家纺店面改造总结
督导电话会议专题之家纺店面改造
1．店面改造的类型1.1店面全面改造
1.1.1搬店：根据客流分析，店的选址错误
1.1.2扩店：店的知名度已经稳定，将店扩大以强化优势品类，如果面积足够大还
可增加品类
1.1.3全面改造：将店整体上进行重新布局1.2店面局部改造
主要包含以下6类局部调整：1.2.1门头改造
包括橱窗的改造、门头换新、加长、换材料。1.2.2区域改造
区域改造包括以下三种：
区域增减：经过销售分析、门店定位分析，有些品类不需要占据一个区域可
以将面积留给需要增强的品类，或者将区域面积缩小，如低回弹床，往往占据较大面积，但产量较低。
区域更换：需要主推和强化的区域可以适当前移，将最好的位置留给最强势
的品类，如田林店经典区和优雅区的调换，保证了优雅系列能够得到最大的展示和接触机会。
背景整改：为更好凸显区域氛围和增强部分区域陈列的灵活性，将背景进行
适当更换，如婚庆区、经典区、优雅区需要背景营造强烈的区域氛围。
1.2.3空间和平面改造
空间改造包括空白墙体、柱体的利用、过大区域的利用；平面改造包括平面的增与减、更换旧平面，如被芯区需添置产品的相关说明、老的平面要及时更换。1.2.4线路改造
包括为保证整个店面主通道通畅的改造和局部区域里面的线路改造。1.2.5视觉面的整改
阴面货柜和过高货柜的改造。1.2.6灯光整改
灯光冷与暖、集中与分散、弱与强、息与亮的调整。
2．店面改造的重要性2.1店面全面改造
2.1.1搬店：更好的抓住现有的和潜在的客群，更好实现在当地市场的战略布局。2.1.2扩店：没有最强只有更强，让优势的品类更强、让优势的门店更强。
2.1.3全面改造：唯一不变的就是变，只有不断的改进才能支撑不断提升的业绩，
内部结构和布局的优化也能让业绩获得突破。上海莘庄和田林店的业绩提升很好的体现了这一点。2.2店面局部改造2.2.1门头改造
准确在目标客群心目中定位的重要工具，罗莱四种门头的不同定位。2.2.2区域改造
区域面积、大类增减：强化优势、强势品类；减小或砍掉不重要的辅助品类区
域区域更换：直接体现门店定位，店前区、店中区、店后区对顾客的吸引程度不
同，产生的销售机会也不同，主销品类要占据重要位置，如田林店的优雅区，进门的优雅区、优雅橱窗。
背景整改：凸显区域氛围、增强品类陈列。2.2.3空间和平面利用率改造提高平效；2.2.4线路改造
保证道路的宽度、通畅度，保证顾客在购物过程获得视觉上的舒适度和触觉上的舒适度，使得顾客能沿着设定的路线最大限度的接触床品、滞留在店中的时间达到最长，增加了购买机会。2.2.5视觉面的整改
考虑人行走时视觉的特点，把人背对的一面或不易察觉，需要侧身、转身才能看到的视觉面称为阴面，阴面通过一定得手段是可以变成可视面的；另一种不利的视觉面是过高的高柜，通道较窄的情况下，顾客会有压迫感，会迅速离开，因此也要整改。
2.2.6灯光整改
人是有趋光性的，因此可以借助灯管效果达到指引顾客的目的；各种氛围的营造也需要灯光的配合；灯光具有冷暖之分，床品的颜色也有冷暖之分，灯光的颜色和床品的颜色的配合直接影响陈列效果。因此灯光的使用必须遵循一定的原则，需要将灯光进行整改。
3．店面改造的依据3.1客群分析
现有客群分析：门店的定位、布局、陈列是否能最好的满足现在客群的需求和
购物习惯
潜在客群分析：考虑正在培育的客群的需求和购物偏好3.2品类分析
在门店销售数据分析的基础上，分析各品类的占比，各区域的产量比，找出核心品类和辅助品类3.3市场竞争分析
分析竞争对手的门店定位、核心品类，改造后的门店要能凸显罗莱的定位和核心优势品类
4．店面改造的执行要点扩店：
首先考虑强化优势品类。门头改造：
重视门头的定位的强大功能。区域改造中的背景整改：凸显区域氛围。平面改造：
帮助展示产品销售的有效信息（如被芯区的产品分类专业信息）。空间改造：
酒店区的改造，毛浴巾陈列、毛毯、靠垫的配套陈列；温馨区的改造，配合毛浴巾的陈列。线路改造：
将进退U型线路改为U型线路，保证主通道的完整性；中岛柜两边有展床的动线，将中岛柜前移，形成U字线路；将地台改造成为地毯；
温馨区和经典区，将阳面通道做宽，在床头上放置床头柜，灯光强度要够，让顾客能够走进去。视觉面的整改：
高柜前的道路要留宽；
改造阴面，要有灯光打在阴面，并设置平面障碍物，强迫顾客转身。灯光整改：
被芯区，白色、冷光、光源强度要够、点光源的配合（有重点的指引）；超高档经典区，重视点光源的使用，根据产品搭配冷暖光，通道上的光源要暗。
5．店面改造沟通与落实
5.1分析改造的依据和重要性5.2数据分析
5.3场景演练与顾客体验5.4样板店的参观
5.5规则管理与效果承诺
店面的改造在危机并存的零九年有特殊的价值，细节决定成败，全面优化硬件配置，把握住提高销售的潜规则，给自己的门店做一次大体检。让我们化危为机，让等待和观望的人落得更远些吧。
扩展阅读：家纺店面论文
专卖店人性化设计艾馨家纺专卖店
学生姓名：王霏指导老师：阚璇
南通大学杏林学院，艺术设计专业，0621053031
摘要：家纺专卖店空间是人们在进行商品交易的空间中一种商业空间，它具有复杂性、多元性。随着时代的发展，现代意义上的商业空间设计必然会呈现多样化、复杂化、科技化和人性化的特征。家纺专卖店空间亦是如此，它本身品牌概念也会使空间设计产生更多的不同解释和外延。
关键词：艾馨家纺,专卖店,人性化,装饰设计
1序言
1.1家纺行业发展现状与新趋势调研
中国市场每隔两三年，就会出现一个火爆的行业。如果说，201*年左右是保暖内衣的火爆期，前几年是茶饮料和运动饮料的火爆期的话，那么，从201*年开始到现在，则是家纺市场的火爆期。而家纺行业终端专卖店形象是因为家纺品牌与产品最直接的广告宣传基地，专卖店是树立在消费者面前的第一张“王牌”，更是品牌传播推广的一线阵地。1.2选择艾馨家纺专卖店设计课题的目的及意义
本课题以多层次设计的形式设计艾馨家纺专卖店，并展开相关的研究，从消费者的感官享受的角度来阐述艾馨家纺店堂的人性化设计。通过色彩搭配、材质对比、灯光照明等方面营造出个性化的家纺卖场氛围，提供给消费者一种体验式的生活方式场景，让消费者在这生活场景中不断换角色，在体验过程中从认识品牌到接受品牌，并成为忠实的品牌消费者。为更好使艾馨家纺专卖店设计体现出简约、尊贵、时尚、精致的精神，形象表达出一定的文化内涵和品牌定位有着现实意义。
2毕业设计课题调研
2.1设计课题的理念专题调研
家纺产品主要有印花、绣花、提花、色织、真丝等样式套件，在家纺专卖店空间中必须平衡各式套件之间的大关系，满足空间格局根据不同套件区域的使用要求。家纺专卖店中有人、商品及空间三者之间相对关系所构成。人与空间的关系，在于空间提代了人的活动所需机能，包括商品的交易获得、精神感受；人与商品的关系，则是商品与人的交流机能；而空间提供了商品的放置机能，多数的“家纺商品”的组合构成了一个系列套件区域，而多数大小不同的空间区域更构成了机能不同的更大空间。人是在空间中流动的，而空间又是固定的，因此，“以人为本”的空间理念，通过三者的交流和沟通来营造一种人性化的家纺专卖店空间。
家纺专卖店的布局对赢利很关键，它决定了多数客户逛专卖店时经过的路线以及与商品间的交流。理论上，店主希望客户从尽可能多的商品旁边经过。下面是两种基本的布局类型：方格式布局
图2.1.1图2.1.2
多数专卖店采用方格式布局（图2.1.1~图2.1.2）。在方格式布局中，柜台和附属品之间互为直角。这种布局设计让客户通过入口进入店中，经过尽可能多的商品，再经过收款通道付款，最后从出口出店。优点：建设成本低，客户熟悉这种布局，陈列的商品最多。缺点：令人乏味，限制客户浏览，增加购物拥挤，限制室内装饰。自由流动布局
图2.1.3图2.1.4
专卖店可能采用自由流动布局（图2.1.3~图2.1.4）。在这种布局中，货架和商品分门别类，或者商品陈列在自由取物的货架上，为客户创造了一个无结构特点的购物通道。陈列商品的货架可能具有不规则的形状，如半圆形或弧形等。这会鼓励客户寻找商品，并在他们感兴趣的物品前逗留。
优点：鼓励客户浏览，增加冲动性购买，视觉上吸引人，安排灵活等。
缺点：可能增加客户的疑惑，浪费零售空间，成本较高。
家纺有印花、绣花、提花、色织、真丝等面料，配以不同的款式工艺，无不都是在做色彩的文章，四季变换的橱窗展示陈列，也是色彩的变化在引领感受着季节的交替，店堂的装饰风格，是色彩的变化在演绎着产品设计时的思维。
色彩能给人们带来视觉的冲击，随之是它们呈现的形态以及赋予的含义。通常视觉是第一诱惑，人们对明快、饱和、亮丽的颜色会比较敏感，具有亮丽的事物都能带来精神上的享受。因为每一种颜色都是具有特定含义的，所以色彩在表达情意的同时，首先它会做到愉悦对方。
金色：是一种闪耀、华贵的光泽，更是大自然中至高无上的纯色。自古以来，黄金的价值赋予了金色以奢侈、尊贵、神圣等象征意义。金色也是店堂中不可或缺的颜色，当金色被运用于装饰上，立刻会产生华丽、辉煌的视觉效果。
银色：象征永恒与持久，高贵而不张扬，流露出一种淡雅的气质。在西方，银色是圣诞节的主要色彩旋律，象征着纯洁神圣的圣母玛利亚。
红色：是火和太阳的颜色，象征着兴奋、热情与快乐。红色也是代表爱的颜色，充满了激情与浪漫。在中国文化中，红色更代表了喜庆与热闹。用浓烈的红色装点婚庆系列，让温暖的祝福四处传递。红色的点缀总能让人眼前一亮。
艾馨家纺空间的灵魂同其他家纺空间一样，在于一个企业对于自身产品的包装定位，树立一个品牌的专卖店形象是一项“建设工程”,是从精神上到视觉上的一个形象建设过程。艾馨专卖店方案在设计中融合了更多的创意理念和生活倡导，让艾馨品牌的产品销售逐渐从卖产品转变为卖文化、卖内涵。所以，艾馨家纺专卖店设计没有只从柜体造型上去考虑，反而深度挖掘艾馨家纺品牌自身的理念，使之化作为表象的东西，让消费者在最短的时间内体会到品牌主张。把品牌核心文化切实地落实到品牌专卖店形象的设计和陈列中去，才能达到让消费者喜欢、认同、信赖的最终目的。
本方案里面主要有四件套件区和大套件区，大套件区主要是为了体现豪华或婚庆系列的大套件而使空间氛围突显的高贵。因此，本方案设计中金色色调、皮革材料、地板材料、水晶吊灯、床前凳等等将豪华套件区得以高贵的装饰；准确运用红色色调、丝绒软包、地台、地板材料、水晶吊灯等等将婚庆套件区喜庆的氛围充分突显。由于艾馨家纺产品的多风格性，所以搭配产品装饰的各类套件区风格多元而又统一化，不会使顾客视觉乏味，平直穿插的空间布局让顾客可以在空间里充分浏览，增加购物拥挤，不是很宽敞的空间在镜面材料运用下利用反射来延伸空间，货柜靠墙分布，使本方案室内装饰不会限制住。2.2方案课题照明设计调研
家纺品牌专卖店一般处于或靠近繁华的商业街，通常都会有自己的统一的装修风格，艾馨家纺设计方案中在灯光设计上与室内环境相协调，以突出设计的特点。设计中将普通照明、重点照明、辅助照明等各种光源结合，从整体上塑造出典雅、精致的空间氛围，呈现一种高尚的生活方式。
1、分路要求：面积适中的情况下按基本照明、重点照明、装饰照明进行若干分路。并对橱窗单独分路安装延时开关。
2、色温要求：整体感要温馨、舒适，能提升货品档次，一般基本和重点照明用4300K，装饰照明用2700K。也有只把货品最近处即搁板下T5灯管用4300K，其它均用2700-3000K，使得货品相对略冷（白）于整体，运用色温对比凸显货品。除了灯箱用6400K，其余几乎不用高色温。
3、常用灯具：顶面使用嵌入式金卤灯三豆胆一体灯、少量天花射灯，以上这些灯具光束角控制在10°-24°间，配830型灯管。其它还有少量6寸节能筒灯，搁板下及暗灯槽用T5一体化三基色灯管，灯箱内用T8灯管。
3调研结果与课题设计应用
店面布置的主要目的是突出商品特征，使顾客产生购买欲望，又便于他们挑选和购买。所以在布置家纺专卖店店面时，对经营商品种类、数量、经营者的管理体系，顾客的消费心理，购买习惯以及专卖店本身的形状大小等各种因素进行统筹考虑的基础上形成的量化平面图，那是家纺专卖店设计基础。如根据顾客的购物习惯及消费心理或格调品位来安排货位；根据人流物流的大小、方向、人体力学等来确定通道的走向和宽度；根据经营商品的品种、档次或关联性来划分销售区域等等。艾馨家纺专卖店设计方案中平面布局遵照了“以人为本，以用为宗”的目的，运用现代主义手法来进行设计，力求做到交通便捷，功能紧凑且分区明确。在功能区域的划分上，本设计方案突破传统设计，强调人性化布局。采用平直穿插的方格式布局，有机结合各功能区域，在保障基本功能要去的基础上深入发掘空间潜能，即创造出了更多的价值空间去满足更细致的功能需求，又为商品区域的人流、信息流做出了合理的引导志向。
艾馨家纺专卖店的现代主义符合现代人的心理需求。在装饰上，该本设计方案使用大面积的镜面材质，顶面刷白色乳胶漆，体现大空间大通透的商业空间，以弥补先天的采光不足；局部的跨功能区域吊顶及灯光，体现时尚化的商业氛围。
除橱窗、不同风格套件分隔部分采用全通透或者半通透的隔断，这样大大增加人们融合力和方便交流。在装饰过程中突出了重点区域，例如收银台、豪华套件区、婚庆套件区等空间就是几个关键点，采取大的装饰结构和造型，多用灯光和色彩以及现代化的配饰组合取得良好的装饰效果。
1、本设计方案的材料人性化使用主要体现在以下几点：
天花：空间的天花设计简洁，店铺内多是平吊天花，作为一种装饰的补偿，在豪华套件区和婚庆套件区接则装饰别致的造型天花，同时在豪华套件区运用茶镜、婚庆套件区运用红色线帘这两种材料的装饰点缀，这样不仅使空间天花避免过于单调，更提高了空间的装饰的档次，有利于塑造品牌的形象。
地面：空间内采用的是在豪华套件区、婚庆套件区和橱窗平台处采用了深柚木色强化地板，其他地方采用了800*800米白色抛光地砖。
墙面：空间的装饰风格考虑到与整个品牌的风格相协调，色彩简单、明快以符合现代人的心理需求，所以墙纸和乳胶漆的颜色使用较明快的色调，没有选用催眠的色调，以保证让每个顾客保持购物热情。红色丝绒软包、米黄色皮革软包、银镜与墙纸在墙面上的搭配装饰突显出了家纺产品的豪华与婚庆的两种风格，同时也在材料的颜色上将两种风格产品巧妙分区。石膏线条、银镜、灰镜、磨砂玻璃、烂花窗纱等等材料搭配装饰更是进一步突显出艾馨家纺专卖店的现代时尚感。
2、本设计方案的空间人性化分隔方式体现如以下几点：
一般分隔方式有封闭分隔、局部分隔、象征分隔，而在艾馨家纺专卖店的狭长空间里主要运用了局部分隔、象征分隔两种分隔方式。
局部分隔：这是较常见的分隔手段，通过不到顶的隔断、片面的墙面、较高的货柜将购物空间进行水平方向的分隔，具有明显连续的空间形式。如方案中烂花窗纱的运用使大套件区域与四件套区域进行水平方向的分隔，它本身材质的透明度与柔感使空间形成隔面不断。
象征分隔：指利用低矮的隔断、货架、柜台、装饰构架以及家具、灯光、色彩、材质、高差等手法来分隔购物空间，其空间限定度很低，通过人们对分隔载体的联想产生边界效应，以此来划分购物空间。由于其流畅性很强、层次丰富、手法多样、所以它成为了商业空间最常见的分隔方式。如婚庆区域地台的提高了人们的视线，使空间中从人们视觉巧妙作了分隔。
4结束语
本方案以多层次设计的形式设计艾馨家纺专卖店，整个方案设计总面积约在187平方米，共一层楼，专卖店内空间格局设有橱窗、收银台、货柜区、韩式套件区、欧式套件区、豪华套件区、婚庆套件区等。本方案为符合现代人的心理需求多以银镜、素雅墙纸、欧式木线条、软包、喷绘、白色乳胶漆、灰镜、磨砂玻璃等作为装饰材料，装饰材料软与硬的一种对比增加本方案空间的艺术表现力，均衡了商品与装饰材料的质感对比性，还更好体现出艾馨家纺专卖店简约、尊贵、时尚、精致的精神。如通过镜面表面的反射使室内空间感扩大和延伸，同时能反映出多变的色彩，丰富与活跃了店内气氛。色彩对于家纺专卖店环境布局和形象塑造的影响很大，为使艾馨家纺专卖店色调达到优美、和谐的效果，本方案在各个部位如地面、天花板、墙壁、货架、柜台、橱窗、以及门等设计出相应的色调。在专卖店的不同位置又要求有所变化，形成不同的风格，使顾客依靠色调的变化来识别商品部位，唤起新鲜感，减少视觉与心理的疲劳。如本方案婚庆区以红色为基调，会给人一种热烈、温暖的心理感受，使人产生一种强烈的心理刺激，营造出一种吉祥、欢乐的气氛。豪华区经黄色为基调，会给人以庄严、高贵、典雅的心理感觉，使人产生一种敬畏感。人性化平面布局使空间交通便捷，功能紧凑且分区明确，并有机结合各功能区域，在保障基本功能要去的基础上深入发掘空间潜能，即创造出了更多的价值空间去满足更细致的功能需求，为商品区域的人流、信息流做出了合理的引导志向。
本设计方案“以人为本”的空间理念，通过布局方式、材料选择、照明布置、人与人的交流和沟通营造出一种人性化的空间。参考文献
[1]赵江洪．设计心理学[M]．出版地：北京理工大学出版社，201*
[2]任仲泉．现代商业空间展示设计[M]．出版地：山东科学技术出版社，201*[3]任仲泉．空间构成设计[M]．出版地：江苏美术出版社，201*[4]周昕涛．商业空间设计[M]．出版地：上海人民美术出版社，201*[5]傅惠生．时尚商店[M]．出版地：山东美术出版社，1999
[6]唐晓刚．商店门面装修设计[M]．出版地：西安交通大学出版社，201*
[7]中国室内装饰协会，上海市室内装饰行业协会．室内装饰材料实用教程[M]．出版地：上海科学技术出版社，201*
[8]（日）广川启智．日本建筑及空间设计精粹[M]．出版地：中国轻工业出版社，20
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