社保局文明大行动第一阶段总结
以海南文明大行动为契机
扎实开展“文明服务,创先争优”活动
为贯彻“海南文明大行动”儋州行动计划，我局在全局开展“文明服务,创先争优”活动。
一、成立活动领导机构
局成立“文明服务,创先争优”活动工作领导小组，由局党支部书记、局长王雷任组长、殷良超、曾志国、王垂善副局长任副组长。各科室负责人任组员。领导小组办公室设在局办公室，具体负责活动的组织协调和策划实施。
二、组织开展“五个一”“五个不让”活动
（一）开展“五个一”“五个不让”活动。“五个一”“五个不让”：即说好每一句话，接好每一个电话，办好每一件事，接待好每个参保对象，做好每一天的工作。“五个不让”：即不让领导布置的工作在我这里延误，不让要办理的业务在我手里积压，不让差错在我这里发生，不让来办事的同志在我这里受到冷落，不让社保局的形象在我这里受到影响。全面推行首问负责制、责任追究制、服务承诺制和跟踪督办制。
（二）严肃工作纪律，树立良好形象。所有工作人员上下班必须到办公室进行考勤登记。由各科室轮流执勤，对上下班考勤情况进行监督，对纪律、作风方面存在问题及时进行通报。所有工作人员实施挂牌上岗，在服务窗口科室设意见簿，接受办事群众建议和监督。
（三）实行“一岗双责”，“一对一”帮扶活动。实行“AB”岗，每个岗的工作必须同时有两人掌握，即每个岗位工作人员在做好本职工作的同时，必须明确一名顶岗人员，并进行业务技能“手把手”培训，确保在缺岗等特殊情况下，其他人员能够顶岗。在局实行“一对一”帮扶活动，对每个科室新进不到一年的同志，确定一名老同志进行“一对一”帮扶，从业务上、思想上促其提高，确保业务上精通，思想政治上合格。对每名党员培养对象和党员发展对象，确定1至2名培养联系人，对其思想上进行帮助，工作上进行帮扶。
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开展党的基层组织建设年活动第一阶段工作总结
201*年是开展党的基层组织建设年，是建设“五好”党支部、加强党的基层组织建设重要的一年。自3月份以来，我局认真按照市委、市委组织部的部署要求，就开展“党的基层组织建设年”活动进行了广泛的宣传动员和精心的组织安排，确保了我局“党的基层组织建设年”活动按计划有序进行。现将第一阶段工作情况小结如下。一、基本情况
（一）积极动员部署，统一思想认识
3月10日我局在党员活动室召开了开展党的基层组织建设年活动动员大会。会上我局党支部书记樊成钢同志作重要讲话，他指出，开展“党的基层组织建设年”活动，是加强党的执政能力建设的一项重要基础性工程；是落实科学发展观，促进和谐发展的有力措施；是提高集体战斗力和凝聚力的一项重要的政治保证，要求全体党员干部要充分认识开展党的基层组织建设年活动的目的和意义。他强调，全体党员干部要站在讲政治、讲党性、讲大局的高度，按照调研动员阶段、深入实施阶段、总结验收阶段等步骤开展我校“党的基层组织建设年”活动。他特别强调，全体党员干部要高度重视，集中精力，真正把“党的基层组织建设年活动”摆上重要议事日程，认真落实党建工作责任制；要坚持以人为本，做好局干部职工的思想政治工作，关切民生，保持稳定；要加强督促检查，考核验收，真正把“党的基层组织建设年”活动的各个阶段、各项任务落到实处；要搞好宣传报道，真正营造全校党员积极参加“党的基层组织建设年”活动的良好氛围，确保有成效地开展好“党的基层组织建设年”活动。
（二）建立组织机构，明确领导责任
为确保“党的基层组织建设年”活动有序开展，我局成立了以局党支部书记樊成钢同志为组长、副局长雷天富同志为副组长，党支部委员为成员的“党的基层组织建设年”活动领导小组，下设领导小组办公室，由谢志雄同志为办公室主任。在局党支部的领导下，“党的基层组织建设年”活动领导小组办公室负责对我局“党的基层组织建设年”活动进行组织领导和具体指导，做好组织协调、督促指导和考核检查等方面的工作。通过以上组织机构方面的安排，为我局开展“党的基层组织建设年”活动创造了条件，提供了各方面工作协调的保障，能确保我局“党的基层组织建设年”活动顺利开展。
（三）紧密结合实际，制定实施方案
3月15日，我局党支部召开会议，专题讨论研究了市委〈关于开展“党的基层组织建设年”活动实施方案〉的通知。既是对市委、市委组织部关于“党的基层组织建设年”活动实施方案的贯彻，也是进一步加强我局党的建设和队伍正规化建设的具体措施。二、主要体会
（一）领导重视是做好“党的基层组织建设年”活动各项工作的重要保证
局党支部高度重视我局“党的基层组织建设年”活动，成立了领导小组，明确了领导责任，突出了工作重点。局党支部书记樊成钢同志在动员大会提出的具体要求是，首先，全体党员干部要高度重视，集中精力，真正把党的基层组织建设年活动摆上重要议事日程；其次，认真落实党建工作责任制；第三，要坚持以人为本，做好局干部职工的思想政治工作，关切民生，保持稳定；第四，要加强督促检查，考核验收，真正把“党的基层组织建设年”活动的各个阶段、各项任务落到实处；第五，要搞好宣传报道，真正营造全局科室和党员积极参加“党的基层组织建设年”活动的良好氛围，确保有成效地开展好“党的基层组织建设年”活动。局党支部的关心和重视，为我局开展好“党的基层组织建设年”活动提供了强有力的组织领导，是我局做好此项活动各项工作的保证。
（二）紧密结合学校实际开展工作是“党的基层组织建设年”活动取得实效的关键
在第一阶段的活动中，我局认真按照市委、市委组织部的要求，紧密结合我局实际开展各项工作。一是注重组织领导。支部书记对本支部开展“党的基层组织建设年”活动作了动员，制定了活动方案和落实措施。二是注重营造活动氛围。我局党的基层组织建设年活动领导小组办公室大力营造“建设年”活动氛围，充分发挥了督促作用，形成了浓厚的活动氛围。
（三）创建“五好”党支部是推动“党的基层组织建设年”活动的重要切入点
“党的基层组织建设年”活动的基本目标是夯实基层组织基础，它为创建“五好”党支部搭建了良好的平台。我局将以“党的基层组织建设年”活动为契机，严格按照“五好”党支部的标准，开展争创“五好”党支部、争当“迎评”排头兵活动。
三、下一步工作打算（一）进一步加强组织领导
在下一步工作中，我们要克服工作和学习矛盾，让学习和工作不撞车，做到相对合理的安排时间，确保“建设年”活动领导到位，组织到位，落实到位。（二）进一步营造活动氛围
在第一阶段工作中，我们充分调动全体党员的积极性和参与意识，以座谈会、上党课、谈心活动等形式开展“建设年”活动，使“建设年”活动起步较好。在下一步工作中，我们将进一步强化宣传力度，及时将其他党支部在“建设年”工作中好的经验、好的方法通过宣传展板等形式加强宣传，营造出更加浓厚的活动氛围。（三）进一步细化活动措施
“党的基层组织建设年”活动时间长、内容多、任务重，每一个阶段都有具体的要求。在下一步工作中，我们将根据活动的进展进一步细化工作方案，并根据每个阶段的不同要求，制定出符合我局实际、切实可行的措施，做到各个阶段有安排、有小结，有专人负责，确保我局“党的基层组织建设年”活动取得实效。
宜城市城乡居民社会养老保险管理局
201*年4月26日
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