销售部本周工作计划报告
销售部本月工作计划报告
1、销售班去收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
2每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议。
3、熟悉酒店预定操作流程,对订房系统有一定了解,能独立完成整个订单业务,
4、在酒店周边加大单页的发放,提高酒店知名度5、订房中心员工尽快熟悉各店房型房态,重点在订房时推五一和古城店,提高两店的入住率,训练沟通技巧,在处理问题时,能安抚客人情绪,巧妙的处理问题
6、销售班次约见客户签订协议,与其建立良好的合作关系,
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