工商管理网上模拟试验报告
中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点工商管理专业（本科）毕业论文
题目：工商管理网上模拟试验体会综述
姓名：邬丹丹专业：工商管理学号：1161101256115指导老师：薛义明试点单位：西安电大直属一分校
二零一三年二月
实践计划
为了增强理论联系实际的能力,将所学知识贯通起来,提升自己的实操能力;同时,也为了掌握企业各部门的工作内容、流程和相互关系，进一步掌握企业的管理方法、手段与途径,本人参加了工商管理模拟实验室的上机操作。
为了更好地上机练习《中央广播电视大学管理模拟实验室（多煤体操作系统）》（网络版）的企业管理实操训练系统，特制定如下实验计划：
1、201*年2月23日，上机了解企业背景介绍，练习该软件中基础数据模块的相关业务流程。上机练习该软件中营销部模块、生产部模块、人力资源部模块的相关业务流程。
2、201*年2月24日，上机练习该软件中生产部模块、采购部模块、营销部模块、设备动力模块、人力资源部模块的相关业务流程。上机练习该软件中仓库模块、品质模块的相关业务流程。上机练习该软件中技术部模块、财务部模块的相关业务流程。完成实践体会综述撰写。还有上机参加该模拟软件的考核。
3、201*年2月26日，我自己也在零售业超市后台管理系统电脑上，实践了一些业务模块，熟悉一下业务流程，感受到软件会大幅度提升工作效率。
工商管理网上模拟试验体会综述
一、实践时间
201*年2月23日201*年2月24日，在西安广播电视大学直属一分校六楼计算机房进行了《中央广播电视大学管理模拟实验室（多媒体操作系统）》（网络版）的企业管理实操训练。
二、实践结果和实践体会
通过对企业管理模拟软件的操作学习，让我比较系统的了解了企业管理方面的知识，受益匪浅，现结合自己的实践结果，谈谈我的实践体会：企业营销时企业拥有的产品从本企业转移到购买者手中的企业经营活动。是一个有机的整体，是一个完整的大系统，它是由许多子系统组成的，如供应系统、营销系统、人力管理系统、生产系统、财务系统、后勤系统、安全系统等。
如何建立现代企业管理模型，我在进行营销管理、生产管理、采购管理、品质管理、仓库管理等各环节的实际操作过程中，熟悉各部门之间相互联系、各职能部门是如何独立动作的同时，也深刻的了解了它们之间是密切合作，共同发挥其作用。
通过营销管理模块的练习，了解了营销部门的流程最终达到鉴定销售合同和生成定制单等。掌握了销售合同的签定，按客户定单组织生产的一般流程。掌握客户管理的基本内容与要求。了解售后服务的主要业务，明确营销管理在企业管理中的重要地位。企业要想在竞争激烈的环境中获得生存和发展，就要满足顾客的需求，满足市场的需求。企业营销从一般意义上讲，企业营销活动是企业经营活动的终点，但同时又是企业经营活动的始点。
通过生产管理模块的练习，掌握如何制定生产计划，以及根据生产能力对作业计划进行能力分析，了解了按生产计划组织生产的工艺流程。生产活动是现代企业的一项最基本的经营活动，它是企业经营活动的重心，是企业营销活动的前提，并为企业的供应活动反馈信息。
通过采购部模块、仓库模块的练习，掌握物料采购的一般流程以及对供应商的选择，了解仓库管理的知识和物料出入库的方法。企业供应活动是企业经营活动的一项不可缺少合非常重要的一项经营活动、是一项涉及十分广泛的经营活动，也是一件繁杂而艰巨的企业工作。
通过品质管理模块的练习，掌握了物料、产品质检的一般流程：了解了质检技术标准。企业只有将贯彻实施标准与全面质量管理紧密结合起来,通过全面质量管理,严格贯彻实施标准,才能生产出合乎规定要求的产品,标准也只有在质量监督中才能得到提高。
通过这次的实践和学习，让我了解到企业营销的重要性：企业作为一个整体，只有各部门之间的团结协作才能使企业有良好的动作方法和长久发展；如果各部门各自为战，部门之间没有互相协作，企业作为一个整体也不会有良好发展。特别是对于现代企业而言，它们之间的关系是相互依存、相互制约的。与此同时，人力资源活动在企业经营过程中的也发挥着其重要性，其中包括企业人员的选拔、录用、考核、奖惩等一系列活动。通过招聘、甄选、培训、报酬等方式对企业内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展对人力资源需要，保证企业目标实现与成员发展的最大化。
企业是现代社会经济的最基本的载体，是现代社会最基本的经济组织，企业经营是现代社会经活动的一种最基本最普通的形式。企业的高绩效是各个部门相互合作而创造出来的。
扩展阅读：最新工商管理模拟实验报告
宁波广播电视大学工商管理专业（本科）模拟实验
实验报告
学院：慈溪电大系：专业：工商管理年级：201*春姓名：胡立强学号：1133101202270成绩：实验的目的和要求
答：1、实验目的：通过模拟企业运作流程，使大家在参与营销、技术、采购、设备、生产、品质、仓库、财务、人事等各个环节的实际操作过程中，熟悉各职能部门是怎样独立运作，部门之间是怎样相互协调关系。了解现代企业管理的一般流程，并能整合所学的管理理论知识，掌握现代企业管理的使用工具与方法，成为企业所需要的实用管理人才。2、实验要求通过基础数据的实习
1）掌握基础数据的来源以及相关获取的手段、方法2）理解基础数据的作用、意义、重要性
3）了解基础数据与业务管理之间的关系，基础数据的表现形式以及录入方式通过业务数据的实习
1）掌握营销、生产、采购、品质、仓库、技术、设备、财务、人力资源各部门的工作内容和业务流程；
2）认识、掌握各部门的管理方法和策略；
3）理解各部门的作用、意义、重要性及部门之间相互协调制约关系4）了解ISO9000的内容、认证程序及全面质量管理的关系实验操作计划和时间安排
1、10月8日-10月11日预习课本知识，了解实验教程所讲的内容，对全篇课程有一个大致的了解，对难点问题进行记录，并搜集相关资料，以便进一步深入了解，领会。
2、10月13日老师授课，详细讲解本门课程的主要内容，学习和实验方法，考试方式等。详细介绍了用户名的设置，登陆，数据上传等内容。重点介绍了企业数据，基础数据与业务流程的关系，如物料主文件与物料管理之间的关系，物料清单与物料需求计划的关系等等，并详细演示了企业数据与基础数据的操作方法，注意事项等。个人上机实际操作，按照课本教程以及老师所讲的内容进行操
作。3、11月4日进行业务数据实习，老师讲解了操作要领及注意事项。个人按照老师所讲内容及课本教程进行一一练习。实验内容：
具体包括以下内容：
一、基础数据输入部分：设置公司信息，基础代码，设置工作中心，工艺路线，计划基本信息，设置工厂日历，物料清单，物料的生产周期，批量提前期，员工资料，档案，客户供应商资料，质量目标率等相关内容。具体操作流程图解见附件《企业信息，基础数据及业务流程简图》二、业务流程部分
1、营销部流程：（1）制定客户订单（2）订单评审（3）销售合同录入（4）生成订制单（5）已收款录入（6）交运单录入（7）客户资料录入
2、生产部流程：（1）主生产计划（2）进行粗能力分析（3）编制物料需求计划（4）进行细能力分析（5）按照车间作业计划，编制工序流转卡（6）领料单，退料单，熟练掌握料件的发放，领/退料单的编制等等
3、采购部流程:(1)外购计划，外协加工计划，外协领料单的录入及操作流程（2）请购单录入（3）交货单的录入（4）交货单发票录入
4、品质部流程（1、质检记录，包括交货单质检，半成品质检，成品质检，退料入库质检，成品退货质检，换损交运单质检，质检记录表等
5、仓库管理流程（交运单入库，半成品入库，成品入库，退库，成品销货，换损交运单，生产领料，外协加工领料等）
6、设备动力管理流程（学习了设备管理流程，掌握了设备管理的方法和途径，了解了设备管理部同其它部门之间的关系）
7、技术部流程（掌握了产品设计的相关内容及管理方法，设计程序，产品设计评审的内容，方法，意义等）
8、财务部流程（应收业务处理，包括应收款查询，销售合同明细查明，客户账龄分析等）
9、人力资源部流程（人事管理相关流程）
具体操作流程图解见附件《企业信息，基础数据及业务流程简图》通过以上内容的学习和实际操作，明确了各部门的实际业务流程和操作方法，全面性，系统性考虑问题，处理问题的能力有了很大提高。
实验体会：
在电大组织我们上机进行了工商企业管理模拟实验，使我熟悉并撑握了企业整套管理流程，对现行工作流程有了更进一步的认识。通过模拟实验室采用中央电大管理模拟实验室（多媒体操作系统网络版），在老师引导的基础上借助计算机的平台支持，完成全部实习内容。在上机模拟试验中，把理论和实践结合在一起，体会和了解整个企业的管理流程，让我深刻的体会到管理并不是一个简单的流程操作，要有全局性思维和务实的工作步骤，只有掌握现代企业管理的实用工具和方法，才能提高实操能力。
主要体现在以下几方面：
一、从理论上熟悉了企业管理流程的概念。
在以往的实际工作中，对企业的管理流程概念很模糊，在理论上没有系统化，通过这次实验让我不仅在理论知识上更加系统化,还使我在实际工作中明白了许多流程和规范制定的意义,并能应运在实际工作中，提高工作效率.因此，通过这次实验让我收获很大，进步很多。
二、从操作中加深了企业管理流程的认识。
通过上机实验，在实际工作中对整个企业流程都有了规范认识，培养了理论联系实际的作风。随着课程的不断深入，我们对其认识也在不断的加深。通过实验，使我们懂得企业管理流程如何应用于现实生活中，使我们以往的一些疑问也豁然开朗。把其中个别实验放到教学期间，使同学们对这门技术如何应用于现实生活有大概了解，能增长大家学习的兴趣，同时也有助于大家对上课内容的理解，加深同学们对所学知识的印象。在边学边练的过程中，使我有更充分的时间去考虑实验的内容及步骤，能将所学知识充分运用到实际工作中，理清了工作思路，简化了工作步骤，提高了工作效率。
三、切实提高理论联系实际的能力。
在这次实验中，我们需要将理论直接带到实际工作中,去体会了解整个企业管理流程。实验分为三阶段，在第一阶段主要是学懂实验原理，确定自己的实验计划。第二阶段中，在具体的操作过程中才发现自己所掌握的知识还很欠缺，重新开始查看企业资料，了解企业信息，掌握各种代码设置，熟悉各种原材料。认真梳理流程，从产品设计到营销策略的制定，确定目标计划，编制销售合同，从而由采购部确定原材料采购数量，交由生产部门实施具体生产，生产出来的成品经检验合格进入到仓储环节，销售部门按合同向销售商发货，财务部门据此收取货款，同时查阅应收帐款情况，运用会计方法进行成本核算，计算公司盈利情况，人力资源部门又根据这些业务运转过程对工作人员进行考察考核，建立人事档案、组织开展员工培训、评估、兑现奖惩。在了解了这些基本程序和操步骤后再
次进入到实验中，并且在做的过程中和同学加大了交流程度，就相关环节进行了讨论，大大提高了实验进度。在第三阶段做报告过程中联合实际工作与流程扣节。因此可以将我们的操作兴趣转化为探索的兴趣，从而形成稳定的学习动机和认知。因此我认为实验的核心在于设计选择实验方案，并在实验中检验方案的正确性与合理性。
通过对企业模拟实习的学习，我能够体验现代企业在市场经济条件下，按销售预测和订单进行生产，引起技术研发、生产计划、品质保障、原材料供应、仓库、产品销售及相应的财务、人事、设备、动力等各个环节的变化，反映出整个企业的动态性。我通过企业模拟实习，逐步认识企业的使命，理解企业的供应、生产、销售过程，掌握物流，资金流、信息流的运行规律，深刻理解企业各职能部门的职责、业务内容以及各部门的协调和制约关系。通过举一反三，触类旁通，将所学知识融会贯通到经营管理中去，使我知道理论与实际相结合的切入点与重要性，为今后的管理工作打下坚实的基础。由此充分体现了工商管理综合模拟实验是工商管理专业集中实践教学环节的重要组成部分，目的是使学生将所学知识贯通起来，提升学生的实操能力，从而为学生进入社会，参与管理工作打下良好基础。
这个实验锻炼了我们独立思考和亲自动手能力。通过实践操作，我深刻感受到理论与实际的差别，理论与实际相结合的重要性。
附件《企业信息，基础数据及业务流程简图》
企业信息录入
设置基础代码
库区代码设置
基础数据的录入
编制预测订制单
编制主生产计划
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