党代表接待总结
县委组织部：
根据县委的统一部署，党代表联系群众工作于3月20日在全县展开。我镇党委、政府高度重视，精心部署、周密安排，认真开展了此次党代表联系群众工作，现将党代表联系群众工作自查情况作如下总结:一、党代表联系群众工作基本情况
3月20日，我镇分16个组，5名县党代表、11名镇党代表和32名工作人员分别到各村社区开展党代表联系群众工作。当天，共接待了群众33人，反映问题32件。我镇对党代表联系群众工作收集到群众反映事项进行了认真梳理，转交县级部门办理事项有4件，交镇辖机关企事业单位办理的27件，交村社区办理的1件。其中镇部门、村社区已办结并反馈13件、已启动办理并反馈8件、不能办理已解释说明7件。二、典型事例
在此次党代表联系群众工作中，我镇白云村程会中等4名群众反映“要求对白云村白云水库延伸堰沟进行整治、维修、扩宽，以方便农田灌溉”的问题，为保证群众反映问题的真实性，我镇于3月26日派专人到白云村了解反映的情况。针对群众反映的问题，为保证群众反映问题有人办、有回音，我镇又于4月5日会同水务局鹤游管理所在白云村村级活动室与反映人、群众代表、村社干部召开了座谈会，研究制定解决方案。最后形成一致意见：按照“谁受益、谁负责、群众投劳、国家补助”的原则进行，由鹤游水库管理所负责争取资金和群众义务投劳的方式进行整治、扩宽。在座谈中还了解到白云村两处水利设施损坏严重需要维修，与会同志立即到现场查看，根据查看的结果，管理所负责人现场承诺给予白云村维修该两处水利设施资金及材料支持总计5000元，由白云村社干部牵头实施，水务局验收后一次性支付。通过以上形式的办理、反馈，群众非常乐意。满意率达100%。三、采取的具体措施
1、继续加强宣传。（1）保证政府大门LED全天候滚动显示党代表联系群众工作，公开接待时间、地点、接待人等相关内容，（2）召开政府各站所室及镇辖企事业单位负责人的培训会达3次，统一思想、提高认识，提升办理事项水平，（3）在赶场日发放宣传资料、各村社区办公示栏，提高群众的知晓率。
2、加强监督力度。（1）在群众反映事项办理期间，组织办定时电话或当面督查办理进度；（2）在办理事项反馈后，由组织办采取电话、走访的形式对反馈情况进行督查，如督查到未反馈的情况，立即责成反馈单位再次进行办理反馈。直至反映人对反映事项办理反馈满意为止。（3）为保证保证镇部门、村社区对群众反映事项的办理质量。凡属镇部门办理的事项必须通过分管领导对办理质量进行审核同意后方能进行反馈；凡属村社区办理的事项必须通过联系领导对办理质量进行审核同意后方能进行反馈。
扩展阅读：xx镇党代表联系群众工作汇报
Xxx党代表联系群众工作报告
党代表联系群众工作自xx年xx月xx日开展以来。我镇高度重视，精心组织、统筹安排，认真开展了x个村（社区）党代表联系群众活动。收集了群众意见和问题xx件（交转县级部门办理x件、镇级部门办理x件、村社区办理x件)，目前，交办给镇级部门和村社区办理的事项，已办结并反馈x件，已启动办理x件，因政策原因不能办理解释说明的x件。基本做到了群众反映事项件件有着落、件件有回音。形成了事事有人管，事事有人办、事事有人回的工作局面。现将工作作如下工作汇报：
一、加强领导、统一认识
为了把党代表联系群众工作落到实处、切实有效开展，我镇高度重视，深刻明白开展党代表联系群众工作的重要性和必要性。成立了由xx书记任组长，xx、xx任副组长，相关单位部门负责人为成员的党代表联系群众工作站，负责党代表联系群众工作的领导和指导。
二、强化宣传、营造氛围
党代表联系群众工作是今年党建工作的重头戏，为了让党代表联系群众工作深入人心，我镇加大了党代表联系群众工作的宣传。一是：制作了党代表接待群众工作流程图。二是：召开会议、印发宣传资料、办公示栏，通过全方位、多渠道的宣传，群众知晓率达85%，党代表知晓了党代表接待群众工作流程，明白了工作职责。群众了解了自己反映问题、提出建议的渠道、时间、地点、办理时限、反馈办理信息的单位及个人等内容。营造了党代表联系群众工作良好氛围
三、健全制度、有章可循。1、建立了xx镇党代表联系群
众工作制度；2、建立了xx镇党代表接待室工作职责；3、建
立了xx镇党代表接待室工作人员职责4、建立了xx镇党代表
接待党员群众工作意见办理制度；5、建立了xx镇党代表接待党员
群众活动意见办理反馈制度。
四、职责明确、责任首问
党代表接待群众反映事项交转办时，明确了责任部门、责任人；各责任部门负责人为第一责任人。凡办理党代表接待群众反映事项不及时、不反馈，首先追究责任部门负责人相关责任。
五、跟踪办理、严格考核
镇纪委、组织办对党代表联系接待意见建议反馈处理工作进行全程监督检查，在监督过程中，对发现有不联系、不落实、不有效反馈等情形的，及时督办和催办，并以书面形式提醒责任部门（承办单位）和相关人员及时有效处理党员群众的意见建议。经多次督办和催办，仍不及时办理的部门和个人，给予通报批评。并将工作情况纳入年终综合目标考核，实行奖惩兑现。
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