保洁员领班
职位标识职位名称职位编码职位概要组织公司人力资源招聘工作,分析招聘岗位,选择合适的招聘渠道,进行合理的人事配置,改善公司人才结构。职责及要求职能具体职责1、保洁员领班负责所管辖范围内的清洁工作的监督管理。2、检查保洁员是否按时上班,是否迟到早退;批示保洁员的事假、病假条。3、检查所管员工的仪容仪表和营业前的准备工作。4、负责所需用品的核对和领用。5、熟悉保洁程序,能指导下属员工的保洁工作。6、负责大理石保养等技术类工作。7、当保洁员人手不够时协助保洁员打扫卫生。8、完成一天工作后,须向经理汇报,经允许后带领服务员下班。9、具有对下属员工聘用、解雇的建议权;进行工作总结,执行奖惩制度。对违反公司规定的,有权对其开罚单。10、完成上级临时交代的其他任务完成人力资源部总监交给的其他临时性工作。保洁员领班HR-033所在部门编制日期营管部201*年9月业务管理其他1.2.3.4.5.6.关键绩效指标招聘计划完成率招聘效果满意度招聘成本控制率招聘报告提交的及时性、质量有效投诉次数个人管理人力资源部总监无职位/部门/机构人力资源部总监绩效专员本部门内沟通关系薪酬、绩效专员人事文员培训师培训专员本公司内公司内各部门内容汇报,接受指导信息沟通、工作协助信息沟通、工作协助信息沟通、工作协助信息沟通、工作协助信息沟通、工作协助满足用人需求,跟踪用工情况工作联系直接上级直接下级沟通关系财务部人才网招聘费用的支取信息传递、宣作自我,发展合作;信息传递、宣作自我,发展合作;信息传递、宣作自我,发展合作;本公司外沟通关系任职资格学历工作经验资格证书人才中心各中介机构和学公司专科2年以上招聘管理工作经验人力资源相关资格认证核心知识1.熟悉内、外部招聘情况、招聘渠道的选择、人员的面试和分析、人员的后期跟踪等相关知识;2.熟悉人才的发现与引进、组织与人员的调整;3.熟悉本企业招聘的具体要求和用人趋向。1.较强的语言表达能力、敏锐的观察力和鉴别能力;2.较强的原则性和亲和力;3.良好的沟通、协调能力。1.熟练掌握计算机使用技能,能运用网络和办公软件,顺利完成各项文件的编制、管理,进行工作相关信息的搜集整理,文件收发等;2.很强的写作技能,能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作。1.敬业精神强;2.职业道德高尚;3.团队精神和主动性强。办公室责任人日期核心能力通用技能素质要求工作环境签字确认任职者签字直接上级签字人力资源部总监签字郑重声明:本职位说明书是员工劳动合同的一部分,旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。
扩展阅读:浅谈保洁员和保洁领班的保洁制度和流程
保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作,直接服务于商家、顾客的重要工作集体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范公司卖场管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行:
工作时间:星期一至星期五,早7:30晚19:30星期六至星期日,早8:00晚19:30
1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不
奇台县201*年初中数学新课程标准测试题共四页第1页得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
奇台县201*年初中数学新课程标准测试题共四页第2页7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。
保洁领班岗位职责
一、接受保洁主管的督导,按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。
奇台县201*年初中数学新课程标准测试题共四页第3页二、合理调配员工,对当班清洁重点、难点部位进行保洁,督导员工做好责任片区清洁工作,不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。(记录表见附页)
三、察看本班员工出勤情况,对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施,合理安排属下员工确保当日工作任务完成,并及时向主管汇报相关情况。
四、督导员爱护保洁工具,合理使用各种器具,以免造成损坏,科学使用各种清洁药剂,以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。五、检查所辖范围的清洁成效:
1、主要走道、通道、店堂中厅,公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。
2、扶梯及相关设施的清洁情况。
3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。
4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。
奇台县201*年初中数学新课程标准测试题共四页第4页5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。
六、检查各种保洁用品存量,协助主管编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本。七、顾全大局,努力维护公司形象,及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。
八、观察和掌握属下员工的工作的情绪,批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。
奇台县201*年初中数学新课程标准测试题共四页第5页
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