营销部年会学习心得
抓市场促发展
好雨知时节，当春乃发生。在这朝气蓬勃的虎年，伴随着春天的气息，我们期盼已久的201*年公司年会也像这润物的春雨一般如期而至。在公司年会上，吴总作了以“求新求变猛发展，尽心尽责铸辉煌”为主题的年会报告，陈总向我们全体公司骨干提出了六点希望与要求。吴总和陈总的讲话一方面肯定我们201*年的工作成绩，振奋了公司员工的士气；另一方面也指出了工作中还存在的不足，让我们更加清晰的认识到自己在201*年的工作中需要从哪些方面再不断的改进。
在公司年会上吴总和陈总也对公司201*年的工作提出了部署和要求，其中既有高屋建瓴的蓝图规划，也有具体实际的路线方针。为了认真学习体会吴总和陈总的讲话精神，将吴总和陈总的部署和要求贯彻到201*年的部门工作中，争取超出预期的完成吴总和陈总的工作要求，营销部的全体员工在李敏部长的组织之下认真的阅读了吴总和陈总在公司年会上的讲话文件，用心体会，相互交流，掀起了学习吴总和陈总重要讲话的学习热潮。
吴总在讲话中提出了抓好协作销售、推进精细化管理、加快营销队伍建设的方针政策，陈总在讲话中要求加大公司宣传力度、加强大项目运作、抓住市场需求的工作要求，这些方面的内容都与营销部的工作息息相关，吴总和陈总的讲话为我们指明了前进的方向。吴总提出201*年订单8.5亿、销售收入6.5亿、净利润4000万的宏伟承诺也激励着我们更加努力的投身到市场工作中去，为完成公司这一历史性目标添砖加瓦。
回顾201*年,营销部的全体员工在公司和集团的领导之下尽心尽力的完成好本职工作,做好对外包包装运输单位的协调管理，确保按时完成公司的包装运输任务，想方设法节约货物的包装运输费用；认真做好每月的合同汇总分析工作，对应收账款的回笼进行监控，降低合同的回款风险；提升管理水平，逐步推进精细化管理的实施；响应集团公司“砍掉身边成本”的号召，从自身出发补缺堵漏，节约每一滴水，每一度电，为公司节约成本；组织各事业部开展“抢订单、降成本”活动，开源节流为公司增效益，减成本。
展望201*，借集团市场年的东风，营销部决心在这不平凡的一年里为公司
和集团做出更大的贡献，和公司一起实现跨越式的发展。根据吴总和陈总的部署和要求，在201*年里营销部将重点部署完成以下几个方面工作：
一、推进精细化管理，特别是建立营销管理精细化的相关制度，降低管理成本，提高管理效能，掌握协助各事业部的营销队伍管理朝规范化发展，完成“实现三个转变，打造一支队伍”的目标。学习集团标杆企业的先进经验，推广5S管理，掌握先进的管理工具，更加有效的发挥营销部的管理作用。
二、建立大项目授权制度，为公司进一步提升大项目团队运作能力，加强对新市场的开发力度，弥补市场空白区域，实现把市场做深、做强、做大提供有效支持和服务。
三、做好外包包装运输单位的招标议标工作，通过合适的方式提升外包包装运输单位为公司服务的性价比，做好外包运输单位的管理工作，保证公司订单能够如期交货。通过改良产品包装，重新设计包装方案让公司的产品包装更加美观实用，降低公司的包装成本费用。
四、收集掌握市场动态信息，抓住市场需求变化，分析市场走向趋势，提高对市场需求变化的敏感程度，加强对公司品牌进行宣传推广，提升公司在集团和行业当中的整体形象，扩大公司的行业影响力，加强公司的竞争力，向打造一流企业的目标迈进。
公司“再次创业”的战役已经打响，为了实现公司201*年的宏伟目标，营销部将秉承“求新、求变、求发展，尽心尽力铸辉煌”的理念，响应吴总和陈总的号召，在公司和集团的领导之下全力以赴，聚精会神抓市场，一心一意促发展，借市场年的东风扬帆起航，向更高的目标迈进，让营销部的工作水平达到新的高度，书写新的辉煌，以优异的工作成绩向公司和集团上交一份满意的答卷！
营销部
扩展阅读：营销部年度工作总结
如何写好年终总结？是年前的最后一项工作了。现将过去讲课稿整理出来，抛砖引玉，供大家参考。一、------标题要对。
标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地，但一定要写全面。
部门总结的标题：部门名称+年度名称+总结，1、2项可互换；如《营销部年度工作总结》；
大公司总结的标题：关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结，如：《关于金宇公司年度营销工作的总结》，比较全面了。
标题规范了，一便于存档，二便于查找，一举两得。二、------引言要精。
引言应短而精，官话、套话要少。部门总结引言：如：李总：
现将营销部年度总结报上，请批示。大公司业务总结引言：如：公司领导：
今年，在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极支持下，在营销部全体员工的共同努力下，我们取得了三方面的成绩：成功实现了年营销任务5000万元，达到了历史最好水平；成功开发了两个年销售收入在500万的大客户，为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础；成功地进行了全员营销培训，营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。
若总裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成绩了。三、------总结要全。
总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点。
总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面，但一般不要超过5点。
特点是本年度、本文的精彩之处，与往年的不同之处，本部门主要的、重点的成绩，一定要认真写好。
特点不要超过三点，多了就不是特点了，别人也不容易记住。四、------不足要准。
一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾，一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对，深刻反省，写深写透。不足一般不超过3点。五、------改进要实。
针对成绩、特点和不足、问题，明年应怎么办？这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见，本部门要组织好学习和讨论，制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。（小部门总结可简单些）
总之，文章写作有八股，功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来，得不到别人的承认，且不是感觉太窝火。
文笔是管理的基本功，作为版主在这里抛砖引玉，希望大家在“最爱话题”栏目里，相互学习，取长补短，共同进步！五五方面写好述职报告------管理八股之二
述职报告是大型企业、规范企业进行个人年度总结的一种形式。一般是针对个人一年的岗位职责执行情况、个人指标完成情况进行总结性答复。述职报告的写作方式一般为2种：
一是四大段式，即做法+成绩+不足+改进。
二是逐条答复式。每条职责需逐个回答：做法+效果+问题+改进。采取哪种方式根据人力资源部门或上级的要求进行。写好述职报告要把握五个要点：------写出信心。
不管你的工作情况如何，写述职报告时一定要写出你的信心。干好了，总结经验；干得不好，找出问题，分析原因，制定切实可行的对策，树立来年能做好此项工作的信心。
一般领导都是向前看的。你干得不好，交了学费，知道了不足，来年会改进。若换了新人，没准还要交更多的学费。
这里关键是看你的态度和信心。今年没干好，你对自己都没信心，灰头丧气，别人怎能会对你有信心？
不怕有缺点，就怕没自信。------写出成绩。
可不是“成绩不说没不了，问题不着不得了”，成绩不说也不得了，现在都实行层次管理，况且人力资源部门对你不会有太多了解，成绩一定要写足，这也是培养自信心的好办法。
写成绩时切忌两大“戒”，一戒“吹”。让人感觉你有一点在吹，不实事求是，对你的好印象立即减少50%，搞不好会归入“另类”。二戒“傲”。只谈个人的努力，大谈自己的本领，不讲领导和同事的帮助，不讲客观上遇到好的机遇，自信心过强，叫自大了。这样也会进入“骄傲”、“不合群”、“不成熟”的另类。------写出特点。
一定要发现你的优势与特点，即你与众不同的地方在工作中的具体体现。不论是写文章，还是在做事时就要发挥自己的独特优势，发现时间的特出规律，采取与众不同的做法作出成绩来。
述职报告90%都是千篇一律，像“催眠曲”，让听的人昏昏欲睡。你讲得与众不同，让评委们精神一振，就会记住你的。------写出不足。
不足之处一要找准，二要分析透彻，三要有切实可行的改进措施。不足即是给别人听的，让他们看到你的实事求是的客观分析，监督你不断改进；更是给自己说的，不断改进、完善自己，在市场竞争中才会立于不败之地。------写出方向。
要通过述职报告，给自己定一个来年的前进方向，建立“一年前进一大步”的信心；给别人一个振奋，看到一个自信的、充满活力的你在前进！
不要把述职报告当成是“年终过关”，而要把它当成是展示自己才华的“最佳时机”！抓住人生的每一个机遇，你会比别人进步得更快！、述职报告的特点(一)个人性。述职报告对自身所负责的组织或者部门在某一阶段的工作进行全面的回顾，按照法规在一定时间（立法会议或者上级开会期间和工作任期之后）进行，要从工作实践中去总结成绩和经验，找出不足与教训，从而对过去的工作做出正确的结论。与一般报告不一样的是，述职报告特别强调个人性。个人对工作负有职责。自己亲身经历或者督查的材料必须真实。这就要在写作上更多地采用叙述的表达方式。还要据实议事，运用画龙点睛式的议论，提出主题，写明层义。讲究摆事实，讲道理；事实是主要的，议论是必要的。在写法上，以叙述说明为主。叙述不是详叙，是概叙；说明要平实准确，不能旁征博引。(二)规律性。述职报告要写事实，但不是把已经发生过的事实简单地罗列在一起。它必须对搜集来的事实、数据、材料等进行认真的归类、整理、分析、研究。通过这一过程，从中找出某种带有普遍性的规律，得出公正的评价议论，即主题和层义以及众多小观点（包括了经验和规律的思想认识）。议论不是逻辑论证式，而是论断式，因为自身情况就是事实论据。如果不能把感性的事实上升到理性的规律性的高度，就不可能作为未来行动的向导。当然，述职报告中规律性的认识，是从实际出发的认识，实践理性很强，也就不需要很高的思辩性。不管怎样，述职报告是否具有理论性、规律性是衡量一篇述职报告好坏的重要标志。述职报告的目的在于总结经验教训，使未来的工作能在前期工作的基础上有所进步，有所提高，因此述职报告对以后的工作具有很强的借鉴作用。任何一项工作都不可能是凭空而来，总是具有一定的继承性与创新性。而继承性，就是要继承以前工作中的一些好的方面，去掉不好的方面，然后加以创新，工作才会有进步，完全抛离过去的工作创新是不可能的。策略性也是规律性的一个方面。策略即今后工作计划，是述职报告的重点内容。
（三）通俗性。面对会议听众，要尽可能让个性不同、情况各异的与会代表全部听懂，这就决定了讲话稿必须具有通俗性。对于与会者来说，内容应当是通俗易懂的。即使是专业性、学术性很强的内容，也要尽可能明晰准确，以与会者理解为标准。形式更是通俗的。结构是格式化的。语言则是口语化的。不同于一般的科学文章，更不同于一般的公文，最明显的一点是语言的口语化。一般的科学文章，主要诉诸人们的视觉，要让读者理解，语言就要概括精练，甚至讲究专业性。而一般公文尤其是行政公文，语言更是规范的，有的格式用语甚至是特定的，最重视的是准确、明晰、简练和。相反，讲话稿的语言则由讲话的本身性质所决定的，必须口语化。由于讲话是声入心通的人和人之间的传播活动，需要更加适应人们的接受心理，拉近讲话者和听众的心理距离，这就特别讲究语言的大众化、口语化。
（三）艺术性。述职报告的艺术性是魅力所在，直接影响着整个报告这一艺术生命体。这样，写作述职报告必然联系整体的讲话活动特点来进行。
通俗性和艺术性，一般表现在口语化、感情化、个性化的语言上。写述职报告时要变文字为有声语言：1.语言生活化、口语化、大众化。2.多用短句子，注意长短交叉合理，随物（公务和感情）赋形。3.慎用文语（古语和欧化语），作点缀之用。4.少用单音词。5.避免同音不同义或易混淆的词语。6.不随便用简略语。7.还可以适当增加语气词如二、述职报告的主题
述职报告这种带有艺术性的论说文，正如所有科学文章如议论文、说明文一样，一定要明确树立一个鲜明的主题，即一个判断句，还要在报告中反复突出。提取对现实公务的认识，一
定要从客观上考虑报告对象所关心的问题，针对问题作出自己的解答。要适应受众的心理需要，使之产生亲切感、参与感和冲击力。主题一般是明晰的，但是，比起一般的事务性公文写作来说主题要集中、新颖、深刻得多。主题要概括全文内容即对社会组织公务情况的深刻认识及办事意向。确定主题，这是写作首要而且最为重要的工作。要总结出一个集中议论的句子即主题句口号、标语、广告语，深入人心，作为标题并贯穿全文、反复突出，还要符合记忆规律（7个字左右），最好让听众口耳相传。
1．主题的本质：抽象性观念认识，不是感受，是抽象的成果。清清楚楚。是逻辑判断。正确的主题认识应是从它的本质属性出发的。主题的本质属性是抽象性，也就是说，它是对于事物的一个中心认识判断。
2．主题句的层次：正如灵魂的高低决定着人的水平一样，主题句的高低也决定着全文的水平，也就是说主题句具有层次性。作者一定要充分发挥主观性，让主题句达到更高的层次。我们不谈作者自身修养的提高问题，仅就主题句本身的提炼简要地谈一谈。主题可以有五个层次。
（1）客观特色层次。主题句最基本的层次应该是客观层次，即主题句准确反映了演讲稿中心内容
的本质真实和客观特色。如：设经济效益高的
（2）时代特色层次。时代特色中最突出的是科学技术。这种主题句是具有科学技术新颖性和先进性的认识。如：;设信息时代的
（3）文化色彩层次。这就要求作者的思想文化修养的提高。如：设小康（大同）的
（4）哲理意味层次。哲理简单地说就是具有普遍性和永久性的理趣。如：设世界性的、永久性的?
（5）审美生命层次。黑格尔认为美学是哲学的高度发展，而哲学又是人类所有认识的精华。所谓美，其实就是促发人们积极意义的高级生命及其自由创造的本质。据此，笔者以为，主题句最高的层次应该是审美的生命认识。如：?#24314;设全新的自由人联合体（马克思语）的?br>
3．主题句的表达：当然主题存在着具体的复杂情况，特别是因文体而异，但是都应用一句话来准确表达。在教学文体议论文、说明文和记叙文以及应用文中，主题不论是称为中心论点、中心思想还是称为主旨，都应是一句简单的话。主题句的位置：
开头一般要在段尾写出主题句。
中间主要采用分析法分出二三层来，说明主题为什么（主张）和怎么样（措施），行文中兼用其它论证方法如列举事实的例证法。在中间部分的靠后处突出主题句。
结论重申主题句，可以在字句上变化，或更深入一步。
述职报告大体由三部分组成：
一、绪言。就是述职报告的开场白。在这部分应交待清楚述职者的身份和职责，主要说明所分管的工作、岗位职责、工作目标和述职时间（一季度、半年或全年）。
二、主要业绩。这是述职报告的重要部分。其主要内容包括履行岗位职责的情况、工作目标完成情况和突出的业绩以及自我评价等。换句话说，就是写述职者做了哪些工作，怎么做的；取得了哪些成绩，其效益如何；从质和量两方面，进行自我评价。
三、问题和改进措施。这部分主要明确讲叙在履行职责中存在的主要问题和述职者应负的责任及今后改进的具体办法，问题要找准，态度要诚恳，措施办法要可行，切忌问题含混，措施空泛。
从一篇述职报告的文章结构上讲，写好上述三部分就基本是一篇完整的述职报告。但要真正写好一篇述职报告，还要注意以下几点：
一、坚持实事求是。述职者在讲成绩或问题时，都要实事求是，一就是一，二就是二，成绩讲足。问题讲透，不夸大，也不缩小，要原原本本反映履行职责的状况；
二、着重讲述履行职责的主要情况。每个干部职责不同，实施的工作也不同，不可能把所有的工作都写出来，要选择有重大影响的事件和突出的政绩来写。一篇报告一般在3000字左右，发言稿30分钟左右为宜。
三、要写出个人的作用。个人述职必须交待清楚在每项工作和取得的成绩中自己所起的作用，是起主要的作用，还是支持他人或部下的作用；是起组织协调作用，还是亲自带头的作用；是起决策作用，还是提合理化建议的作用，只有讲清个人所起作用，才能看出述职者与业绩的关系，准确评价述职者的功绩。同样，对于存在的问题和过失，也要分清责任，是负领导责任，还是负直接责任。在讲个人作用的时候，要摆正关系，正确处理好个人作用与集体效能的关系。不能把成绩都记在个人账上，也不能笼统摆政绩，看不出个人的作用。
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