健身教练岗位职责表
健身教练岗位职责表
制度职位教练新空间健身娱乐有限公司规章制度管理条例负责对象经理签发日期1．接受经理，主管督导，向经理，主管负责。2．严格按服务程序向会员及嘉宾提供优质服务。3．热情细致为每一位会员进行体能测试，制定科学合理的训练计划及建立会员个人档案。4．清楚了解每一位会员的训练进度，与会员保持良好的客际关系。5．为会员设计均衡营养餐单，介绍健身食品。6．积极参加会所培训课程及推广活动。7．为会员提供兴趣课程或新科技锻炼方法。8．巡查器械房内所有器械，保证无损坏、无松脱，无丢失及摆放适当。器械每月盘点9．工作中始终关注会员，把会员需求放在首位，随时为会员提供服务。10．保证器械房环境的卫生与舒适。内容11、教练工作关键点：会员安全、体检、健身计划、跟踪计划执行、调整计划、纠正会员动作、学习、设备、与会员交流（1）接待准备：每日作好营业前一切本岗位的准备工作，包括：设备摆放归位、设备检查及报修、卫生；整理会员健身计划资料，根据会员健身时的实际情况有针对性地对部分会员的健身计划进行相应调整；编制每周的健身计划，及时为会员制定科学、合理的健身计划。（2）迎接客人：接到前台通知客人要求做健身计划，到服务台迎侯客人，热情礼貌地向客人问候（3）提供服务：每次接待新会员时需要询问客人以往的健身记录及健身目的；要求客人如实填写健身计划表中有关生活习惯和健身状态等资料；测试客人基本的身体状况能力，并根据会员资料为会员及时编制科学、合理的健身计划；带领客人熟悉各种设备并重点交代客人如何安全使用。（4）安全服务：在训练区域要随时观察客人的需求和注意客人的安全，在指导客人练习时要确保安全，对客人运动过程中出现的意外情况要及时予帮助和抢救；对客人在练习中的一些不规范、危险的动作，教练应及时指导并给予规范服务；当客人对健身计划的要求不能完成或感觉超重时，教练应及时给予帮助，并视实际情况调整客人的健身计划。（5）营业结束后做好当日客人健身情况的整理总结工作；跟进健身计划的周期的调整，如减量、加量、减时、加时等。（6）素质及形象：保持良好的身体形象，提高业务水准；与会员及宾客建立良好的关系，创立俱乐部的良好形象。（7）定期对本中心工作人员进行业务培训，便于工作人员掌握及协助服务工作。部门健身教练：新空间健身俱乐部／器械部现将《新空间健身娱乐有限公司规章制度管理条例》下发你部，请严格执行。经理：(签名)现收到《新空间健身娱乐有限公司规章制度管理条例》，本人明白制度的详细内容，并执行人签名将严格贯彻该制度在本部门的执行。健身教练：(签名)
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健身教练岗位职责
1.总则
1.1制定目的
将本公司所有岗位职责、责任事项予以制度化、标准化；促使本公司本岗位工作人
员工作效率、责任化，从而使公司管理完善化。
1.2适用范围
本公司健身教练岗位职员应依照本办法规范的体制管理。1.3权责单位
1.3.1行政人事部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。1.3.2行政人事经理负责本办法制定、修改、废止之核准。
2.健身教练岗位职责
2.1接待准备:
2.1.1每日做好营业前一切本岗位的准备工作，包括：设备摆放归位、设备检查及
报修、卫生;
2.1.2整理会员健身计划资料，根据会员健身时的实际情况有针对性地对部分会员
的健身计划进行相应调整;
2.1.3编制每周的健身团体计划，及时为会员制定科学、合理的健身计划。
、迎接客人:
2.1.4接到前台通知客人要求做健身计划时，到服务台迎候客人，热情礼貌地向客
人问候。
2.2提供服务：
每次接待新会员时：
2.2.1需要询问客人以往的健身记录及健身上的情况;
2.2.2要求客人如实填写健身计划表中有关生活习惯和身体状态等资料;2.2.3测试客人基本的身体状况能力，并根据会员资料为会员及时编制料学、合理
的健身计划;2.2.4带领客人熟悉各种设备并重点交代客人如何安全使用。（详见安全操作器械
说明）
老会员服务:
2.2.5当日训练意图了解。2.2.6训练计划建议，更新。2.2.7大重量训练看护。
2.2.8在既不影响私人教练推广又不影响老会员正常需求情况下，教练加以灵活指
导。首先让会员信服教练有能力对自己训练目的负责，并且在有私人教练情况下可以更安全、快速、合理、科学的达到目的，才可以做私人教练销售的意向。此项在于教练个人能力把握。2.2.9营养品推销2.2.10会员卡辅助促销。
2.3安全服务：
2.3.1在二层和三层的训练区域要随时观察客人的需求和注意客人的安全，在指导
客人练习时，要确保安全，对客人运动过程中出现的意外情况要及时予以帮助和抢救;
2.3.2对客人在练习中的一些不规范、危险的动作，教练应及时指导并给予规范服
务;当客人对健身计划的要求不能完成或感觉超重时，教练应及时指导并给予规范服务;
2.3.3当客人对健身计划的要求不能完成或感觉超重时，教练应及时给予帮助，并
视实际情况调整客人的健身计划。
2.4营业结束后：
2.4.1做好当日客人健身情况的整理总结工作;
2.4.2跟进健身计划的周期的调整，如减量、加量、减时、加时等。
3.素质及形象：
3.1保持良好的身体形象，提高业务水准;
3.2与会员及宾客建立良好的关系，创立俱乐部的良好形象。3.3定期对本中心工作人员进行业务培训，便于工作人员掌握及协助服务工作。
3.4注意事项:
3.4.1工作时间保证在工作区域内。如有紧急事情离工需交接同班人员。3.4.2不准在本中心抽烟喝酒。
3.4.3工作时间不可从事与工作无关的事。3.4.4耐心指导会员，耐心解答会员咨询问题。3.4.5及时为做大重量会员作保护。
3.4.6对个别会员进行指导时要照顾到其他会员需求，要有限度。3.4.7对每个新会员做历史测量，做健身计划（有不需要可不做）3.4.8工作时间穿工服，带工牌，穿戴整洁。3.4.9对老会员做信息反馈，了解掌握进行跟踪。3.4.10周六例会必须参加，集中问题一起商讨解决。3.4.11主动热情。
3.4.12不做有损俱乐部形象和利益的事情。
3.5以上出现问题参照《员工管理内部条规》执行。
3.6设备维护
3.6.1健身设备维护。
3.6.2责任区照明，卫生、音响维护。
批准人：审批人：
制作人：
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