微信营销的技巧
微信营销的技巧
针对企业如何做好微信营销，笔者结合理论与实战，总结了微信营销的基本技巧和实用技巧，帮助企业正确、快速地操控这台奇妙的网络营销工具。以下我们从两方面进行具体分析：
基本技巧：
1.查看附近人
签名栏是腾讯产品的一大特色，用户可以随时在签名栏更新自己的状态签名。也有许多人利用签名打入强制的广告，也有一定用户可以看到。但是这种单调的硬性广告，通常只有用户的联系人或者好友才能看到，那么有什么方式可以让更多陌生人看到呢？结合微信的另一个特色应用，利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。
在微信中，有一栏叫做“找朋友”，里面有个“查看附近的人”的插件，用户点击后可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。
在这些附近的微信用户中也有许多用户利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。笔者也曾经因为这个功能看见广告而去询问过一个售卖二手产品的企业，虽然最后没有达成交易，但是企业却多了一位潜在客户。试想一下，如果你雇佣一批人后台24小时运行微信，然后在人流最旺盛的几个地方蹲点或者溜达几圈。如果“查看附近的人”使用者足够多这个广告效果恐怕不会比部分地区的户外广告差。可能这个简单的签名栏会真的变成移动的“黄金广告位”。2.品牌活动式
微信的用户逐月增加，因此不少大品牌也在尝试利用微信推广。其中，漂流瓶便是企业看重的一个微信活动应用。
漂流瓶实际上是移植自QQ邮箱的一款应用，该应用在电脑上广受好评，许多用户喜欢这种和陌生人的简单互动方式。移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的特点。
漂流瓶主要有两个简单的功能：
（1）“扔一个”，用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中；
（2）“捡一个”，顾名思义则是“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，但是每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会。
在这个微信应用中，笔者遇到的是招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动案例。
在招行展开活动期间，笔者每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶，相信这也是微信和招行进行战略合作过程中对漂流瓶的参数进行了更改。观看活动，这也算是一次三方合作的活动，包含腾讯、招行和壹基金。
和招商银行进行简单的互动就可以贡献自己的一份爱心，相信也会有不少用户加入到这种简单却又可以做善事的活动当中。但是，这种频繁却缺乏一定活性的活动，很容易让用户产生参与疲劳。如果用户每一次捡到招行的爱心漂流瓶都会产生不同的活动或者能有一些小小的语音游戏，或许会提高用户参与互动的积极性。3.所谓O2O
“扫描QRCode”这个功能原本是“参考”另一款国外社交工具LINE，用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。但是二维码发展至今其商业用途越来越多，所以微信也就顺应潮流结合所谓O2O展开商业活动。将二维码图案置于取景框内，微信会帮你找到好友企业的二维码，然后你将可以获得成员折扣和企业优惠。
微信的杀手锏和竞争优势是什么？不言而喻就是已经超过3亿且在高速增加的用户数。腾讯很霸道，但这也是它的资本。4.社交营销式
如果上面三种方式都是基于普通微信帐户的方式，而微信营销的社交营销师基于微信公众平台进行的。
在微信公众平台上，应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的logo放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。具体细节在上文已经说了不少，这里不再多谈。
我们可以在这里谈一谈“朋友圈”这个功能。微信用户可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中，支持网页链接方式打开。微信朋友圈现在是微信最炙手可热的功能之一，这样给了企业进行精准营销一个新的选择。
实用技巧:
1.主打官方大号，小号助推加粉
之前很多企业在尝试做微信营销的时候都是采用小号，修改签名为广告语，然后再寻找附近的人进行推广的方式。这种方式在一定时期内还是有用的，而企业用微信公众平台可以打造自己的品牌和CRM。而在粉丝达到500之后申请认证的方式进行营销更有利于企业品牌的建设，也方便企业推送信息和解答消费者的疑问，更重要的是可以借此免费搭建一个订餐平台。小号则可以通过主动寻找附近的消费者来推送大号的引粉信息，以此将粉丝导入到大号中统一管理。
2.打造品牌公众帐号
获得公众帐号登陆公众平台网站注册即可。申请了公众帐号之后在设置页面对公众帐号的头像进行更换，建议更换为店铺的招牌或者logo，大小以不变形可正常辨认为准。此外，微信用户信息填写店铺的相关介绍。回复设置的添加分为被添加自动回复、用户消息回复、自定义回复三种，企业可以根据自身的需要进行添加。同时建议企业需要对每天群发的信息做一个安排表，准备好文字素材和图片素材。以餐饮企业为例。一般推送的信息可以是最新的菜式推荐、饮食文化、优惠打折方面的内容。粉丝的分类管理可以针对新老顾客推送不同的信息，同时也方便回复新老顾客的提问。一旦这种人性化的贴心服务受到顾客的欢迎，触发顾客使用微信分享自己的就餐体验进而形成口碑效应，对提升企业品牌的知名度和美誉度效果极佳。
3.实体店面同步营销
店面也是充分发挥微信营销优势的重要场地。在菜单的设计中添加二维码并采用会员制或者优惠的方式，鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。一来可以为公众帐号增加精准的粉丝，二来也积累了一大批实际消费群体，对后期微信营销的顺利开展至关重要。店面能够使用到的宣传推广材料都可以附上二维码，当然也可以独立制作x架、海报、DM传单等材料进行宣传。
4.签到打折活动举例
微信营销比较常用的就是以活动的方式吸引目标消费者参与，从而达到预期的推广目的。如何根据自身情况策划一场成功的活动，前提在于企业愿不愿意为此投入一定的经费。当然，餐饮类企业借助线下店面的平台优势开展活动，所需的广告耗材成本和人力成本相对来说并没有达到不可接受的地步，相反有了缜密的计划和预算之后完全可以以小成本打造一场效果显著的活动。以签到打折活动为例，企业只需制作附有二维码和微信号的宣传海报和展架，配置专门的营销人员现场指导到店消费者使用手机扫描二维码。消费者扫描二维码并关注企业公众帐号即可收到一条确认信息，在此之前企业需要提前设置好被添加自动回复。凭借信息在埋单的时候享受优惠。为以防顾客消费之后就取消关注的情况出现，企业还可以在第一条确认信息中说明后续的优惠活动，使得顾客能够持续关注并且经常光顾。
扩展阅读：微信营销技巧及实施步骤
微信营销的技巧及实施步骤
前言：微信公众平台的出现，让大家越来越关注微信这一移动互联网营销平台，已被公认是将来营销的蓝海。但毕竟微信毕竟不同于微博，有一定的私密性，在微信上怎么进行品牌营销呢?本文细数了微信品牌营销的途径及实施步骤，并结合案例呈现，供参考。
准备篇：
关于微信：参见附件一微信的安装：
A.智能手机版（推荐）
B.电脑版（非官方，不做推荐）
操作篇：
有人的地方就有商机，更何况微信拥有如此庞大的隐形用户群体。随着微信产品本身的不断演进，利用微信辅助品牌营销的“占位战”已经打响。通过手机这一载体，让品牌“随时”传递微信的信息成为了可能，更何况，以微信作为营销手段的市场尚不饱和，利用微信推送信息，暂时不会像在微博上那样，被迅速湮没。
借助微信做营销，首先需要建立并沉淀用户关系，随后考虑如何推送好内容，抓住用户。根据微信产品开发的最新动态，微信公众平台，也能为品牌信息的传递打造一个动态的生态链。如今，我们已能看到一些企业运用微信的营销案例。他们是怎样运用微信进行营销的?
一、漂流瓶
漂流瓶的主要功能和玩法：
“扔一个”，用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话;“捡一个”，顾名思义则是“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，“捞”到后也可以和对方展开对话，但是每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会。营销案例：招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动案例：
Campaign期间，微信用户用“漂流瓶”或者“摇一摇”功能找朋友，就会看到“招商银行点亮蓝灯”，只要参与或关注，招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为自闭症儿童捐赠积分。和招商银行进行简单的互动就可以贡献自己的一份爱心，这种简单却又可以做善事的活动，颇为吸引人。具体操作：A．运行微信；B．点击朋友们选项；C．点击漂流瓶；D．点击扔一个；
E．编辑内容，可以是文字或语音，以品牌介绍，产品促销为主；F．点击扔出去；G．可以捞一个，主动推送自己的营销信息。二、位置签名
微信也结合了LBS功能，在微信的“朋友们”选项卡中，有个“查看附近的人”的插件，用户可以查找自己所在地理位置附近的微信用户。系统除了显示附近用户的姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。商家也可以利用这个免费的广告位为自己做宣传，甚至打广告。具体操作：A．运行飞信；B．点击设置；C．点击个人信息；
D．编辑头像、名字（商铺名称）、性别、地区、个性签名（促销信息等）三、二维码
在微信中，用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号。企业可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O的营销模式。
营销案例：大悦城“开通微生活特权”开通移动会员体系腾讯微信微生活会员卡是首场针对地标购物中心的大型活动，微信用户只要使用微信扫描朝阳大悦城专属二维码，即可免费获得朝阳大悦城微生活会员卡，凭微生活会员卡可以享受到众多优惠特权。此后，用户不必携带会员卡，也能第一时间得知商家信息并享受特权。星巴克等餐饮商家，Levi’s、玛花纤体、贝黎诗等40多家朝阳大悦城品牌商户成为首批商城微生活会员卡的支持商家。商圈中的商家也有可能开辟一套新的会员管理系统。具体操作：A．运行飞信；B．点击设置；
C．点击二维码名片，可以根据自己的喜好选择二维码；D．二维码下载到本地或发布到网上，在店内店外使用，线上线下运用
四、开放平台
利用微信开放平台，应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用，还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。
营销案例：美丽说微信开放平台应用营销案例
4月24日美丽说宣布成为首批登录微信开放平台的应用之一，用户可以将自己在美丽说中的内容分享到微信中。用户通过微信，可以使一件美丽说上面的商品得到不断的传播，通过微信做口碑营销。五、语音信息
用户偶尔会厌倦了发短信打字，发视频又过于耗费流量，既如此，用微信发送音频信息，就确实是省时省力又省钱的信息传递方式。
营销案例：“超级星播客”打造奥运传播新体验
201*年7月27日首播的“超极星播客”开创了国内第一档基于移动互联端的手机语音播报节目，让中国体育迷在指尖上过了一把奥运瘾。六、公众平台
最近开放的微信公众平台，真正是无门槛。每一个人都可以用一个QQ号码，打造自己的一个微信的公众号，并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。
申请开通地址：微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送。普通公众帐号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。认证的帐号则有更高的权限，不仅能推送单条图文信息，还能推送专题信息。据称，在推送的打扰方面，下一版本的推送将全部取消声音提醒，以便把私人信息和内容消息区分。
营销案例：凯迪拉克微信公众账号运营近期凯迪拉克刚好有一波#发现心中的66号公路#活动，微信公众账号上每天会发一组最美的旅行图片给用户，以引起共鸣。其他的内容，基本以车型美图为主，如海外车展、谍照等。凯迪拉克也利用账号发布实时内容，如前几天上海暴雨橙色警报时，就做了一个安全出行提醒。
附件一：
微信是腾讯公司于201*年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。微信软件本身完全免费，使用任何功能都不会收取费用，微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。201*年3月29日，微信注册用户过一亿。特点：
微信是一种更快速的即时通讯工具，具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，与传统的短信沟通方式相比，更灵活、智能，且节省资费。
微信支持智能手机中iOS、Android、Windowsphone和塞班平台。具体特点如下：
①支持发送语音短信、视频、图片（包括表情）和文字②支持多人群聊（最高20人）
③支持查看所在位置附近使用微信的人（LBS功能）④支持腾讯微博、QQ邮箱、漂流瓶、语音记事本、QQ同步助手等插件功能多平台
支持iPhone、Android、Windowsphone、塞班平台的手机之间相互收发消息省流量
①图片、语音和视频优化，1M可发约1000条文字信息，1000秒语音信息，约1分钟视频信息
②后台运行只消耗约2.4K/小时（详情请看使用指南中费用相关一项）使用指南
这个版块仅针对一些热点的基本使用问题进行解释，更多内容请参见扩展阅读中微信官方网站。微信账号注册
微信推荐使用手机号注册，并支持100余个国家的手机号。微信可以通过QQ号直接登录注册或者通过邮箱帐号注册。第一次使用QQ号登陆时，微信会要求设置微信号和昵称。微信号是用户在微信中的唯一识别号，必须大于或等于六位，注册成功后不可更改；昵称是微信号的别名，允许多次更改。使用
微信与QQ单向独立，且独立度非常有限。输入QQ号进行注册的用户，虽然在微信中不会把QQ号透露给微信好友，但是所有的QQ好友可以看到用户的微信号。
微信中有单独设置的头像，可以在登陆后从设置菜单内修改。微信功能密码找回
通过手机号找回：用手机注册或已绑定手机号的微信帐号，可用手机找回密码，在微信软件登录页面点击“忘记密码”=》通过手机号找回密码=》输入您注册的手机号，系统会下发一条短信验证码至手机，打开手机短信中的地址链接（也可在电脑端打开），输入验证码重设密码即可；
通过邮箱找回：通过邮箱注册或绑定邮箱、并已验证邮箱的微信帐号，可用邮箱找回密码，在微信软件登录页面点击“忘记密码”=》通过Email找回密码=》填写您绑定的邮箱地址，系统会下发重设密码邮件至注册邮箱，点击邮件的网页链接地址，根据提示重设密码即可；
通过注册QQ号找回：用QQ号注册的微信，微信密码同QQ密码是相同的，请在微信软件登录页面点击“忘记密码”=》通过QQ号找回密码=》根据提示找回密码即可，您也可以点击这里进入QQ安全中心找回QQ密码。聊天
在微信中，可以发送文字、语音及视频信息。
在使用过程中，用户可以删除单条消息，也可以删除会话。触屏手机上通过长按消息或会话的方式删除，有按键的手机则通过选项按钮找到删除入口。
在2.2之前的版本退出时会提示是否退出后继续接收消息；2.2及以后版本，退出后将无法接收到消息（但驻留在后台则可以）。
在微信中，用户无法知道对方是否已读，因为微信团队认为“是否已读的状态信息属于个人隐私”，微信团队希望给用户一个轻松自由的沟通环境，因而不会将是否已读的状态进行传送。
微信在后台开启后，耗电量会有一定增加，建议在微信中设置定时收取。好友
微信支持查找微信号、QQ好友添加好友、查看QQ好友添加好友、查看手机通讯录和分享微信号添加好友、摇一摇添加好友、二维码查找添加好友6种方式。
2.2之前的版本退出时会提示是否退出后继续接收消息；2.2及以后版本，退出后将无法接收到消息。零资费
微信完全免费，使用任何功能微信都不会收取费用。微信适用的手机网络包括GPRS/EDGE/3G/WiFi，联网可能产生的流量费用由网络运营商收取，建议配合上网流量套餐使用。
微信有着精心设计过的通信协议，在后台运行时仅消耗极少流量，一个月消耗约1.7M流量。建议您退出时选择后台运行，以保证及时收到微信消息。微信自身带有流量统计的功能，您可以在设置里随时查看微信的流量动态。
微信后台运行消耗极少流量，约2.4K/小时，最多不超过3M/月。
运行流量
运行状态网络方式前台运行后台运行netwapnetwapAndroid系统2.4K2.4K无（iOS不支持此种网络方式）60K无（采用Push机制，不用后台2.4K运行）无（iOS不支持此种网络方式）3-15KiOS系统Symbian系统2.4K60K2.4K3-15K
注：微信后台运行消耗流量由具体情况而定，最多不超过3M/月。后台运行仅Android和塞班版本支持，iPhone拥有体验更好的Push机制，可以不后台运行也能收消息。net包括cmnet/uninet/3gnet；wap包括cmwap/uniwap/3gwap。
各类型消息流量
消息类型文字信息语音信息图片信息视频信息上传通讯录查看QQ好友查看通讯录好友根据对方的个人信息完整程度决定，下载后会缓存。消耗流量1M可发约1000条文字消息0.9-1.2K/秒根据原图质量压缩至50-200K/张根据原视频质量压缩20-30K/秒2K/100人查看附近的人注：图片缩略图、视频缩略图约为3-5K/张。微信公众平台如何申请及使用
使用QQ号码，可以登录微信公众平台网站，确认成为公共帐
号用户。申请的中文名称是可以重复的，你不需要担心上面有人抢注了你的微信公众号。
确认公共帐号后，就会进入微信公众媒体的后台。发布及订阅方式
它的最重要的发布和订阅方式，是通过发布公众号的二维码，让微信用户随手扫描订阅。任何微信公众帐号用户，都在设置种找到一个如下格式的二维码，品牌ID会放到二维码的中部。消息推送和阅读
微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送。普通的公众帐号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。
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