201*年度公共卫生服务工作上半年总结
201*年XXX卫生院公共卫生服务工作总结
201*年，我院在卫生局的正确领导下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范（201*年版）》认真贯彻落实《来宾市201*年基本公共卫生服务项目工作方案》以及卫生局各类文件精神，加强内部管理，严抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动全院职工的工作积极性和主动性，现将我院基本公共卫生服务项目工作总结汇报。一、基本公共卫生服务项目开展落实情况
1、居民健康档案
国家基本公共卫生服务项目中，居民健康建档是基础，以妇女、儿童、残疾人、慢性病人等人群为重点，在自愿的基础上，通过上门随访服务等形式，为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案。截至7月底,已经为居民建立健康档案15850份，录入电子档案13669份，其中农村居民健康档案14150份，城镇居民健康档案1700份.
2、健康教育
针对健康素养基本知识和技能、慢性病及辖区重点健康问题等内容，为城乡居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务，设置健康教育宣传栏并定期更新内容，开展健康知识讲座等健康教育活动。截至7月底，设置健康教育专栏22块，版面更新80次，参加健康教育讲座及接受咨询641人次。通过各项目实施人员的共同努力和不断的进行健康指导和干预，很大程度上改变了一些群众的不良卫生习惯，真正做到疾病从预防开始。
3、预防接种
不断加强预防接种门诊的规范化建设，实行网络上报预防接种以来，加大了我院预防接种的速度。提升内涵管理水平，各种免疫规划疫苗报告接种率均稳定保持在95%以上。
4、传染病及突发公共卫生事件报告和处理
及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫点处理；开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务；配合专业机构，对非住院结核病人、艾滋病病人进行治疗管理是国家基本公共卫生服务项目中传染病报告和处理服务的主要内容，截至7月底，已填报传染病报告12例，及时报告传染病人12例，配合专业机构治疗管理结核病人15例。为传染病的防控起到了积极的作用。
5、儿童保健
在各村乡村医生的共同努力下，加强了我院妇幼保健管理率。截至7月底止，新生儿访视278人。
6、孕产妇保健
按照《武宣县国家基本公共卫生服务项目实施方案》规定，每年至少为孕产妇免费开展5次孕期保健服务和2次产后访视。对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养、心理健康等健康指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。截止7月底,我院已为怀孕12周之前孕妇建册265人，随访管理孕妇265人，产后访视277人。
7、老年人健康管理
对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导是老年人健康管理的主要内容。在居民健康建档的一开始，我们就将老年人作为了重点人群来健康管理。截止7月底，已为辖区内
65岁以上1713位老年人建立了健康档案，通过健康知识宣传65岁以上老年人都能自愿接受体格检查。
8、慢性病管理
慢性病管理，主要是对高血压、2型糖尿病等慢性病高危人群进行健康指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病的患者进行登记管理，定期进行随访，并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。截至7月底，已登记管理高血压患者343人，登记管理糖尿病患者33人。
9、重性精神疾病患者管理
我们主要是对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理；在专业机构指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。载至7月底已登记管理重性精神病病人36人。
10、卫生监督协管服务
协助卫生监督机构做好食品安全信息报告、卫生咨询指导、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务、非法行医和非法采供血信息报告。
二、加强督导、相互交流，共同提高
为了加强沟通，使各行政村村医达到共同进步、共同提高的目的，我院组织了乡村医生多次参加坐谈会，参加巡回观摩，观摩采取实地观摩、各乡村医生介绍经验等方式进行，使各村医都能掌握公共卫生项目工作的运行情况，学习他们的先进经验和好的作法。及时发现了项目工作中存在的问题，并给予及时的纠正，促进了项目工作的健康运行。
三、目前存在的主要问题：
我镇公共卫生工作从总体上已经步入了正常运转的轨道，但仍存在一些问题和薄弱环节，主要表现在：
1、人才缺乏，全科医师人员不足，影响了基本公共卫生服务项目的开展进度。2、居民基本卫生服务认识存有距离，上门建档和随访主动配合存在一定困难。3、健康档案资料填写不规范，健康档案内容空项，错误较多，存在较多逻辑错误。4、慢性病的筛查开展不到位，已经发现的慢性病人虽已建立了健康档案，但符合要求的合格档案的比率不高，内容不完整，随访不到位等情况依然较为普遍。
5、老年人健康管理虽然和居民健康建档同步进行了，但是，登记不详细，管理不到位；四、下一步工作安排：
1、健全工作机制，强化工作职责。加强对公共卫生工作的领导，健全工作机制，强化工作职责，及时分析汇总上报项目实施情况，发现问题及时采取有效措施整改，确保项目工作全面有序健康发展。
2、加强业务指导，要做好各行政村村医的业务指导工作，提高档案资料的质量，不定期进行督导。
3、加大宣传力度，提高健康意识。一是各行政村要结合实际，采取经常性和阶段性相结合的方式，开展有针对性的宣传活动，目的是做到无病早防，有病早治，减少因病致贫和因病返贫现象，促使广大群众积极主动的参与。二是以健康教育为手段，真心服务百姓为目的，特别是村卫生所工作人员通过健康教育和医生上门随访服务，向老百姓提供一些有用的医疗卫生知识，促进沟通，让老百姓明白国家为全县居民健立健康档案、让育龄妇女免费服用叶酸片预防神经管畸形、为孕产妇和6岁以下儿童免费体检、为农村孕产妇分娩进行补助等等，这些都是国家为居民免费提供的服务，提高老百姓的健康意识，自觉的接受公共卫生服务。
XXX卫生院公卫科
201*年8月1日
扩展阅读：201*年上半年基本公共卫生服务项目考核总结
201*年上半年基本公共卫生服务项目
绩效考核情况总结
《考核标准》出台的背景：
今年上半年考核工作所用的《考核标准》，是依据省卫生厅、财政厅、人事厅三家联合下发的文件精神，借鉴市局对城市社区卫生服务中心考核的标准，由基妇、疾控两个股室分别征求疾控中心、妇幼保健院和部分乡镇卫生院相关人员的意见、建议制定出来的，并于5月12日发放到各乡镇卫生院的（同时发下去的还有对村室公共卫生工作的考核标准）。
考核组的组成：
是由卫生、财政两家人员组成的，是依据今年7月中旬县卫生、财政两家联合下发的获卫基妇7号、8号文件的精神和要求作出的安排，今年下半年公共卫生服务工作的考核将依据7号文件所规定的相关内容和标准。
考核相关情况说明：
1、今年上半年的公共卫生工作考核主要注重的是数量，主要核实九项基本公共卫生工作，每一单项工作实际完成的工作任务数量，今年下半年的考核既要考虑到工作任务完成的数量，又要考虑到工作任务完成的质量，数量和质量并重，这一点请各位院长引起注意和重视。2、预防接种、传染病防治这两项主要运用疾控中心，今年4月26日至5月12日对各乡考核的结果，将所得分数折算成《考核标准》所定的分值。
3、县卫生局、财政局抽调相关人员组成检查评估组，从7月21日至7月27日，分别对14个乡镇卫生院，今年上半年基本公共卫生服务项目工作情况进行了检查评估，具体情况如下：
一、基本公共卫生服务工作基本情况
1、居民健康档案：全县总人口数402900人，各乡镇上报建档327198人，检查核实建档332634，建档率：82%。
2、健康教育：宣传资料111种，发放63056份；宣传栏设254个，更换内容为1001次，（包括乡、村两级）举办讲座84次，听课7503人次；开展教育咨询活动（乡院）65次，参加10489人次；播放音像资料37种。
3、慢性病预防控制：高血压患者18564人，随访9190人，随访15301人次，管理率达49%；糖尿病患者3338人，随访2125人，随访3712人次，管理率达63%。
4、重性精神病管理：本辖区患者814人，随访441人，随访865人次，登记管理率达54%。
5、0-3岁儿童保健：全县共有16233人，各乡镇上报建卡5095人，检查核实建卡5682人，建卡率：31%。
6、孕产妇保健：全县共有2236人，各乡镇上报已建妇保手册：1150人，检查核实建册：1060人，建册率：47%。7、65岁以上老年人保健：全县共有26569人，各乡镇上报体检22421人，检查核实体检是21352人，体检率：83%。
8、预防接种：建接种证（卡）26542人（0-6岁），一类疫苗接种25129人，各乡镇上报接种人次63310人，检查核实63310人次。
9、传染病防治：传染病报告254例，传染病处理254例，及时率100%。
二、基本公共卫生服务检查评估情况1、公共卫生机构建立和组织管理情况：
201*年4月8日公共卫生工作全面开展以来，各乡镇卫生院，均成立了以院长或主管院长为组长，有关人员为成员的基本公共卫生服务项目领导小组，每单项工作都有专人负责，实行单项工作负责制，并制定了相应的《基本公共卫生服务实施方案》和服务流程。各卫生院公共卫生工作的人员分别由3-11人组成。对公共卫生工作重视，每个项目有专人负责的单位分别有城关、亢村、太山、徐营卫生院，卫生院公共卫生工作用房间数多、面积大的有城关、照镜、张巨、徐营、位庄、亢村、中和、黄堤。
总体来说，公共卫生工作机构已基本建立，设备器械已配备了一部分，工作必需品也配备了一部分，公卫工作人员大部分已确定，虽说有些是兼职的，但均能以做公卫工作为主，各单位主要领导对公卫工作越来越重视。存在的问题：①部分主管副院长对公卫业务的规范和标准掌握的不够全面、不够具体，需要加强学习。②承担具体业务工作的人员（乡、村两级）对业务规范掌握的不够准确和系统，需要培训。③个别医院的主要领导还需要进一步重视公卫工作，加大公卫工作的力度，有2个单位公卫人员较少（冯庄、中和）。
2、九项基本公共卫生业务工作情况：
九项公卫工作绝大部分已全面推开，各单位均能够根据本单位的人员、业务、经济等情况采取不同的方式、方法，不同的措施开展和推进公共卫生工作。
①居民健康档案：自今年3月份以来，在去年建立居民健康档案的基础上，各乡镇卫生院首先组织人员对去年的建档情况进行了检查，其次，针对建档工作中存在的不足，重新进行了再培训、再部署。从而保证和提高建档质量。各乡卫生院、村卫生室医生在时间紧、任务重的情况下，克服困难，基本按时保质保量完成任务，14个乡镇卫生院均较好地完成建档工作。
存在的问题：个别档案家庭基本资料有缺项（如：楼层、换气设备），个人资料有缺项（如：血型、健康行为）。
②健康教育工作中，一是播放的健康教育资料时效性强、内容形式多，注重趣味性。二是健康教育宣传栏的数量均得到规范标准和要求，内容更新均有影像图片、文字资料、时间登记、资料存档。三是举办教育讲座和健康咨询活动的次数基本得到规范要求，有影像图片、资料记录等各项资料详实、完整，参加人员均有签名登记，并且村级宣传资料与乡镇卫生院统一，相互一致，做的较好的单位有：亢村、太山、城关。
存在的问题：一是宣传教育资料缺项，未存档。二是开展的咨询活动和讲座记录项目登记不全，参会人员无签名。三是宣传栏内容更新不及时，更新资料无存档、影像图片缺失，内容趣味性不强。以上问题有些单位多一些，有些少一些，较多的有：中和、张巨、史庄。
③慢性病预防控制：各单位领导对这项工作重视，投入了大量的人力、物力，采取医院医务人员与村室医生相结合的办法，形成医院、村室医生一条龙服务，对慢性病随访工作采取请进医院、医生进村入户服务等方式对病人进行随访，测量血压、血糖，指导饮食起居和生活行为健康等服务，得到慢性病患者和相关群众赞扬，夸政策好、医务人员服务好。做的较好的单位有太山、大呈、亢村、徐营、城关卫生院。
存在的问题：一是在慢性病管理上未建立高血压、糖尿病管理登记台帐，造成上报数据与检查核实数据不符的情况，照镜高血压患者上报2371人，检查核实1870人，误差501人。二是个别村室将患者登记了没有上报医院，出现这种现象的有位庄卫生院，高血压上报数据1097人，检查核实677人，误差420人。三是随访率低、不达标，未按规范要求进行每季度随访1次。四是未开展35岁以上居民首诊测量血压和慢性病阳性筛查的登记记录。五是没有开展访视工作的单位有：位庄、史庄。④重性精神病管理：个人信息登记项目完整，随访记录登记规范，发现复发加重病情时给予了相应的处理和指导转诊，有记录、有保护隐私的措施，做的较好的有太山、亢村、位庄卫生院。
⑤老年人健康管理：201*年5月10日至6月30日开展了为期40天的“爱老健康月”活动，各乡镇卫生院主要领导对这项工作均高度重视，院长亲自安排，主管院长具体落实，抽调技术骨干130余人组成14个体检小组，对全县65岁以上老人进行免费健康体检，一是根据老年人行动不方便的特点，专门安排人员负责接待，设立明显指引标志，候检休息室，方便老年人进行体检。二是有的单位为了减少老年人往返奔波，专门安排体检小组进村、进敬老院进行体检，并向体检的老人提供免费面包和酸奶（如位庄卫生院），为老人提供热情周到的服务。三是为了确保体检质量，体检之前对医疗器械和检验设备进行了统一维护，确保体检结果准确无误。四是提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。工作做的认真扎实、群众反映较好、体检表填写较完整的有太山、城关、徐营、亢村、位庄、大呈等。
存在的问题：一是健康体检表填写不完整，除填写血压、化验单、心电图单以外，其它项目均未填写。二是个别卫生院体检表填写无日期、无医生签字等，体检内容缺项较多的单位有：中和、照镜、黄堤。三是个别卫生院上报数据与检查核实数据不符，照镜卫生院上报体检2258人，检查核实体检1305人。⑥孕产妇保健：大部分卫生院按规范要求开展了孕产妇保健服务工作，一是建册率较高的单位有大呈、徐营、丁村。二是建册率高、登记表和台帐填写齐全规范，访视服务工作认真扎实的有大呈、徐营，特别需要说明的是大呈卫生院妇科医生李秀云，为全乡95名孕妇保健服务的保健手册、登记表、台帐等纸质资料全部手工制作填写，并按规范要求进村上门访视，为孕妇服务，考核组人员随机抽查10余名孕妇核查，孕妇均反映李秀云曾多次上门为她们做孕期保健服务，李秀云这种高度负责的工作责任心，认真细致的工作态度，严谨扎实的工作作风，乐于奉献的工作精神，值得全体公卫工作岗位上的医务人员学习和借鉴。
存在的问题：一是部分乡镇卫生院建册率低。二是规范管理率低，系统保健工作不规范，如位庄（25人）、大新庄（33人）、史庄（35人），中和未开展工作。
⑦0-3岁儿童保健：大部分乡镇卫生院按规范要求开展了儿童保健建卡工作。一是建卡率较高，儿童保健工作做的较好。二是儿童保健工作登记清楚、完整，按时访视，记录完整，比较规范，其中城关卫生院（254人）、照镜卫生院（485人）。
存在的问题：儿保工作量大、人员较多，有的乡镇卫生院工作方法欠缺，对儿童健康保健不到位，造成建卡率低。如亢村（87人）、太山（128人）、史庄（40人）、位庄（158人）。张巨、位庄、亢村卫生院原上报建卡数是0，实际考核建卡数张巨961人、位庄158人、亢村87人。中和上报建卡数300人，经核实建卡0。⑧预防接种：从儿童预防接种信息系统接种率统计数据看，乙肝疫苗第三针近一半乡镇达不到95％；脊灰第四针加强一半以上乡镇低于90％；百白破第三针一半以上乡镇低于90％；6岁白破加强除冯庄外均低于95％；麻疹第一针位庄、丁村、徐营、中和、黄堤低于95％，麻疹第二针一半以上乡镇低于95％；扩大免疫疫苗所有乡镇均低于90％。漏种针次较多疫苗为一类疫苗的加强免疫、扩大免疫后增加疫苗，甚至个别儿童不能周岁内完成原有“五苗”基础免疫的接种。
本次检查疫苗接种率统计较好的单位有冯庄、张巨、太山、照镜、城关、大辛庄。较差的单位有亢村、徐营、黄堤、中和。
太山、照镜、城关、大新庄、冯庄等，免疫规划资料基本上实现了微机化、档案化管理。亢村、黄堤、中和资料整理归档较差。
⑨传染病：绝大部分单位门诊就诊登记较好，个别医生门诊日志登记存在漏项和不准确，有个别单位传染病有关科室无传染病报告卡、登记簿。除太山亢村、中和卫生院，其他11个乡镇卫生院存在月零报现象。中和、张巨、照镜、大新庄丁村5个单位存在迟报现象。报漏的单位有：位庄、太山、亢村、冯庄、徐营、中和、黄堤、史庄、大呈9个乡镇卫生院。城关医院、位庄医院、张巨医院卡片填写较好，徐营医院、亢村医院、史庄卫生院、丁村医院较差。
3、基本公共卫生工作实施效果这次检查评估考核，主要是以重点人群（老年人、慢性病人、儿童、孕妇等）为对象，采取入户调查核实的形式，以问卷的方法，了解调查公卫各项工作的开展情况和取得的实际效果。共入户调查140人，拦截调查38人。经调查：一是有75%的群众对公共卫生服务知晓并比较满意。二是对医疗机构开展的健康教育咨询、讲座、发放预防疾病的宣传资料非常欢迎。三是开展对65岁以上老年人免费体检让广大群众感受到了国家的惠民政策，感受到了政府的关心，比如亢村镇亢西村的老人王体亮说：以前有病没有病谁管你，没人管，现在不一样了，现在不用花钱，不出门就有医生来给我检查身体瞧病，国家政策好呀。通过调查事实证明，各单位领导对公卫工作的重视程度越来越高，我们的医务人员努力工作了，付出了辛苦的劳动，做了大量的工作，得到了广大群众的肯定和赞扬。
存在的问题：一是广大群众对公卫工作了解的不够全面和准确。二是广大群众对普及和宣传健康知识的愿望比较强烈。
三、存在的共性问题和下一步工作的建议：存在的问题：
1、公共卫生服务水平较低，业务素质有待提高，针对重点人群的随访访视工作，部分单位和人员在思想上和工作中均不同程度存在流于形式走过场的现象。
2、资料整理归档工作的认真、细致程度比较差。3、健康教育知识宣传工作，思想观念需要转变，力度需进一步加大。
4、缺乏专业公共卫生人员（特别是妇保、儿保、慢性病管理），并且兼职人员较多。
建议：
1、通过县对乡、乡对村的业务培训，来提高公卫工作质量，来保证公卫工作流程、环节、资料整理的规范、统一。
2、加强督导工作力度，来保证公卫工作的全面、系统、规范的开展，使广大群众真正享受到国家的惠民政策。
二○一一年七月三十日
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