201*年度上半年经营部工作总结
矿业工程公司市场经营部201*年上半年工作总结
在201*年过去的几个月里。市场经营部在公司领导的积极带领下，根据公司的经营方针、经营战略，精诚团结、奋力开拓，克服了当今竞争激烈的市场经济给我们工作带来的各种压力，圆满完成了各项管理指标与开拓任务，为矿业工程公司在本年度经营工作的成功，作出自己应有的贡献。
现就半年度工作总结如下。一、经营开拓
今年至6月底，共跟踪项目信息30多个，参与26个项目的投标、议标工作，签约了19个，中标率为73%。累计开拓工程项目9169.78万元，与去年同期相比又有所突破。完成全年计划开拓量18000万元的51%，此外有1000多万元的工程正在签订，预计到7、8月份可完成13000万元左右。
上半年我司的经营开拓有以下几个特点：
1、井建与尾矿库等优势领域继续保持了较强的竞争力。井建与尾矿库工程项目共参与投标、议标20个，开拓成功了16个项目，累计7972.02万元，占总开拓量的86.7%，井建与尾矿工程中标率为80%，高于平均中标率。
2、尾矿项目已由最初的零星状态发展为现在的优势项目，主要集中在陕西、四川一带，占据了矿业公司西北分公司半壁江山，此外在衡阳颇具实力的远景钨业有限公司也成功开拓了800多万元尾矿库工程，进一步拓宽了开拓领域，尾矿项目共开拓成功2820.70万元，占总开拓量的31%。
3、大部分开拓项目主要集中在武钢矿业公司、陕西大西沟矿业公司、陕西柞水县国宝矿业公司、衡阳远景钨业有限公司等较有实力的国有投资或股份为主体的大型单位。这些市场潜力巨大、招投标工作操作规范、与我公司的关系良好，为我司的稳定发展打下了良好的基础。
4、今年分别成立了安装分公司、桩基分公司两个独立的专业公司，为今后开拓潜力较大的新领域奠定了基础。至6月底，我司共承接了安装、土建、公路等施工任务近1000万元，在桩基方面，也有数百万元的工程拟签订合同。
5、在今年的经营开拓工作中，我司进一步转变思路，不仅仅追求开拓数量更注重实效，追求开拓质量及含金量。目前签约的项目绝大部分为自营开拓方式，含金量较往年明显提高。
6、开拓项目的专业分布、地域分布与去年相比，更加均匀化。二、内务管理
本年度内，我司合同签订合格率100%、合同评审率100%、合同履约率100%、满意度达到85%以上。
与此同时，我部还按时保质完成了日常经营管理等工作，并配合公司领导签订项目内部责任书、分承包施工的承包协议、协助与指导项目部完成预结算工作等。
三、201*年度下半年经营工作思路
201*年度任务繁重，责任重大，为了拓宽市场，公司需探索和确定自己的经营战略思路即：融入五矿集团、提高综合实力，在中国五矿的新平台、大契机下，进一步提升经营理念、实施“大市场、大业主、大项目”经营战略，实施品牌经营战略、实施低风险、高效益战略，实施“走出去、大发展”战略，不断完善、超越自我，确保公司经营目标的实现。具体保证措施是：
第一，加大做强井巷工程主业，打造核心竞争优势。一方面以现有
阵地为依托，树立品牌工程，将工程就地延伸并向周边范围拓展，下半年要继续盯紧重大工程信息的跟踪，如西北地质勘查局东塘子铅锌矿井建工程约201*万元、武钢集团公司许昌铁矿上亿元的矿业井巷工程及澳大利亚上亿元的井巷工程等。另一方面要加强与主要业主单位、矿山设计研究院等的联系及沟通，及时掌握矿山工程有关信息并紧密跟踪重大工程项目。此外，我们要利用现在竖井项目多的有利条件，在竖井施工上形成我们的技术优势，形成我们的核心竞争力，使之成为矿业公司的一大招牌，在条件成熟时进入深竖井施工领域。
第二，大力发展井下采矿及露天采矿产业，目前，我司在手采矿工程约二、三亿元，工期延续到五、六年以后。一方面理顺采矿管理机制，加强劳务分包队伍监控措施，对基建、采矿、出矿、崩矿采取系统安全生产管理，以提高工程质量、进度。另一方面对本公司在采矿工程的设备、采矿工艺、施工技术水平等方面要加强改进，力争为建设方多出矿、出好矿，实现我司在工程效应和效益两方面双赢的目标。不断增强采矿优势、扩大采矿规模，真正形成本公司半壁江山。
第三，积极采取多种经营方式，努力培植新的经济增长点。一是利用五矿平台，加大引资、融资力度，寻求在资金、设备、生产技术等方面具有优势的单位进行联营，建立相互渗透、合伙经营的关系，以规避风险、共谋发展。二是拓宽经营理念，寻找各种契机购买或入股矿山资源，努力培植新的经济增长点。三是加大在公路隧道、地基基础等劣势领域的开拓力度，逐步扩大经营范围、升级公路、隧道资质，同时做好承接地铁工程项目资质申报相关工作。
与此同时，我们拟在如下几个方面进一步改善与规划经营计划部的管理工作：
1、加强对项目部的合同管理，逐步建立分包队伍档案。在有条件的情况下，编制企业内部施工定额，作为投标定价、确定分包价格、确定
项目部成本等合同管理的重要参考。
2、增强矿业人力资源开发、配置、培训、考核等工作。3、以质量体系文件为主线，完善市场经营部各项管理工作。
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201*年度经营部工作总结
新年伊始公司正式整合统一规范运作，经营部在认真学习深入领会总厂职代会重要精神，及公司领导的正确指引下，以安全生产为基础，以经济效益为中心，以优质服务为突破口，努力工作，求实创新，与时俱进。现将经营部一年来运行的情况作如下汇报：一、201*年工作总结（一）201*年度经营情况
1～10月份经营部实际完成销售收入约2120万元（部分为估算，包含总厂的部分设备制作业务）。预计全年经营部完成销售收入3050万元，主要工作如下：
压力容器销售预计完成2600万元；密封垫销售预计完成210万元；防腐保温、安装工程预计完成100万元；其他业务预计完成90万元。（二）201*年度经营部工作情况
1、加强政治学习，提高思想素质：在搞好本职工作的同时，利用周六学习日的时间集中贯彻、学习各级领导的指示精神，严格按照“讲政治、讲学习、讲正气”的指示，努力提高员工的政治思想觉悟和道德情操，在思想上和行动上始终与公司保持高度一致，营造和谐的工作氛围和环境。2、加强制度建设，实行规范化、科学化管理：按照公司的要求，搞好经营部的建章建制工作，先后参与制定了《经营部部门职责》、《经营部精细管理办法》、《经营部业务工作流程管理规定》等涉及经营工作的重要规章制度，为规范化管理提供了制度保证。
3、安全责任重于泰山，强化落实安全责任：安全生产是经营部乃至整个公司各项工作的前提和保证，部门集中组织职工进行学习贯彻总厂和公司的安全文件，狠抓安全管理，严格要求遵守执行安全规章制度，杜绝习惯
第1页共4页性违章和三违，努力提高部门职工的安全意识。特别加强车辆行使和仓库的安全管理，大力开展安全自查、普查工作，积极消除安全隐患，到目前为止，未发生人身设备安全事故。
4、规范物资储存管理，理顺物流程序降低库存成本：公司整合后原各公司库房全部划归到公司经营部，实现了物资的集中管理和统一调拨。针对部分保管员业务不熟练，库房管理及账目不规范的实际情况，组织一些业务能力强的老保管员，分包基层分库，从建账、物资摆放教起，系统地讲解了常规的收发、存储知识，有效地保证了生产用料的及时供应，走向规范化的运行轨道。二是仅利用一个月的时间，完成了鲁泰库房、天力库房、工程部土防库房的搬迁工作，对账内、账外、报废物资进行了全面的盘点，合理的划分，组织了积压材料的材质复验工作。盘清了总量，盘活了存量。三是严格执行物资领用制度，杜绝无计划领用或无单据领用的违规现象。5、规范物资采购管理，降低采购成本：严格按照相关采购制度和流程的执行，对自购物资、材料严格遵循货比三家的原则，与供应商加强沟通、晓之以理、动之以情，以最优的价格、最优的质量进行采购，确保公司利益最大化。
6、扩大销售范围，努力开拓市场：随着以鲁化为中心周边经济的蓬勃发展，公司的技术优势逐渐显现。同时整合后公司业务范围宽泛，但是也很凌乱；另外公司各项资质混杂和变更频繁，对业务开展带来很大影响。经营部上下齐心，努力走出去开拓外部市场，承揽了滕州凤凰化肥、开空集团、沈阳黎明、山东海化、滕州盛源宏达等多家公司的设备制作业务，承揽了柴里煤矿、枣庄十里泉电厂等防腐保温工程等，开辟了一批新客户，这为公司下一步的发展奠定了坚实的基础。（三）工作亮点
1、仓库搬迁：根据总厂规划要求，公司原鲁泰、电仪、土防仓库要进行搬迁。元月15日开始搬迁仅利用一个月的时间，完成了鲁泰库房、天力库房、工程部土防库房的搬迁工作，对账内、账外、报废物资进行了全面的
第2页共4页盘点，合理的划分，组织了积压材料的材质复验工作。盘清了总量，盘活了存量。俗话说“一搬三年穷”，但我们精心组织、严格控制，杜绝了材料的损失和浪费，圆满完成了搬迁任务。
2、销售和供应协调统一：公司整合后成立了经营部，将公司的销售和供应进行了有机的统一，使的原各公司资源能够充分共享，发挥更大的作用，为公司整体运行创造的效益。（四）存在不足
1、思想观念：部门员工在改革改制整合方面思想不统一，员工有不稳定思想的因素，部分员工思想上存在短期意识，对待个人利益斤斤计较，不能从长远和大局发展上看待问题，危机责任意识不强，依赖和攀比心理较重，对未来的发展认识上不统一。
2、精细管理方面：部门在管理上还不够精细，考核落实不够严格，执行能力落实不到位，奖罚和激励机制缺乏灵活性，距离精细管理要求还存在一定差距。
3、经营方面：整合后的公司涉及的业务范围广泛，产品、服务具有多样化，这即是优势也是劣势。同时营销人员经历参差不同，相关专业知识和现代营销理念相对较匮乏；致使营销基础薄弱。另外公司涉及厂内的业务较多，造成部分销售人员承担了相关厂内业务的工作，而且原各专业公司销售人员销售范围不同，涉及专业不同，致使对公司主导产品的对外销售力量不够集中。营销工作没有互动的信息交流和沟通，无法达到信息资源的共享。再者产销结合不好，环节衔接过程无时间控制，造成产销供环节链不顺畅。
二、201*年度工作重点
1、销售管理：积极走出去，努力开拓市场和新客户，完成公司下达的经
营指标，促使公司效益最大化。
2、安全管理：加强安全教育培训，严格落实执行安全责任制，切实杜绝
“三违”现象。
第3页共4页3、仓库管理：严格规范材料工具等物资的领用和借用，及时清理物资借
用、挪用情况，加大考核力度，规范操作。加大对保管人员的教育培训，发挥保管人员的管理作用，切实做到即保存又管理。
4、采购管理：进一步规范物资采购流程，严格执行各级审批制度，提高
采购效率，开发新的供应渠道和供应商，进一步节约挖潜降低物资采购成本。
三、201*年度工作措施1、
加强主导业务的专业知识和经营方面的培训，提高业务人员、采购
人员、保管人员的业务水平。2、
优化产业结构，明确主导产品，确定适合公司发展的经营策略。进
一步明确责任和任务，优化销售组织结构和操作程序，集中销售力量开拓外部市场。销售人员不能充当送货员，销售人员要主动出击，收集和掌握市场信息，培养客户订货计划，提高市场占有率。四、几点建议1、
进一步充实销售力量，规范销售操作程序和销售激励措施，优化组
织结构。例如设立销售科和审计科，规范投标报价销售的环节，明确相互责任的这种方式是否可行。让销售人员参与其中，本着互利共荣的原则，提高销售创新热情。2、
产品质量和形象是市场准入的基础，加强产品的宣传、生产、包装、
运输和销售的各项环节，达到以市场做品牌，提高市场竞争力和影响力。3、
定期召开生产、经营协调会，收集反馈各环节上的问题，有针对性
的进行解决。
经营部
201*-11-8
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