寻求淘宝开店心得3
金融危机找工作难,开个网店成了很多年轻人的另一条赚钱道路。但现在是开店简单守店难的时期。为此笔者总结了若干条心得,希望能帮助哪些想开店的和已经开店的同学。
1打造属于自己特色的小店
小店的门面装修就像是一个人的脸哦,把自己的小店布置的美美的当然会有更多的人记住和光临你的小店。
笔者在布置方面的确下了不少的工夫哦,因为之前总是对小店的布置马马虎虎,所以开店起初,几乎没有人光临我的店铺。
甚至连询问的人都很少哦!所以。特地去看了那些有经验的卖家的小店,发现不管从小店的装修还是小店拍摄的图片,都具有自己图特的。风格哦,所以,我就花了整整一个晚上的时间自己动手做分类、做店标、做签名。
这最主要的是想让别人一看到我的小店就能够留下深刻的印象!运气好的话人家会收藏你的店铺。
2拍摄清楚并且写实的照片
照片无疑是网购的关键,东西的好坏,都从照片上面反映了,其实从很多店的图片我们可以感觉到,有些小店的东西并不难看,但是就是不能特别。
吸引我去购买,或者是同样的一些东西,或许你的照片拍的很好看,就算价格比别人的贵,买家们也会来购买。那是因为你可以抓住衣服的特点。
把最好的一面展示给买家门看,这是很关键的,但是要记住,照片千万不能失真哦!这样,就算客人们买了你的东西,以后也不会在光临了。。
Ps:别在日光拍摄下的东西是因为图片看起来感觉干巴巴的达不到效果。。
3定制合理的价格
淘宝淘宝就是能够淘到好看又便宜的东西。每个买家都希望用最少的钱买到最好的东西除非你的东西非常珍贵不然总有人会跟你一样。。所以新手们,别想着赚大钱,用最少的利润赢得最大的信誉,这才是作为一个新手应该做到的,在创业阶段,以品质好的东西合理的价格,招揽大批的回头客。
这比一次性的高利润要合算得多,所谓好东西一起分享,别人也一定会把你的小店介绍给更多人的。
4最好的态度和售后服务对待每一位顾客
顾客就是上帝,对我而言:就是这样,不管你是否买我的东西,只要对我说话的都是我的顾客,我都有理由耐心的,细心的听取每一个客人的每一句话。住(很多店主在开店初确实很有耐心过了兴奋期后往往很难保持初期的热情,我想还是应该贵在坚持!)
当然,对于随便砍价的客人们。我也会耐心的说明原因,希望顾客们自己考虑当然交易成功并不是一笔交易的结束有心的卖家汇询问每一个客人的意见希望能够改善从而使自己的小店越来越好。。这样,你也可以了解到,现在的网购迷们需要的是什么,喜欢的是什么,同时也可以让客人觉得你并不是赚完钱就了事的人。。大大提高了你的人气哦!
5常常去顶好贴发好贴上新货要通知老顾客每一位介绍经验的搂住都会说到这点的,所以重要性已经不容置疑了,淘宝论坛是淘家门聚集的地方,要记住,卖家也是隐藏的买家哦仔细认真的。顶贴,回帖,一定会让你的小店增加不少的流量哦!
6经常搞一些优惠小活动赠送小礼品这一条是每个卖家自己选择的哦,常常推出一些特价拍卖,可以让更多人注意到你的小店另外定时赠送顾客们一些小礼物,即使价格不是很贵。
买家们也会觉得很温馨很开心的,自然下次还会在光顾哦。
7利用好淘宝的推广工具
重点推荐现在比较有潜力的淘宝客(淘客),申请淘客后,有网赚的人会帮你推荐产品,你只需要在卖出产品后付给他佣金,佣金由你定,可高可低,佣金高可以吸引别人来帮你推荐产品,这不仅增加了你的流量还会给你带来意想不到的收获。
最后条是给哪些想开店的同学们,现在淘宝店铺已经很多了,基本上除了大资金的汽车房子…别的什么都卖,新的店铺如果没有什么特别的优势我想很难生存。所谓优势就是:一:你有好的货源价廉物美二:你的产品稀有三:你的信誉度高。前两点我就不多说至于第三点,很多同学是通过买充值卡本着不赚钱赚吆喝来提高自己的信誉度。或许有些人通过非法的手段来提高信誉度,我觉得都不可取,因为你是冒着被封号的危险滴~
扩展阅读:寻求淘宝开店心得2
一,你准备好了吗?
你准备好了吗?尤其是想专职的淘友,除了找好货源、拍好图片和必要的资料整理外,还有一个准备非常重要哦,那就是熟悉在淘宝上买卖的各种操作。自专职淘宝以来,经常有人问我一些最基本的操作问题,比如怎么修改价格,怎么插入图片,怎么确认发货……如果这些基本操作都不熟悉,想很快上手,很快卖掉东西还是有点难喔。有些新卖家是懒于自己去探索,遇到这些问题宁愿去请教有经验的同行,每每这时候,我总是头大,因为这些可以说是简单的操作,通过文字来教他们怎么用,事倍功半,浪费了不少时间。而有些新手确实不知到哪学习。我个人的建议是:真正开店前,先花几天功夫到“淘宝大学”好好学学,再花几天功夫到社区里看看大卖家们传授经验的帖子,不出一周,你就不必再为了一两个技术操作而到处问人了。
熟悉淘宝的各种买卖操作和交易规则,非常有必要的另一个原因:有不少新买家也不清楚怎么买东西,这往往需要卖家耐心地、一步一步地教他们。如果当买家问起怎么操作,你却答“我也不清楚”或半天没教会买家时,错失交易的可能性就很大喔~~~
二,你的目标在哪里?你这一年的大目标有了吗?这个月的目标定了吗?今天的目标如何?
有人说:我要在一年内做到四钻!好,有志气!但如果别人问:怎么实现?无以应答。
这是只有目标而无过程,中国人的通病。目标重要,但实现的过程更要仔细考虑!
如何制定过程?我们一贯的方法是:把目标细化!
比如,你的目标为一年内做到四钻,那么你可以把这个目标分为两大阶段。第一阶段是半年升二钻。实现的方法是:四个月升一钻,用两个月到二钻,第一个月两心,第二个月四心,第三个月五心,第四个月到一钻……
再把目标进一步细化,第一个月两心,必须卖出11件宝贝,那么也就是平均3天卖一件……或者找到5个买家,每个买家平均买2件宝贝……怎样找到这几个买家?每天要做的具体事情一一定制……
这样,大目标变成了小目标,具体到每一天的工作中,就不会觉得不知该如何下手了。一个个小目标很容易实现的,而小目标实现后,大目标也就近在咫尺了!
三,好的货源就是成功的一半!
这其中的重要性,不用说大家都知道的。我要提的有几句:最好是适销的,潜在消费群较大的;还有最好是利用本地的资源优势,舍近求远会增加成本和风险。
四,漂亮的图片是活广告。
因为我们的图片大多都是公司提供的,所以在图片方面其实我没有什么发言权。呵呵,说来不怕你们笑话,在我现在的店里,图片拍得很差的大多出自我之手。不过这也不能怪喔,因为没有好的相机,翻拍了N次了,效果都不理想,这几乎成了我们店里的一大弱点了明明实物很漂亮,图片上就是看不出来,真是让人捶胸顿足啊!咬咬牙,买部清晰索尼数码相机咯!因为网上买东西看不到实物,买家们只能通过图片来判断美丑好坏,而饰品本身就是为美丽而存在的,如果图片上看起来毫无美感,怎么能吸引别人去购买它呢?我们一直坚持的拍摄原则就是:如实地反应商品原貌,尽可能在自然光下拍摄,背景越单纯越好,要能衬托出商品,若用花俏的背景,易抢去商品的风头,分散买家的主意力,会喧宾夺主喔!当然,有些道具可以使商品有对比和营造一种意境,不过,建议大家最好少用或不用,因为能用好的人恐怕并不多喔!
图片太差,吸引不了人!图片比实物美,也不太好,那样容易造成买家收到货后失望。所以,如实反应商品原貌一直是我们坚持的!
五,注意宝贝的发布时间这点很重要喔,因为淘宝的商品是按结束时间的多少来排列的,越接近结束时间的排得越靠前,被看到的机率就越大喔!如果你的宝贝全部是在同一时间上架,那么,被看到的机率就只是那些宝贝快结束前那段时间,实在是种浪费。我们的做法是:每一天都有上架宝贝,如项链,每隔30分钟发布一个,而黄金时段(15:0017:30和20:0022:30)买家最多,则是每20分钟发布一个。而由于手链和耳环类的宝贝数量不多,只发布在每天的黄金时段。
如果你的商品数量不够发布7天时,可以只选黄金时段发布,且发布时间间隔也可以相应长些……
有些卖家为图省事,往往选择14天为发布周期,这也是种浪费哦,相比之下,选7天有二次排名靠前的机会,而14天则只有一次。
六,利用好橱窗推荐位和店铺推荐
因买家查找商品时,首先看到的是“橱窗推荐”中推荐的宝贝,而最接近结束时间的宝贝排名最靠前,所以,不让橱窗推荐位有空闲,将最接近结束时间的宝贝进行橱窗推荐,可以大大增加爆光率哦!而店铺推荐就简单了,把自己的看家宝贝或促销宝贝放上去即可!
七,利用好店铺留言和公告栏
店铺的留言和公告栏这两处可是活广告位哦!
八,保持旺旺在线
如果你是专职,工作时间一定要在线,因为买家买前一般都会先询问。即使不在电脑旁或跑出去玩一天,也要开着,把状态设为自动回复,这样可以增加潜在买家进入你的店铺的机率!如果你是兼职,黄金时段在线很重要哦!所以这个两个时间一定要想办法保持在线!
九,促销可带来人气
我们店里常用的促销方法有四种:1、9.9元特价。每月一款,当是广告支出。虽然赚不了钱,但可以增加流量和信誉,对与信誉不高的我们来说,现在最重要的还是把信誉做上去。
2、一元拍。一元拍往往是亏本的喔,原价卖三四十块的,往往几块钱就被拍走,有时甚至邮资倒贴。所以虽然可以增加人气,但不愿亏本的卖家可得慎用哦~~尤其是现在淘宝的一元拍是由卖家承担运费的,所以亏的机率就更大了,亏不起的朋友一定要慎用啊~
3、清仓特卖:每三个月清仓一次,虽然没赚到钱,信誉和流量却能大大增加哦~
4、买一送一:当然啦,送的是小礼物,同款肯定是送不起的,虽然容易让人误以为是送同一款式,但确实能吸引人来询问哦~能不能留住询问的朋友,那要看你的说服力如何了~
十,好的服务决定店铺信誉
以前曾遇到这么一个卖家,让我记忆深刻。当时我要买电子产品,本已决定要买了,多问了几句关于售后服务的话,他说一周包换,一月包修。我问他这口头保证有没有凭据?他立刻不耐烦了:你信不过我就算了!我回了个讶异的表情,他竟然叫我滚,甚至骂我垃圾……真让我目瞪口呆啊!
虽然我们一样也只能口头保证,但说话的语气却会对买家产生微妙的作用!售中,要像对待亲人朋友一样地对待你的买家!售后,卖掉了并不代表就完事了,售后服务做不到位,有可能会换来中评或差评,对卖家大为不利!而这也关系到良心问题,毕竟买家买东西是等价交换,如果对方不满或觉得不值,就应该主动积极寻找解决的方法:如退换等。做到问心无愧才是长期发展之道!一个善于和买家沟通,遇到问题不推脱的卖家,可以增加建立与买家间的信任,有利于争取回头客或产生口碑响应。大部分买家在购买前都会先询问各种问题,我觉得,买家在买的过程中的提问越多越好,因为这有利于买家能详细地知道自己所买的宝贝的真实情况,降低实物与买家脑中想象的差异,从而降低了买家的不满。喜欢问这问那的买家其实最好沟通,也是最有购买可能的喔!所以,当我遇上这样的买家时,不会觉得不耐烦,而是窃喜:生意来了`~~
最后,最重要的一点:一定要有积极主动的精神哦~~天上不会掉馅饼的~~天道酬勤!
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