电梯应急救援演习记录
巢湖市华升电梯技术服务有限公司
电梯应急救援演习记录
电梯应急救援演习
题记：今天我们做的是为了您的安全，你所关注的也是自己和他人的安全
一、目的
为了提升应对电梯运行、使用中各类意外和困人事件的能力，规范电梯维修部门应急救援预案的具体实施和处工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制定本次停电应急救援演习。二、紧急电话：
1、急救中心：120或9992、火警：119
3、报警服务：1104、公司电话：0551-823207035、维修部电话：823207036、甲方单位电话：7、维修组电话：823219928、直接责任人：杨骝三、组织结构：
指挥长：蒲成道组长:杨骝机房救援组:杨骝、陈辉、魏延龙、蒲健轿厢救援组:蒲成华、曹多胜四、计划演习时间：201*-08-20实际演习时间：201*-08-26
五、模拟演习内容：电梯从地下二层上行至二层时突然停电
六、演习过程：
1、9点30分电梯监控室接到3号楼2单元东边的电梯从地下二层上行至二层时突然停止运行的报修电话。
2、值班的电梯维修人员蒲健和蒲成华非常冷静，迅速拿起工具赶往现场，并及时与单位有关人员及救援组（指挥长、组长、陈辉、杨骝、曹多胜、魏延龙）取得联系，告知具体情况并需赶往现场增援。
3、指挥长通过对讲电话确定统一指挥，并分工救援操作人员。（组长、陈辉、杨骝、蒲健、魏延龙赶往机房，并确定蒲健断电源、盘车，陈辉开闸，杨骝、魏延龙协调；蒲成华去3层电梯门口、曹多胜去4层电梯门口）“报告组长，机房救援组到达机房位”------陈辉
“报告组长，轿厢救援组到达轿厢指定位”-------曹多胜
“报告指挥长，各救援组均到达指定位，目前救援工作进入前期准备”----组长4、机房内：蒲健首先断开主电源开关，并立即摘下盘车手轮准备实施安装。同一时间内：杨骝与轿箱内的被困人员利用机房和轿箱的语音对讲和乘客取得联系，告知乘客：“轿厢乘客您好！电梯因停电停止运行，请大家应镇静等待，不要强行扒轿门或企图出入轿厢，救援工作正在展开，请大家密切配合，我们会保障大家的安全。请问轿厢被困人员有几名？健康状况是否良好？轿厢内应急灯是否完好？轿厢所停站的大概位？感谢您的告知，救援工作将马上开始。”
（结果：电梯厅在2---3层中间，轿箱内有4人，随即确定盘车方案：应该将轿箱往上盘车。）
陈辉通过机房钢丝绳孔洞确认电梯各层门是否关闭，然后确认开闸方式。“报告组长，机房救援组具备安全救援条件”。----陈辉
5、同一时间段的电梯轿厢外：曹多胜到达4层，蒲成华到达3层，通过厅门和乘客直接对话：
“我们救援人员已经抵达现场，请大家不要害怕，救援工作马上展开，请大家配合救援工作......”（此话重复）
“报告组长，轿厢救援组具备安全救援条件”。----曹多胜
“报告指挥长，救援组具备安全救援条件，乘客救援工作即将开始开始。”---组长
“各班组实施救援，确保救援安全”--“组长收到！”“机房救援组收到！”“轿厢救援组收到！”6、“机房轿厢救援组实施盘车救援”-----组长
杨骝告诉轿箱内的乘客：救援工作开始，请大家往轿厢后面站立，一会轿厢会有缓慢移动，请大家不要害怕。
蒲健安装盘车手轮，锁紧，并确认安装正确后，陈辉、魏延龙配合，陈辉断续开闸，魏延龙按轿厢上行方向移动手轮，魏延龙换手时，陈辉停止开闸……杨骝观察曳引绳的标记与3层平层标记持平…
7、曳引绳的标记与3层平层标记持平时，证明轿厢操作到平层位了，门刀入厅门门锁轮。
整个盘车过程中，蒲成华一直和乘客保持语言联络：“乘客您好！我们救援人员已经抵达现场，请大家不要害怕，救援工作已经展开，请大家配合救援工作，轿厢会有缓慢移动，为保证您的安全，请您尽量远离轿门，”8、“报告组长，机房盘车工作结束，轿厢进入3层平层区”------杨骝“轿厢救援组收到请讲，电梯轿厢已经进入3层平层区，请救援组开门实施救援”-----组长
“轿厢救援组收到”。-----曹多胜
曹多胜在4层用紧急外开锁钥匙打开厅门，然后到轿顶断开停止开关慢慢盘动轿门开门轮。蒲成华一直守护在3层厅门外。（维修人员使用外厅门钥匙放人时，必须确认轿厢的确切位，一定要注意安全，以免发生坠落事故。）9、厅门在轿门的作用下慢慢打开，曹多胜告知乘客：“门在慢慢打开，请听从维修人员安排，陆续走出轿箱，并注意脚下是否平层？”
10、蒲成华接应乘客，并对乘客表示歉意：“因电梯电源故障，使您被困，给您带来的不便敬请谅解！”
11、“报告组长，乘客已经安全走出轿厢。”---曹多胜
“机房救援组收到请讲，恢复救援工具到指定位”------组长“收到“----陈辉
“报告指挥长，乘客安全走出轿厢、救援工作结束”------组长12、陈辉移开开闸扳手，蒲健卸下手轮放回原处。
13、救援工作结束，维修人员全面检查故障原因，并及时处理恢复电梯的正常运行。
14、维修人员及相关人员将故障原因及排除方法记录在记录单上备查。七、手动盘车救援简单步骤
1、只有经过专业培训取得相应资质的人员方可允许此项操作，操作时两人一组，电梯安全装要处于完全正常的工作状态。2、在进行盘车之前，应关断电梯主电源开关。3、确定轿厢所在位，并要与乘客取得联系。4、确定厅轿门均处于完全关闭状态。5、盘车至平层区。
6、打开厅轿门放出乘客，主电源仍处于关断状态。八、演习总评：
1、接到故障报修后，维修人员沉着冷静，动作反应迅速，能够及时赶赴现场。增援人员到位也比较及时。2、救援准备工作合理、充分，细致到每个环节。
3、救援工作能够按照操作规程的规定救援，操作熟练，配合默契。4、整个救援工作能够很好的按照预案的要求完成，达到了演习的目的。九、以后注意事项：十、结果评定人：评定意见：十一、记录人：十二、参与人员签字：十三、日期：
年月
日
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电梯应急救援和应急预案演习记录
一．紧急电话
急救中心120火警119报警服务110姓名职务联系电话
二．计划演习时间分钟实际演习时间分钟三．地点：
四．模拟演戏内容：
电梯因故障困人解救
五．参加人员
现场负责人：现场指挥人：参加人员：客服部人员：
六、演习过程情况分析；
15:00分经理召集会议，对演习前的工作进行了安排和部署，工程部负责这项演习的实施，安保部和工程部负责对乘客的安抚和解救后的安排工作。
15:13分由扮作一名乘客被困在E号楼电梯里，当时电梯处在3层和4层之间，演习开始。
15:15分按动了轿厢内的报警警铃，告知被困在电梯里了，请求救援。中控值班人员接到报警，马上按程序对轿厢内的被困人员进行了安抚，并询问了被困人员的基本情况，几个人，都多大年龄，身体状况等。“请您不要着急，不要紧张，我们马上派人把您解救出来，请你精心等候。”同时拿起旁边的电话通知了工程部和保安部，告知E#楼电梯有乘客被困，请求救援。
15:17分客服部接中控室的报告，马上和工程部取得联系，启动了应急预案。安保部的领班，工程部的主管带领人员马上奔向现场。同时赶往现场的还有工程部的主管人员和电梯维保公司的成员。
15:18分各部门主管领导赶到现场，看到电梯在四层，也顾不上等待另一部电梯，就直接爬楼梯而上，到达四层后对乘客进行了问候和安抚，我们的人员已经到现场请您耐心等待救援。电梯维保人员利用专业钥匙打开外厅门，一看轿厢离上下平层位置都较远，必须实施盘车放人，关好厅门，留下在厅门外等待电梯接近平层区后的开门救人工作，另外三人乘坐另一部电梯直奔机房。
15;21分四十秒、、赶到机房，断开电梯的主电源，通过对讲与被困乘客取得联系告知他们，电梯会有移动，我们正在盘车移动轿厢，请您不要惊慌。不要乱动。远离轿门。自己不要扒门。我们很快会把你解救出来的。
15;22分拆掉曳引机罩盖，拆掉制动器罩盖，安好盘车手轮和松闸扳手，断续的打开制动器，转动盘车轮使轿厢缓慢的向上移动，当看到曳引钢丝的层楼标记和平层的标记重合的时候，要求停止
盘车，已经基本平层，复原了制动器，拆下盘车轮，马上告知可以开门救人了，并告知轿厢的乘客，“门要打开了，请不要猛跑，注意脚下不要被地坎绊倒了。”
15;25分被困人员被成功解救出来，安保人员、工程人员、和客服人员都对乘客进行了询问，“身体状况怎么样，是否有什么不适？”等等。
15:27分通知，被困乘客已被安全救出，可以恢复电梯了。15:30分电梯经检查确认正常后，投入正状态运行，演练结束。
七：演习总评及以后好注意事项:
15:33分XXX经理对本次演习进行了总结，对各个环节进行了表述。
本次演习各个部门反应迅速，配合默契，解救措施得当，工作技术熟练，操作按规程进行，安全成功。这次演练虽然不够真实，但也达到了预期效果，通过这次演练，我们要在以后的工作中要不定期的开展，随时做好实战的准备。主管对本次演习的不足提出建议：当困人发生时，去营救时不要再等着乘坐电梯，要赶紧爬楼梯上去，放人的时候要把人接出来，让被困人感到可遇到救星了，还有慰问的情况要一刻不停，电梯组人员在操作的时候要充分注意各方面的安全。总之，在演习中充分锻炼各小组各部门在应急情况下的放应处理能力，使得演习预案不断进行修改、补充和完善，随时随地做好实战的准备，体现出我们更高、更快、更强的工作能力。
八、结果评定人：九、记录人：
201*年9月12日
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