10月份工作总结
201*年10月份工作总结
本人至十月底来云蝶工作已经一个多月时间，对此工作期间的表现大致略说如下：
一、基本熟悉了银泰城分布，各餐饮店各自特点，也大致掌握了员工基本情况，在公司领导的支持下，整顿了员工队伍，解决了以往各自为政的局面。
二、能够坚决执行公司下达指令，与公司保持一致。三、积极配合银泰城召开的各种会议，为公司征得荣誉。四、努力培养、培训员工，并协调好工作关系。五、开展五常培训。
在工作中，自己也认识到了自己的不足，比如员工犯了错误自己不忍重罚，有些心慈手软，也可能是考虑招人不易吧，这方面一定会反省自己。
总体上自己在云蝶跟公司领导学到了许多，特别是5C管理上，有了进一步深刻感受。
另外10月份总营业额266611元。
现金188337元银泰卡455元刷卡58067元
团购3000元（128团购，10月份还有几次在印象城）手工单16752元（包括退菜，折扣，试单，空单）。实际营业额249859元。在员工考核中：迎宾员余正竹，在做服务员时，服从协调安排，工作认真，主动性很好，建议公司给予适当的工资上浮；夏水玲，在工作中任劳任怨，虽然不愿意做收银，但在工作中很主动，后期微笑，客人简单要求能处理好，建议公司给予适当工资上浮。11月的工作计划：
1、对员工全员培训安全、前厅业务培训，制定迎宾，传菜，收银，服务员的流程培训，使之成为常态化。2、五常管理培训，并实施，制定计划并按计划完成。3、做好每日，每周，每月的退菜明细统计，及进行分析对比，从中总结出规律性，力争找到星期一至星期日，中午、晚餐重要数据（客流量、营业额、退菜原因等），慢慢减少退菜率，特别是减少沽清给公司带来的经济和信誉上的损失。4、以5C管理为标准，使每位员工时刻记住“安全，卫生，团结，服务”是云蝶工作的指南，紧密团结在公司领导周围，做出云蝶的特色。
云蝶料理胡年初201*.11.
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艺术与建筑学院信息部十月份工作总结
开学一个月转眼即过，信息部十月份的工作也告一段落了。回顾这个月走的路，注入新的血液，同时对新干事的面试进行了严格的筛选。新干事正式开始工作，一些地方想的不够周全，或多或少都有漏洞。工作过程中出现了一些意料不到的问题，但总的来说还算顺利。在此我总结一下这个月开展的工作的经验与收获。具体情况如下：
一、与新干事沟通：
开部门会议。严格要求新干事，强调礼貌问题，团队精神，端正工作态度。让他们尽快从实操中熟悉本部门的具体工作，培养他们积极主动以及动手能力，记录好每次活动过程。使得部门的工作效率的到进一步的提升。二、让新干事接手工作：
我部门正负部带领新干事对“白云杯”篮球赛进行了资料采集和现场拍照等工作，将比赛的状况记录下来；同时我部还给建心部组织的“建心部交流会”现场记录。
在工作中新干事对本部门的工作充满兴趣好奇，很有热情，在工作上都积极谦逊向师兄师姐学习。在工作中好的方面，我们会继续发扬，同时借鉴在工作中不足的方面，积累经验，完善内部的制度。使我们的学生工作更好的开展。把我部办得越来越好！
艺术设计与建筑工程学院团总支信息部
二一年十月二十日
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