人民大街工商所201*年度工作总结
人民大街工商所201*度工作总结
201*年,我所按照县局工作的总体要求，深入贯彻落实科学发展观，全面履行监管职责，努力实现高效能监管，以食品安全监管为重点，以开展“五个工商”建设和“我的岗位与温县发展”实践活动为抓手，经过全体人员的共同努力，在网格化监管、12315申诉举报工作、年检验照等工作上均取得了优异的成绩。现在将人民大街工商所201*年的工作开展情况向各位领导和同志们简单汇报如下：一、工作中取得的成绩
（一）以县局开展的作风纪律整顿活动、“五个工商”建设集中教育整顿活动和“我的岗位与温县发展”实践活动为契机，狠抓队伍建设，带动各项工作创新、全面开展。从今年年初开始，我所按照县局要求，相继认真开展了作风纪律整顿活动、以建设“五个工商”为抓手的集中教育整顿活动和“我的岗位与温县发展”实践活动。同志们按照方案要求，认真学习，深入讨论，深刻剖析，努力做到学习讨论和业务工作“两不误、两推进”。在这三次活动中，每个同志均按照所里安排，认真学习专业知识，学习党的理论知识等，写出了高质量的读书笔记与心得体会，全所同志进一步统一思想，明确了工商行政管理作为市场秩序的“守夜人”，市场准入“守门人”，消费者权益“维护人”的重要性，进一步激发全所同志干实事、实干事、干事实的热情。“（二）、迅速推行网格化监管工作，促进了各项工作有序开展。
根局县局方案，迅速召开网格化监管工作会议，第一时间成立了网格化监管工作领导小组，统一安排推进辖区网格化监管工作。制定了详细的工作时间表，并严格按照时间表推进各项工作。我所对辖区各类市场主体按区域和行业性质分成六个网格推行网格化监管，化片到格，定格到人，责任到位，较好地推动了整体工作的全面发展，目前，已通过县局考核。现在，我所各项工作按照网格化监管的要求，开展各专项整治均按照下达巡查指令有记录，各组巡查有痕迹，，巡查工作有小结的要求有序开展。
（三）加大监管力度，依法履行监管职责
（一）严把市场主体准入关结合个体工商户和企业年检工作，对前置审批手续进行严格审查，严把市场主体准入关。依法审核、发放食品流通许可证。
（二）加大食品管理。1、严格按照《食品流通许可证管理办法.》，把好食品市场准入关。对于个体户办理食品流通许可证提交的材料，严格审查，确保递交的材料真实，有效。对于应办理食品流通许可证而未办理的商户，绝对不允许其经营食品。2、不断加强宣传引导，提高经营者法律意识，督促其履行建立完善索证索票和进销货台帐的义务，并与经营户签订了食品目标责任书和食品经营者承诺制度。积极开展专项整治，严厉打击食品流通领域的违法行为。3、开展专项食品专项整治活动。我所先后开展了“瘦肉精”专项排查、一次性餐盒、进口红酒检查、问题面条清查、查处非法添加食品添加剂等行动，其中在“清查不合格面制品”专项排查中，我所严格按照县局要求，加大排查力度，共查扣销毁不合格面制品一千余袋。每一项专项检查，我所都做到了整治材料齐全，行动有方案、有计划、有安排、有部署、有督导、有检查、有记录、有总结。4、加强对乳制品的监管，我所积极开展食品流通许可证的乳制品变更工作，积极开展乳制品变更工作。在日常监管中，建立食品经营户信用档案，实行分类管理，做到“一户一档”。不断加大巡查力度，定期对销售乳制品的商户进行抽检，特别对销售含有婴儿配方奶粉的商户加大巡查力度和巡查频率。5、建立食品信用档案。为加大对食品流通环节的监管，让老百姓买的放心，吃的安心。按照县局要求，我所建立了食品经营户信用档案，做到“一户一档”，每一户食品经营户的食品流通许可证复印件、营业执照复印件、身份证复印件、信用分类表，巡查记录表等都已归纳存档，并进行了专门的存放。
（四）执收执罚工作
我所确保在11月底圆满完成所有执收执罚任务。另外，我所在12315申诉举报工作、秋季农资市场专项整治、数据质量建设、打击传销、规范直销、清查非法出版物等方面，均取得了较好的成绩。二、工作中存在的不足及产生原因
1、在政治理论和业务知识学习方面下的功夫还不够。主要表现：学习抓的不够紧，时紧时松。工作忙时，便不能够坚持。
2、有些年检验照后续工作没做到位，产生原因是存在懈怠思想，没深入细致地落实。下步将按照网格化监管的要求，严格落实责任人制度，确保不再产生遗留问题。三、201*年工作打算
201*年的工作即将开始，结合我所的实际情况，我们所初步打算：1、继续加大、加强市场，特别是食品市场的监管力度。严把市场准入关，对经营户递交的材料要严格审查，严厉打击上报虚假材料的行为。加大巡查力度，认真填写巡查记录本。以超市、集贸市场等为主的重点区域进行重点监管，增加巡查力度和巡查次数。特别是重大节假日期间，加大市场巡查力度，定责到人，全面保障群众消费安全。、做好食品安全监管与农资专项整治工作，开展乳制品、食用油、元旦春节双节市场等专项整治工作，确保群众放心、安全消费。2、继续全面推行网格化监管工作，第一、要切实做好巡查记录，处处留下监管痕迹，及早发现监管风险点，积极应对，加强防范有效规避和化解监管执法风险。第二、把加强无照经营的治理纳入网格化监管工作中来，特别是对于校园周边和集贸市场这些重点监管区域，我所在加大宣传力度的基础上，增加巡查频率，一户一户进行巡查，不遗漏一户。第三、加强对各巡查人员的业务知识培训，提高巡查人员业务素质，确保网格化监管扎实推进。4、扎实开展好“我的岗位与温县发展”实践活动，强化岗位意识、温县意识、实践意识，以高度的政治责任感和饱满的工作热情，切实把活动组织好、开展好，以活动的实际成效，推动各项工作再上新台阶。
人民大街工商所
201*年11月7日
扩展阅读：工商所201*年度工作总结
华坪县工商行政管理局荣将工商所
二一三年工作总结
201*年，荣将工商所在市、县局和镇党委政府的正确领导关心支持下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，全面加强服务发展、市场监管、消费维权、依法行政建设，全所干部职工的团结合作，较好的完成了全年各项工作任务。现将全年工作总结如下：
一、围绕发展大局，发挥职能作用，服务各类市场主体健康发展。
1、始终牢牢把握发展实体经济这一坚实基础，积极完善有利于市场主体培育、有利于社会投资、有利于资本整合的市场主体发展环境，促进市场主体数量增加、质量提升。认真落实《个体工商户条例》，解决个体户发展为私营企业过程中的名称、字号延续等问题。201*年年，新办理个体登记户，增长率达%；辖区企业新增户,总数达户，增长率%，农民专业合作社新增户，总数达户，增长率。
2、构建服务体系，营造高效政务环境。严格执行“一审一核”、首办责任制、一次告知制等各项登记制度，以及“一厅办结”、“一条龙服务”等服务制度，设立“党员示范岗”、“服务登记绿色通道”便民窗口，提高工作效率，以务
实的精神，更好为辖区个体企业服务。今年，工商所窗口共接待企业群众来人来电咨询1000余次。办理个体工商户换照户，新办食品流通许可户。
3、认真做好年检、验照及换照工作。
按照市、县局验照、换照及办照工作的具体安排，荣将工商所精心组织、及时认真地开展辖区内个体工商户的验照、换照及企业年检实地调查工作。201*年，荣将辖区个体工商户应验户数户，验照户数户,验照率达98.4%；对辖区内户企业进行了年检实地调查。
4、服务好商标战略实施，积极开展“一所一标”活动。商标是企业及其产品成功走向市场的关键，我所按照“注册一件商标，创建一个品牌，带动一个产业，活跃一方经济，富裕一方百姓”的思路，探索实施商标管理服务新路子，引导和帮助涉农商标注册。201*年，我辖区丽江市华坪县洪全鲜玉米有限责任公司已成功申报云南省著名商标，丽江华坪金芒果生态开发有限公司“友志”、“金果英雄”商标申报成功，辖区内有效注册商标达件。
二、强化监督管理，规范执法行为，努力维护市场经济秩序和社会稳定。
我所充分发挥市场监管主力军的作用，拓展案源，加大对经济违法案件的查处力度，201*年，全所共查办各类违法案件件，其中立案查处件，简易案件件，收缴罚没款
万元。
1、继续加强流通领域食品安全监管力度。全面推行网格化管理模式，依法监督食品经营者建立健全并执行索证索票和进销货台账制度，按照省、市工商局及县工商局关于做好食品安全电子追溯系统推广的工作要求，启用食品安全监管电子追溯系统，对食品经营者、经营企业、销售企业进行进货记录、销货记录查验，从而实现食品来源可追溯、去向可查证，在最短的时间内，迅速查证问题食品，从源头上扼制问题食品的流通。201*年，共向辖区户食品经营户推行了索票索证及进货台账制度，并签订了《食品安全责任书》，在辖区较大的户超市、食杂店开通了流通环节食品安全电子追溯系统。在完善好食品经营户各项制度建立的基础上，积极开展“食品安全示范店”、“诚信个体工商户”创建工作，目前荣将辖区内已创建“食品安全示范店”户，户个体户荣获“诚信个体工商户”称号。有针对性地开展食品质量监测，做好流通环节食品抽检工作。在完成市、县工商局下达的年度抽检计划的同时，结合监管实际、查办案件和有关部门通报的情况，突出关系民生的乳制品、食用油、酒类等主要食品科学确定年度食品抽样检验的范围、品种、项目和方式，并按照抽检计划认真组织实施。201*年，共抽检各类食品个批次。
2、突出监管重点，深入开展专项整治。201*年，按照
县局、镇党委政府的安排部署，我所开展了元旦、春节、五一、中秋、国庆等节日市场及两会期间食品安全专项整治、烟花爆竹安全生产大检查、打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动、乳制品专项检查行动等一系列专项整治行动，重点突出了对猪肉、蔬菜、水产品、食用油、粮食、乳制品、酒类等与人民群众生活密切相关的食品的检查，以城乡结合部特别是农村地区为重点区域，以超市、食品批发经营户、集贸市场为重点对象，严厉打击制售假冒伪劣食品等违法行为，维护市场秩序，切实规范经营行为。全年累计出动执法人员人次，车辆余台次，检查各类经营户户次，集贸市场个次，向县局建议将一户严重违法的食品经营户列入食品黑名单。
3、规范执法行为，提升了依法行政水平。严格落实执法办案工作规程，加强执法监督。加强法律法规学习，提高执法队伍的法律应用水平和依法行政能力。普及推广说理式行政处罚文书。细化、量化行政处罚自由裁量标准，全面建立行政处罚自由裁量基准制度，约束行政处罚自由裁量行为。深化行政指导工作，拓展行政指导的适用范围，建立对行政指导的监督、激励、考核制度，通过典型示范作用带动行政指导工作的全面推进。目前，全所无一起行政复议及诉讼案件。
三、以维护好消费环境为重点，积极维权、促进消费。
1、充分发挥12315网络作用，及时解答消费咨询，依法受理消费者申诉举报。继续大力推进“一会两站”规范化建设，结合村两委换届工作，对辖区内个消协分会个“投诉站”、“维权站”负责人进行了重新确定，进一步提高维权效能，社会参与面和可信度。利用“3.15”消费者权益日，发放各类宣传材料余份，接受消费咨询余人次。201*年，荣将工商所12315消费者申诉举报工作站共受理消费纠纷起，成功调解起，维护和规范了辖区市场经济秩序和社会稳定。
2、积极开展“消费满意在云南”活动。及时制定工作方案，明确此项活动的目的意义、工作内容、工作步骤和要求；“12315”消协分会，投诉站联动，依法受理、调解消费投诉，及时为消费者挽回经济损失；深入学校、社区、市场、企业、农村开展送法律法规、送维权常识、送维权服务活动，在辖区较大超市创建消费投诉“五进”站点个，创建“消费满意示范店”户。
四、全面推进“五星工商所”的创建。
认真贯彻落实丽江市工商局、华坪县工商局创建五星级工商所的工作部署和要求，进一步加强规范工商所队伍建设、
制度建设、内部管理、监管执法、服务行为基础设施建设。促进
工商所规范化建设再上一个新的台阶，更加完善基层基础建设、规范执法行为，全面提升工商行政管理效能，营造风清
气正的发展环境，在创建五星的过程中取得了较好的成绩。
五、强化教育，提升素质，不断加强队伍建设。我所始终坚持“以人为本，争优创新”的管理理念，不断提升干部队伍总体素质，着力提升监管执法整体效能。以自学和参加业务培训等形式不断充实执法人员的业务知识和法律知识，让每个人熟悉、熟练工商业务系统的操作和法律法规的运用。在局各项规章制度的基础上，进一步明确了所全体工作人员工作职责，量化了责任分工，建立健全各项规章制度，定期学习、互相帮带、充分发挥五星工商所的模范带头作用，进一步明确了各岗位工作职责，做到责到岗任到人。
六、制定有力措施，确保宣传报道工作顺利开展。今年，我所进一步加强宣传报道材料收集报送工作，截止月日，向县工商局、丽江日报报送宣传信息则，被县局《政务信息》采用则，县委、政府采用政务信息则，市工商局《政务信息》采用则，县政府部门采用简报篇，丽江日报宣传报道见报篇。
七、抓好党风廉政建设，为落实各项工作任务，服务经济社会发展提供有力保证。
加强政治理论学习教育，认真贯彻落实反腐倡廉的原则及工作目标。首先，以领导干部为重点，加强反腐倡廉教育。组织干部职工认真学习省、市工商局局长在工商系统党风廉
政建设工作会议上的讲话和党委政府、纪委关于加强反腐倡廉建设的一系列会议精神，通过抓学习使干部职工切实做到反腐倡廉常抓不懈，拒腐防变警钟长鸣。其次，完善制度建设，增强反腐倡廉教育的整体合力。工商所与县局、镇政府分别签订了《201*年党风廉政建设责任书》，所长与所员之间签订了《党风廉政建设责任书》，把任务分解到所内每个成员，真正做到党风廉政人人知晓，人人有责。第三，以抓好党风廉政建设责任制为重点，加大自查力度。以有行政审批权、行政执法权的岗位为自查自纠的重点，检查是否存在利用职权干预企业经营活动，谋取非法利益，索贿受贿等行为；是否存在玩忽职守，失职渎职，加强对全所干部职工的教育管理，增强抵制腐败的自觉性。四是认真贯彻落实国家工商总局关于《工商行政管理系统基层行政执法人员接受监督向市场主体和服务对象代表述职述廉实施意见的通知》，召开执法人员面向监管服务对象述职述廉汇报会，发放民主测评表、调查表进行征求意见和建议，并就征求到的意见建议制定整改措施认真进行整改。经民主测评满意率达99%。
201*年，在市县局、镇党委政府的正确领导、关心支持下，荣将工商所全所干部职工团结协作、勤奋工作、共同努力，取得了一定的工作成绩。但是，针对新形式下市场监管工作中的一些难题和挑战，针对基层工商工作面临的严峻形式，我们的工作与要求还相差甚远，但我们深信，在市县局
和镇党委政府的正确领导下，通过全所干部职工的共同努力，我们将继续深入学习实践科学发展观，掌握有关法律法规知识，积极探索监管新思路，实现自身有思想，监管有思路，办案有思考的目标，力争开创基层工商工作新局面。
请珍惜作者的劳动！！！！！！！！！！
华坪县工商局荣将工商所二一三年十月三十日
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