电梯应急预案演练记录
应急预案演练记录
预案名称组织部门参加部门和单位演练类别物资准备和人员培训情况□实际演练□桌面演练□提问讨论式演练□全部预案□部分预案实际演练部分：采取有效沟通，尽快使受困人员脱险电梯困人应急预案总指挥演练地点演练时间演练过程描述由1名电梯工进入电梯，采用手动操作，将电梯停在4-~5楼之间，模拟受困情况，并利用电梯内通信电话与门卫取得联系，门卫将突发事件告知所有在职员工，3分钟内各岗位到场。第一：与电梯维保单位取得联系，要求其30分钟内必须到场。第二：利用电梯故障标牌放置于目标电梯口。第三：利用通信设备与受困人员取得联系并对其进行安抚。最后维保人员到场，受困人员顺利得救。人员分工：指定1人与电梯维保人员联系，1人放置电梯故障标牌并做好居民解释工作，1人与受困人员取得联系。适宜性：□全部能够执行□执行过程不够顺利□明显不适宜充分性：□完全满足应急要求□基本满足需要完善□不充分，必须修改□迅速准确□基本按时到位□个别人员不到位□重点部位人员不到位□职责明确，操作熟练□职责明确，操作不够熟练□职责不明，操作不熟练现场物资：□现场物资充分，全部有效□现场准备不充分□现场物资严重缺乏个人防护：□全部人员防护到位□个别人员防护不到位□大部分人员防护不到位整体组织：□准确、高效□协调基本顺利，能满足要求□效率低，有待改进抢险组分工：□合理、高效□基本合理，能完成任务□效率低，没有完成任务□达到预期目标□基本达到目的，部分环节有待改进□没有达到目标，须重新演练预案适宜性充分性评审人员到位情况物资到位情况协调组织情况实战效果评价汇报及时性存在问题和改进措施演练效果评审报告上级部门□报告及时□联系不上记录人：评审负责人：时间：
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电梯应急救援和应急预案演习记录
一．紧急电话
急救中心120火警119报警服务110姓名职务联系电话
二．计划演习时间分钟实际演习时间分钟三．地点：
四．模拟演戏内容：
电梯因故障困人解救
五．参加人员
现场负责人：现场指挥人：参加人员：客服部人员：
六、演习过程情况分析；
15:00分经理召集会议，对演习前的工作进行了安排和部署，工程部负责这项演习的实施，安保部和工程部负责对乘客的安抚和解救后的安排工作。
15:13分由扮作一名乘客被困在E号楼电梯里，当时电梯处在3层和4层之间，演习开始。
15:15分按动了轿厢内的报警警铃，告知被困在电梯里了，请求救援。中控值班人员接到报警，马上按程序对轿厢内的被困人员进行了安抚，并询问了被困人员的基本情况，几个人，都多大年龄，身体状况等。“请您不要着急，不要紧张，我们马上派人把您解救出来，请你精心等候。”同时拿起旁边的电话通知了工程部和保安部，告知E#楼电梯有乘客被困，请求救援。
15:17分客服部接中控室的报告，马上和工程部取得联系，启动了应急预案。安保部的领班，工程部的主管带领人员马上奔向现场。同时赶往现场的还有工程部的主管人员和电梯维保公司的成员。
15:18分各部门主管领导赶到现场，看到电梯在四层，也顾不上等待另一部电梯，就直接爬楼梯而上，到达四层后对乘客进行了问候和安抚，我们的人员已经到现场请您耐心等待救援。电梯维保人员利用专业钥匙打开外厅门，一看轿厢离上下平层位置都较远，必须实施盘车放人，关好厅门，留下在厅门外等待电梯接近平层区后的开门救人工作，另外三人乘坐另一部电梯直奔机房。
15;21分四十秒、、赶到机房，断开电梯的主电源，通过对讲与被困乘客取得联系告知他们，电梯会有移动，我们正在盘车移动轿厢，请您不要惊慌。不要乱动。远离轿门。自己不要扒门。我们很快会把你解救出来的。
15;22分拆掉曳引机罩盖，拆掉制动器罩盖，安好盘车手轮和松闸扳手，断续的打开制动器，转动盘车轮使轿厢缓慢的向上移动，当看到曳引钢丝的层楼标记和平层的标记重合的时候，要求停止
盘车，已经基本平层，复原了制动器，拆下盘车轮，马上告知可以开门救人了，并告知轿厢的乘客，“门要打开了，请不要猛跑，注意脚下不要被地坎绊倒了。”
15;25分被困人员被成功解救出来，安保人员、工程人员、和客服人员都对乘客进行了询问，“身体状况怎么样，是否有什么不适？”等等。
15:27分通知，被困乘客已被安全救出，可以恢复电梯了。15:30分电梯经检查确认正常后，投入正状态运行，演练结束。
七：演习总评及以后好注意事项:
15:33分XXX经理对本次演习进行了总结，对各个环节进行了表述。
本次演习各个部门反应迅速，配合默契，解救措施得当，工作技术熟练，操作按规程进行，安全成功。这次演练虽然不够真实，但也达到了预期效果，通过这次演练，我们要在以后的工作中要不定期的开展，随时做好实战的准备。主管对本次演习的不足提出建议：当困人发生时，去营救时不要再等着乘坐电梯，要赶紧爬楼梯上去，放人的时候要把人接出来，让被困人感到可遇到救星了，还有慰问的情况要一刻不停，电梯组人员在操作的时候要充分注意各方面的安全。总之，在演习中充分锻炼各小组各部门在应急情况下的放应处理能力，使得演习预案不断进行修改、补充和完善，随时随地做好实战的准备，体现出我们更高、更快、更强的工作能力。
八、结果评定人：九、记录人：
201*年9月12日
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