特色工作汇报材料
以“服老为老”为特色，打造老年服务型社区
焉耆镇文苑社区
文苑社区党支部坚持科学发展观，以“四知四清四掌握”工作机制为抓手，按照“管理要到位、服务要跟上、活动要丰富，平安又和谐”的总体要求，采取有力措施，狠抓工作落实，在工作中紧密结合社区实际，以服老为老为特色，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，创造性地开展工作，取得了创建工作的初步成效。
一、基本情况
文苑社区位于解放西路以北，新城西路以南，东以和平路为界，西至325省道，辖区总面积1.8平方公里，总户数1680户，总人数4834人。社区党支部成立于201*年2月，于201*年更名为文苑社区，现有工作人员17人，办公、活动场所面积达到800平方米。
文苑社区属老城区，少数民族多、信教群众多、纯居民多、辖区宗教活动场所多、商业网点多，情况相对比较复杂。新社区建成后，社区突出以“服老为老”为特色，努力建设老年服务型社区。
二、主要做法
（一）以“1115”为思路，抓好社区硬件服务设施建设。
社区立足工作实际，以打造老年服务型社区，突出居家养老、老年活动、老年服务为特色。我们确定“1115”为老服务思路，社区面积800平方米，其中用于办公场所只有80平方米，其余700百多平方米均设成活动场所。对社区进行科学规划，进行温馨布置，从硬件设施上为服务老年居民打好基础。“1115”既：一个社区服务大厅、一个综合服务室、一个绿色网吧、五个老年服务室，即：托老室、老年理疗康复室、活动室、阳光谈心室、老年服务站等。社区购置了按摩椅、按摩脚机、烤电仪、九一康复仪、血压计、血糖计等设施，为老年人服务。社区工作人员错时工作，早8点半至晚上11点错时上班，为居民提供方便、快捷的全程代办服务，保证居民随时办事，有人办事，能办成事。一是设立了办事大厅：以服务居民为主，主要集中开展民政、社保、计划生育、人民调解等服务工作，社区干部严格按照错时工作制的要求，开展便民全程代办服务，自早8：30分至晚上23：00分，为居民提供方便、快捷的服务，保证居民随时办事随时有人管，有人关心，并能办成事。二是设立了社区托老室：以服务空巢和独居老人为主，为老年人提供身体康复、休息等服务。使社区空巢、独居老人老有所托、老有所依。三是设立了综合服务室：以社区日常工作为内容的社区干部职工集中办公室。服务室突出社区“四知四清四掌握”工作机制示意图和社区便民全程代办项目公示牌，将社区代办项目向居民群众公示，并将代办项目的社区代办员联系电话向办事和咨询的居民进行公示。社区干部通过电话预约、上门服务、办事大厅办理等形式。全面开展便民全程代办服务，主要办理党支部党务服务、劳动保障服务、民政服务、计划生育服务、人民调解服务、老年人、残疾人服务、城镇居民医疗保险服务、警务室服务等。宣传栏上放置社保、计划生育、民政、安全生产相关法律、法规等宣传资料，方便各族居民查阅，并设有计划生育药具免费取放点，使计划生育工作实行人性化管理。四是设立了老年服务站：主要以社区志愿者队伍和协会开展便民服务。志愿者队伍有家政志愿者服务队、居家养老志愿者服务队、为老年人服务志愿者服务队和十字绣协会。志愿者服务队实行全程服务，不论居民什么时间提出服务要求，志愿者服务队都会无条件满足并且办理，为老年居民提供无偿、低偿、有偿服务。五是老年理疗康复室：以为老年居民提供以老年康复为内容的服务，主要有按摩、烤电、测血压、测血糖、火罐医疗等服务项目。设有两台电动按摩椅，为老年人提供从头部、颈椎、肩部、腰部、腿、到脚部全程按摩15分钟，一台电动烤电机，电动测血压、血糠等仪器，社区从老年人健康角度考虑，以上仪器均由社区专人负责操作。六是活动室：向老年人提供活动和残疾人康复为内容的服务。活动健身器材、台球、兵乓球、麻将、象棋、扑克、智力游戏等。
（二）摸清“底数”，明确服务对象和服务队伍。为了了解居家养老对象的基本情况，社区将全镇老年人现状和需求作了摸底调查，从收入状况、现居住状况、养老意愿、社区养老服务项目等方面着手展开调查，并收集信息。制订了《老年人需服务项目及收费标准调查表》。据统计，全镇有60周岁以上老人2266人，独居空巢老人317人。经过筛选，社区确立了30位需要服务的老人。为了全方位的服务好老年人，社区对全镇10家家政服务公司进行筛选,与服务质量好、诚信度高的2家政公司签订了协议,通过购买他们的服务为“三无”老人和低保且生活不能自理老人提供养老服务。从支志愿者队伍和义工队伍中挑选了36名为老服务志愿意者，组成7支为老服务队。他们当中有社区干部、辖区单位党员、医生和社区居民，为老年人提供个性化的义务服务。在全镇发起了“养老在家，我来帮您”为主题的“多助1，三心养老”工程，即“爱心敲门、诚心交流、真心帮扶”，多名空巢和困难老人都有左邻右舍为他们提供每日问候、代办事务、料理家务、陪伴聊天散步等日常照料。(社区有60周岁以上老人385人，独居空巢老人8人)。
（三）构建了“四四三”养老项目体系，满足老年人的需求。一是组建四类服务载体。医疗保健类：以免费体检、医疗康复进社区活动为病愈恢复期的老年人提供辅助治疗、康复和心理疏导，建立康复档案，进行跟踪服务。文化娱乐类：由老年之家、家庭老年乐园和社区老年人课堂为主组成。组织经常性的老年文体活动，并通过专题讲座、咨询指导、上公开课等形式解决老年群体共同关注的问题。学习培训类：以社区居民文化学校和社区教师为依托，为老年人进行电脑、书法、绘画等多个专业的培训和法律、养生保健、家庭教育等多个门类的咨询指导。目前，已有多名老年人被聘任为“校外辅导员”、“义务监督员”、“民意代表”等；由5名老年人组成的“公民道德宣讲团”、“文明巡防团”，常年活跃在学校和社区，为创建文明县城和建设和谐社区做出了积极贡献。二是丰富四类服务内容。生活照料：为不能出门的老年人提供家宴帮厨、代购物品、提供送水换气、洗涤衣被、缝纫修补、打扫卫生、家电维修、管道疏通、临终关怀等服务。康复理疗：为老年人开展健康指导、保健咨询、慢性病预防、残疾人康复指导、康复护理、建立健康档案等服务。建立60岁以上老年人定期免费查体制度。精神慰藉：包括图阅览、讲书读报、文体活动、文体活动、谈心交友、老年课堂、心理咨询及疏导等。法律服务：进行法律咨询、法律援助等。三是以三个结合加强为老服务。政府购买服务与个购买服务相结合：对“三无”老人和低保且生活不能自理老人由政府免费服务，其他老人由个人购买服务。日托照料与上门服务相结合：由社区服务站提供日托照料，其他老年人由服务员根据需要上门服务。爱心上门与结对帮扶相结合：社区工作人员或义务志愿者每天到孤寡独居老人家中看望，掌握老人信息，并做好记录，左邻右舍或志愿者与他们结成帮扶对子，提供日常养老服务。
三、今后努力的方向
今后，我们将坚持科学发展观，以打造老年服务型社区为目标，加大“四知四清四掌握”工作机制的落实力度，进一步拓展服务内容。一是开办老年人求助电话，方便居民求助。二是成立便民商业服务、企业服务及老年服务联盟单位，实现实现信息联网，使居民无论要求提供任何服务，只要拨打服务号码即可。三是成立社区敬老节。四是举办社区夕阳红运动会。
扩展阅读：学校亮点及特色工作总结
学校亮点及特色工作总结
西宁八中
创建学校特色教育是深入贯彻落实素质教育的需要，它能有效地调动各种积极因素和力量，对学生进行切实有效的教育。同时，也有利于为学生创造一个良好的自主教育和氛围，加强自我教育和管理，促使学生身心和学习各方面健康成长和进步。
近年来，我校积极探索和创建符合本校实际的教学特色，初步形成了以本地文化资源为依托，促进学生自主全面发展的学校特色工作，具体总结如下：
（一）十分钟思想教育
对学生进行“十分钟思想教育”是颇具我校特色的德育活动。学校规定每天下午1：502：00为十分钟思想教育时间，这段时间既是班主任处理班级事务，进行班级管理，对学生进行思想教育的时间，也是学生进行自我教育，展示自我风采的舞台。学校秉承新课程理念，积极倡导举办“主体型、互动式、体验化”的班级德育活动，并以养成良好的学习习惯和行为习惯为重点，努力增强德育工作的针对性和实效性，让德育“活”起来、“动”起来。每天的教育内容不同，这样，在我校每天都有养成教育的内容，使10分钟思想教育成为我校深受学生和家长欢迎的特色项目。
具体内容为：时间星期一星期二星期三星期四星期五内容守则、规范教育安全教育古诗词诵读卫生健康教育时事报告会教育目的及效果学规范、懂礼仪，做文明学生教育在前，预防在前；警钟长鸣，时时提醒让优秀的传统文化陶冶学生的心灵身心健康，快乐和谐事事关心，提高公民意识（二）《心桥》成为家校联系的纽带，教育的新举措。
进一步加强学校、家庭联系工作，家校形成合力，共同做好教育工作，制定家校联系制度。通过《心桥》联系本实现家校信息沟通与思想。规定每
周交流一次，家长与班主任、任课教师将学生在校在家情况进行通报，并提出意见或建议。双方对学生写上激励性语言。交流工作已在师生、家校之间架起了一道心灵、情感和行动相互交流、比才相依的彩虹。增进了了解与理解，加强了友谊，实现了教育孩子的共同愿望。
（三）梯队培养计划，形成教师成长链教师定位培养的实施。在成功教师的打造中，我们更关注的是教师的内在需求和学校发展的结合，学校在结合教师自订的三年发展目标基础上，为每位教师量身定进行培养，让每位教师知道我该往哪里走，怎么走。1、新教师三“入”培养，帮助成长。我们对新分配教师和调进的教师，从师德修养、学校教科研工作、教育教学常规、班主任工作等方面全方位地进行培训，通过沙龙互动、座谈、讲述故事的形式，让每一位新教师先“入格”再“入门”争取早日“入道”，在平实而又鲜活的生动事例中感受到博爱教师的智慧和职业的幸福。2、青年教师目标明晰，以赛促培。为加快对青年教师的培养，学校每年都进行青年教师课堂教学基本功大赛这种以赛代培，以赛促培的方式，为他们搭建了学习的平台、实践的平台、研讨的平台、展示的平台，通过这样一个舞台让青年教师能够成长得更好，成长得更快。
3、经验教师分类推荐，经验共享。为更加有效地发挥学科带头人、教学能手、骨干教师在教学一线的示范、辐射和引领作用，促进教师的专业化发展,实现优质教师资源的共享，学校还定期开展优
秀教师教学特色展示活动。优秀教师教学特色展示会，使教师们互相学习，取长补短，进一步形成、完善和升华自己的教学特色。4、顶尖教师个性舞台，特长展示对于学校的特级后备教师，我们着力打造，搭建平台，充分展示教师的优势，比如举行了付永华个人绘画展，王乃菊个人教学风格研讨等，让这些成熟的教师有更多的空间和舞台发挥他们的辐射作用，提高知名度，为这些教师真正成为博爱名师提供绿色通道。
（四）西宁八中小班化“35+10”课堂教学模式和“六个十”教学常规要求。
本年初，学校教务处、教研室根据《西宁八中小班化教育》课题（二期）的要求，结合学校发展的现状，提出了“35+10”课堂教学模式（“35+10”即35分钟授课，至少10分钟课堂检测）、“六个十”（一节课10人次提问或回答问题，10人作业检查，10人次课堂展示，10分钟课堂练习，课后10人作业面批，10人次学习辅导）教学要求，来规范教师的教育教学行为，提升课堂的教学效率。教务处、教研室首先组织部分教师对“35+10”课堂教学模式、“六个十”教学要求的可操作性进行论证讨论，并由赵杰、丁建芳等老师上了研讨课，对于两个课例，各教研组进行了深入广泛的讨论，并提出了优化、改进的措施，自此，“35+10”课堂教学模式、“六个十”教学要求在我校全面推开。201*年中考，证明了我们决策和教学改革方向和方法的正确性，学校顺利完成了课题既定的发展目标。
（五）地区中小学联动，共同提高。
为解决《西宁八中小班化教育》课题（二期）的要求中“我校学生全部学习任务需在学校完成”的问题，学校班子又与南川地区两所小学联合开展学区教研，开展《运用“国粹”资源，提升师生综合素养》课题研究，课题开展工作对几校的教育教学起到了良好的促进作用，对于我校七年级新生生源质量的提高收到了良好效果。
（六）特色校园文化建设
学校长期以来一直立足于师生的全面发展和素质提高，不但对学校的校园环境、教学设施进行改善，还着力重塑了校园文化。自201*年起，着力开展“书香校园”特色活动，打造特色文化，构建魅力校园，不断提升师生的人格魅力。先后制作了以“知识、青春、成长、重生、启航、进取”和“大美青海”为主题的文化墙，制作了教学楼学生美术作品为主的艺术楼道，利用长廊展板和宣传栏，大力营造书香氛围。为了确保师生读书活动的实效性，专门开设了“早读”和“午间诵读”课，鼓励“师生共读”、“班子成员共读”，旨在营造浓厚的读书氛围，创建学习型校园。
一草一木散发着勃勃的生气，一字一画折射出文明的光芒，让每一面墙壁会说话，让每一棵小草会微笑，让每一缕阳光都灿烂，让每一颗心灵都闪光；环境育人，真情感人，形象塑人，这是八中教育者独具匠心的睿智，也是八中人坚定不移的信念。
201*.12.15
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