西部计划志愿者工作总结
201*年度
工作总结
届西部计划志愿者李*
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201*
有一种生活，你没有经历过就不知道其中的艰辛；有一种艰辛你没有体会过就不知道其中的滋味。走在志愿服务西部的道路上，经历磨砺，摆脱稚气，走向成熟，有时候深感自己真的是把自己的爱心、自己的青春奉献给了祖国最需要的地方。
在这个偏远山区的贫困小乡镇，尽管远离了千里之外的梦萦故乡，尽管道别了朝夕相处的师生好友，尽管正过着相对艰苦的工作生活，但是并没有城市里的浮华喧嚣，也没有想象中的艰难恶劣。虽然自我感觉不是特别优秀与突出的人物，但是我愿意并且已经把我的所思所想所学所能默默地奉献给了西部山区。在平凡的岗位上尽自己最大努力配合机关领导做好乡镇日常工作、推进乡镇社会发展，尽管只是绵薄之力、杯水车薪。
在平凡朴实的基层老百姓群体中饱含着各种生命的力量，抑或促人开心，抑或让人心酸，抑或使人感动，抑或催人上进。我在为贫困边远山区带来些许生机活力的同时，也不断从这片日趋富饶的土地上汲取自身生命所需的力量。
作为201*届西部计划志愿者，我服从组织临时安排，在**县**乡党政办从事志愿服务。主要负责干部考勤、工作考核、电话接听、公章管理、办公文印、档案管理、信息收集、公文撰写、会议会务、活动准备、公文收发、传达协调、接待后勤、公物管理等工作。我深刻认识到这些工作其实非常重要，也深切感受到基层单位工作的价值平凡但对老百姓极具意义。虽然这些事务繁杂琐碎枯燥，但我已经不断努力将其做到周全化、高效化、条理化。201*年以来，我积极配合党政办主任根据乡镇党委、政府的分工和上级主管部门的工作要求，
在人员少、任务重的情况下，牢记服务领导、服务机关、服务群众的工作职责，不怕困难、团结协作，较完满地完成了各项工作任务。现将201*年度工作总结如下：
一、认真学习，不断提高自身素养和业务水平。
乡镇党政办公室作为综合性的办公室，鉴于承担的工作职责较多，事务又十分琐碎，做起来千头万绪，这就要求办公室的人员必须有较高的思想政治素质和业务水平才能胜任，否则工作起来就会无从下手，顾此失彼。我在工作的同时，认真研习公文写作、思考改进业务工作，推动办公室的各项工作有条不紊地开展。
二、正确定位，努力做好日常工作和各项事务。
根据党政办公室各项工作规章制度，结合自身岗位与实际，认真做好以下工作：
（一）积极做好公文收发和传达协调工作。201*年度由本人经手处理上级来文（包括红头文件、简报、函、传真、书面通知、电话通知等，下同）共600余份（次），并及时对所有收发公文认真做好收发登记。凡上级来文，及时呈送乡镇党政主要领导阅处，然后按领导批示及文件要求递送给相关人员阅处。下发文（包括通知等）近100份，均及时送达有关单位及人员。协调各村委会做好“两委”班子建设、村务公开、农业、增收、农保、农合、培训、计生、扶贫等各项工作。
（二）认真做好信息收集和各类公文起草工作。做好乡村基层调研、材料收集和信息反馈工作，为乡镇党委、政府正确决策、高效行政提供第一手资料。
根据上级有关文件要求和乡镇党委、政府领导批示，由本人经手
草拟了近200份涵盖党委、政府红头文件、书信公函、工作计划、工作规划、会议材料、换届材料、汇报总结、请示、报告、合同、通知、年鉴等各类公文材料。
（三）抓好办公文印和档案管理工作。在把各类文件及时印发给相关人员的同时，也为群众材料文印提供帮助。按规范化的要求精心整理和归档镇政府各部门的档案材料。在人力少、时间紧、工作量大的情况下，顺利将201*年度本乡镇档案进行分类编序归档至档案室。
（四）周全做好会议会务和各项活动筹备工作，确保各类会议和活动圆满成功地举行。
做好会议会务工作是办公室的重要职责，特别是201*年作为五年一遇的县乡两级大换届年，本人积极配合党政办主任共承担各类会议、培训班的会务工作任务达39次。其中成功召开了中共毛感乡镇第八次党员代表大会、毛感乡镇第十五届人民代表大会、促农增收工作动员会、森林防火工作部署、县农业局种植培训班、县畜牧局养殖培训班、县就业局技能培训班等多项大型乡镇会议，为乡镇党委、政府宣传贯彻落实上级有关精神，顺利开展各项农村工作发挥了应有作用。
（五）坚持做好干部职工和县驻点工作队的上班考勤。协助乡镇党委、政府抓好干部工作考核；协助乡镇党委、政府抓好党员干部廉政建设。通过组织党员观看电教片、学习有关文件等形式，提高党员干部的勤政廉政意识。
（六）做好接待后勤和公务管理工作。（1）做好接待工作。办公室按照热情有礼、大方得体的原则接待好各级来人；按照不浪费的原则，督促政府饭堂工作人员不断提高服务质量，确保就餐人员能正常
用餐。（2）抓好政府办公楼、住宅楼水电供应、卫生保洁工作。合理划分卫生责任区，加强检查督促，确保干部工作生活环境保持干净整洁。（3）做好办公用品购置和管理、公务用车管理及安排等工作。（4）做好办公电脑、打印机、传真机等的日常维护工作，确保日常办公体系正常高效运转。
（七）及时接听办公电话，通知相关人员准时参会、做好材料报送等工作，沟通处理好各项事务，协调好上下左右的关系，确保政府各部门工作正常运转。
按照有关规定和权限慎重管理使用公章，并做好使用登记。对不符合政策或有关手续不齐的一律不予盖章，并耐心做好解释工作，避免群众造成误解，维护党委、政府的良好形象。
乡镇工作是平凡而琐碎的，琐碎到似乎没有什么可供炫耀的成绩。如果没有201*年工作经历和切身体会，我很难想像乡镇工作人员是如此的“全能”，不仅是工作内容涉及农、林、牧、渔、科、教、文、卫、社会治安、征兵等各个方面，就连工作的形式也是各式各样：布置会议室、印制各类文件材料、招待各级领导、下村调研收集信息、进行各类宣传等等。有时候还得客串保洁工、搬运工、维修工等角色。只有在基层工作了，才知到基层工作的辛苦。日常工作没有固定的工作内容，随时都会有干部、同事、群众来找你办事；也没有固定的工作时间，需要工作的时候就得工作。记不清有多少个中午，饿着肚子还在为领导起草材料，接受群众咨询办事；也记不清有多少个夜晚，加班到凌晨，录入数据、印制材料。
乡镇政府党政办是最基层的国家行政机关，和群众联系非常密切。
因为自己并非本地人，开始时语言不是很通。但经过和群众直接打交道，完全可以很快地融入其中。其实，人与人的沟通重要的不是靠语言，而是像中国移动公司的一句经典广告语所说的“沟通，从心开始”。
在繁杂枯燥的日常工作生活中，没有鲜花和掌声，只有辛苦和寂寞。惟有调整好自己的心态，经营好自己的生活，不断地把自身的力量与价值以及所拥有的人文关怀理念释放到日常工作的每件小事中，散播到农村基层的广阔天地里，努力奉献的同时不断提高自我，这才是我应该做并且已经在做的。
单位领导的关怀和重用，前辈同事的指点和帮助，让我倍感温暖，很快融入到这个集体，和同事们结下深厚情谊；让我忘记是生活在异乡，更好地把精力放在工作上。
虽然总是感觉工作很忙很累，却让我不再有抱怨的心态，也提升了自身的综合工作能力。201*年度工作，平淡、紧张却很充实。我只能说我在独立思考、认真工作；我没有去偷懒，更无愧于参加西部计划。
扩展阅读：西部计划志愿者工作总结
志愿者工作总结
我叫***，**，毕业于*******，***年**月我参加自治区团委组织的西部计划志愿者考试，通过多轮筛选，荣幸的成为一名大学生志愿者，被分配到******服务。
***年**月**日，我怀着一颗忐忑不安又有些莫名激动的心，踏上了我人生中难忘的旅程。新的人生角色，陌生的环境，对我这样一个刚踏出校门的学生来说是一次全新的考验。来到自己完全陌生的地方，接受完全陌生的角色，做完全陌生的工作，而且必须做好。“志愿者”，念起来只不过三个字，却承载着多么深的意义，志愿于祖国，回报于社会，这是义务，更是责任。“十年寒窗苦读”并
非是名与利，而是为实现自我价值，这才是人生的主题。
成为一名志愿者，是国家给了我机会，而我也珍惜这次机会，开始了我在******的志愿服务。在***各位领导的关怀和指导下，静下心思工作，俯下身子做事，以优秀同事为榜样，在学习与工作中不断提升自我、完善自我，思想上有了很大的提高，实践中锻炼了勇气和意志。一年以来，我在******办公室认真踏实的工作，以志愿服务为宗旨，以搞好工作为目标，以努力创新为途径，取得了良好的成效，并使自己成长了许多，身心得到了锻炼。
一年的时间将要过去了，在此总结这一年来的工作与我的体会，见证我的成长，为我的自我实现过程添一页。
一、角色转换，正确定位
踏出大学校门进入社会，扮演成熟的社会人，这是全新的角色转换，曾经在国家、社会、学校、家庭的庇护下被保护着，如今成为独立的个体，走向未知的前方，我清楚的认识到首先我要适应这个过渡期，其次定位现在的自己。了解自己已不再是学生、不再是孩子，而是代表着知识分子，走入乡镇服务的一名志愿者，肩上扛起责任与义务，我决心为社会主义新农村建设奉献一份力量。
二、端正工作态度，强化工作质量
时时刻刻牢记自己是志愿者的身份，在工作上积极主动，参与政府各部门工作，严格要求自己，做好每项工作。
1、******办公室工作的一年里，积极参与办公室的各项工作：主要负责帮办公室主任、党委秘书做好党委各部门文件及相关材料的打印、整理、登记、存档及来电登记、传达等工作。
2、便民服务大厅的工作。主要是对便民大厅服务对象所反映的情况做到认真记录、耐心解答、及时转交，并将处理意见及时向服务对象反馈。作为便民大厅的工作人员必须待人热情，服务主动，办事快捷，答复满意的服务态度切实为广大农民群众提供方便。
3、9月-10月，对******村****年-***年退耕还林档案进行分类、归档的整理。
4、9月-11月，把***村***年合作医疗本微机录入。……
一年以来，从一无所知到渐渐熟悉，我时时刻刻努力完成每项工作，保证工作质量，但是我知道这还不够，还需要进一步的加强锻炼和学习，要向领导、同事学习，实实在在的做好自己的任务。
总之，在******政府工作的这一年时间里主要负责办公室的文件收取，整理存档等工作，也许有些微不足道，但我知道，这些小事情的累计就会带来好的成果，为*****新农村建设，为国家西部地区的发展奉献一份力量，让自己满意、社会满意、老百姓满意就足矣！
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