公关部部经理
一、基本资料：职位名称：公关部经理所属部门：运营部职位类型：技术管理类职位顶级：运营总监拟定人：审核人：审批：生效日期：二、职位目的营造公司生存的良好社会环境氛围，提升公司的公众形象；参与制定公司总体战略及发展目标，根据公司总体战略及发展目标，寻求合适的战略合作伙伴；协助各销售部门完成市场开拓和调研工作。参与并促进企业文化建设。三、工作关系：运营总监公关经理同级职位名称直接下级名称媒介经理市场经理公关专员销售经理四、工作协作关系外部协调政府及相关部门以及客户内部协调各销售部门和人力行政部门五、工作职责及任务：工作职责与任务工作职责一职责描述：公司公共关系管理工作任务根据公司发展的需求，制定公司的年度公关计划，获得批准后组织实施负责企业对内、对外的公共关系工作与有关政府部门、半官方机构、高层决策人士保持良好的共同关系，保持通畅的信息沟通渠道建立和维护公共关系数据库，督促定期更新工作职责与任务工作职责二职责描述：公关方案制定与实施工作任务根据公司公关工作计划，设计公关宣传及活动方案，制定详细的实施办法根据宣传方案，组织人员开展宣传活动，包括与媒体的联络，资料的设计印刷，活动的安排等，确保达到宣传目地监督实施各项市场公关活动，定期对企业公关宣传活动进行评价总结，撰写评估报告并提交，总结经验，吸取教训工作职责与任务工作职责三职责描述：媒体宣传、关系管理工作任务不断开发媒体渠道并保持与各媒体间的良好关系根据宣传计划及实施方案，选择媒体，与媒体达成合作意向，负责做好企业形象的新闻宣传以及相关资料、图片、录像等得收集、整理、存档工作监督各种形式的媒体宣传工作，监测媒体宣传效果，定期进行工作总结工作职责与任务工作职责四职责描述：公关费用控制工作任务根据公司发展情况及预算制度，编制年度公关工作预算并上报相关领导审批在各项公关活动、宣传活动过程中严格控制经费支出配合财务部认真审核各项宣传活动费用结算清单工作职责与任务工作职责五职责描述：其他管理职责工作任务协助公司相关部门做好重大活动的组织、协调和接待工作参与公司重大事件紧急处置和善后处理活动负责审阅所有对外发布的稿件，配合其他部门参与有关活动负责组织公共关系调查，及时调整公关宣传政策、方案工作职责与任务工作职责六职责描述：部门内部管理工作任负责本部门各项规章制度的建立、修订完善对本部门员工工作进行安排、考核和业务指导管理各部门内部各项事务，控制行政性费用六、工作权利1.公司总体战略及发展目标的建议权2.对公司各项管理制度的建议权3.公关部业务流程管理规范建议权、监督实4.本部门人员、设备资源指挥权、调度权施权5．本部门人员招聘、解聘建议权6．本部门及有工作关系的相关部门人员工作业绩考核权7.本部门费用审批权七、任职要求：教育与资格要求学历本科专业IT、企业管理、市场营销公共关系等专业所需知识经验要求所需技能素质要求岗位培训要求可轮换职位企业文化认同资格其它具备公共关系知识2年以上企业管理经验或公共关系管理等工作经历沟通技巧、文字表达能力、熟悉AI、photoshop软件，有一定的演讲能力优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力；优秀的统筹、分析、综合、归纳能力；高度的工作热情，良好的团队合作精神受过企业管理、市场营销、金融、公共关系、IT专业知识等可晋升职位□认同“邻动力”文化□团队、敬业、创新
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公关部经理岗位职责
[管理层级关系]直接上级：营运部经理直接下级：美工人员[岗位职责]
1、执行营运部经理的工作指令，并向其负责和报告工作。
2、具有“树立良好社会形象，创造最佳社会关系环境”公关目标和“重视形象，珍惜信誉”
的公关思想。
3、拟订酒店年度公关宣传计划，负责与各新闻单位有关媒体及相关个人保持正常联系，建
立良好关系，具体负责年度公关计划的实施和落实。
4、拟订酒店年度广告策划，负责酒店所有宣传材料的编写，摄影、录像、印制及其它宣传
工作的审核，编写审核酒店广告宣传合同和文稿，并监督合同的执行，加强成本费用控制，并就有关业务向营运部经理报告和联系。5、参与贵宾接待工作，做好宣传报道。
6、为酒店各部门策划酒店形象的宣传和服务项目的介绍，并按广告法则撰写广告。7、协调酒店与客人、政府、社区、新闻媒介之间的公共关系并负责餐饮部、客房部有关促
销活动的对外宣传，及时收集有关意见和信息。
8、做好酒店客房摆放宣传品的审核工作，公共场所及营业场所广告、横幅、装饰的统一布
置和节日的美化工作。
9、负责酒店节假日、庆典活动的方案设计，并对方案的实施进行协调、监督。
10、协助礼宾司及大堂副理做好VIP接待工作，充分发挥公关职能，严格掌握公关与“关系
学”的界定。
11、负责搜集和整理在经营过程中客人对酒店的投诉、建议和具体要求，向领导提供详尽的
书面报告。
12、负责做好长包房入住的接待工作，及入住后的内部协调工作，落实各项措施。13、掌握公安和消防部门颁布的有关对长包房治安管理法令和防火安全法规，制作各种有关
表单，对各长包房在用房和时间等方面合理安排，并配合工商、税务等国家机关加强对长包房的管理工作。
14、做好酒店内部（营运、保卫、客房等部门）的协调工作，确保长包房的安全。15、负责接待来访参观的商务客户，做好酒店推销介绍工作，岗位加强沟通，及时送达有关
通知单，确保会议活动顺利进行。
16、做好会议的组织协调工作，与餐饮、客房、营运等部门和岗位加强沟通，及时送达有关
通知单，确保会议活动顺利进行。
17、按照会议的接待顺序，在客户入店前收取定金，并确保结账工作的正确无误。18、会后负责搜集会议客户的意见和建议，与各部门协商并报告上级。
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