团队精神培训学习心得体会
团队精神培训学习心得体会
201*年11月29日~30日在HR的安排下与公司另外两位同事参加了由兰夫公司组织的《卓越团队》体验式培训,特总结如下。
体验式培训,讲授的内容不是很多,而且也能记录,所以主要也就记住了团队、活在当下有点印象,其他还是对体验的项目的实际感悟,将感悟写出来,与大家共享,也便于自己经常回顾。
体验之一:“同心杆”
在这个小小的游戏中,我的最大感受有三点:
1)尊重和信任团队的领导,不要有任何怀疑和不满,团队里只能有一个声音。一个声音使团队成员朝着一个目标共同努力,才能最大范围的提高团队的工作效率。对领导的能力和指挥的怀疑会导致团队停滞不前。
2)目标明确之后,作为团队的成员最需要的是做好自己,做好自己的工作,而不是去挑剔和指责别人。每个人停下来挑剔和指责别人的时候,就忘记了自己的工作职责。3)团队配合中每个成员必须要能提得起、放得下,该提起的时候提不起,工作没有好的开始;该放得下时候放不下那么工作的关键就得不到落实。体验之二:“承诺”
承诺有两层含义,诺是诺言,承是履行,承诺就是有言必行,说到做到。严格的履行自己的诺言,不是为了别人,而是为了自己,是为了品格和尊严。不管是工作中还是生活中,在承诺之前要想好;承诺之后,就要想尽一切办法去实现。承诺之后就是责任,小到遵守纪律的承诺,大到关键任务的承诺。
结合工作中,我们公司中的遵守诺言的意识太弱了,小到会议纪律的遵守,大到部门职责的履行。很多时候都不能遵守自己的诺言。体验之三:“风中劲草”。
信任是卓越团队的基础,没有对团队成员的信任,就没有全力以赴的投入和付出。体验之四:“领袖风采”
很荣幸被大家推选为A组的女队长,虽然三天之后的我还是全身酸痛。在这项活动中,通过实践和教练的引导,我的感触颇深。
在这个活动中首先让我认识到什么是责任。作为领导者,给团队指引方向、分配任务、提升技能和提升士气是最基本的责任。作为领导者,就要担当团队的成果,失败是第一责任人,成功时要与团队成员共享劳动果实。
作为团队的成员,就是履行自己的工作职责,想尽一切办法提高工作效率,维持工作成果,不折不扣地执行。
团队的士气决定了团队的战斗力,决定了团队能不能走向胜利。当我背对我们的队员,在队员在回答教练的问题“A组的队员准备好了没有”和“A组的队员有没有必胜的决心”时,我就能判定我们的小组能不能胜利,因为从他们的气势上我就知道队员有没有全身心的投入,有没有全力以赴的决心。我们可以输给对手,但不能输给我们自己。我们很多时候输了,不是因为我们真的技不如人,而是因为我们没有斗志,没有重视或者不严谨,自己把胜利拱手让人。
团队每个人的意识、斗志和严谨其实就是个人素养,“我等于团队”,我做不好,就会导致团队的失败。
体验之四:“感恩与爱”
我们以前的教育,缺少了一课,那就是“感恩与爱”。我们很多时候不会爱自己,不会爱父母,不会爱朋友,不会爱领导,不会爱同事,经常在做着让“亲者痛”的事情。我们不知道如何表达自己的爱,不知道如何表达自己的感激之情。
老师布置了三个任务:发三个短信,打三个电话,拥抱三个人。我没有做到。我在这个感恩与爱的活动中,我最想表达感谢之情的就是Bryan。他带领我们从一个十几个人的无名小厂,到几百人的公司,到现在近万人的公司,他所承受的压力是多么大啊,他承担的是什么样的责任和风险啊。他给我们很多人提供了施展才华的舞台,他给我们发展的机会,他就是那个“趴在地上做俯卧撑的人”,他就是那个“站着睡觉的人”,他就是那个“累了跪在地上歇歇继续前进的人”。可是我既没有给他发短信,也没有给他打电话,更没有给他拥抱,我还是不能把自己的感激之情表达出来,我怕惊扰了他。但是我会把这份感恩的心投入的工作去,带着爱和尊重去工作,去影响一个团队,去影响更多的人。体验之五:“学会欣赏”
可能工作的原因,我的心中不管对工作还是生活都有很多条条框框,很多时候看到的是某某没有做好,让我说问题我会说很久,但你让我总结一下优点和长处就半天找不到。如果不用“欣赏”的眼光去看事物和人,那么看到的世界是残缺的世界。这世界不缺少美,而是缺少发现美的眼睛。所以要建立卓越的团队,一定要有一双善于发现美的眼睛,懂得去看到每个成员的优点,这样取长补短才能发挥团队的优势。体验之六:“过电网”
成功的十大警句:承诺与事情的发生而不是它如何发生;承诺与得到预期的结果而不执着于常规;行动的速度是迫切的而不是孤注一掷;清晰的目标和理想焦点集中于计划;愈挫愈勇屡遭挫折而热情不减;愿意放弃我现在所拥有的;细节决定成败;严谨、自律、坚持;镜子照向自己而不是归罪于外;充分利用所有的资源。
这十大警句都言简意赅,没有什么高深的学问,但能把它灵活应用还是需要认真修炼和满满体会。
在我们的活动中有多少次失败是因为成员的不严谨、自律不够而使我们前功尽弃;有多少次失败是因为我们忽略细节而功亏一篑;有多少次失败是因为我们没有充分利用资源而不能达成目标啊?
这些理念不仅是我们记在脑海,而是如何在工作中得到实际的应用,才能切实提高团队绩效。
总之,我亲眼目睹了两天一夜的体验式的培训,就把来自山东省不同地区、不同单位和不同年龄的人打造成了一个热情高涨、配合默契和高效率的团队。我相信这种体验式的培训对于各部门的团队建设或者跨部门的团队建设都非常有帮助,对于新组建的团队有利于快速融合和建立团队的战斗力,对于老的团队也有利于提高成员的认知和配合能力。
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培训学习心得体会
也许是因为的生活中、工作中有了太多的掌声与鲜花,别人给了我太多的爱与支持,我觉得自己的生活工作状态一直处在麻木与清醒的边缘,我曾试问我的内心:我还能再对生活、工作多一些激情吗?我还能再有所突破与改变吗?我的潜力是否早已挖掘干净?以后的工作、学习的道路上我还能创造出新的亮点吗……,无数个的为什么,让我很迷茫,很困惑。在单位的组织安排下,201*年11月8日晚上7:25分到11月11日下午参加了云南智博文化传播有限公司举行的“卓越团队赢在智博”培训学习。在这场培训学习的过程里,我度过了人生中最难忘的三天三夜,为我平时生活、工作中困惑不已的问题找到了答案,引发了我对生活、对工作、对人生的无限思索……
小事上突破自己,为自己找回自信
11月8日的晚上培训一开始,当老师问了我宣读了培训纪律后,要求我们报数,报到8就开始报1,报数完毕后将我们报相同数字的人分为一组,一起去培训的109个学员被分为了8个组,每一个组就是一个家庭,我和其他13个报数序号为1的伙伴们共同组成了1号家庭的成员,我很荣幸并被家庭成员当选为妈妈,,我们为我们的小家庭取名为雄鹰,口号为:雄鹰雄鹰,胜利之鹰!家庭的每一个成员都要为自己家庭的荣誉使出自己浑身力气,都要为自己的家庭争分,争光。第一个争分的机会就是留给家庭的爸爸和妈妈的,为了做一个称职的妈妈,我毫无思索便冲上讲台去,希望能为我们的家庭争来荣
1誉。也就是在这种激情澎湃的情形下,我和我们家庭的爸爸第一对登上讲台,在100多名同事、伙伴的眼光下,跳了两分钟的舞。这在别人眼里也许是微不足道的小事一桩,跳两分钟的舞可能就和平常走路一般简单。可是,这对于我来说是一个全新的挑战与突破因为我30年以来从未上台跳过一次舞,更别说是在毫无准备的情况下随音乐跳劲舞。在此之前,我从未尝试过跳舞,我也一直以为我不会跳舞,就算偶尔有想尝试学着跳舞的想法,也仅只是在大脑里一晃而过,因为我顾忌了太多别人的眼光,生怕自己跳得不好而遭来别人鄙夷的眼光。但是,这一次却大大的不同了,我在来不及考虑的情况下就冲上讲台舞了一回。我不在乎我的舞姿有多别扭,也不在乎我别人看我的眼光,我收获的是走上台的勇气,走上台的这一刻对以前对我本身的巨大突破。更重要的是,让我树立了自信与勇气,我可以更加自信的对自己说:你没有什么不可以!
学会交朋友,信任朋友,生活将变得更加轻松美好我们做了两个小游戏,第一个小游戏是走出去介绍自己的同时和别人握手,游戏时间为三分钟,测试一下自己能在三分钟内与多少个人作自我介绍,能够与多少个人握手。第二个小游戏是走出去与别人拥抱,游戏时间也为三分钟,测试一下自己能在三分种内与多少个人拥抱。游戏结束时,老师说了一句:能在三分钟内走出去有多远,那么,他在人生的道路上也就能走多远。一个如此简单得不能再简单的小游戏,却能感受到如此大的人生哲理,每个人都要懂得珍惜并抓住自己生命中即将错过的每一个人朋友、伙伴,赢得了朋友,也就赢得
2了精彩的生活,赢得了精彩的人生。后来,老师让我们随机找了一个不太熟悉的异性搭档,握手对膝而坐,相互讲出多年以来一直在自己心中最纠结的一件事。当我对我的搭档诉出了我心中压抑的一件事情,能得到搭档静静的倾听与安慰的时候,我觉得整个人都变得轻松多了,觉得这个世上又多了一个爱自己、关心自己、关注自己的朋友。在生活中何尝不是如此呢,我们觉得自己没有收获爱,很大程度是由于自己紧闭心扉,不善于接受别人的爱,不给别人付出爱的机会。打开自己的心扉,也就是释放心灵,释放压力,释放自我的过程,我们又何乐而不为呢?
学会在乎,从小事做起
第一天晚上结束的时候,老师布置了一题作业,主要的要求就是要写满格子。第二天一大早,老师检查了我们做的作业,我们109个人的大团队中有13名伙伴因为没有按要求完成作业,被老师叫了站起来。由于13名伙伴不同程度的存在未写满格子的情况,老师看都没看一眼我们其他学员的作业内容,把所有学员的作业当场撕在讲台边。老师问了我们一个问题,100-1等于多少,我们都回答等于99。老师说我们回答错了,为我们讲了一个100-1=0的道理,所有团队中的成员都是一个整体,我们的团队要打造得像一块钢板一样没有任何缝隙,只有其他的哪个出了问题,我们所有的努力都是白费,就像没有按要求完成作业的13个伙伴一样,他们没有完成,就等于我们整个团队都存在问题。老师要求所有的学员从那一刻起摒弃“不在乎、无所谓”的态度,让所有的学员围成里外两圈,脚对脚搭成一个圆开
3形的足桥,让13个伙伴从我们的脚上踩过,每走过一步,都要大声说“我叫×××,我不在乎,我无所谓”。看着这种情景,我深刻的体会到,由于自己的一不小心,自己的麻木,自己的不在意,连累了整个团队的所有成员。更让我感动的是,所有伙伴用自己的脚支撑着13名伙伴一起走过的同时,都用双方扶住他们,让他们能安全的走过。这就是团队的力量,这就是团队的不离不弃,就是团队的宽容、包容,有了如此包容自己的团队,自己还有什么理由看什么事都是小事,都觉得不在乎,无所谓呢?
信守承诺,树立良好的信誉度
人凭什么在这个世上立足,凭什么在世上赢得鲜花与掌声。老师给我们讲了一个关于香港首富李嘉诚的故事,李嘉诚在生意刚起步的时候,接了一个塑料花的生产大单,然而当合同签订后,李嘉诚才意识到凭自己的生产设备及生产规模根本无法按时按质按量交出订单上的货。经过思想斗争后,李嘉诚主动去告诉对方自己的生产规模暂时无法按时完成订单,请求撤销订单合同,并愿意按合同约定承担所有的赔偿金。当对方问到他为什么不外包加工时,他说要是外包加工,无法保证质量,所以宁愿自己承担损失。正是李嘉诚讲信誉的举动感动了对方,对方表示愿意投资设备帮助他完成订单生产,李嘉诚也因此而在商界树立了讲信誉的美名。听完这个故事,我们可能还会觉得这个大事,当然要讲信用。细细回想起来,我们一生中真正能有几件大事呢?我们大多数人的生活本就是由许许多多的小事堆积而成,我们何不从平时的生活小事上做起呢?我们一定经常对一些随口说出
4的小承诺,小许诺却丝毫没往心里去,甚至是转过一个身便忘了自己刚才做出的小许诺。在闭上眼睛听音乐的过程中,我想到了,我对我家人,对我的朋友说过的一个又一个没有实现的小许诺,诸如:答应妈妈周末回家,答应儿子带他出去玩,答应朋友一块去诳街……,当履行许诺的时间到来的时候,总是以种种光冕堂皇的理由回绝了,我想连力所能及的小许诺都做不好,可能真正遇上一个大承诺的时候,我真的无法去完成。我想,从今往后,我要用心对待我周围的每一个人和每一件小事,包括我的同事、朋友、家人,包括单位上的每一份细微的工作,我要努力做到最好,让我的朋友因为有我而更开心,让我的家人因为有人而自豪,让我的团队因为有我而骄傲!
准确定位自己,不断创新,充分发挥自己的才能
第二天下午,我们玩了生命的四尺这一个游戏,游戏的任务就是套圈,游戏的规则是每一个家庭成员站在自己认为自己能套进圈的尺寸刻度内,脚不得离开自己站立的刻度,只要违规,所有得分一律加上负号。第一轮和第二轮游戏结束后,八个家庭的得分都是负分,大家都在找违规的原因和套圈的捷径。我们重新回想了游戏规则,第三轮的时候我们雄鹰家庭重新整合了人力资源,让所有未轮到游戏的成员脚不离开尺度,第一个成员在脚不离开刻度的情况下,身子直接趴在地面上原地套圈。随着我们的创新,带给了其他家庭成功的启示,大家都采用了最快捷的办法开始游戏。游戏结束了,我们家庭却虽是第一个找到快捷办法的队,但由于在游戏过程中我们没有其中的几组动作快,比赛成绩却只处于中间水平。这带给我几点启示:1、在遵
5守规则的前提下,创新、高效可以把我们的工作干得最好;2、对自己有一个准确客观的定位,在自己能力范围内充分发挥自己的力量,为我们的团队创造最佳的效益;3、创新只是工作效率提高的一个先决前件,而不是最终决定成败的因素,我们有了好的方法,还要考虑收入的最大化和成本的最小化,只有方方面面都做到最好,我们才会会是最出色的。
学会感恩,感谢所有应该感谢的一切
第二天晚上,老师带领我们做了一个感恩游戏。每个家庭面前都用蜡烛围成一个心型,所有成员围着心型的蜡烛坐着,发给每一个成员一张纸,要求在纸上画十个框,在每一个框里写上自己生命中最重要的十个人。老师先假设由于我们的不用心,即将有三个人要离我们而去了,要求我们亲手用笔划去三个人;第二轮、第三轮再分别划去三个人,当最后只剩下一个人的时候,老师假设这个人也即将要离开我们,要求我们再亲手划去这个人时,我的泪水涌出了眼眶,我真的舍不得我生命中最重要的每一个人离开我,我还没有尽自己应尽的孝心,还没全身心的付出我的爱,还没来得及好好的报答关心我、帮助我、支持我和爱我的所有人。我想起了我的爸爸妈妈,我的一丁点事在他们眼里却是很大的一台事,我的每一个小小的要求他们都要付出所有的努力尽量的满足我,总是把三十岁的我当成小孩子一样的呵护着;我想起了我的婆婆公公,为了不拖累我,让我安安心心的工作,每天再累也要帮我带好孩子,让我回家就可以吃到热饭;我想起了在工作生活上给予我无私的关心与帮助的朋友、同事,她们总能第一时
6间为我着想,为我的工作生活创造好的条件;我想起了我的老公,他总能迁就着我,呵护着我,而我经常把他的迁就与用心呵护当成是理所当然;我想起了我的儿子,我离一个称职的妈妈实在太遥远,他带给了我许多的快乐,而我每次想要好好的陪陪他,多给他一些爱,然而一直仅仅是局限在心里面想想,没有付诸行动变成现实。不知从什么时候开始,我的眼里看见的都是人们的淡漠与无情,真情从双眼下溜走了却丝毫没有察觉。用心去对待所有应该感谢的人,用心去感受所有人对自己的良苦用心,让我们用爱筑起与家人、朋友、同事之间的桥梁,正如老师奉送我们的两句话:从现开始,我将给予别人爱与支持!从现在开始,我将接受别人的爱与支持!用我们的实际行动,去爱周围所有的人,让我们幸福的生活在爱里面的同时,也让我们的亲人、朋友、同事生活在爱里面。
学会合作,实现双赢
在第三天早上,老师把我们整个团队划分为两个小团队,玩了一场红黑游戏,游戏是以累计正分为赢,游戏的目的是赢,。在这场游戏中,双方同时出黑牌,双方可以各得+3分,若双方同时出红牌,则双方都得-5分,若自己出红牌,而对方出黑牌,则自己可以得+5分,而对方得-5分。在这场游戏中,我一直是红牌的倡导者,我一直主张出红牌,认为虽不能保证自己能赢,至少对方是一定不能赢的。当游戏的结果揭示后,我们两队都是因为自己的自私,双方都得了负分,同时输掉了游戏。反过来想一想,在实际工作中,我们经常忘记大局意识,盲目的向合作伙伴出具红牌,最终弄得两败俱伤,没有实
7现任何经济效益。我们都应该多一些合作的态度,少一些贪婪与自私,我们才会有机会赢得更多。在生活中,也是由于我们的执拗,明明可以通过出黑牌来解决问题,我们却出于自己的自私而屡向对方出具红牌,不但解决不了问题,还弄得双方心里不舒畅。让我们都拿出自己宽容、包容的一面,愉快的解决好工作生活中的各种问题,会达到事半功倍的效果。
提高执行力,坚持到底,把工作做得更出色
一项工作的成败,很大程度取决于我们的执行力。在盲人拉线拼图这个游戏中,我深刻的体会到了操行力的重要性。作为执行经理,必须能在准确了解工作任务的前提下,为用最短的时间完成工作任务而果断的进行指挥,做到高效最高也就赢得了机会。在这一环节中的最后一个游戏中,我们家庭的执行经理差点因为无法与队员沟通,认为无法完成任务而放弃游戏,在助教的鼓励下,经过整个团队成员的积极配合,我们终于第七名完成了最后一个游戏,成功的把我们队从被淘汰的边缘拉了回来,当游戏结束的那一刻,我们所有队员相拥而泣,相信这是最激动的泪水。我深刻的体会到,要想做得成功,必须要提高执行力,如果执行力不高,将会被残酷淘汰。假如执行力上出了问题,也不要气馁,一定要坚持到底,重新总结经验再次来过,执行力和坚持的恒心,是我们做好工作不可或缺的重要素质和品质。
注意细节,变不可能为可能
在第三天晚上,我们玩了过电网这个游戏。一个两把椅子拼成的小框框,居然能依靠团队的力量,将在不碰到框线的情况下,将所有
8人从这个小框里送到外面。每当我们输送一个人出框时,助教都要大声的对我们说“请注意细节”。我们亲自实践了,通过我们对细节的把握,让我们把90多公斤的伙伴成功的送到了框外面,在未实践以前,我相信所有人都是觉得这是不可能完成的任务,是绝对不可能做到的事情。在现实生活中,也许只要我们留心那么一点点,都能把许多看似不可能的事情变成现实,这其间缺的就是我们对细节的注意程度。
理解领导,认清责任与承担
在第四天早上的学习中,我们看到了一场领导为员工犯下的错误承担责任的真切写照。要求两个团队在成员数相等的情况下进行报数,输的一方由队人承担这一后果,罚做俯卧撑。当一次又一次因为团队中某个人的不小心或整个团队的小错误,而让我们的队长被加倍罚做俯卧撑,当我们的队长累得原本撑起的双臂无法支撑而一次又一次的倒在地面上的时候,我们全场人都流下了感动的泪水,都被这一份无怨无悔为团队承担责任的勇气与责任心感动了。在平时的工作里,我们常为自己犯下的小错误寻找借口与理由,常在抱怨我们的领导没有直接参与工作,抱怨领导就是坐等收获…….通过这一次深刻的体验,我一下子明白了领导承受的有形压力与无形压力,当员工犯了错误,第一个要承担责任的就是我们领导,并且这种责任是除了领导外其他人都无法承担的。我想,以后我会更加理解我们的领导,更加支持领导的工作,我不想因为自己的不小心,自己的不在意,而眼睁睁的看着领导为自己的失误买单。
9勇于尝试,坚持就是胜利
我们的最后一个体验是盘腿做好,双手搓手。在恒心、毅力与决心的支撑下,我们全场参加体验的108名伙伴成功的完成了65分钟的搓手体验。这告诉了我们一个道理:再平常的事情,如果能够坚持,就能做面一件不平常的事情;就如我们看似简单,人人都会的搓手,通过65分钟的坚持,就不再是简单的一个搓手动作,变成了大家对自己身体、毅力的挑战,无论再大的困难,只要我们拿出自己的十分毅力、十分的坚持,都一定能完成任务。任何事情,贵在坚持,只要能够坚持到底,我们都会变成成功者。
三天三夜的培训学习很快就过去了,在学习紧张、条件有限、时间更有限的情况下,我们每个家庭都在培训结束汇演时出拿出了自己编排的精彩节目,这也是每个成员的巨大突破,同时也看到了我们农信这个团队的活力、能力和凝聚力。通过这次培训学习中体验,我想我的人生态度会变得更加积极向上,变得更愿意付出爱,更懂得珍惜爱,对工作、学习、生活更加自信。我想,只要通过自己的不坚持与努力,我会很自信的处理好生活、工作中的点点滴滴,尝试不断的突破自我,超越自我,善待所有的人,真正快乐的工作着、生活着、学习着!
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