巡防制度和职责
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(巡防职责和制度)一、巡防员职责、
巡防员的职责主要包括有1、按时巡防规定区域内的客户布妨情况。2、按时给巡防过的商户贴巡防卡、并规范填写回访卡。
3、及时接警、及时出警。在规定时间内必须到现场、(要求是出警时间是5分钟到现场)
4、最大化的保证客户的财产不损失,保护好现场协助警察侦破案件。如果有财产损失。巡防员要及时和警察、及客户沟通查清损失。最大化的降低公司损失。
5、巡防员只能协调损失情况,但不能定损、有损失的及时记录,并勘察是否真实。并及时通知理赔部及时到现场。
6、巡防员需及时做好接警和出警记录以便核查报警记录的真实性。二、巡防员作息时间
巡防员的上班时间为:晚上6点半到次日6点班一个月有四天的休假。三、巡防规定
巡防员必须按划定的区域巡防。没有上级领导的调动不允许跨区域作业。但遇见紧急事件各区域件需要合作在接到通知后,必须地时间赶到现场。配合现场作业。四、巡防处理事务流程
巡防流程安排、1、固定区域、2、固定路线、3、固定时间段作业项目(6.30上班在固定区域内巡视一遍。在区域内找一个方便出警的地
方待命。12点区域巡视一遍后会待命点。3点巡视一遍会待命点。随时等待出警6。30回公司交班。)五、巡防制度
1、工作期间不准睡觉,如发现上班时间有睡觉的一次罚款50元现金。2、工作期间因个人原因造成贻误出警时间的一次罚款100元现金。因个人原因贻误出警或未出警的一次罚款500元现金,给公司造成损失的,公司将继续追偿。
3、出警时不准跟民警或客户发生争执。如果违反,在此次事故处理上。超出预计赔偿部分由当事人承担,后果视情况而的,清的罚款、重的,直接除名。并不予发放工资。
4、巡防期间不按规定流程工作做的。一次罚款50元现金。累计三次除名处理。不按规定出警的一次罚款50元现金。不按规定处理现场的一次罚款50元现金。不按规定记录接警、出警记录的。一次罚款20元现金。
5、巡防期间驾驶车辆的(包括电动车),造成的交通事故和违章和丢失的有当班本人负责。公司不承担任何责任。造成交通事故逃逸的,公司直接报警,后果自负。
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(实行百分考核制)
在全队实施百分考核制,达到30分给予警告并罚款100元;达到50分给予严重警告并罚款200元;达到80分给予记过处分,留队查看一周以观后效并罚款500元;达到100分者立即辞退。一、服从命令,听从指挥。必须着统一制服上岗,佩戴好工牌及规定的装备,做到警容严整。坚决完成上级交给的各项工作任务。(不服从上级命令扣10分;不穿统一制服上岗扣5分;不佩戴工牌扣5分;对上级交给的工作任务完成不力扣5分。)二、严禁脱岗、漏岗、睡岗。(发现一次扣10分。)
三、严禁酒后上岗、上班期间饮酒、玩扑克及干与工作不相干的事情。(发现一次扣10分。)
四、及时处理工作期间货场内的违规及违法行为。严禁在货场内吸烟、点火;严禁有收废捡费者及小商小贩进入货场;严禁在禁止停车处违规停车或堆放货物。做好对出进货场的人员及车辆的登记检查工作,确保货场货物安全。(上述现象每发现一次扣5分,发生丢失货物现象经调查核实后由值班人员自行承担商户损失。)五、工作和生活期间要做到同事之间团结友爱,互帮互助。严禁搞小帮派,严禁同事之间打架斗殴。有矛盾和意见要及时上报队领导解决。(打架斗殴者扣20分并罚款200元,肇事方负担受害方的医疗费及各项损失。)
六、严格执行请销假制度及考勤制度。(请销假制度违反一次扣分;请人代打考勤卡发现一次扣5分并罚款50元。)
七、积极参加军事训练及业务培训,努力提高自身素质,做到文明执勤,维护保安整体形象。(无故不参加军训及培训者每次扣5分。)
八、严格遵守国家法律法规及公司的各项规章制度。(有违法犯罪行为者立即辞退,违反公司规章制度者依照公司有关规定执行。)此规定从201*年5月1日起正式执行。
秩序维护部201*-4-
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