支部总结 201*年
201*年票务管理中心党支部工作总结
201*年，是不平凡的一年，是天池游客集散中心运行的第一年，也是天池景区跨越式发展关键之年，票务管理中心党支部有原来的4名党员，增加到7名党员。其中，支部书记1名，委员3名，是一支年龄结构年轻，政治素质过硬，工作作风坚强，服务质量优异的党员队伍。今年票务中心党支部在管委会党委的正确领导下，以创先争优活动为载体，不断加强“五个好班子”建设，紧紧围绕门票处下移，游客集散中心门禁系统启用为工作重点。确立了“围绕景区抓党建，抓好党建树形象”的工作思路，以“建一流班子，带一流队伍，干一流工作，创一流业绩”为工作着力点，很抓学习型党组织建设、注重廉政教育，使支部党员干部在思想上和作风上得到提高。通过全体党员干部的不懈努力，我支部今年的各项工作取得了较好成绩，现就201*年工作情况做如下总结：
一、加强学习型党组织建设，不断提升党员干部的思想意识。
年初，按照天池管委会党委工作安排意见，我支部开展了一系列党员干部学习教育活动，为了抓好党员干部学习教育，我支部制定了政治理论学习和业务学习计划，坚持按制度组织学习。采取的方式：集中学与个人自学相结合的办法。学习观看了于丹的《论语心得》、翟洪生的《国学精要》录像，提高党员干部的思想道德觉悟。聘请市纪检干部为全体干部职工进行一次警示教育，观看警示电教片4次，加强党员干部党风廉政教育。平时组织党员干部参加管委会组织的报告会、学习管委会文件、针对重要学习内容召开座谈会、谈学习心得。通过一系列培训教育，提高了本部门党员干部的政治觉悟和业务水平。而且把党员干部的理论学习落到了实处，使党员干部职工的观念得到转变。注重理论与实际的
结合，解决实际工作中的“热点”、“难点”问题。比如今年冬闲时，我们根据门票处下移，游客集散中心门禁系统运行开展业务培训。首先，将观看礼仪讲座和实地礼仪服务操作流程相结合，切实做到理论联系实际、教学联系实地，通过观看金正昆教授礼仪讲座和邀请罗红梅老师现场授课及实地互动演练，大家的服务观念从根本上得到转变，服务意识和服务方式有了较为明显的改善和提升；其次，通过“传帮带”的形式，由一名老同志带两名新同志，传授学习基本的假币识别、点票点钞、网络售票、门禁检票、年卡注册等一系列日常应用知识，并定期不定期进行考核，确保员工都能胜任不同的工作岗位；最后，邀请军岗部队教官实施系统的全员军事训练，并例行每早八点出操，进行一个小时的体能锻炼，这样，即起到了强身健体的作用，而且还培养了员工间相互团结、甘于奉献、吃苦耐劳的团队精神。通过学习教育，树立了大家团结一心、吃苦耐劳、勇于奉献的坚强作风，使班子凝聚力不断增强，使全员的工作效率明显提高，使党员干部思想稳定，保持着良好的精神状态，为本部门全年各项工作的顺利开展提供了坚强的思想保证。
二、充分发挥支部核心领导作用，确保全年各项经济指标和工作圆满完成。
为确保天池管委会下达的各项考核目标如期完成，201*年票务管理中心全体党员干部职工团结协作、真抓实干、攻坚克难，顺利完成全年各项经济指标任务。截止10月15日，天池景区共接待游客1030943人，比去年同期增长25%；车辆100845辆；实现旅游收入91777050元，比去年同期增长28.8%；区间车收入达47168230元。创造如此辉煌业绩，得益于支部委员会把维护大局，加强团结，作好表率，作为党建工作的目标；把造就一支具有较高政治素质的队伍，作为支部党建工作的首要工作来抓；把服务游客，淡化权利，转变作风，作为党建工作的具体要求；通过抓好班子，带好队
伍，抓好服务，促进了全年各项工作的顺利开展。
三、加强组织建设，充分发挥党员干部先锋模范带头作用。
加强组织建设是做好票务管理中心各项工作的基础。一是班子团结，党员干部率先垂范，做到大事讲原则，小事讲风格。对职工的管理，始终以服务和支持代替命令，不以领导自居；二是在工作和学习中，以行代言，身体力行，与同志们一道战斗在一线，哪里有困难那里就有党员干部。三是发杨民主，虚心听取各种不同意见，凡是对工作和学习有利的意见，支部班子都能认真研究加以采纳，截止年底共收到各类意见和建议12条；四是在待遇方面，始终把集体利益和职工的利益放在首位，不搞领导特珠化，由于班子时时处处注重表率作用，在部门上下自觉形成了团结奋进，作风过硬，纪律严明，高效廉洁的工作氛围；五是组织全体党员干部职工开展扶贫捐款献爱心活动，以争先创优为载体，着力为人民办好事、办实事，帮助困难职工解决生活中的难点问题。年初，我支部再次与阜康林场职工买买提一家建立了帮扶关系后。今年3月30日、6月30日、11月5日三次号召全体党员干部职工募捐，用募捐款为买买提一家共送去面粉、大米、清油等生活用品，减轻了他们家庭生活负担。目前，我支部正在通过各种渠道为买买提爱人寻找就业岗位，使其能够从根本上脱贫致富，彻底恢复身体健康。
四、开展各项活动，树立支部形象。
今年票务管理中心，因门票处下移，游客集散中心门禁系统运行，新竞聘上岗15名员工，支部党员从原来的4名增加到现在的7名党员。为此，支部确立了“围绕景区抓党建，抓好党建树形象”的工作思路，以“建一流班子，带一流队伍，干一流工作，创一流业绩”为工作着力点，动员广大职工积极入党，大力发展后备力党员，目前已有4名职工向党组织递交了入党申请书。为聚人气支部精心组织，广
泛开展形式多样的文体活动。今年开展各类形式的文体活动5次，其中，在4月22日，支部利用有限的休息时间，开展形式多样的党建活动与69245部队汽车连党支部联合开展“净天池、美环境、促旅游”的春风行动，在白杨沟景区检拾垃圾；6月6日，我支部全体职工在景区小黑沟开展了“登山探险、强身健体”的体育活动，8月26日在天池灯杆山开展了“勇攀高峰、重温入党誓词”活动。特别是在9月9日中秋自娱自乐晚会，全体党员干部职工“八仙过海、各显神通”是晚会达到高潮。聚凝了人气，同时也丰富了职工业余文化生活。也让我们以实际行动庆祝建党90周年。
五、加强作风建设，注重廉政教育。
严于律己，奉公守法，不徇私情。票务管理中心是天池景区非常敏感的部门，加强廉政建设，强化警示教育，是我们管理工作的重中之重。年初，我部门特邀请市纪检干部为全体干部职工进行一次警示教育，观看警示电教片2次；同时，根据工作特点，聘请了6名行风义务监督员，对部门工作及人员进行全方位监督指导，并时时提醒大家，在日常工作中严于律己，奉公守法，不徇私情，不利用工作之便吃、拿、卡、要，自觉抵制行业不正之风；同时，根据部门和行业自身特点，将平时工作中容易出现的问题归纳整理，制定出了“一线岗位十注意”，即：一是上下班时要注意工作纪律；二是工作繁忙时要注意工作质量；三是工作闲暇时要注意道德素养；四是待人接物时要注意自身形象；五是与游客及广大农牧民群众交流时注意言行文明；六是遇到矛盾、误会时要注意自我克制；七是接待游客询问时注意耐心细致；八是个人心情不好时注意服务态度；九是游客及广大农牧民群众的要求不符合政策要求时注意宣传解释；十是因客观原因不能正常办理时要注意工作方式。从而要求全体干部职工坚持良好的职业道德，注重规范工作程序，避免违规违纪事件发生。
六、票务管理中心党支部通过一年来扎实有效的工作，顺利完成天池管委会党委下达的各项考核指标，成绩突出，各项工作开展硕果累累。但仍存在以下问题和不足。（一）学习制度有时坚持不够好，抓得不够紧，表现在平时对学习只强调的多，组织安排学习时间、统一辅导的少；三会一课坚持不够好，今后要加强克服。
（二）党的组织纪律，组织原则有时还做得不怎么好，组织全体党员集体活动的质量有待提高。
（三）部分党员学习不坚持，学习的主动性不强；发展新党员，纳新工作还需进一步加强。
七、201*年的工作打算（一）、加强支部班子的理论学习。一是高举中国特色社会主义伟大旗帜、以邓小平理论和“三个代表”重要思想指导，紧紧围绕学习贯彻党的十八大精神，深刻领会科学发展观的科学内涵和精神实质，切实把科学发展观和创先争优活动，贯穿于票务管理中心工作的全过程，领导要带头参加各种学习活动，带头参加调研和交流、注重自身的理论充实，并引导广大党员用科学发展观的理论武装头脑，把科学发展观转化为工作动力。二是积极带头开展学习调研活动，注重理论联系实际，在明年的工作中结合十八精神和十二五规划。对游客反映最突出的热点和难点问题及时调研，并结合实际提出解决问题的办法，当好上级领导的参谋。
（二）、加强队伍建设。一是加强党员干部的理论学习，组织学习党章和十八大精神，学习业务知识、学习法律法规，不断提高全体干部职工的思想水平、理论水平、业务水平和服务水平。二是坚持党组织的“三会一课”制度，以“三会一课”作为党员队伍学习、交流思想、交流感情的平台，把党支部的各种活动开展得有声有色、有新创意、有新实效，真正把全体党员团结在支部的周围，使支部领导核心和党员
战斗集体更加有新的合力和凝聚力。三是积极开展人生观和荣辱观教育活动，注重思想政治教育，引导党员干部正确对待人生观、荣辱观。四是加强党员队伍的职业道德教育，引导党员队伍正确使用手中权力，不以权谋私，自觉维护执法的整体形象。
（三）加强党风廉政建设和行风建设。党支部班子把党风廉政建设与各项工作同计划、同布置、同检查、同考核、同总结，大力宣传、学习典型，从正面鼓励全体党员干部树立正确的人生观、权力观、政绩观，落实崇高廉洁、先贤思齐的良好氛围。经常组织全体党员剖析重大违法违纪案例，吸取反面教训，警示党员干部，反腐要防微杜渐，不以小廉而不为，不以小贪而为之。并总结过去多年行风建没的好经验，不断完善以往工作的不足，创新工作思路，坚持纠建并举，及时解决纠正工作中出现的各种新问题。
（四）加强宣传工作和文化建设。支部以建党九十一周年为契机，做好党的十八大精神和党章的宣传工作；加强对党风廉政建没、创建文明景区等工作的宣传；组组党员干部积极参加上级和本部门举办的各种有益的文化、体育、娱乐等活动，促进大家身心健廉、意志昂扬向上的氛围；加强与新闻媒体的联系沟通，宣传报道我部门的工作、增强我部门的透明度，使社会知晓和理解、支持，从而增强我部门的荣誉感和自信感。
票务管理中心党支部二0一一年十二月六日
扩展阅读：监狱201*年党支部工作总结
**监狱*监区
201*年党支部工作总结
201*年是中国共产党成立90周年，也是实施“十二五”规划开局之年。我支部在监狱党委的领导下，以党的两会精神为指导，全面落实科学发展观重要内容，深入开展创先争优活动、忠诚教育活动，扎实推进“桥头堡战略”实施。坚持党建工作融入各项工作中，进一步抓好监区党员干部队伍和人才队伍建设，着力提升党建工作水平，为实现我狱安全、稳定、高效的向前发展提供了坚强的政治、思想和组织保证。
一、认真抓好政治理论学习，努力提高党员队伍素质
我支部始终将学习作为新形势下加强基层党组织建设一项重要任务，把加强学习作为提高党员自身政治理论水平、增强党性修养、坚定正确的政治方向、创造性地开展好工作的高度来认识，认真制定学习计划，明确学习目标，使得党员政治理论学习取得了很好的成效。
（一）学习中国特色社会主义理论体系，认真做好理论武装工作。用中国特色社会主义理论科学理论武装党员的头脑是党支部的重要任务。支部坚持把理论武装工作摆上重要的位置，做到常抓不懈。每次学习都明确学习内容，要求全体党员干部认真写好学习笔记，并定期交流学习心得体会，使学习取得了较好的效果。
（二）学习社会主义核心价值体系，保证党员在政治上、思想上与党中央保持一致性。我监区党支部把学习和贯彻落实十七届五中、六中全会作为政治学习的主要内容来抓，坚持用科学发展观统一党员的思想。
201*年，我支部做到每月组织党员开展学习，不仅学习了十七届五中。六中全会和省委八届十次全会精神，而且学习内容还涵盖了“创优争先”的理论精髓、建党九十周年相关知识、五比五创--学习杨善洲、忠诚教育、“桥头堡战略”、“作风整顿”等相关活动。通过学习，使广大党员及时了解我国、我省和我狱战略目标、工作任务等，及大鼓舞了广大党员斗志，振奋了精神。
二、继续加强支部自身建设，进一步夯实基层党组织的基础。201*年我支部进一步完善了党员责任区制度，逐一落实党建工作的各项内容，配合监区需要将工作细化到每位党员干部，做到从思想上激励党员、从生活上关心党员，搭建起一个和谐民主的基层组织。在加强自身建设的同时，我支部定期组织全体成员开展批评与自我批评，主动查找支部建设方面存在的问题，及时调整工作思路，稳步推动党建工作健康发展，同时，还要做好党建带团建的工作，激励和鼓励我监区内的青年干警和共青团员们在一线发挥生力军作用。
1、在201*年的工作中，我支部严格按监狱党委的要求，积极开展党内组织活动。共召开党小组会议11次，党员大会4次，支委会12次，上党课2次。落实党员责任区制度，定期对责任区内的各项工作进行检查和抽查，并将考查结果作为评出“每月之星”和“季度之星”的依据。
2、做好党员发展工作，严格党员发展程序和手续，坚持实行党员发展公示制度和票决制，保证发展新党员的质量，按时交纳党费。
3、深入开展“创优争先”工作。201*年我支部紧密围绕“强基固本保平安，创先争优促发展”的要求组织开展各项工作，根据监狱党委的考评
细则，紧密联系实际工作，围绕作风整顿的整改落实来开展工作、破解发展难题。监区领导与干警共同努力配合，全力以赴保障监区生产项目安全、高效两不误，实现年初既定目标的完成。
三、加强支部的精神文明建设，做好政治宣传引导工作。
在201*年的工作中，我监区党支部继续做好精神文明创建活动，推动建设成功不断向前发展。在创建过程中，不断完善机制，将监区重点工作与支部的建设工作有机的结合起来，着力营造良好的工作氛围。与此同时，做好监区内的宣传引导工作，加强宣传报道力度。
201*年，我支部积极制定了“创优争先”的考评标准，联系实际工作情况，进一步扩大“创优争先”的学习对象和学习范围，坚持以促进高效、安全生产为基本目标，注重引导和调节一线带班干警的工作积极性，用先进带后进，从而提高工作质量。于此同时，创建岗位安全工作氛围，牢固树立安全当先的工作态势，积极总结经验教训，及时排查监管安全隐患，将安全工作逐一落实到岗到人，强调党员要发挥先锋带头作用，并做好各项安全工作。通过开展多种形式的教育活动，充分调动干警积极性，确保宣传效果。
四、积极开展廉政教育，落实党风廉政责任制。
201*年我支部积极开展党风廉政教育，把廉洁执法，文明执法作为廉政建设教育的重点，把廉政建设教育始终贯穿于工作中，全体党员干部实行分级负责，用制度约束行为，用制度规范操作。采取召开党员大会和集
中收看电视专题片等方式，以反面典型案例开展警示教育，确保了党风廉政教育的经常性，有效增强了党风廉政的法纪观念，筑牢了思想道德防线。
五、开展各种活动，增强组织凝聚力
201*年，我支部开展了忠诚教育活动、庆祝建党90周年活动，推进“桥头堡战略”实施、作风整顿以及五比五创-学习杨善洲、廉政文化建设等主题活动。通过活动的开展，我监区干警树立了良好的干部形象，丰富了干警的思想，激发了工作热情，增强了党组织的凝聚力和向心力。
当然，我支部党建工作还存在不足之处，加强党建工作的措施办法不多。在今后工作中，我监区支部将进一步夯实群众基础，提高党务干部素质，加强党的自身建设，为开创党建工作的新局面而不懈奋斗！
**监狱*监区党支部201*年11月20日
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