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201*年年终总结报告

时间:2019-05-29 17:41:21 网站:公文素材库

201*年年终总结报告

201*年年终总结

尊敬的各位领导、各位同仁,大家好!

时光荏苒,201*年终即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万分。在这过去的一年里,承蒙各位领导以及各位同仁的关心与帮助,让我获得优秀员工之殊荣,借此机会再次向各位表示最衷心的问候和感谢!

年年岁岁,岁岁年年,又一个新年到来了,每当到了这个时刻,心里总有少许的失落与惆怅,转眼间进入OMEC工作已有X个年头了。X年了,面对过去生活中的人和事,要求自己不断从失败教训中总结自身存在的毛病,弃去糟粕,取之精华,也得到了很多的宝贵经验。

回顾这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,我只是尽量做好本职工作,尽我最大的努力保质保量的完成每一次任务。

通过总结失败的经验教训,从经验中学习,同时向他人学习,不断的改善,不断的提高,从而也取得了一定的成效:

一、冲卡的质量提升了xx,QC抽检巡检后修模率降低了;

二、冲卡效率提高了xx,换模时间缩短了xx,修模的成功率提高了xx;三、冲卡不良率降低了xx,人为疏忽导致卡的错位等不良降低了。虽然被评为优秀员工,但我深知,我做的不够的地方还太多太多,有很多东西还需要我去学习!

今后,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和职业技能。虽然在生活中,在工作上,不可能每件事都一帆风顺、称心如意,要学会以一种“容”的心态对待别人、对待自己、对待事情。这个世界没有“完美”,但有“完善”,达不到不代表不能做,我必须以一种尽心尽责、爱岗敬业去工作;不可能样样顺利,但可以事事尽心。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战进。扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战;取长补短,向其他同仁相互交流好的工作经验,争取201*年的工作更上一个新台阶。

值此新春佳节之际,预祝各位领导、各位同仁:新春愉快!万事如意

201*年12月16日

扩展阅读:201*年工作总结-钣金

201*年工作总结及201*年主要工作

201*年钣金部门在车间主管、各部门、服务经理等各级领导配合、支持、协调,同时也在车间班组成员的全力配合、支持下。紧紧围绕车间5S工作、|生产进度、质量管理、工作中与其它部门的协调开展工作。也抓班组成员的思想、行为、综合素质。落实维修生产质量、反工、反修责任制。较好的完成年度的各项工作任务。主要工作如下:

一、成绩方面:(1)201*年1月1日截止12月20日车间共完成***个工时,是201*年的同期***个工时的1.15倍。事故维修类进厂台次为**8台次,月均***个工时。

二、在车间生产管理方面:(1)安全生产:工作中对班组成员严格执行公司制定的行为规范及操作规程。在维修生产作业前及过程严格执行安全操作规程。安全维修作业、安全用电、安全防火等方面规程。(2)把质量关:做好自检、互检、终检三检工作。(3)抓思想:关注每个成员、注意调整组员的积极性,化解组员在工作中的消极思想。同时要不断改善班组工作气氛,提高协作能力,提高班组凝聚力和团队能力。(4)提效率:确保安全生产及维修质量前提,协调、配合其它部门提高车辆维修进度。(4)设备、工具维护管理方面:设备、工具实行包干制,定时检查、维护、保养。发现损坏或故障等问题,及时汇报设备管理人员进行维修。确保车间设备、工具的正常运行。

201*年钣金部门工作开展中虽然较好的完成各项任务。但是在这年中也暴露出一些问题。主要体现在以下方面:(1)事故维修类车辆较多,超过车间现有人员及公司场地规模。车间辅修人员不足,车间校正台的利用率未达到工作时间的100%。(2)钣金部人员稳定性、执行力、工作协调配合等方面不是很理想,也造成业绩提升、客户抱怨等方面影响。(3)缺少配合前台参于事故车辆定损。(4)部分新进员工的心态、观念、行为等综合素质需要培养。等等。。。

。。。。。对于201*年工作中暴露出的问题在201*年工作计划需要改进如下:

一、抓人员思想坚持正确的工作思路:(1)首先我不断提高自身棕合素质,改善工作方法,加强学习沟通和协调能力。(2)做好成员之间的分工和配合,协调成员之间和部门之间的关系,使工作顺利进行。同时要不断改善班组工作气氛,提高协作能力,提高班组凝聚力和团队能力。

二、抓执行力:(1)首先从细节、小事做起提高服务质量及维修质量标准。通过每一个员工全心全意地、精益求精地对待工作的每一个环节。(2)对造成客户现场抱怨及因维修质量造成投诉、反修的维修班组人员执行教育及处罚。

三、抓安全生产及5S工作:(1)车间安全生产排第一,抱扩车间用电防火安全、维修作业安全。(2)新车间投入使用做好物物定位,车间环镜卫生落实责任人。新旧件做好标记入储料间。

四、抓质量:(1)落实三检工作,要求班组各自把好维修质量关,抓每个维修环节细节。做好自检、互检、终检工作。车辆维修过程中不段提醒班组成员时刻把好每个维修环节。(2)抓对内、外服务质量。对内服务质量指对内部员工及其它部门配合、协调、沟通。对外服务质量指员工对现场客户所提出维修质量疑问的沟通质量。一旦发现员工与现场客户沟通障碍时立即制止。

五、增台次增产值:关怀新客户巩固老客户挽留即将流失。(1)对新客户开通绿色通道,增加第一影响。(2)开展各类活动巩固老客户对公司信任及支持。(3)对较经常提意见、投诉、长期未来的客户,根据相应形式满足客户需求。

总之我即将结合公司的管理观:以人为本思方行圆理念,设身处地为维修班组成员着想,结合组员的行为、思想等方面。坚持原则性与灵活性相结合的管理方法。既要保证贯彻执行规章制度的严肃性,又要从有利于公司发展的大局出发,保护组员的工作积极性和创造性。开展好每项维修任务。我要从自身找问题,完善管理制度,抓好技术提升、安全生产、降本增效和质量管理。同时也离不开其它部门及各级领导的全力支持、教导与协调。及时给我部门提出宝贵意见与建议,我们将及时作出纠正。我们将紧密公司的发展方向,奋发作为,继往开来。我们明天将更加美好。

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