WEB测试总结
一、输入框
1、字符型输入框：（1）字符型输入框：英文全角、英文半角、数字、空或者空格、特殊字符“~！@#￥%……&*？[]{}”特别要注意单引号和&符号。禁止直接输入特殊字符时，使用“粘贴、拷贝”功能尝试输入。（2）长度检查：最小长度、最大长度、最小长度-1、最大长度+1、输入超工字符比如把整个文章拷贝过去。（3）空格检查：输入的字符间有空格、字符前有空格、字符后有空格、字符前后有空格（4）多行文本框输入：允许回车换行、保存后再显示能够保存输入的格式、仅输入回车换行，检查能否正确保存（若能，检查保存结果，若不能，查看是否有正常提示）、（5）安全性检查：输入特殊字符串
（null,NULL,,javascript,,,,,）、输入脚本函数(alert("abc"))、doucment.write("abc")、hello）
2、数值型输入框：（1）边界值：最大值、最小值、最大值+1、最小值-1（2）位数：最小位数、最大位数、最小位数-1最大位数+1、输入超长值、输入整数（3）异常值、特殊字符：输入空白（NULL）、空格或"~!@#$%^&*()_+{}|[]\\:"?;",./?;:"-=等可能导致系统错误的字符、禁止直接输入特殊字符时，尝试使用粘贴拷贝查看是否能正常提交、word中的特殊功能，通过剪贴板拷贝到输入框，分页符，分节符类似公式的上下标等、数值的特殊符号如∑，，，∏，+，-等、
输入负整数、负小数、分数、输入字母或汉字、小数（小数前0点舍去的情况，多个小数点的情况）、首位为0的数字如01、02、科学计数法是否支持1.0E2、全角数字与半角数字、数字与字母混合、16进制，8进制数值、货币型输入（允许小数点后面几位）、（4）安全性检查：不能直接输入就copy
3、日期型输入框：（1）合法性检查：(输入0日、1日、32日)、月输入[1、3、5、7、8、10、12]、日输入[31]、月输入[4、6、9、11]、日输入[30][31]、输入非闰年，月输入[2]，日期输入[28、29]、输入闰年，月输入[2]、日期输入[29、30]、月输入[0、1、12、13](2)异常值、特殊字符：输入空白或NULL、输入~！@#￥%&*（）{}[]等可能导致系统错误的字符（3）安全性检查：不能直接输入，就copy二、搜索功能
若查询条件为输入框，则参考输入框对应类型的测试方法
1、功能实现：（1）如果支持模糊查询，搜索名称中任意一个字符是否能搜索到（2）比较长的名称是否能查到（3）输入系统中不存在的与之匹配的条件（4）用户进行查询操作时，一般情况是不进行查询条件的清空，除非需求特殊说明。
2、组合测试：（1）不同查询条件之间来回选择，是否出现页面错误（单选框和多选框最容易出错）（2）测试多个查询条件时，要注意查询条件的组合测试，可能不同组合的测试会报错。
三、添加、修改功能
1、特殊键：（1）是否支持Tab键（2）是否支持回车键
2、提示信息：（1）不符合要求的地方是否有错误提示
3、唯一性：（1）字段唯一的，是否可以重复添加，添加后是否能修改为已存在的字段（字段包括区分大小写以及在输入的内容前后输入空格，保存后，数据是否真的插入到数据库中，注意保存后数据的正确性）
4、数据正确性：（1）对编辑页的每个编辑项进行修改，点击保存，是否可以保存成功，检查想关联的数据是否得到更新。（2）进行必填项检查（即是否给出提示以及提示后是否依然把数据存到数据库中；是否提示后出现页码错乱等）（3）是否能够连续添加（针对特殊情况）（4）在编辑的时候，注意编辑项的长度限制，有时在添加的时候有，在编辑的时候却没有（注意要添加和修改规则是否一致）（5）对于有图片上传功能的编辑框，若不上传图片，查看编辑页面时是否显示有默认的图片，若上传图片，查看是否显示为上传图片（6）修改后增加数据后，特别要注意查询页面的数据是否及时更新，特别是在首页时要注意数据的更新。（7）提交数据时，连续多次点击，查看系统会不会连续增加几条相同的数据或报错。（8）若结果列表中没有记录或者没选择某条记录，点击修改按钮，系统会抛异常。
四、删除功能
1、特殊键：（1）是否支持Tab键（2）是否支持回车键
2、提示信息：（1）不选择任何信息，直接点击删除按钮，是否有提示（2）删除某条信息时，应该有确认提示
3、数据实现：（1）是否能连续删除多个产品（2）当只有一条数据时，是否可以删除成功（3）删除一条数据后，是否可以添加相同的数据（4）如系统支持批量删除，注意删除的信息是否正确（5）如有全选，注意是否把所有的数据删除（6）删除数据时，要注意相应查询页面的数据是否及时更新（7）如删除的数据与其他业务数据关联，要注意其关联性（如删除部门信息时，部门下游员工，则应该给出提示）（8）如果结果列表中没有记录或没有选择任何一条记录，点击删除按钮系统会报错。
五、注册、登陆模块
1、注册功能：（1）注册时，设置密码为特殊版本号，检查登录时是否会报错（2）注册成功后，页面应该以登陆状态跳转到首页或指定页面（3）在注册信息中删除已输入的信息，检查是否可以注册成功。
2、登陆功能：（1）输入正确的用户名和正确的密码（2）输入正确的用户名和错误的密码（3）输入错误的用户名和正确的密码（4）输入错误的用户名和错误的密码（5）不输入用户名和密码（均为空格）（6）只输入用户名，密码为空（7）用户名为空，只输入密码（8）输入正确的用户名和密码，但是不区分大小写（8）用户名和密码包括特殊字符（9）用户名和密码输入超长值（10）已删除的用户名和密码（11）登录时，当页面刷新或重新输入数据时，验证码是否更新六、上传图片测试
1、功能实现：（1）文件类型正确、大小合适（2）文件类型正确，大小不合适（3）文件类型错误，大小合适（4）文件类型和大小都合适，上传一个正在使用中的图片（5）文件类型大小都合适，手动输入存在的图片地址来上传（6）文件类型和大小都合适，输入不存在的图片地址来上传（7）文件类型和大小都合适，输入图片名称来上传（8）不选择文件直接点击上传，查看是否给出提示（9）连续多次选择不同的文件，查看是否上传最后一次选择的文件
七、查询结果列表
1、功能实现：（1）列表、列宽是否合理（2）列表数据太宽有没有提供横向滚动（3）列表的列名有没有与内容对应（4）列表的每列的列名是否描述的清晰（5）列表是否把不必要的列都显示出来（6）点击某列进行排序，是否会报错（点击查看每一页的排序是否正确）（7）双击或单击某列信息，是否会报错
八、返回键检查
1、一条已经成功提交的记录，返回后再提交，是否做了处理
2、检查多次使用返回键的情况，在有返回键的地方，返回到原来的页面多次，查看是否会出错
九、回车键检查
1、在输入结果后，直接按回车键，看系统如何处理，是否会报错十、刷新键检查
1、在Web系统中，使用刷新键，看系统如何处理，是否会报错十一、直接URL链接检查
1、在Web系统中，在地址栏直接输入各个功能页面的URL地址，看系统如何处理
十二、其他
1、在测试时，与网络有关的步骤必须考虑到断网的情况
2、每个页面都有相应的Title
3、在测试的时候要考虑到页面出现滚动条时，滚动条上下滚动时，页面是否正常4、URL不区分大小写
5、某个字段是唯一的，当多个用户并发点击产生该字段时，检查系统怎么处理6、对于电子商务网站，当用户并发购买数量大于库存的数量时，系统如何处理7、测试数据避免单纯输入“123”、“abc“之类的，让测试数据尽量接近实际
8、进行测试时，尽量不要用超级管理员进行测试，用新建的用户进行测试。测试人员尽量不要使用同一个用户进行测试
9、做功能测试的时候，也要注意系统的性能（如操作的响应时间、内存使用情况）
十三、界面和易用性测试
1、风格、样式、颜色是否协调2、界面布局是否整齐、协调（保证全部显示出来的，尽量不要使用滚动条3、界面操作、标题描述是否恰当（描述有歧义、注意是否有错别字）
4、操作是否符合人们的常规习惯（有没有把相似的功能的控件放在一起，方便操作）5、提示界面是否符合规范（不应该显示英文的cancel、ok，应该显示中文的确定等）6、界面中各个控件是否对齐7、日期控件是否可编辑
8、日期控件的长度是否合理，以修改时可以把时间全部显示出来为准9、查询结果列表列宽是否合理、标签描述是否合理
10、查询结果列表太宽没有横向滚动提示
11、对于信息比较长的文本，文本框有没有提供自动竖直滚动条
12、数据录入控件是否方便
13、有没有支持Tab键，键的顺序要有条理，不乱跳14、有没有提供相关的热键
15、控件的提示语描述是否正确
16、模块调用是否统一，相同的模块是否调用同一个界面
17、用滚动条移动页面时，页面的控件是否显示正常
18、日期的正确格式应该是XXXX-XX-XX或XXXX-XX-XXXX:XX:XX
19、页面是否有多余按钮或标签
20、窗口标题或图标是否与菜单栏的统一
21、窗口的最大化、最小化是否能正确切换
22、对于正常的功能，用户可以不必阅读用户手册就能使用23、执行风险操作时，有确认、删除等提示吗
24、操作顺序是否合理十四、兼容性测试
兼容性测试不只是指界面在不同操作系统或浏览器下的兼容，有些功能方面的测试，也要考虑到兼容性，比如涉及到ajax、jquery、javascript等技术的，都要考虑到不同浏览器下的兼容性问题。
十五、链接测试
主要是保证链接的可用性和正确性，它也是网站测试中比较重要的一个方面。十六、业务流程测试
业务流程，一般会涉及到多个模块的数据，所以在对业务流程测试时，首先要保证单个模块功能的正确性，其次就要对各个模块间传递的数据进行测试，这往往是容易出现问题的地方，测试时一定要设计不同的数据进行测试。
十七、安全性测试
（1）SQL注入（登陆页面）
（2）XSS跨网站脚本攻击：程序或数据库没有对一些特殊字符进行过滤或处理，导致用户所输入的一些破坏性的脚本语句能够直接写进数据库中，浏览器会直接执行这些脚本语句，破坏网站的正常显示，或网站用户的信息被盗,构造脚本语句时，要保证脚本的完整性。
document.write("abc")alter("abc")
（3）URL地址后面随便输入一些符号
(4)验证码更新问题
扩展阅读：web手工测试的经验总结
web手工测试的经验总结
前言
本文主要是阐述个人的web手工黑盒测试的工作经验测试目的
测试并不仅仅是为了找出错误，通过分析错误产生的原因和错误的分布特征，可以帮助项目管理者（开发人员）发现当前所采用的软件过程的缺陷，以便改进；从而提高软件的质量，更体现了测试的重要性。工作经历1、工作环境介绍
09年3月刚入职，也是项目初建阶段，项目组6个人在一个小房间，5台台式机1个人用笔记本（领导）；2张桌子比较挤，工作的地方是比较简陋；刚开始熟悉需求，然后是和同事一起部署项目，不过就是看看表结构，学习下怎么把数据入库Oralce数据库，后台Oracle存储过程开发，在前台配置业务指标配置展现，给用户做个什么小需求等等，都是琐碎的事。不过项目初建比较累，加班较多，事情也多，大概到8、9月份才开始正常上下班。10年过完年大概3月份左右吧，二期的项目要测试（公司给我们项目组划了一片办公地方，挺好的），项目组人手不够，老大让我转测试，问我同不同意，我想了想自己的工作内容比较杂，专注一件事情也是好事，就同意了！开始真正的测试工作。
然后老大从别个项目组调了一个有测试经理级别的人，过来协助测试，我跟着他学习了一点东西。比如测试用例的撰写，用户验收UAT用例和测试报告的输出。记得他说过做测试要细心，提出的bug要跟踪，注意页面的美观性，按钮、字体大小、字体颜色，风格要保存一致等，虽然他教的少，不过还是挺感谢滴！
二期项目上线之后，测试工作告一段落，我又恢复了以前的工作，没有了测试工作就做业务需求开发写写Oracle存储过程，前台配置展现，维护下测试环境和线上的环境等等。
做了测试之后感觉自己挺喜欢这行滴，因为工作的事情比较杂想学不到什么东西，个人想专注测试，201*年动摇了要离职的念头，不过老大找我谈了好几次话，也主动给我加了工资，就留下了，遇到这种老大，挺不容易的，对我们组员很好。
11年项目三期测试；输出测试策略，按照计划的时候输出相应的文档，比如测试用例的输出，然后全员参加用例评审（开发、测试和PM），会上提出用例的不足或者、与需求不符或者不完善的地方；修改了之后发送PM，通过后执行测试。测试的时候每天晚上邮件反馈当天的工作进度，采用迭代测试的形式测试，测试环境我自己维护，一轮测试完成后，开发把bug修复完成，在提供一个发布包，然后验证，没有新bug产生后，就输出一份系统测试报告和缺陷报告（针对开发人员）。如果客户要求做压力测试，需要输出一个压力测试方案（包括场景、测试模块、测试环境等），当然方案也要评审，评审通过后开始LoadRunner压力测试，测试完成后输出压力测试报告。然后是一个用户验收UAT测试用例的输出。最后上线完成。并输出一个上线总结文件！
在工作期间带了3个新同事，Ta们3个都不同，也许是刚开始接触测试，慢慢的成长！有一个女同事很…..我给她定了个学习系统和业务的计划，人家自己不做反而在那里看开发的代码，问她的时候她也总是没问题，偷懒很严重，如果她不是女生就和老大说不用她了……
介绍下以前公司的测试流程：
……………………
查看全文请点击下载：-844176.html2.4数据验证
1）前后台数据一致：前台正确录入信息保存后，后台数据库相对应的表正常记录（与前台输入一致）比如：注册一个用户信息提交成功后，用户表users中是否正常保存了当前的录入信息。
2）存储过程验证：oracleF8编译通过，F8执行后对应的数据表正常录入数据，无锁表现象（当目标表B表从另外一长表A表取值，当A表数据过大时要借助临时表，避免死锁、耗费资源的现象）2.5根据开发习惯找错误
1）同一个开发人员开发的模块，在不同的模块犯了错误，其他的模块也有类似的错误
比如A开发人员主要负责用户、权限模块，在测试用户模块时发现用户名可以重复，现象用户名重复：注册了两个相同的帐号，但是用户状态不同，一个是不可用状态，一个是可用状态，但是登录的时候两个都不能登录，提示“帐号不可用”。然后再去验证权限模块，角色名称也可以重复，看似小问题，但对于用户来说可能就是大问题了，因为正常状态的用户不能登录。所以开发人员的习惯也是不能忽视的！2.6LR压力测试
选择好录制协议，录制脚本，根据需要添加事物和集合点，使用参数化，设置runtime-setting，在场景执行的时候注意观察主机CPU和内存使用率。个人观点
1）立项前的需求分析很重要，与开发人员的沟通也很重要；对需求理解程度越深，对开发的思想理解越透彻，撰写的测试用例就越全面，漏测的几率也会减少。
2）关注用户的需求，注重细节，尽可能找出系统中隐藏的缺陷。3）总结测试过程中发现的问题，做好漏测记录，避免相同的错误发生。
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