武都镇乡村医生公共卫生服务绩效考核方案
江武医[201*]55号
江油市武都镇中心卫生院
关于印发《武都镇乡村医生公共卫生服务绩
效考核方案（试行）》的通知
各科室、各村卫生站：
现将《武都镇乡村医生公共卫生服务绩效考核方案（试行）》印发给你们，请认真贯彻执行。
附：1、武都镇乡村医生公共卫生服务绩效考核方案（试行）
2、武都镇村卫生站绩效考核主要指标及分值表
二Ｏ一一年五月三十日
主题词：乡村医生公共卫生服务绩效考核方案报送：江油市卫生局办公室，疾控股，医政股，医改办，武都镇政府邓海鹰副镇长，武都镇社会事务与计划生育办公室。
江油市武都中心卫生院办公室201*年5月30日印
（共印30份）武都镇乡村医生公共卫生服务绩效考核方
案（试行）
为进一步加强乡村医生管理，提高乡村医生公共卫生服务质量和效率，更好地为农村居民服务。根据《江油市201*基本公共卫生服务项目绩效考核标准》，结合我镇实际，制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，坚持以人为本，逐步建立科学的乡村医生公共卫生服务绩效考核体系，进一步调动乡村医生承担公共卫生服务工作的积极性，不断提高农村居民的健康水平。
二、工作目标
督促指导乡村医生认真履行公共卫生服务职能，规范服务行为，在农村居民获得公共卫生服务的同时改善乡村医生的待遇，促进农村三级卫生保健网络的可持续发展。
三、基本原则
一坚持公平、公正、公开的考核方式考核结果向社会公示接受群众监督。
二坚持定期考核与不定期督查相结合。
三坚持奖优罚劣以考兑补。根据乡村医生绩效考核结果和乡村医生承担公共卫生服务任务的完成情况发放补助。
四、考核对象及考核内容
一考核对象在县级卫生行政部门注册、取得乡村医生执业证书或执业助理医师执业证书，在村医疗卫生机构承担一定区域内居民公共卫生服务任务的乡村医生。
二考核内容以乡村医生公共卫生服务任务完成情况、参与公共卫生管理和群众满意度等为主要考核内容。具体如下
1、建立居民健康档案。以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点，为辖区居民建立统一、规范的居民基本健康档案，并逐年完善。
2、健康教育。向居民提供健康教育宣传和咨询服务，设置健康教育宣传栏并定期更新内容，对辖区居民开展健康知识讲座等健康教育活动。资料留底存档备查。
3、预防接种。协助组织适龄儿童到乡镇卫生院接种及配合做好登记工作等。
4、传染病防治和突发公共卫生事件报告。及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫点处理。
5、慢性非传染性疾病预防控制工作。逐步完成辖区内确诊的高血压和糖尿病患者的登记管理，定期进行随访，并进行必要的健康指导。
6、孕产妇保健。协助好辖区内孕产妇建立保健手册，
定期接受孕产妇保健管理，进行孕期营养、心理等健康指导，协助追踪高危孕产妇，动员孕妇住院分娩，开展产后访视和母乳喂养指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。
7、儿童保健。协助好辖区内的婴幼儿建立儿童保健手册开展新生儿访视及儿童系统保健管理积极宣传儿童保健知识和开展必要的健康指导。
8、老年人保健。协助对辖区65岁及以上老年人进行登记管理进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供必要的健康指导。
9、重性精神疾病管理。协助对辖区重性精神疾病患者进行登记管理，在上级专业人员指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。
10、村卫生站管理。规范执行村卫生所建设标准和要求，积极宣传各项卫生政策新农合。
11、各类卫生信息登记、统计、报告。要存档备查。12、居民满意度评价。五、考核方法和程序
1、制定《武都镇乡村医生公共卫生服务绩效考核方案》成立乡村医生公共卫生服务绩效考核小组，负责考核的具体组织实施。
2、公共卫生科负责对辖区内村卫生所站承担公共卫生
服务任务的乡村医生进行考核。采取查阅资料、现场考察、抽查核实、入户调查等方式进行。
3、接受市卫生局的抽查复核。
考核中要求充分听取乡村医生、村委会和村民的意见客观、准确评价乡村医生承担的公共卫生工作。考核结果作为发放乡村医生承担公共卫生服务补助的依据。
六、考核时间
对辖区内乡村医生每半年进行一次考核，考核结果应在本乡镇社区和相应行政村进行公示。并将考核总结及考核结果书面报市卫生局；上半年考核在6月底前完成，下半年考核在次年11月底之前完成。
七、考核结果应用和经费补助
1、考核总分100分。考核结果分为四个等次：分值90分以上为优秀；80-89分为合格；60-79分为基本合格；60分以下为不合格。考核优秀的比例不超过15%。
2、考核结果应与乡村医生公共卫生服务补助经费挂钩并将年度考核成绩以70的比例记入乡村医生执业注册考核纳入乡村医生定期执业考核范畴。
3、补助经费分为基础补助和绩效补助两部分。（1）、基础补助经费。承担公共卫生任务的乡村医生基础补助经费标准为人均100元/人.月。其经费来源和发放渠道按原规定执行。
（2）、绩效考核补助。A、绩效考核补助经费标准为年人均2800元补助经费总额4000元-基础补助经费1200元。B、乡村医生考核得分为我院对乡村医生的考核得分×100。考核分数80分含80分以上的，全额给予绩效考核补助经费；基本合格的按70给予经费补助，不合格的，除核减当年绩效考核补助经费外，还要通报批评，限期整改。连续两次考核不合格的乡村医生，取消享受补助资格。三次考核不合格的报市卫生局，取消乡村医生资格注册。
八、实施与管理
1、加强领导，精心组织。各村卫生站、相关科室要切实加强组织领导，认真组织考核小组对辖区内的乡村医生进行公共卫生服务绩效考核。
2、加强管理，规范运作。要做到考核公正公开，对乡医补助经费分配合理，资料档案齐全，规章制度健全，管理规范有序。在实施过程中，有什么新情况、新问题，及时反馈，以便及时研究和解决工作中出现的新情况、新问题，确保基本公共卫生服务任务的落实及乡村医生津贴补助足额到位。
二0一一年五月三十日
扩展阅读：村级公共卫生服务绩效考核方案
村级公共卫生服务项目绩效考核方案
为加强村级管理，规范乡村医生绩效考核，强化村卫生室基本公共卫生服务
内涵建设，根据县卫生局转发《湖北省村卫生室绩效考核指标（201*版）》的通知和县卫生局关于印发《竹山县乡村卫生服务一体化管理方案》的文件精神，现结合我乡实际，制定《深河乡村卫生室公共卫生服务绩效考核方案》。一、指导思想
以科学发展观为指导，坚持以人为本，逐步建立科学的村卫生室公共卫生服务绩效考核体系，进一步调动乡村医生承担公共卫生服务工作的积极性，不断提高农村居民的健康水平。二、工作目标
督促指导乡村医生认真履行公共卫生服务职能，规范服务行为，在农村居民获得公共卫生服务的同时改善乡村医生的待遇，促进农村三级卫生保健网络的可持续发展。
三、基本原则
（一）坚持公平、公正、公开的考核方式，考核结果向社会公示，接受群众监督。（二）坚持定期考核与不定期督查相结合。
（三）坚持奖优罚劣，以考兑补。建立乡村医生绩效考核制度，根据乡村医生承担公共卫生服务任务的完成情况，发放补助。四、考核对象及考核内容
（一）考核对象：经县卫生局确认的、承担一定区域内居民公共卫生服务任务的村卫生室。基本条件是：在县卫生局注册、取得村级医疗卫生机构承担国家规定公共卫生服务的村卫生室。
（二）考核内容：以乡村一体化管理，乡村医生公共卫生服务任务完成情况、参与公共卫生管理和群众满意度等为主要考核内容。具体如下：
1.建立居民健康档案。以妇女、儿童、老年人、慢性病人等人群为重点，为辖区居民建立统一、规范的居民基本健康档案，并逐年完善。
2.健康教育。向居民提供健康教育宣传和咨询服务，设置健康教育宣传栏并定期更新内容，对辖区居民开展健康知识讲座等健康教育活动。
3.预防接种。根据国家免疫规划疫苗免疫程序，对适龄儿童进行常规接种。根据传染病控制需要，开展乙肝、麻疹、脊灰等疫苗强化免疫、群体性接种工作和应急接种工作。
4.传染病防治和突发公共卫生事件报告。及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例以及食物中毒等突发公共卫生事件，参与现场疫点处理。5.慢性非传染性疾病管理工作。逐步完善辖区内确诊的高血压和糖尿病患者的登记管理，定期进行随访，并进行必要的健康指导。
6.孕产妇保健。掌握辖区内孕产妇基本情况，协助开展孕产妇孕产期健康管理和待孕、早孕妇女补服叶酸工作，动员其到卫生院建立孕产妇保健手册，定期接受孕产妇保健管理；进行孕期营养、心理等健康指导，协助追踪高危孕产妇，动员孕产妇住院分娩；开展产后访视和母乳喂养指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。
7.儿童保健。开展新生儿访视，协助为辖区内的婴幼儿建立儿童保健手册并接受儿童保健系统管理，积极宣传儿童保健知识和开展必要的健康指导。8.老年人保健。协助对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，建立电子居民健康档案，进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供必要的健康指导。9.重性精神疾病管理。协助对辖区重性精神疾病患者进行登记管理；在上级专业人员指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。10.村卫生室管理，乡村一体化管理。执行卫生行政部门的各项政策措施情况以及各项卫生政策宣传情况。
11.各类卫生信息登记、统计、报告。12.居民满意度评价。
五、考核方法和程序
（一）深河乡卫生院制定《村级公共卫生服务绩效考核方案》。成立《深河乡村级公共卫生服务绩效考核领导小组》，负责考核的具体组织实施。
（三）考核采取查阅资料、现场考察、抽查核实、入户调查、听取乡村医生、村委会和村民的意见，客观、准确评价乡村医生承担的公共卫生工作。考核结果作为发放乡村医生承担公共卫生服务补助的依据。六、考核时间
（一）考核领导小组每季度对辖区内村卫生室进行一次考核，考核结果在辖区内进行公示，并上报县卫生局。七、考核结果应用
（一）考核依据《村级公共卫生服务绩效考核方案》进行评分，总分100分。结果分为四个等次：分值90分以上为优秀，80-89分为合格，60-79分为基本合格，60分以下为不合格。考核优秀的比例不超过10%.
（二）承担并经考核圆满完成农村公共卫生任务的村卫生室年人均补助资金按上级补助标准全额发放。
（三）补助经费分为基础补助和绩效补助两部分。
1.基础补助经费。承担公共卫生任务的乡村医生基础补助经费标准为人均100元/人。月，按照现行经费渠道筹集和发放。2.绩效考核补助。
绩效考核补助经费按全乡基本公共卫生工作40%的划为村级完成，根据完成情况确定补助村级经费总额。
（2）根据村级公卫经费总额考核得分定×村级人口数×100%为村级经费数（3）乡村医生考核得分=乡镇卫生院对乡村医生的考核得分*县级复核率考核分数80分（含80分）以上的，全额给予绩效考核补助经费；基本合格的，按70%
给予经费补助；不合格的，核减全部绩效考核补助经费。
（4）对考核结果为不合格的除核减当年绩效考核补助经费外，还应予以通报批评，限期整改。连续两次考核不合格的乡村医生，取消享受补助资格。八、实施与管理
（一）加强领导，精心组织。卫生院各相关科室要切实加强组织领导，结合本乡镇实际制定工作计划，明确职责分工，确保乡村医生公共卫生服务绩效考核工作顺利开展。
（二）加强管理，规范运作
要做到考核公正公开，资金分配合理，资料档案齐全，规章制度健全，管理规范有序，加强检查和指导，研究和解决工作中出现的新情况、新问题，确保基本公共卫生服务任务的落实及乡村医生津贴补助足额到位。
深河乡村级基本公共卫生服务项目考核标准
被考核单位：考核人员：
项目指标考核内容以妇女、儿童、老年人、慢性病人等人群为重点，在自愿的基础上，为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案。健康档案主要信息包括居民基本信息、1.2健康档案合格率主要健康问题及卫生服务记录等。如该居民有高血压、糖尿病等慢病时，须包括慢病专项信息。1.3健康档案使用率2.健康教育健康知识知晓率指标说明分值考核方法评分标准得分1.1健康档1.居民健康档案案建档率建档率=建档人数/机构覆盖常住居民数。10查居民健康档案及报表，核对纸质版建档率。规范化建档率≥70%者得满分，低于70%者，每降低2%扣1分。合格率=填写合格的档案份数/抽查档案总份数。使用率=抽查档案中有动态记录的档案份数/抽查档案总份数×100％。随机抽取30份电子档案，审10核档案的完整性、真实性记录情况。随机抽取30份电子档案，审10核档案的动态档案记录情况。计算合格率。合格率≥85%，得满分；低于80%，每降低2%扣1分，扣完为止。门诊安装有相关电子档案管理软件，在患者就诊、复诊时，由接诊医生负责更新健康档案门诊处未安装软件者不得分，使用率≥60%得满分；低于60%，每降低2%扣1分，扣完为止健康知识知晓率：≥55%、居民每个村卫生室至少设置1个健康教育除主题日活动之外，每个村卫生宣传专栏，专栏大小符合要求，每季室1年至少举办6次健康知识讲更换一次宣传内容。每年向居民提供座。健康知识知晓率=辖区居民基不于12种内容的印刷资料和不少于6本知晓合格人数/抽样人数种的影像资料。*100%。及时为辖区内所有居住满3个月的0～6建证率=年度辖区内建立预防接种证人数/年度辖区内应建立接种证人数*100%。疫苗接种率=接种的适龄儿童数/登岁儿童建立预防接种证和预防接种卡等儿童预防接种档案。10基本健康知识知晓率：≥75%得随机抽取辖区10位居民调查相关健康知识知晓情况。满分，低于该指标按比例得分，每降低10%扣2分，扣完为止。建证率≥95%，得满分；低于95%3.1建证率3.预防接种3.2疫苗接种率10查阅资料、报表等。按比例得分，每降低2%扣1分，扣完为止。根据国家免疫规划疫苗免疫程序，对适龄儿童进行常规接种。记的适龄儿童数*100%*校正系数，校正系数=按免疫程序接种的适龄儿童数/随机抽取的适龄儿童数。10查阅报表，随机抽取10名适龄儿童查看规范接种情况。接种率≥95%，得满分；低于95%按比例得分，每降低2%扣1分，扣完为止。填写门诊日志及出入院登记本。首诊医生在诊疗过程中发现传染病病例、疑似4.1传染病报告保障传染病疫情网络直报系统正常运行，及时发现、登记、报告辖区内的传染病疫情。对传染病患者，原则上是要求就地隔离治疗，不具备隔离条件和相应救治能力的单位，应将病人及其病历记录复印件4.传染病报告和处理4.2传染病处理一并转移至具备相应救治能力的医疗机构。依照法律法规的规定，对本单位内被传染病病原体污染的场所、物品以及协助专业公共卫生机构做好流行病学调查和重点传染病的居家病人的随访工作。协助专业公共卫生机构查找密切接触者。按照有关要求做好管理工作。掌握辖区内已诊断的非住院结核病病人并全部建档，按照结核病病例管理规范，4.3结核病防治进行上门随访和电话访视，追踪督导其服药和定期检查。对辖区发现的肺结核报告率=上报病例数/登记病例数*100%。数*100%。准确率=正确报告病例数/上报病例数*100%。101010查阅门诊日志、登记本、传染病报告卡、与网报数据核对。（每个村卫生室每季度至少上报1例传染病）（准确率≥100%、及时率≥100%、报告率≥100%，）得满分；低于100%按比例得分，每降低1%扣1分，扣完为止。病例后，按照要求填写《传染病报告卡》。及时率=及时报告病例数/上报病例传染病处理率=辖区内处理传染病例数/辖区内实际传染病发生医疗废物，实施消毒和无害化处置。例数。查阅登记记录本及从专业公共卫生部门获取数据。10（村卫生室必须配合院公共卫生科做好散发疫情处置工作）处理率为100%得满分。＜100%，得分=实际率*10分。辖区非住院结核病人建档率=辖区内已建档的非住院结核病人数/辖区内非住院结核病人数*100%。肺结10查阅登记记录本及从专业公共卫生部门获取数据。追踪管理率≥95%得满分，低于95%按比例得分，每降低5%扣1分，扣完为止。核病人追踪管理率=接受追踪督导可疑症状者及时转诊。管理的结核病人数/辖区已建档的协助专业公共卫生机构查找密切接触结核病人数*100%。者。协助专业机构做好艾滋病患者的宣传、指导服务以及非住院病人的治疗管理工作，有相关的工作记录接受追踪督导管理的艾滋病人数/辖区已建档的艾滋病人数*100%4.4艾滋病防治10查阅相关记录，实访艾滋病病人。追踪管理率≥85%得满分，低于85%按比例得分，每降低5%扣1分，扣完为止。建立《婴幼儿保健手册》，发放服务券并5、0-6岁儿童健康管理5.2儿童系统管理率5.1新生儿访视率留存服务券第二联，对每个新生儿（0-28天）家庭访视2次以上。了解新生儿健康状况、疫苗接种情况，进行喂养和护理等指导。0-6岁儿童进行系统管理，6年至少随访访视率=年度辖区内接受1次及以上访视的新生儿人数/年度辖区内活产数×100%×校正系数，校正系数=接受访视新生儿数/抽查新生儿数查阅相关报表数据及相关资料。抽查3-5名新生儿，10查看访视情况。回收留存服务券。访视率≥85%，得满分；低于85%按比例得分，每降低1%扣1分，服务券丢失扣2分，错误扣4分，从基本公共卫生经费中扣除，扣完为止。13次，其中1岁以内4次，1-3岁每年2次，系统管理率=年度辖区中按相应频4-6岁每年1次包括体格检查和生长发育监测及评价，开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导。每年检查血常规1次。次要求管理的0～6岁儿童数/年度辖区内应管理的0～6岁儿童数×100％×校正系数，校正系数=规范管理儿童数/抽查儿童数。查阅相关报表数据及相关资10料。抽查20名适龄儿童查看系统管理率≥75%，得满分；低于当年工作指标按比例得分，每降低1%扣1分服务券丢失扣2分，费中扣除扣完为止建册率≥90%，得满分；低于90%访视频次及规范管理情况。错误扣4分，从基本公共卫生经6.1早孕建6、孕产妇健康管理6.2产前健康管理率册率为孕产妇建保健手册，发放健康检查服务券并回收相应留存联。建册率=辖区内怀孕12周之前建册的人数/该地该时间段内活产数×100％。10查阅相关报表数据及相关资料。按比例得分，每降低2%扣1分，服务券丢失扣2分，错误扣4分，从基本公共卫生经费中扣除扣完为止。管理率≥当年工作指标，得满对孕产妇进行系统管理，开展至少5次孕期保健进行一般体格检查、产科检查和孕期指导。高危筛查、转诊和管理规范。发放健康检查服务券并回收相应留存联。产前管理率=辖区内按照规范要求在孕期接受5次及以上产前随访服务的人数/该地该时间段内活产数×100％×校正系数，校正系数=接受规范随访人数/抽查孕妇数。10查阅相关报表资料。抽查3-5名孕妇，查看访视情况。分；低于当年工作指标按比例得分每降低1%扣1分，扣完为止；截留高危评分在30分以上的孕产妇1例扣0.5分。服务券丢失扣2分，错误扣4分，从基本公共卫生经费中扣除扣完为止。产后访视率=辖区内产后28天内的访视率≥90%，得满分；低于90%10查阅相关报表资料。抽查5-8名产妇，查看访视情况。按比例得分，每降低1%扣1分，扣完为止。服务券丢失扣2分，错误扣4分，从基本公共卫生经费中扣除扣完为止。6.3产后访视率产后访视2次，了解产后恢复情况，对产后常见健康问题进行指导。发放随访服务券并回收相应留存联。接受过1次及1次以上产后访视的产妇人数/该地该时间段活产数×100％×校正系数，校正系数=接受规范访视人数/抽查产妇数。7
7.1老年人7.老年人健康管理老年人健康管理率=接受健康管理健康管理率7.2健康体检表完整率对65岁以上老年人每年进行1次健康管理服务，主要内容包括一般体格检查、老年人自我保健及伤害预防、自救等健康指导等。人数/年内辖区内65岁及以上常住居民数*100%。健康体检表完整率=填写完整的健康体检表数/抽取的健康体检表数*100%10查阅相关报表资料管理率≥50%，得满分。每降低2%扣1分，本项分数扣完为止。完整率≥85%得满分，低于指标按比例得分，每降低2%扣1分，本项分数扣完为止。管理率≥60%得满分，低于指标按比例得分，每降低2%扣1分，本项分数扣完为止。10查阅相关报表资料，抽查20份健康体检表8.高血压患者管理9.2型糖尿病患者管理8.1高血压患者规范管理率对确诊的高血压患者进行登记管理，每例高血压患者至少随访3次。随访内容包括：一般检查、健康评估、行为调查及干预、用药指导、健康教育等。高血压患者每年应至少进行1次较全面健康检查，可与随访相结合。内容包括血压、体重、空腹血糖、心电图、一般体格检查和视力、听力、活动能力的一般检查。高血压患者规范管理率=规范高血压患病总人数/年内已管理高血压人数*100%。高血压患者健康管理率=年内已管理高血压人数/年内辖区内高血压注：辖区高血压患病总人数估算：辖区18岁以上人口总数*18.8%。10查阅相关报表资料（与走访相结合）。查阅相关报表资料抽查20份患者健康档案，查看资料的否进行了更新（与走访相结合）。8.2高血压患者健康管理率管理率≥50%，得满分，低于指标按比例扣分，每降低2%扣1分，本项分数扣完为止。患病总人数*100%。10完整性、真实性、本季度是9.12型糖尿病患者健康管理率对确诊的糖尿病患者进行登记管理，每例糖尿病患者至少随访3次。随访内容包括：一般检查、健康评估、行为调查及干预、用药指导、健康教育、心电图、血糖血压监测等。对管理的糖尿病每年至少进行1次较全面健康检查，包括血压、体重、空腹血糖、一般体格检查和视力、听力、活动能力、足背动脉搏动检查等内容2型糖尿病患者健康管理率=年内已管理糖尿病人数/年内辖区内糖尿注：辖区糖尿病患病总人数估算：辖区18岁以上人口总数*2.6%。查阅相关报表资料抽查20份患者健康档案，查看资料的否进行了更新（与走访相结合）。管理率≥50%，得满分，低于指标按比例扣分，每降低2%扣1分，本项分数扣完为止。病患病总人数*100%。10完整性、真实性、本季度是9.22型糖尿病患者规范管理率2型糖尿病患者规范管理率=规范管理2型糖尿病患病总人数/年内已管理2型糖尿病患病人数*100%。10查阅相关报表资料（与走访相结合）。管理率≥60%得满分，低于指标按比例得分，每降低2%扣1分，本项分数扣完为止。10.重性精神病患者管理11.满意度11.1儿童服务满意率11.2孕产妇服务满意率11.3老年人服务满意率10.2重性精神病患者规范管理率10.1重性精神病患者管理率对重性精神疾病患者进行系统管理,建立健康档案,每例患者至少随访3次,进行督导服药、健康教育和康复指导。每年进行1次健康检查，可与随访相结合。健康管理率=所有登记在册的确诊重性精神疾病患者数/（辖区内15岁及以上人口总数*0.1%）*100%。查阅相关报表资料抽查10份患者健康档案，查看资料的10完整性、真实性、本季度是否进行了更新（与走访相结合）。管理率≥100%，得满分，低于指标按比例扣分，每降低2%扣1分，扣完为止。管理率≥100%，得满分，低于指标按比例扣分，每降低2%扣1分，扣完为止。规范管理率=规范管理患病总人数/年内已管理患病病人数*100%。10查阅相关报表资料（与走访相结合）。服务对象的满意情况。满意率=表示满意人数/所调查人数*100%。10电话或上门随访10位儿童家长。满意率：农村≥60%、低于指标按比例得分，每降低5%扣0.2分，扣完为止。11.4慢性病患者服务满意率村卫生室卫生监督信息报送每季度协助卫生监督协管做好卫生法制及卫生知识宣传并有工作记录；发现违法行为及时上报卫生监督协管并积极配合调查处理；收集报告农民家庭宴席信息并有记录；完成上级卫生监督机构指定或交办的其它各项工作任务。每季度有宣传工作记录（0.5分）；发现违法行为及时上报并配5合调查处理（2分），未及时上报的一次扣1分，未积极配合调查及时完成上级卫生监督机构指定或交办任务（5分）。分处理的一次扣2分；建立农民家庭宴席登记本并符合要求（1分）；
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