201*08邮政局办公室主任述职
201*年述职报告
201*年以来，办公室工作按照“超前、创新、解放、务实、快速、高效”的工作方针和思路，凡事本着日事日毕、未雨绸缪的宗旨认真贯彻市局、局总支的各项安排，认真阶段性重点工作。在抓好文秘、人事、劳资、服务、后勤、安全等管理工作的基础上，始终以生产部门的姿态出现，做到了既坚持后备支撑与服务保障，又极力搞活生产经营。在积极探索新的综合管理方式方法前提下，把发展业务也极好的揉和到了整个办公室管理工作。现将201*年大体工作总结如下：
一、加强学习，努力提高自身素质
当今世界正在发生着有史以来较为迅速、广泛、深刻的变化，新科技日新月异，人们的思维能力与工作、生活方式在迅速发展变化，市场竞争愈演愈烈。新的管理理念急需引进并运用到实际工作、唯有克服浮躁心态，静下心来不断学习，提高自身素质，才能跟上时代步伐，增强驾驭发展的能力，为企业发展做出贡献，实现自身能力的提高与企业发展同步。对待企业管理也才能顺心顺力而为，同时不断满足企业发展的文化需求。旅游讲文化，企业发展也要讲文化，有文化潜质的企业势必发展更加迅速，动力更加强劲！所以要把学习放在重中之重，加强对理论知识、各项规章制度的学习，加强对业务知识的学习；加强调查研究，走访调研，向群众学习，向先进学习，主动听取职工群众意见，学以增知、学以致用，不断提高自身的理论水平、提高工作能力，提高领导能力，提高创新能力，成为勤奋学习、善于思考、与时俱进、勇于实践的管理员。二、赋予邮政企业文化内涵
办公室工作囊括邮政企业方方面面，除了传统的办文办会外，大多数事件属于临时受命，事务繁杂，没有可照搬照抄的经验借鉴，唯一的方法是就是在加强学习的前提下，赋予企业文化内涵，赋予工作者本人文化内涵，用宽广的眼光，良好的素质修养，宽厚的气质，办好企业赋予个人去办理的每一件事情，快乐的工作，快乐的使用和推广邮政业务，保证最广大的人民群众用邮快乐，快乐用邮！
三、内部管理的基础上，搞活经营是关键
在内部管理上，在坚持办文、办会、办事的传统意义上，更多的是既要搞活经营，又要规范经营，探索创新管理的新路子，促进企业效益的提高。
1、人力资源配置得到优化。首先实行了轮岗制。按照省公司、市局营业岗位轮岗制度的要求，在全县范围内开展了岗位轮岗，取得较好的效果。结合市局大学生支局长选拨活动，对部分支局负责人进行了调动，突破传统选人、用人观念的束缚，打破身份、工和专业的限制，坚持量才使用，同时加强职工招聘的规范管理。提高准入门槛，严格把控聘用人员的年龄、文化程度和综合素质，逐步提高职工整体素质；完善筛选流程，做到好中选优。2、教育培训工作效率提升。今年以来，为整体提高干部职工素质，加大了教育培训力度，上半年共组织全局12名职工参加邮政从业资格考试，县局组织了营业等培训多场，取得了较好的成绩，职工队伍整体素质的得到强化。
3、进一步增强了预算管理工作。根据财务预算管理，下发《201*年成本费用管理办法》，通过办法的实施，提高费用管控能力和支局职工营销积极性，使企业和职工的利益得到了双丰收，为业务发展打下了良好的基础。还逐步培养县局各生产部门成本费用概念，严格控制各项业务及其他费用的开支，为全局节能增效起到了表率。
4、做好思想工作保持职工队伍稳定，在做好职工思想政治工作上，我们能深入到各部门与职工谈心，真心了解职工对局制定的每项制度的看法，及时做好思想引导工作，使职工消除情绪，摆正心态，热情饱满的投入工作，在全局中形成一种良好的工作气氛，确保了我局员工队伍稳定。
5、安全生产能力有新的提高。近年严格执行各项安全管理制度，积极落实监督检查工作，层层落实安全生产责任制，加大安全生产考核和责任查纠力度，加大重点部位的检查力度，积极组织了重点部位防火、防盗抢、防恐等预案演练活动，对反邪教、保密工作坚持长抓不懈，提高企业的安全生产防范能力和水平；不断改进信访处理的方式方法，及时做好投诉处理工作。
6、完成证照办理工作。根据工商局及市局通知要求，开展了年度换证办理工作，为了在规定的时间办理完毕，我们想尽一切办法、拉关系，本着先办后补的原则，终于在规定的时间内完成了证照办理工作，
7、在业务发展上。结合全局经营工作，及时召开本部为季度主题活动动员会，针对本门职工特点，给每位职工下达有针对行的发展计划，并讲解发展措施，自己带头走向市场，办公室经营发展工作取得了较好的成绩。在整个办公室管理工作与业务发展中，得益于领导的英明领导之外，更多的都是办公室同事们积极配合与通力合作的结果，没有他们的配合与努力，那么我的总结将一无是处，对我而言虽然没有取得什么成绩，但是使自己得到了锻炼，对如何管理一个办公室团队和如何在没有任何物质激励的前提下鞭策自己的团队做出更大的成绩，有了更进一步的认识。自己本身的认识也得到了一种升华。与如何发展业务，全力配合全局生产。能努力做好每一项工作，服务于生产经营这个中心，都给我做出来一种创新的尝试。实现了我观念上的更新，更加坚定的树立了我爱岗敬业的理念；在外部市场中，用创新的经营思维和手段，以优质服务赢取客户，积极发展业务，开拓市场。四、存在问题
回顾上半年的工作，办公室各项工作取得了较好的成绩。但同时也存在许多不足，检查自身存在问题，其具体为：工作效率有待提升。如执行力有待高，欠费工作力度不够，职工素质需进一步加强，单位团队精神有待加强，单位职工对发展信心不足，与我局快速发展的态势不相符。
五、今后工作打算
今后怎么办，首先不能辜负领导对自己的重托和期望，一定要努力做到以下几点：１、放下包袱，抛开手脚干，力争当一名合格的管理员。综合办公室主任的担子是很重的，其工作职责就是要协助局领导处理日常事务，协助局领导宏观把握全局，微观处理本局内各种热点难点问题，充分发挥行政职能，促进各项业务的发展。自己一定要顾全大局，把企业职工利益看得高于一切，克服消极埋怨情绪，为了企业发展，为了维护企业的形象，与领导班子成员搞好团结，放下包袱，积极主动协助局领导抓工作，力争当一名合格的管理员。
２、努力学习，提高素质，提高工作能力，为邮政事业的发展作出贡献。要积极自觉参加各种理论学习，提高理论水平。一有机会就要深入实际搞调研，为领导宏观决策当好参谋。要充分发挥综合办公室职能作用。
3、加大发展业务力度，在业务发展组织带头发展，及时组织好本单位其他职工的业务发展工作，发挥团队优势，尽最大努力完成阶段性任务目标，为全局业务发展做做出贡献成绩只能代表过去，今后我还要在实践中通过不断学习不断提高自己的管理水平和能力，使办公室更好地发挥后台支撑作用。
以上是本人今年的工作情况，如有不对之处，请领导批评指正。
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述职报告
本人---，现任---邮政局办公室主任。
今年首季以来，本人按照“超前、创新、解放、务实、快速、高效”的工作方针和思路，贯彻我局制定的重点工作，主抓文秘、人事、劳资、后勤等管理工作，能努力做好每项工作，服务于生产经营这个中心。
本人在管理工作中，以思想教育为主。首先使广大员工实现观念上的更新，树立爱岗敬业的理念，在外部市场中，用创新的经营思维和手段，以优质服务赢取客户，积极发展业务，开拓市场，在内部管理上，坚持既要搞活经营，又要规范经营，探索创新管理的新路子，促进企业效益的提高。1-3月份以来，通过本人努力，较好地完成了县局下达的各项指标任务。其中：揽储130万元，完成计划的433%；酒水分销40件，完成计划的133%；零售贺卡1100枚，完成计划的110%等。
本人现将首季主要工作汇报如下：一、工作方面
1、根据局长要求，起草了《201*年奖金考核办法》，并通过职代会表决通过进行实施，通过办法的实施，提高职工营销积极性，使企业和职工的利益得到了双丰收，为首季开门红打下了良好的基础。
2、完成了劳务用工薪酬改革工作。本人在劳资管理上是新手，深知劳资关系到职工的切身利益，不能出现一点差错，所以在此项工作上，细了又细，在还一知半解的时候，又遇到了劳务工薪酬改革，刚开始一头雾水，弄不明白，后来经过本人努力学习，不知多少次打电话给市局和兄弟单位同行学习，终于圆满完成了此项工作。
3、完成证照办理工作。1月份接市局通知要求，为了加快办理代理金融保险许可证工作（下一步保监会将停止办理此项证照）如办不下来将影响到我局开展此项业务，将很大程度上影响到业务收入增长，办理代理保险许可证，我局涉及到平固店、胜营两个支局，首先要办理与两个支局章一致的营业执照，一周内必须办理完毕，时间紧任务重，我和---一起到市局和银行搜集办理营业执照所有资料，在短时间内要想全部备齐资料，那是非常难的一件事情，为了赶进度，我们想尽一切办法、拉关系，本着先办后补的原则，终于在规定的时间内完成了营业执照办理工作，过后几天代理保险许可证也顺利办理完毕，并在规定的时间内进行了营业执照增项。前不久又接到了与邮储银行国有土地确权登记工作，由于原土地证丢失，给办理此证带来了很多问题，根据土管局要求，搜集各种所需资料，在局领导的大力支持下，也圆满完成了该土地确权登记任务。
4、在3月份制定开展了职工思想作风整顿活动，组织学习《员工奖励和惩罚办法》，使职工及时了解一些新规定、新制度在工作中要严格执行。
5、作为一名党员，我自觉加强人生观、世界观、价值观的改造，时刻以共产党员的标准为准则，严格要求自己，在职工中发挥表率作用。
6、做好思想工作保持职工队伍稳定，在做好职工思想政治工作上，我们能深入到各部门与职工谈心，真心了解职工对局制定的每项制度的看法，及时做好思想引导工作，使职工消除情绪，摆正心态，热情饱满的投入工作，在全局中形成一种良好的工作气氛，确保了我局员工队伍稳定。
二、存在问题和今后努力方向
1、检查自身存在问题，我认为主要有自己分管人事、劳资、后勤等工作中没有充分发挥应有作用；
2、个别同志不求先进，只求过得去，思想消极现象时有发生，目前没有找出更好的解决办法；
今后怎么办，我想绝不能辜负领导对自己的重托和期望，一定要努力做到以下三点：
１、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的基层领导。
综合办公室主任的担子是很重的，其工作职责就是要协助局领导处理日常事务，协助局领导宏观把握全局，微观处理本局内各种热点难点问题，充分发挥行政职能，促进各项业务的发展。自己一定要顾全大局，把企业职工利益看得高于一切，克服消极埋怨情绪，为了企业发展，为了维护企业的形象，与领导班子成员搞好团结，放下包袱，积极主动协助局领导抓工作，力争当一名合格的基层领导。
２、努力学习，提高素质，提高工作能力，为邮政事业的发展作出贡献。
今后我要积极参加各种理论学习，提高理论水平。要经常深入实际搞调研，为领导宏观决策当好参谋。要充分发挥综合办公室职能作用。
通过工作、学习、实践，在领导和同事的指导和帮助下，在这短短的三个月时间里，自己的工作能力、管理水平、思想觉悟、人格修养都有了一定的提高，这与领导与同事的关心和支持是分不开的。
成绩只能代表过去，今后我还要在实践中通过不断学习不断提高自己的管理水平和能力，使办公室更好地发挥后台支撑作用。
以上是本人今年的工作情况，如有不对之处，请领导批评指正。
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