计划生育优质服务需求调查报告
剑阁县开封镇计划生育服务站
已婚育龄群众对计划生育优质服务需求调查报告
为了适时掌握群众对我镇计划生育优质服务的需求，了解已婚育龄群众对生殖健康知识、计划生育政策法规、优生优育、和对计划生育技术服务工作的满意程度，今年7月，我镇对12个村委会（居委会）开展了已婚育龄群众问卷调查。调查反映出育龄群众对计划生育工作的满意率高达95%，同时也反映出人口计生工作在宣传上、服务上还存在一些薄弱环节，调查为人口计生工作的方向提供了决策依据。一、调查的基本情况
调查以问卷方式进行，内容分四大块：即育龄妇女基础信息、计划生育基础知识、计划生育政策法规和其它。调查范围是12个村委会（居委会），对象为已婚育龄妇女，人数307人，调查对象中有生育一孩妇女、生育二孩妇女和无孩妇女，文化程度有大学、高中、初中、小学文化，有农业人口、非农人口等各个层面，落实放环措施的有171人，占55.6%；结扎的47人，占15.3%；其它措施的89人，占29%。
二、调查结果调查分项结果显示：
---绝大部分育龄妇女了解国家向农村实行计划生育的育龄夫妻免费提供避孕节育技术服务的政策，知道计划生育节育手术和避孕药具是免费的，能根据自己的情况在计生服务站的指导下合理选择避孕方法。这部分人占95%。
---90%育龄人群知道性病和艾滋病的传播途径。
---100%的调查对象认为抽烟、喝酒、环境污染对孕妇和胎儿有影响，结婚前、怀孕前应该进行健康检查。
---100%的调查对象知道村里有计生基层群众自治章程和违法生育应缴纳社会抚养费。
---95%的调查对象对乡村两级计生干部的服务态度是满意的。
---对农村生育1个孩子的政策，不满意的占90%；如果没有政策限制，想生2个孩子的占调查对象的98%。
调查中提出3条意见或建议
（一）要求计生部门开展生殖健康检查时，上门服务的范围进一步扩大，从提高服务质量上把计生部门的优势发挥出来。
（二）希望对农村贫困的计划生育家庭给予优惠和补助。（三）加大对流动人口的管理。三、经验总结
1、宣传教育的手段和方法有待创新。
调查结果显示大部分育龄群众对计划生育的基础知识、政策法规的知晓率在不断提高，这说明我们的计划生育宣传工作已深入千家万户。但是，做好人口计生工作，宣传教育是关键，进入新时期，如何深化和拓展人口计生宣传教育工作至关重要，随着经济社会的发展、新农村建设的推进、民主法制建设的不断完善。群众的需求也发生了较大变化，工作要主动接近群众，以心贴心、面对面的交流，用执法的人性化、教育的人情化、管理的规范化提高群众自觉实行计划生育的意识。2、综合性的生殖健康服务才是优质的服务。
从调查来看，广大育龄妇女对生殖健康的认识有了很大的进步，都想生一个健康聪明的宝宝，并希望计生部门多下乡进村宣传、检查，但对生殖健康知识认识初浅，理解不透，主动学习、参与的积极性和主动性不高，表现在计生部门下乡进村开展生殖健康检查时，一部分人认为没有必要。3、流动人口计划生育管理是当前和今后工作的重点和难点。
目前，流动人口计划生育管理服务难度很大，一是违法怀孕和生育及时发现难，你这里查她那里躲的情况经常发生；二是持证率低，流入口《流动人口婚育证明》持证率低，而且大部分流动人口以种种理由不报真实身份或者身份不清楚，造成为他们提供服务难。
四、工作建议
1、提高技术服务在妇女生殖保健服务中作用的认识
通过加大宣传和培训，计生部门本着方便群众，以群众的服务需求为出发点，以乡镇计生服务站为依托，村服务室为基础，面向基层、深入乡村、服务上门，加大为育龄群众生殖健康检查服务的力度。同时，采取多种方式宣传计划生育的基础知识、政策法规，特别是计划生育的免费技术服务，做到家喻户晓，提高她们的参与度。
2、加强避孕方法知情选择的宣传和培训,提高育龄群众对各种避孕方法的原理、适应症、禁忌症、优缺点等知识的知晓率，同时加大对生殖道感染和妇科疾病对妇女危害性的宣传和普查普治，改变妇女对生殖道感染和妇科疾病属正常现象的认
识，提高诊治率，进一步树立为民服务意识，打造计生优质服务新形象。
剑阁县开封镇计划生育服务站
201*年10月12日
扩展阅读：已婚育龄妇女计划生育优质服务需求调查问卷
已婚育龄妇女计划生育优质服务需求调查问卷
1、出生年月：年月
2、受教育程度：
1、不识字或很少识字2、小学3、初中4、高中/中专/技校5、大专及本科以上
3、户口性质：
1、非农业户口2、农业户口3、其他
4、婚姻状况：
1、初婚2、再婚3、离婚4、丧偶
5、您目前从事何种性质的劳动？
1、农业劳动2、非农业体力劳动3、非农业脑力劳动4、家务劳动5、未从事任何劳动
6、您生育过几个孩子个
7、您目前是否采取避孕措施？1、采取2、未采取
8、您目前采取哪种避孕措施？
1、口服避孕药2、避孕针3、避孕套4、外用药5、皮下埋植6、宫内节育器7、女性绝育8、男性绝育9、其他避孕措施
9、您目前能否方便地获得自己所需要的避孕药具？1、能2、不能
10、您通过什么途径获得避孕药具？
1、计生人员送药具上门2、到计生发放点免费领取3、到药具零售点购买4、到自动售套机购买5、其他
11、您对自己目前采取的避孕措施的副作用或特点了解程度如何？
1、非常了解2、比较了解3、一般了解4、不太了解5、完全不了解
12、您现在采取的这种避孕措施是由谁决定的？
1、自己2、配偶3、夫妻共同选择4、其他家庭成员5、专业技术人员6、计划生育管理人员7、其他人员
13、您希望获得哪些方面的计划生育生殖健康知识？（多选）
1、计划生育政策法规2、青春期保健3、新婚期保健4、优生优育5、避孕节育6、更年期保健7、常见妇科病防治8、男性生殖保健9、性病/艾滋病防治10、心理健康11、其他
14、您最希望获得哪方面的计划生育生殖健康知识？
1、宣传图画2、报刊杂志3、看电视/VCD4、听讲座5、计生人员登门宣传6、电话咨询7、面对面咨询8、网上查询9、其他
15、目前计划生育部门所提供的宣传教育内容能不能满足您的需要？1、能满足2、基本能满足3、不能满足
16、您希望在计划生育生殖健康方面获得哪些服务？（多选）
1、政策法律咨询2、生殖健康咨询3、定期健康检查4、妇科病普查5、孕情与避孕措施检查6、产前产后检查与访视7、儿童计划免疫8、性病艾滋病防治9、其他
17、您希望到哪些服务机构获得计划生育生殖健康服务？（多选）
1、镇级计生技术服务机构2、镇级医院3、区计生技术服务机构4、市级医院5、市级妇幼保健中心
18、您是否愿意参加单位/社区组织的生殖健康检查？1、愿意2、不愿意3、无所谓
19、你们单位/社区多长时间组织一次生殖健康检查？1、二年2、半年3、一年4、不定期5、不知道
20、您认为多长时间进行一次生殖健康检查较好？1、二年2、半年3、一年4、无所谓
21、您去过本街/镇/社区计生技术服务机构吗？1、去过2、没去过
22、您认为本街/镇/社区计生技术服务机构开展咨询服务的质量如何？
1、开展得较好2、开展了但质量不高3、没开展4、不了解这方面的情况
23、您认为本镇/街道的计生技术服务机构在哪些方面需要改进？（多选）
1、服务态度2、业务水平3、检查和治疗设施4、收费合理性5、卫生状况6、其他
24、您需要人口学校为您提供下列哪些方面的培训？（多选）
1、计划生育政策法规域2、青春期保健性3、新婚期保健4、优生优育5、避孕节育6、更年期保健7、常见妇科病防治8、男性生殖保健9、性病/艾滋病防治10、心理健康11、实用生产生活技术12、其他
25、您喜欢下列哪些培训方式？（多选）
1、老师授课2、座谈会3、观看录像带或VCD4、阅读有关报刊书籍5、以会代课6、其他
26、您希望由谁来进行培训？
1、居村级人员2、街镇级人员3、区级人员4、其他人员
27、您希望在什么地点接受培训？
1、人口学校2、工作单位3、其他
28、您觉得一天当中什么时间培训比较合适？1、上午2、下午3、晚上4、其他
29、您觉得多长时间培训一次比较合适？
1、半年1次2、3个月一次3、2个月一次4、1个月一次5、根据需要不定期培训
30、您觉得每次培训多长时间比较合适？
1、半小时以下2、1小时3、1个半小时4、2个小时以上
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