化妆品店铺网络销售的取胜之道
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化妆品店铺网络销售的取胜之道
201*年网络销售时代的到来，引起众多不同行业领域的关注和热论，无论是
企业还是消费者，对网络销售渠道都有各自的看法，网络销售成为当今最热门的主流话题，也是网络时代发展的主流趋势，最能引起行业关注的是日化行业，很多化妆品企业和店铺都关注到了这个网络销售渠道的商机，有一定的发展势头，有一定的市场盘子。
自201*年，化妆品行业参与到这个网销时代中来了，将是一个什么样的奇迹出现呢？很多人都在关注和挖掘这个商机，也有很多人在研究这个商机的威力和发展作用。
在这个化妆品行业中，网络营销是一个新热门的话题，网络营销逐渐的搬到化妆品行业中来了，在这个化妆品行业的竞争激烈时代中，众多化妆品企业和店铺都涉及到了网络销售平台来了，由于网络销售渠道的兴起，被看重是化妆品行业新兴渠道当中的未来发展趋势。
网络销售渠道的兴起改写了旧传统化妆品店的历史征程，形成了新旧渠道没法嫁接好的一种竞争局面，对于很多日化店铺来说，是坚持走实体店原有的零售渠道，还是坚持走新兴的网络销售渠道，抑或是实体店原有的零售渠道和网络渠道相并合走呢？》为了更好体现某种渠道的专一化来体现出品牌发展的作用，而对当今的很多日化店铺来说，原来走实体店零售渠道的化妆品店铺也开始注重到了网络销售渠道的重要优势，因为在网络渠道上可以搭建一个很购买平台和提升品牌的知名度，对化妆品店铺的发展有着重要的作用。
网络销售平台的搭建是否能成功呢？有很多人都在探讨这个问题，也是一个热门的话题，对很多日化店铺来说，他们到底有什么样的重视呢？如何更好的体现出来店铺在当地市场上，能有更好的销量和品牌知名度的提升呢？我们应当怎么样去做才能更好的去抓住这个发展的机遇和挑战，这个就是我们的考验和深度的思考，本人认为，网络时代的到来，给予我们一个很好的机会，看如何去抓住这个机会好好表现。
网络市场商机的发现？
网络销售渠道可为是一种新兴渠道平台，也是市场商机的发现，如何借助这个渠道商机去表现好，才能有更好的发展趋势，网络营销是日化行业所看中的一种发展趋势，对日化店铺实现多元化战略有非常重要的意义。
当今，很多人都看到网络营销看是未来的发展趋势，从市场的角度看，网络营销这个平台满足了众多消费者，消费者可以从网上选购自己喜欢的商品，大大满足了他们所选的需求商品，对网络营销这个平台促进了发展作用，增加经济效益。从消费者的角度来看，网络营销这个平台，选择商品容易，可以查找到相关
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的资讯和需求的产品，方便快捷又实惠，节约时间，节约一定的成本，又可以货到付款。
随着人们的生活水平和生活质量的提高，他们所需求的商品和商品价格都有所不一样，为了更好的查找自身喜欢的商品和合适自身价位的商品，许多消费者都在网上选购。从目前人们生活的需求有所不一样的同时，很多消费者认为，他们现在的新生活起点在于网络平台选购，只要呆在家里面打开电脑，轻松点击鼠标查找关于自身生活有关的信息资料，还有自身喜欢的商品，看中就发送申请选购，而且都能查找得到自己想买的产品，非常方便。随着化妆品行业经济的迅速发展，已经看到众多化妆品店铺关注到网络电子商业平台的发展走向，成为化妆品行业的未来发展趋势。在互联网上，化妆品已经成为销售收入排名第三的行业，近年来，网上购物的规模以100%以上的超速度迅猛发展。权威机构数据统计：至201*年6月中国网民达2.53亿，上网购物人数达6329万人，人均网上购买额约201*元；201*网络购物交易规模突破1200亿大关，较07年增长超过130%。201*年上半年，单是国内4个直辖市和15个副省级城市网络购物总额就高达162亿元。201*年初，中国网民已增加至4.57亿，上网购物的人数高达2.23亿，人均网上购物更是突破16000元。
互联网作为新兴媒介的传播渠道，是众多化妆品店铺所关注的焦点，意味着各化妆品店铺已经看到了互联网是未来的发展趋势，也是一个新兴营销渠道。比如很多人都在网上卖起了很多化妆品，比如卓越网、淘宝网、当当网、NO5化妆品商城、古丽池进口化妆品批发机构等一些网络商城，都是能满足消费者需求的网站。
互联网作为一种综合性的传播、宣传、推广、教育的互动性平台，提供了多种结合音频、视频等多媒体手段，可以帮助化妆品实体店铺充分呈现其店铺形象、产品特性和化妆品专业知识，给予消费者方便的资讯服务和了解更多所需要的东西。比如网络上出现了很多大品牌也开始在网络上销售，欧莱雅、雅诗兰黛、倩碧、玉兰油、薇姿、理肤泉、雅漾、依泉、欧树等众多品牌都在网上卖，还有日本化妆品帝国也开始流行在网络上卖化妆品，欧美国家也是如此，所以看到互联网时代的到来，网络销售渠道是化妆品店铺最关注的发展新兴营销渠道，也是未来的发展趋势。
网络购物市场将逐渐成长为全社会的主流消费方式之一。互联网所拥有的独特营销魅力和市场潜力，也促使很多企业和商家在网络营销渠道投入更多的关注和试水；即使一些高端化妆品在专柜、商超、或是传统终端店销售的非常好，也难免被网络销售渠道所影响，进而促使其寻求渠道多样化。在这个网络平台当中，众多日化企业和商家发现了这个无穷的渠道商机，也许就这个能给企业店铺带来市场销量和提升店铺知名度和美誉度，日化店铺最重要的就是如何能从传统的渠道中结合现代化信息渠道来赢得市场口碑和销量提
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升，因此，我们发现网络平台这个渠道都是众多日化店铺非常注重的渠道，无论是任何行业都通过网络平台来赢得口碑宣传和产品推广，以低成本的广告宣传方式推广来取得最大的利润价值和口碑。
网络市场商机是众多日化店铺所要开发和发现的重要客户来源和命脉渠道，不容忽视和小看网络营销渠道的作用，要以店铺自身的定位，利用好内外资源，结合网络渠道这个平台，充分发挥自身优势，一切从实际出发，遵循市场的发展规律进行，店铺和产品才能赢得市场的认可，销量才能有所提升。是谁捧热了网销这块化妆品“大蛋糕”？
随着网络时代的到来，许多化妆品店铺都看中了电子商务平台的商机，许多化妆品店铺对网络销售平台做出了议论，始终总结一句话起来就是，电子商务平台是未来的发展趋势，化妆品行业也开始纷纷涉入到网络销售平台当中去，网络销售平台是现代信息时代发展中势不可挡的发展趋势。当许多日化行业看中网络销售平台的时候，他们开始动了网络销售化妆品这块“蛋糕“，为何众多日化店铺参与到这个网络平台队伍中来呢？原因有三个：第一，化妆品行业竞争激烈，传统的销售渠道再也满足不了现代消费者的需求了。
第二，网络销售平台是未来发展趋势，可以满足更多的消费者选购。第三，传统日化渠道的挤压，日化店铺更难有市场销量的保障
网络销售平台的优势主要体现在：1、方便选购；2、价格实惠；3、商品齐全；4、货到付款。
由于现代社会的快速发展，互联网信息时代的到来，网络营销平台赢得了消费者的爱好和认可，他们在互联网上可以找到更多的资讯和需求，只要在互联网上查找和搜索都可以找到相关信息和需求的东西，而淘宝就是网络销售平台的最典型成功案例，还有众多的电子商务平台和企业商城等，例如淘宝、当当网、拍拍网、卓越网、阿里吧吧、NO5网、古丽池进口化妆品批发机构等，在这些网上都卖很多丰富品类的产品，还有些专业化专卖行业产品的，可以看出，网络销售平台体现出了商业价值的所在。
网络时代的到来，给很多人带来了方便，例如人们生活水平的提高，人们生活质量的提高，很多人都喜欢在网上购物了，在网络上选择的东西越来越有要求了，他们不会再愁闷没时间跑到街上去买东西了，也不会愁闷拥挤的公车和人山人海的人群街头，有时候去街上也不一定能买到自身喜欢的东西。
现在这个年代是一个疯狂的时代，很多人都说，都是80后、90后的时代了，很多人认为，80后、90后他们的经济来源于社会的工作和家长的供给，无论是去玩，逛街购物等，消费都是很疯狂的，这些人的经济来源都是不稳定的，几乎靠打工拿点工资和父母给的钱，在这个80后、90后的时代，也成了市场最大商
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机，无论是吃喝玩乐的，80后、90后消费群体成为了市场发展的主流趋势，他们成为社会发展中的经济来源群体之一。
我们发现这些80后、90后的消费群体更注重于网络上，他们无疑是产品的广告语，也是互联网信息时代的榜样。他们是泡在信息海洋中成长的一代，更会熟悉网络平台选购产品，无论任何产品只要在电脑上随时随地都可以查找到自身需求的东西，而化妆品是201*年起最捧热的话题，也是在网络销售这个平台能起到关键推动作用的行业。
据悉，网络销售平台都是被80后、90后的消费群体捧起来的，因为互联网时代真叫人不可思议，那么多人注重起网络这个平台，很多人要查找信息和购物，都是先在电脑上查找好自身喜欢的再购买，而且他们在手机、论坛、贴吧、QQ、微薄上和网友互动需求的信息交流，了解具体更需要的东西。
据去年12月份新华网，201*年国内电子商务（化妆品）的交易将达到1500亿，多么诱人的一块大蛋糕。因此，一些具有前瞻性的化妆品店铺和专家都研究起了这个平台，开始迈进，其实201*年起电子商务平台已经是很热门的话题，各个都在谈论网络销售平台，都注重于网络销售服务这个平台，网络销售平台更是电子商务中最具有市场发展趋势的平台。于此至今，众多行业都搭建起自己的网络销售平台了，他们以低成本的广告投入做宣传推广和网络渠道搭建来赢得市场的认可，同时，在网络平台上面展示自身店面形象、产品特色和化妆品知识来提升店铺的知名度和美誉度。在本人认为，无论是什么行业也好，网络销售平台是最好最容易提升店铺和品牌的知名度和美誉度的一个平台，也是符合现代社会发展的渠道需求，化妆品店铺能抓住这个市场商机最好不过了，要充分利用网络这个平台来发挥作用，对化妆品店铺的发展会有很好的发展作用，不可否认的是，网络销售平台这个优势更符合社会发展的需求，也将是未来的市场发展趋势，也是一块很大的蛋糕市场，如何吃，要有计划和方法，才能更好的吃到这块蛋糕。
网销时代到来，我们如何做才能赢得市场？
网络销售时代的到来，无疑是一种商业市场的延伸和表现。在众多的行业当中，网络销售平台是企业发展的重要平台。怎么样去搭建和利用简直是一种深度的学问和思考，这意味着市场商业价值的表现和突出，这关键是化妆品店铺的商业模式的运用和操作，即使有更好的资源不会运用都是白谈，要从市场实际出发，充分利用内外部资源发挥，从店铺的自身战略定位出发，如店铺定位、品牌战略、价格、消费人群、促销策略等等，这些都是真正能结合网络销售平台最重要的方式。
而对大多数的化妆品店铺来说，网络市场经济盘体非常之大，看如何去运用和把握这个市场环境。
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更为重要的是，网络销售平台比传统销售渠道的的宣传推广方式更为重要，从自身店铺的定位、属性、特点等，都可以让更多的人了解到。
据了解，201*年被称为是日化行业顶峰电子商务平台发展而热论的话题，很多日化店铺都开始着手建立自己的网络销售平台，无论是入住淘宝商城还是建立自身独立的商城，都可以看到很多店铺都搭建起了这个销售平台，对店铺的宣传推广和品牌推广有着重要的发展作用，无论是对店铺和品牌的知名度和美誉度提升也好，都建立起了一种商业口碑。从这个化妆品行业来看，众多日化店铺都看中了网络销售渠道这个平台，也是一大市场商机，因为从传统的销售渠道中再也看不到发展的趋势，市场竞争激烈，所以，在终端消费市场上都难以有一定的销量。
众多化妆品品牌在网络上搭建起了销售平台和建立口碑，这样更容易提升品牌知名度和美誉度，更能提升在行业内的影响力，最终被市场认可和消费者喜爱。例如欧莱雅、雅诗兰黛、倩碧、玉兰油、薇姿、理肤泉、雅漾、依泉、欧树等众多品牌都在网上卖，带动了化妆品行业网络销售平台的发展，也是品牌榜样的力量，引起了国内众多日化店铺也关注这块网络销售平台的重要发展作用。在对国内大多数的日化店铺来说，他们也以传统渠道和网络销售平台结合为营，利用互相结合销售来取得一定的销量和占有市场份额。
在本人认为，在这个竞争激烈的市场里面，也看到了网络销售时代的到来，带给各化妆品店铺的是一种思考，化妆品店铺如何去做才能在市场上制胜？本人有五点要和大家分享一下：
第一，充分利用网络平台，搭建网络渠道的宣传和推广（整合资源运用）第二，结合传统零售店面和网络B2C商城同步为营（结合实际发展渠道）第三，网络平台主题活动促销，专业的服务与指导（新颖的营销策略）第四，产品特色品牌架构合理，且价格合理销售（科学合理的市场定位）第五，网络会员积分，定期赠品发送（如生日、积分数量、活动购买数量达到）
哲语诉：“一切从实际出发，遵循市场的发展规律”。
结语：网络销售平台无疑是商业价值的表现和延伸，如何把握和运用好这个平台，对许多日化店铺来说，简直是一种学问和思考。网络渠道成了现代社会的主流发展趋势，也是当今热论的商业渠道，它的发展作用将成为众多商务企业的裁体和经济基础来源，如更好的充分发挥网络销售平台的作用，将可以在这个平台上找到属于自身价值的利益点所在，网络渠道是未来市场发展的趋势，也是市场的主流。
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博爱待人，诚信经世！
坚持就是胜利，相信诚可动天！
天行健君子以自强不息，地势坤君子以厚德载物。
自强真诚的希望可以帮助您把生意做的更好！201*.06.26
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扩展阅读：化妆品店的取胜之道
化妆品专卖店原本是为了方便中低消费的工薪阶层，现在的化妆品专卖店正在向中高端进军，世界一流品牌在专卖店渠道落地开花。洋品牌重视专卖店向专卖店低头，充分说明专卖渠道已经具有举足轻重地位，已经成为品牌不可忽视的重要力量。
专卖店铺不再是“廉价”的代名词取而代之的豪华加奢华，是享受、新潮、时尚、流行元素的待名词，在奢华与享受的层面商超百货也不可同日而语，专卖店在未来如何继续升级专卖店洗尽铅华之后，化妆品店可持续发展的动力又是什么呢?
服务营销：是专卖店可持续发展的永恒动力，服务营销的核心就是满足顾客的需求引导顾客消费趋势，顾客的需求不断变化逐渐升级。
化妆品店一定要根据顾客需求优化品牌结构与服务水准，不能再按照原来的思想利润空间大，销售政策优厚赠品丰富的想法接受品牌，一切工作都围绕顾客以顾客的需求为中心，谁违背了这个原则谁就要付出惨重的代价。
化妆品店首先考虑服务的目标顾客群体，通过收集顾客的信息想目标顾客提供，目标顾客喜爱的品牌与顾客可以接受的品牌。
满足顾客的心理：顾客到店铺购物一定是有原因有情结因素，顾客可能喜欢店铺的形象与诚信经营，也可能是喜欢店铺温馨的购物环境，还可能是陈列美观整齐化一的商品陈列，更有可能是干净整洁的卫生环境，很可能喜欢店铺营业员的服务态度，或者喜欢店铺的装饰风格，亦或喜欢店铺的促销活动，也许是店铺商品的价格合理等等，更有可能是为了方便。
购买方便：众所周知化妆品店的位置越偏僻生意会越差，这完全是因为顾客购物不方便所致，在一个城市位置最好的商业街的店铺也是生意最好的店铺，如何让顾客方便或者是让顾客感觉到方便就显得尤为重要。
例如店铺的位置在城市广场周围，顾客在休闲散步的同时顺便购物节省时间，休闲购物两不误就会让顾客感觉到非常方便，在社区的出入口附近开店铺让顾客在下班回家的时候，就可以购买到自己所需要的商品，接受店铺的服务即方便又节省时间。
在城市最繁华的购物商街的核心区域或者是市场周围开店铺，顾客在逛街的时候购物，休闲时顺便到店铺选择自己需要的商品，顾客只要没有感觉来店铺购物觉得麻烦就等同于方便，对一些贵宾顾客送货到家顾客更觉得方便了，如果是店长亲自去送就更能彰显顾客的尊贵。
使用指导：顾客购买产品以后一定要示范商品使用方法，告诉顾客护理皮肤的最佳时间与护理方法，因为绝大多数的顾客不懂得科学护肤规范使用化妆品，顾客购买某个品牌的护肤品，营业员应该向顾客演示各种化妆品的使用方法，也许大家觉得麻烦没有必要有多此一举的嫌疑，但是绝大多数的顾客真的不会使用化妆品是不争的事实。
告诉顾客如何使用化妆品是对顾客负责(正确使用化妆品对顾客的皮肤有好处)，对品牌负责(避免因使用不当影响产品效果)，对自己负责(避免因推荐让顾客感觉到上当受骗的感觉)，对店铺负责(产品效果明显顾客会更加相信店铺)，使用霜类化妆品有霜类的方法。使用乳液类有乳液类的规范，使用精华有精华的技巧，顾客越专业化妆品的使用的效果就会越明显，服务无止境认真教给顾客不要怕麻烦，用正确科学的方法使用化妆品对双方都有好处，店铺有责任有义务教会顾客正确使用化妆品。服务升级就是把细节做到极致，做到顾客的心理超越顾客的预期，店铺的服务就达到的标准。
使用价值跟踪：目前的店铺在销售商品的时候，都有一种赶紧把产品推给顾客的想法，恨不得出了店门就不管的想法，其实这是目光短浅的行为。
顾客购物在三天以内必须电话跟踪，问顾客是否在用商品用后什么感觉，如果顾客还没有使用建议顾客尽快使用，当顾客出现问题的时候可以尽快解决，正确引导使用商品暗示产品效果增加顾客的信心。
有很多顾客使用产品出现敏感反应，与使用商品的方法和生活习惯有很大的关系，电话跟踪的作用是及时发现问题解决问题，把对店铺不利的问题解决在萌芽之中。
店铺应该收集各个种类的化妆品的使用的大约时间，当顾客购买某一款化妆品的时候，根据顾客登记表的日期测算顾客大约多长时间会用完，在顾客差不多快使用完的时候再次给顾客打电话，询问使用情况和使用效果。
如果我们在一个店铺购买了化妆品，当我们马上要用完的时候，这时候店铺给我们打电话询问情况，我们的感觉一定非常好感觉到店铺的人好像能掐会算，如果店铺告诉我们店铺正在做促销活动我们会毫不犹豫的去看看。
超值服务：店铺的超值服务正常情况下只针高端顾客与忠实顾客，因为店铺的顾客分为高端顾客与中低端顾客，当然还有忠实顾客流动顾客和散客等，向店铺的顾客提供各种超值服务让顾客感觉到受尊重的快乐，创造快乐消费享受购物的温馨环境。
当顾客有困难的时候首先想到化妆品店，当顾客有个人困惑的时候首先想到店铺，当顾客有就家庭矛盾的时候首先想到店铺，店铺成为顾客的贴心人成为顾客的娘家，店铺的服务就成功了生意也火爆了。
顾客在化妆品店铺学会相夫教子的本领，学会持家理财的本领，学会按排生活提升生活品质，包括个人的穿衣打扮提升个人修养等，总之顾客在店铺有永远学习不完的知识，有永远体验不到新鲜感觉，呢么店铺的顾客非但不会流失，顾客还会介绍自己好朋友来消费，店铺顾客进入良性发展轨道。
提升顾客的层次：定期邀请专业人士对顾客进行教育引导，提升顾客的个人修养与社交礼仪知识，教给顾客着装搭配的技巧与着装艺术，当顾客的气质与形象越来越好，越来越有层次与品位的时候顾客会更加喜欢店铺，会更加信赖店铺离不开店铺，店铺的生意旺老板也会多赚钱。员工收入高会更加努力的工作更好的服务顾客，店铺的经营进入良性循环。
顾客也会介绍新顾客到化妆品店购物当成对店铺的回报，因为店铺的主流顾客是已婚女士，结婚以后的女士因为家庭事务与工作比较繁重，还要侍侯公婆照顾丈夫呵护孩子等等容易出现衰老的现象，如果向顾客提供一些营养学的知识，提供养颜的食谱制作的方法让顾客去体验，顾客当然非常喜欢乐意接受，因为内养是留驻青春延缓衰老的关键之关键。
一定要让顾客重视内养的重要性，当顾客越来越靓丽越来越年轻的时候，顾客就会把功劳记在化妆品店上会加倍的汇报店铺，当然如果再向顾客提供一些教育子女的妙方，我相信店铺的顾客会快速增加，因为每个家长都望子成龙盼女成凤。
如果化妆品店提供行之有效的方法，顾客为了孩子的将来也要坚决成为店铺的忠实顾客，店铺举办一些教育沙龙，请专业人士做专题讲座就显得非常必要;教给顾客科学持家巧妙处理家庭关系，融洽夫妻关系等等项目，店铺的生意也一定会越来越火爆。
服务让顾客更加美丽动人让家庭更加和睦，化妆品店不但为顾客做出了贡献，同时也为构建和谐社会尽了一份力量，服务是化妆品店经营的灵魂，服务更是店铺发展的基础，服务还是店铺的核心竞争优势，服务更是店铺可持续发展的动力。
（本文由美国
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化妆品招商网琪姿编辑整理参考资料
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