行动学习“变革”创新创业教育模式(林小桢)

时间：2019-05-29 16:01:42 网站：公文素材库

行动学习“变革”创新创业教育模式(林小桢)

行动学习“变革”创新创业教育模式

与八、九十年代不同，我们处在高度信息化和市场化的时代，当前的创新更加关注科技创新、商业模式创新和用户创新等。罗国峰教授及其团队对创新创业的研究和实践，是传统的大学教育结合时势的一种务实创新，同时也是新时代创业的过程。特别地，他们还将“行动学习”的理念和方法运用到创新创业的教育实践中，实现“知行合一”，着实令人兴奋。

一．行动学习教育模式符合创新企业的运作需求

行动学习（actionlearning）的概念由英国重量级管理大师雷格.瑞文斯（RegRevans，1907～201*）率先提出，它可形式化为公式“L＝P＋Q”，其中L是代表Learning（学习），P代表ProgrammedKnowledge（传授结构化知识），而Q代表Questioninginsight（具有洞察力的问题)。行动学习以“实际问题“为出发点，导入相关的结构性知识，并通过提出有洞察力的问题引发参与者的思考和探讨，最终输出具有创造性的解决方案。这一过程中，参与者对这些知识的理解会更为深刻且系统。值得一提的是，行动学习与我国古代教育家哲学家王阳明先生提倡的教育需要的知行合一理念如出一辙：知是行之始，行是知之成，教育的本质是知行合一的过程。

我们在推动中国企业发展的研究与实践中，发展了一套易于操作的行动学习方法和流程。它主要由提出问题，导入知识，团队探索，行动计划及执行反思五大步骤，结合了现代企业运作实际过程，突破学习场所与实践场所两张皮现象，建立一体的聚焦复制的循环过程。在学习场所中探讨的是真实的话题，在实践场所可以将学习场所的计划进行落地，它可以作用于企业解决实际问题或者进行创新探索。值得一提的是，新生代的创业，是创新创业，大部分都是知识分子的创业，需要创业团队进行不断探索实践，务实行动和总结反思，因此，运用行动学习方法用于创新创业的教育中，无疑是一种明智务实的做法。

1、提出话题：以现实为出发点，获取学习的需求，话题既可以是一个实实在在的问题，如”如何降低采购成本？“，也可以是一个探索的话题如”未来5年，企业的商业模式是怎样的？“。我们认为有实在的需求才有更多的学习动力，因此在行动学习领域中，有现实问题则解决现实问题，没有现实问题则创造未来话题。

2、导入知识。根据瑞文斯的观点，程序性知识导入可以是与该话题相关的知识如专业领域的常识，也可以是启发性的知识如案例或故事等，又或者为分析工具和思维方法。这些知识可以运用传授方式导入，也可以采用参与者自学的方式获取。

3、团队探索。探索一词包括分享、质疑、挑战、辩论和共识等环节，是团队基于问题、运用知识和自身的经验进行深入分析的过程。在这个过程中，我们注重挖掘团队成员的隐性智慧，在想法碰撞的过程中激发了集体潜能。创新和冲突是深刻的共识基石。这个过程与脑力激荡或头脑风暴的相似，但团队探索的过程是需要进一步聚焦想法。

4、行动计划。基于团队探索之旅，团队对话题的分析理解较为一致，此时可以输出该问题的关键策略，行动步骤，分工协作、行动框架等。值得一提的是，通过前面的探索过程，这个行动计划是大家一起输出的，并且是自愿承担任务，因此在后续的执行过程中，团队对计划的理解和执行会更加到位，做到自动自发。

5、执行反思。对行动计划的执行，目的是验证行动计划对解决问题的效果。执行计划的过程中，定期对计划执行进行反思，一则发现优秀经验和做法，二则发现障碍计划达成的问题。团队在践行计划的过程中，聚焦出障碍计划达成的问题，并开始新一轮的行动学习，不断聚焦和复制，持续地推动计划达成和团队的成长。

二．行动学习将持续提升创业团队竞争力

行动学习将会持续提升创业团队竞争力，培养高效务实创新积极的团队文化。在创业过程中，团队力量是影响创业成败关键要素。创业团队的打造，不仅需要有追逐梦想的激情，更需要具备扎扎实实地相关专业能力和领导力。对于初创企业者，个人难以做到完美，但是团队可以做到卓越。其中是团队领袖的领导力是关键，特别是快速扩张的企业，团队领导者的培养影响着企业的扩张速度。研究发现，领导力的培养70%来自于实践中获取，因此传统的学习模式难以打造出优秀的领导者。另一方面，行动学习对于创新创业的团队来说，本质上就是在无边界小组一同挑战任务和实践的过程，这个过程已经被许多企业证明有效地推动领导力提升。

其次，我们也发现，高效沟通协作是创业过程中非常重要的一环。它对于创业团队来说是降低企业管理成本，加速成长速度的具有明显的正面作用。把行动学习引入创新创业教育中，能够提高团队的沟通和协作能力。在前面我们提及的团队探索、行动计划和执行反思等环节，都是一个团队充分沟通、达成共识以更好地自动自发执行的过程。对于建设网状创团队和星状创业团队来说，通过行动学习训练，能有效地改善团队的沟通效率和提高团队的正能量。

第三，创业团队需要高度的责任感与高效的执行文化，保证好点子能被落地。对于创业团队来说，好点子固然重要，但把好点子落地的能力更重要。在行动学习循环过程中，不以领导为中心，以问题为中心，激发团队成员的责任意识和解决问题的欲望，即便没有职权，团队成员也可以成为某个问题的主人，整合相关资源解决问题。在这个过程中，大家不是被迫去做事，而是自愿执行和协作，执行力体现在自动自发的行动上。就这样子，许多不是管理者的员工也可以成为解决某个问题的主要负责人，展现才华和能力。三．行动学习持续推进创新创业持续变革与创新

在瞬息万变的时代，企业持续生存发展之道唯一不变就是“变“。企业变革与创新是企业走出其传统生命周期的魔咒，进而持续发展的唯一途径。在企业变革与创新的过程中，需要克服企业常有的惯性思维和资源的限制，其本质就是再次创业的过程。这个过程中，比新建立企业还要困难，新企业创业没有过去的“影子”的影响，这里的影子就是“经验“,有些时候过去成功的经验可能是企业变革发展的障碍。然而，我们看到许多企业的商业模式和战略变革，都是个别领导人拉着一群人跑。这个变革受到的阻力将会非常大，很多企业也会倒在变革的路上。

行动学习可以降低企业变革的风险，有效地支持企业实现蜕变和成长。因为，行动学习是激发团队一起实施变革，拉力不仅仅是少数企业领导人了。正如当年杰克韦尔奇在领着GE这头大象跳舞一样，在杰克韦尔奇加入到GE的时，GE是高度官僚机构臃肿的企业，濒临倒闭的边缘。而杰克韦尔奇采用“群策群力”的模式，突破层级框框和资源权力的框框，激发了GE的所有积极力量围绕着公司变革的方向去实施一系列大大小小的变革，最终实现GE的起死回生的奇迹。其实，GE所使用的群策群力模式与行动学习的运作机理是高度一致的，无边界小组围绕着实际问题和未来问题进行团队共创输出解决方案，并整合资源解决问题。

总的来说，行动学习过程是小组团队针对现实或未来的问题进行探索、学习、质疑、行动和反思过程，是一个创造的过程，类似”微版“的创业过程。创业者在创业的过程中，就是在经历一个探索的过程，没有固定的标准答案，没有标准的经验可以遵循，每一次创业经历都是独一无二的。在创业的过程中，创业者需要和团队面临许许多多地未知领域及千头万绪的问题，这些都需要一一解决。在创业过程中，这种探索，务实，创新，分享，协作等精神与行动学习精神本质是一致的。

行动学习是在众多优秀企业中实践后被誉为最有效地支持企业发展的学习模式之一，在创新创业的教育体系中引入行动学习法，是从源头上给年轻一代注入一套前沿务实的思维模式，行动学习法将会持续支持他们在未来的创新创业生涯中做好团队建设，高效运营和创新变革，以降低创业风险，实现成功创业。

林小桢

扩展阅读：企业如何导入行动学习(林小桢)

如何在企业中导入行动学习

引导师林小桢

至今为止，行动学习已逐渐走入人们视线，并成为企业人才培养的“新宠”，行动学习如雨后春笋般出现在各培训机构的网站中，对于这个现象在中国发生太正常了，一点都不惊讶。在中国培训界快速掀起的这波“行动学习”热潮，利弊共存。正如陈伟兰老师那一批行动学习的先行者的愿望，行动学习突破中国培训事业知行脱节的窘境，为组织再创新奇迹，行动学习将成为组织变革的DNA这一说法一点不为过。而目前，行动学习并不是那么容易被组织理解和实践的理念，组织在导入行动学习项目时自然需要专业团队的支持。就目前中国的行动学习专业团队力量是远远不足，组织在导入行动学习项目时也经常受挫，一方面是因为市面上的培训机构也存在不少“投机型”培训公司，哪门热就做那门，打着行动学习的旗号肆无忌惮地推广，而行动学习项目的导入需要专业的定制化设计而非照搬照套。另一方面，行动学习项目中导入主要依靠企业的培训相关部门这一股力量，而这股力量在众多企业还是处于弱势地位，基于资源限制和专业影响，行动学习项目导入的方法不能一刀切。

企业如何导入行动学习？

在企业与行动学习第一次亲密接触的时候，往往既兴奋又担忧。一方面，只要了解过行动学习的企业都觉得行动学习是“企业必须”的好东西，定会对企业的发展大有裨益。另一方面，企业往往担心行动学习“植入”时会不会造成水土不服从而造成不良反应。成功地导入行动学习时，以下三大因素是关键：

高层的关注与支持专业的引导师团队专业定制的流程及内容；

而目前，行动学习导入较为欠缺专业引导师团队及专业定制的流程设计。为此，许多企业在引入行动学习项目时要么“走不下去”要么“蜻蜓点水”。

为了更顺畅的导入行动学习，我们建议企业在时机不成熟或资源有限的情况下，先导入以下四种类型的工作坊或项目，一则引入一种创新的人才培养模式，二则看企业文化与行动学习的相融情况，为下一步深入导入行动学习做准备：

1.培养引导型管理者。从中基层的角度出发，变革传统培训模式和内容，更新管理理念的同时，实现对工具方法的知行合一；

2.导入引导型年会（主题年会如营销系统年会或目标共识营）。运用引导技术设计年会，从而营造深度交流坦诚沟通群策群力的文化；3.培养引导型讲师。内部讲师队伍是企业人才培养的领军人物，让内部讲师队伍掌握引导技术，创新授课模式，使企业的培训效果更关联企业实际，从而实现知行合一。

4.创新人才选拔机制。企业需要从后备人才梯队中甄选人才，基于测评/绩效考核/面谈等环节基础上，行动学习工作坊是“识人”的好平台，它能从各维度（心理/思维/能力）给予人们展现的机会，并且还可以作为晋升前的培养，取得一箭双雕的效果。

基于某能力提升工作坊导入如：引导领导力工作坊/高效沟通工作坊与企业年终会议或日常会议结合导入：营销系统年终会议/目标共识营/引导会议主持等主题工作坊引导型会议引导型讲师在内部讲师导入引导技术培养项目，培养一批内部引导师及引导型讲师；人才甄选工作坊人才甄选阶段导入工作坊，适合基层干部及中层干部的选拔；

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