的源头，是企业的成本中心。项目管理还应体现项目部是企业的派出机构，除了履行本项目的工期、质量、安全和管理、创出最佳效益之外，还应积极为企业在本区域内承揽新的工程项目。项目部的任务是必须创造一种良好的社会环境和内部环境.依靠企业为后盾，充分发挥优势，为社会提供优质施工产品。健全的规章制度是管理到位有效的基础。强化内部管理的起点是健全和完善规章制度，使施工生产、质量安全、资金财产、职工教育、
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业务培训等各项工作，达到“有序、有效、可控”的水平。对所属项目部的管理，依据上级的要求，用足用活各项政策，按照“质量第一、效益优先”的原则，在项目部建立起严格量化、细化的成本核算体系。在施工现场管理上实行全员定额管理，在经营上实行全面经济指标责任承包考核。项目部能保质量有效益的就大力支持，没效益的限期整改。项目部采用全面灵活的分配制度，推行“一人多岗、一岗多能”的用工形式，细化明确岗位责任，及时量化考核工作业绩，将工资、兑现发放与定期综合核查管理水平的量化指标挂钩.奖优罚劣，奖勤罚懒，彻底消除了“干多干少一个样”等大锅饭管理方式下遗留下来的病疾。在人员、机构的设置上，进行大幅度的变革，项目部的配置完全是根据工程任务的规划、技术要求的高低等具体情况而定。因而，项目部本着精简、高效的原则，对内不搞对口的设置，对外以满足需要为立足点.减少工作运行环节和管理层次，在一岗多能的基础上打破了业务部门的界限，彻底摒弃了上下对口和职能交叉，相互掣肘的弊端，提高了管理效率。成果是现场管理得到了加强，管理费用大幅度下降，项目效益有了明显提高。
3强化项目管理的实施，经过几年的项目管理运行，通过加强科学的管理和不断的管理创新，项目法施工管理在工程建设公司是成功的。总结几年实践，实施项目管理应注重以下几个方面的管理:
3.1强化公共关系，造就良好的施工环境项目部坚持以执行合同条件为已任，以密切配合协作的姿态，以全优的工程质量等信誉，赢得业主认同;以正当的公共关系行为，抓住主要矛盾，形成自上而下、自下而上融洽的关系网络。强化公共关系意识，转变观念，广泛地吸收国内外项目管理的先进经验，依靠内部的深化改革，完善各项规章制度，从根本上规范经营生产行为，全方位地建立起良好的公共关系，用正当的手段、方法去打开通往内外关系的大门。在外部树立良好的企业形象，在内部增强凝聚力和向心力，为企业的发展壮大开拓更为广阔的前景。3.2强化责任成本管理，实现最佳经济效益企业的管理和发展是以经济效益为中心的，作为施工企业，盈利主要是从工程项目中来，而强化责任成本管理，千方百计降低成本是工程项目实现最佳效益的根本途径。
3.3建立保证体系，搞好项目评估，层层分解目标总成本，保证成本控制指标的实现工程中标后，由主管部门牵头，组织经营预算、技术、财务部门和项目部的
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有关人员一起深人现场和市场调查，针对项目工期、技术要求细化和优化施工组织设计和施工方法，调查材料实际价格、施工定额，对照投标书逐项分析、测算，最后测算出项目的必保目标和争取目标，形成项目目标成本。明确责、权、利。宁可控制范围的基础上，建立起以业务人员为主导，由全体职工参与的多层次、全方位的成本责任控制体系，层层包干，责任到人。横向将工、料、机、运等可控成本分解到职能部门承包控制;纵向对施工队的工、料、机、运等责任分解到位，直到每台机械、每个人。月初下达施工任务计划的同时，下达成本控制指标，做到干什么活，采用什么施工方法.用多少工，耗多少料.需多少机械，怎样控制才能实现目标成本，从项目经理到施工人员都心中有数，月末进行成本活动分析。3.4在保证质量、进度和安全的前提下，狠抓工程综合管理，抓住目标成本控制的关键环节实施成本管理，创最佳效益是我们的目的，但前提必须保证工程保质保量按期完成。要按贯标要求建立完善的质量管理体系，严格按操作规程办事，使每一道工序、每一个环节都确保质量，千万不可以降低工程使用功能，降低质量标准或以劣充优愉工减料等不正当手段达到降低成本的目的。否则，企业就会在日益激烈的市场竞争中失去生存空间，更谈不上发展。同时，还要抓好施工现场的安全管理工作，杜绝伤亡事故的发生。
(1)抓劳务管理，降低人工费用。施工项目的不同性质、不同规模、不同阶段所使用的劳动力数量、工种都不尽相同。劳动力的合理调剂使用，最大限度地减少劳动力的浪费，是降低成本的有效途径。要建立精干、高效的组织机构，合理配备管理人员，充分发挥他们的特长，做到人尽其才、才尽其用，一人多职，提高效率。
(2)抓物资管理，降低材料费用。这是项目实施目标成本管理的重头戏。材料费在成本中所占比例最大，材料消耗对能否完成目标成本起着决定性作用。要坚持按计划采购。按施工进度对物资需求的轻重缓急合理地分配资金，适时适量均衡地供应物资。同时把库存资源尽量用到工程上，逐步实现“零”库存。要制定合理的采购标准，严格物资采购制度，选择正规的物资采购渠道，“货比三家”，实行统一采购或招标采购，确定合格供方。优化管理方法，严格收发手续，控制材料数量和质量.堵塞漏洞。
(3)抓机械管理、降低使用费用。先进的机械设备不仅能提高使用效率，而且能
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降低能耗，增加效益，对保证工期的质量起到重要作用。项目部要建立健全机械设备使用和管理规章制度，教育机操人员提高操作技术水平，严格按操作规程办事，克服重使用，轻维修和拼设备的短期行为，切实搞好机械设备的保养和维修。(4)抓开源节流，降低间接费用。工程间接费和管理费支出很大程度上影响着工程效益的高低，施工项目部必须采取有效措施，严格控制各项费用支出。4．应用科学管理方式，提高安全管理水平，安全管理工作十分重要，如果这项工作做不好，势必会给国家和人民造成巨大的损失，这是关系到社会稳定和企业发展的大事。没有科学系统的安全管理方式，难以把工作落到实处。安全管理是一门很重要、值得深人研究的科学，与生产实践一样是有紧密、严格、规范的操作程序的。
4.1形式多样，注重实效，全面宜讲安全的重要性
安全管理工作搞不好，往往是由于人们认识上的偏差，认为安全管理增加了不必要的投人，这完全是错误的。现代安全管理要求的基础就是正确认识安全管理，提高对安全教育的认识，真正把安全教育摆到重要位置。在教育途径上要多管齐下，既要进行安全培训，又要充分发挥网络、电视、黑板报等多种宣传媒介的作用，强化宣传效果，使安全教育具有知识性、趣味性，寓教于乐，广大职工在参与活动中受到教育和熏陶，在潜移默化中强化安全意识通过多种形式的宣传教育逐步形成“人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全”的氛围。
4.2安全管理要以人为本，管理的动力和最终目标还是人在安全生产系统中，人的素质、心理与生理、安全能力、文化素质、是占主导地位的，人的行为贯穿施工过程的每一个环节。因此，在安全管理过程中.企业必须尊重人、关心人，以人为本，采取必要措施，保障个人的利益，使大家找到归属感，最终形成安全管理“命运共同体”，推动安全管理的改善和提高。
4.3多层次、多角度地开展安全管理工作现代安全管理的另一重要特征，是强调系统的安全管理。把管理重点放到整体效应上，实行全员、全过程、全方位的安全管理，使组织达到最佳安全状态。植人新的管理理念和应用新科技，推进安全管理工作全面进步。加速安全管理信息处理，使安全管理由定性逐渐走向定量，先进管理经验和方法得以迅速推广。由安全信息反馈来推进对隐患的不断检查、整改和监控，形成闭环管理。当然，企业安全管理是一项非常复杂的工作，单凭
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科学安全和管理方式一方面发展是不够的。还需要采取各种措施，提高作业人员的安全素质、安全技能和安全意识，增强职工执行安全规章的自觉性和自我保护能力。只有这两个方面都做到.才能真正使安全管理水平上一个新台阶，使企业的安全得到有效保障。
5．强化质童、安全、工期管理，保证工程进度
在合同工期一定的情况下，要追求资源均衡，避免资源高峰。施工中要按总体施工组织设计，根据具体情况，及时调整作业计划，充分利用时间和现有条件保证计划工期的顺利实现。随着改革的发展，施工企业项目管理仍会出现各种各样的难题，这就需要我们不断进行研究，探索解决问题的科学方法，不断地完善企业科学管理。工程项目是企业的主体,又是企业的基本经济细胞。企业只有把管理的重点放在工程项目管理上,通过加强项目管理,实现项目合成目标,进行项目成本控制,提高工程投资效应,才能达到最终提高企业综合经济效益的目的,求得全方位的社会信誉,从而获得更为广阔的企业自身生存、发展的空间。姓名：编号：100
单位：黑龙江省建工集团
扩展阅读：201*年继续教育学习心得-2
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建设工程专业201*年中级职称学员学习心得
通过下载培训教材和教师视频讲座等形式圆满完成了201*年职称继续教育公需科目及专业科目的学习。经过本次学习及培训使我深深认识到，知识更新的速度如新陈代谢般快，我们所学的知识越来越跟不上时代的步伐。接受了本年度的职称继续教育后，每一项内容都让我有种与时俱进、脱抬换骨的感觉。为了让我们适应新时代工作的要求，适应企业的发展需要。并以科学发展观为指导，以经济社会发展和科技进步需求为导向，以能力建设为核心，以专业技术新理论、新知识、新技术、新方法为主要内容，坚持理论联系实际、学用一致，讲究实效，提高了创新能力、专业水平和科学素质，使我了解了本专业的科技发展动态，掌握了本专业的最新科技理论，通过自己认真的学习，使我获得了很大的收获，为今后的工作开展提供了前进的方向。
工程项目管理中要求三控，包括投资控制、质量控制、进度控制，质量是甲方首要关注的方面，也是项目承包方必须达到的要求，在保证质量的前提下，投资的控制成为了大家最关心的问题，甲方希望能够再得到符合质量要求的建筑物同时投入较少的资金，承包方希望能够合格完成工程尽量减少成本获得更大盈利，所以，工程项目施工成本控制是甲方和承包方的共识。
工程项目施工成本与施工企业成本的关系可以用公式简单表达为：工程项目成本=施工企业成本－企业非生产性的费用支出;施工企业利润=建筑安装工程造价－施工企业成本。
项目成本管理是在保证满足工程质量、工期等合同要求的前提下，对项目实施过程中所发生的费用，通过计划、组织、控制和协调等活动实现预定的成本目标，并尽可能地降低成本费用的一种科学的管理活动，它主要通过技术（如施工方案的制定比选）、经济（如核算）和管理（如施工组织管理、各项规章制度等）活动达到预定目标，实现盈利的目的。施工成本管理的任务和环节主要包括：1施工成本预测2施工成本计划3施工成本控制4施工成本核算5施工成本分析6施工成本复核。工程项目成本的概念是承包单位在进行某工程项目的施工过程中所发生的全部费用支出的总和，包括给工人的工资、奖金等；所消耗的材料、构配件费用等；施工机械设备的使用或租赁费；以及项目经理部为组织管理工程项
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目施工而发生的全部费用支出。它可以分为直接成本（施工过程中耗费的构成工程实体或有助于工程形成的各项费用）和间接成本（项目经理部为工程项目施工准备、组织施工生产和管理所需的各种费用），其中直接成本又包括人工费、材料费、施工机械使用费；间接成本包括环境保护费、文明施工费、安全施工费、临时设施费、夜间施工增加费二次搬运费、大型机械设备进出场及安拆费、混凝土、钢筋混凝土模板及支架费、脚手架费、已完工程及设备保护费、施工排水、降水费。此外，按照工程项目的特点和管理要求划分预算成本、计划成本、实际成本；按照费用与工程量的关系划分、固定成本、变动成本。
成本预测的程序是指通过取得的历史数字资料，采用经验总结、统计分析及数学模型的方法对成本进行判断和推测。它包括环境调查、收集资料、选择预测方法、建立预测模型、预测结果分析确认预测结果、提出预测报告。工程中常用到的方法：定量预测方法。
利用可能收集到的资料，根据专家个人的经验、知识进行综合分析、判断，对于未来的工程项目成本做出预测。
根据已经掌握的比较完备的历史统计数据资料，运用一定的数学方法进行科学的加工整理，从而揭示各项因素之间的规律性，并推测未来工程项目成本的变化趋势。
施工成本计划，以货币形式编制施工项目在计划期间的生产费用、成本水平、成本降低率及为降低成本所采取的主要措施和规划的书面方案。先根据目标成本、实施方案及预算等，确定人工费、机械费；再根据定额材料消耗量，确定材料费；根据项目责任合同确定项目现场经费。以上费用综合即为初步确定的项目内控成本计划。计算出的内控成本，必须确保责任成本降低率的完成。如达不到降低率的要求，可通过加快工具周转、缩短工期、采用新技术、新工艺等办法解决。通过编制工程项目成本计划表，将各分部分项工程以及各成本要素、成本控制的目标和要求，落实到成本控制的责任者，并针对拟订的成本控制措施、方法和时间，进行检查和改善。进而，实施有效的工程项目成本控制。
施工成本控制，是成本计划的基础，为编制科学、合理的成本控制目标提供依据。因此，成本预测对提高成本计划的科学性、降低成本和提高经济效益，具有重要的作用。
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利用施工预算进行控制：
⑴开工前，编制整个项目的施工预算，并作为指导施工、加强管理的依据。⑵安排施工任务时，签发任务单和限额领料单。
⑶施工中，根据实际完成的工程量以及实际耗用的工、料情况做好原始记录，作为限额领料单结算的依据。
⑷施工后，根据回收的施工任务单和限额领料单进行结算,支付相应的报酬。
利用成本分析表进行控制：⑴月度直接成本分析表
反映实际完成的实物量与成本相对应的情况，对比预算成本、计划成本的实际偏差、目标偏差，为分析偏差原因并确定纠偏措施提供依据。
⑵月度间接成本分析表
反映间接成本的发生情况，对比预算成本、计划成本的实际偏差、目标偏差，为分析引起偏差的原因并确定纠偏措施提供依据。
⑶最终成本控制报告表
通过已经完成的实物进度、已完产值和已完累计成本，结合尚需完成的实物进度、尚可上报的产值以及将要发生的成本，进行最终成本预测。
工程项目成本控制的措施：1．组织措施2．技术措施3．经济措施4．合同措施5．信息管理措施
尤其是合同措施的实施具有重大意义，它对应对工程变更的管理和施工索赔的管理至关重要。
（1）工程变更的管理是指项目施工过程中，由于前期工作深度不够、不可预见事件发生等原因，经常会出现工程量变化、施工进度变化等问题，并由此影响工程项目的成本和工期。它的内容有：
1)增加或减少合同中任何一项工作内容。
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2)增加或减少合同中任一项目的工程量超过合同规定的百分比，其值一般在15％～25％范围内。
3)改变合同中任一项工作的标准或性质。4)取消合同中任一项工作。
5)改变工程建筑物的形式、基线、标高、位置或尺寸。6)改变合同中任一项工程的完工日期或已批准的施工进度计划。7)追加为完成工程所需的任何额外工作。
工程变更的处理方法，承包人在工程变更确定后14天内，提出工程变更价款的报告，经监理工程师确认后，调整合同价款。
1）合同中已有适用于变更工程的价格，按合同已有的价格变更合同价款；2）合同中只有类似于变更工程的价格，可以参照类似价格变更合同价款；3）合同中没有适用或类似于变更工程的价格，由承包人提出适当的变更价格，经监理工程师确认后执行。
索赔的概念：工程合同履行中，当事人一方因为对方不履行或不完全履行既定的义务，或者由于对方的行为使权利人受到损失时，要求对方补偿损失的权利。
索赔程序：承包人在索赔事件发生后28天内，向工程师发出索赔意向通知。在发出索赔意向通知后28天内，向工程师提出延长工期和（或）补偿经济损失的索赔报告及有关资料。工程师收到承包人送交的索赔报告及有关资料后，于28天内给予答复，或要求承包人进一步补充索赔理由和证据。
索赔的原因：
(1)合同文件引起的索赔合同文件的组成问题引起索赔合同缺陷引起的索赔
(2)不可抗力和不可预见因素引起的索赔不可抗力的自然灾害不可抗力的社会因素不可预见的外界条件
施工中遇到地下文物或构筑物(3)业主方原因引起的索赔
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拖延提供施工场地及通道拖延支付工程款指定分包商违约
业主提前占有部分永久工程业主要求加速施工
业主提供的原始资料和数据有差错(4)监理工程师方原因引起的索赔延误提供图纸或拖延审批图纸其他承包商的干扰重新检验和检查工程质量要求过高
对承包商的施工进行不合理干预暂停施工
提供的测量基准有差错(5)价格调整引起的索赔(6)法规变化引起的索赔责任分析：
设备损坏是承包人的过失，属不可原谅的工期延误，后两事件分别为不可预见及项目法人承担的风险，属可原谅的工期延误，应予以工期赔偿。
(1)1-3日为不可原谅延误，不予赔偿。
(2)4-6日为不可原谅延误与可原谅延误的重叠期，按不可原谅延误计，不予赔偿，即如果不下大雨，设备坏了也无法施工。
3)7-8日为可原谅延误，补偿2天。
(4)9-12日为两个可原谅延误重叠，可予以赔偿，但只计一次，故补偿4天。(5)13-15日为可原谅延误，补偿3天。故总计应补偿9天，即延长竣工期9天。
（五）项目成本核算，定期地确认、记录施工过程中发生的费用支出，以反映工程项目发生的实际成本。建立项目成本核算制，明确项目成本核算的原则、
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范围、程序、方法、内容、责任及要求，可以反映、监督项目成本计划的完成情况，促进工程项目改善管理、降低成本、提高经济效益。
项目成本核算在满足基本核算要求的同时，更注重责任成本的核算。1、人工费核算。根据工资奖金发放表、内部结算票据和项目用工汇总表，编制“工资分配表”，进行工资分配。工资附加费可采取比例分配法；劳动保护费可按标准直接进入成本核销。对跨期完工的项目，可先预估人工成本，经审核后计入项目成本，结算时冲回。
2、材料费核算。必须建立健全严格的收、发、领、存、退制度，定期盘点库存。
3、机械费核算。自有机械设备所发生的各项费用，由项目部根据实际使用情况直接计入成本。租赁机械，每月可按台班及租赁合同预估。
4、其他直接费发生时直接计入成本。间接费按规定的核算标准和费用划分标准核算。
工程项目成本分析的内容工程项目成本分析是利用项目成本核算资料，对于成本的形成过程及影响成本升降的因素进行系统地分析，以寻找降低成本的有效途径。
按项目施工进展进行的成本分析⑴分部分项工程成本分析。⑵月（季）度成本分析。⑶年度成本分析。⑷竣工成本分析。．按项目成本构成进行的成本分析⑴人工费分析。⑵材料费分析。⑶机械使用费分析。⑷其他直接费分析。⑸间接费分析。
对比法，又称比较法。
通过技术经济指标的对比，检查计划的完成情况，分析产生的差异及原因，从而进一步挖掘项目内部潜力的方法。⑴实际指标与计划指标对比⑵本期实际指标与上期实际指标对比⑶与本行业平均水平、先进水平对比
（七）项目成本考核及奖惩兑现
施工项目成本考核的目的，在于贯彻落实责权利相结合的原则，促进成本管理工作的健康发展，更好地完成施工项目的成本目标。
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在施工项目的成本管理中，项目经理和所属部门、施工队直到生产班组，都有明确的成本管理责任，而且有定量的责任成本目标。通过定期和不定期的成本考核，既可对他们加强督促，又可调动他们成本管理的积极性。
施工项目的成本考核，可以分为两个层次：一是企业对项目经理的考核；二是项目经理对所属部门、施工队和班组的考核（对班组的考核，平时以施工队为主）。通过以上的层层考核，督促项目经理、责任部门和责任者更好地完成自己的责任成本，从而形成实现项目成本目标的层层保证体系。
考核评价是成本管理的“灵魂”。通过考核评价，对在成本管理中有贡献的人员，给予相应奖励，让受奖者感到值得付出，让旁观者眼红。对弄虚作假、玩忽职守造成经济损失的人员，给予相应的处罚，罚要让当事者刻骨铭心、既丢人又丢钱。只有奖罚分明，才能有效调动每一位员工完成内控成本的积极性，切实提高全员参与成本控制的积极性。
结论
我通本年度的学习，使我深深懂得科学技术在企业发展中起到重要的作用，而把先进的科学技术运用到生产中去,又是专业技术人员的责任，这就要求企业中的专业技术人员，不断更新、勇于创新才能使自己的知识水平处于领先地位。在知识经济时代，这显得更加重要，只有把先进科学技术运用到生产中去，才能在激烈的竞争中保持不败。专业技术人员的知识更新是关系到国家、社会、企业发展的重大问题，专业技术人员只有通过不断的知识更新才能更好地为社会、企业服务，推动社会经济的发展。
以上仅仅是我学习的点滴体会，一切要从自身做起，学以致用，立足本职岗位，牢固把握国家的大政方针，并在今后的工作中努力实践和创新。紧密结合新时期新任务下工作的新特点、新要求，加强自身建设，拓宽思路，不断创新，牢固树立科学发展观，做到与时俱进，不断把本单位的工作推向前进。
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