5月的工作总结
4.25-5.26月工作总结
一．主要工作内容（一）前半月主要工作
1.前台的工作：接听葵力健的咨询电话，配合客服医生做好客户资料的管理和查询；值班时将葵力健的销量发给黄总、张总、郑经理；郭栋不在时做下服务中心和药房销量的登记工作；订水订饭工作……2.核单、打单、跟单工作：葵力健的核单和打单工作；邮局单子的录入以及发送；宅急送和顺丰的跟单工作，及时跟客服医生、快递公司沟通联系；在丽丽休假的时候也做下邮局的跟单工作。
3.流动送单工作：根据组长的安排或工作的安排，及时地讲打印好的单子送往春雨花园。（二）后半月的主要工作
1.五贝子咨询工作：接听五贝子的咨询电话，做好客户进线的信息登记工作。若有销售，做好开送货单，包货以及跟单的工作。2.五贝子的回访工作：在五贝子没有广告的时候，进线很少的时候做一下五贝子客户的回访工作。
2.物流包货工作：每天早晚做好美龙威、葵力健及五贝子的库存量的核对以及记账工作，正确无误地包好美龙威、葵力健及五贝子的货物，做好葵力健和美龙威日祥报表的填写，五贝子周总结的填写。3.资料话术的整理工作:整理和完善五贝子话术和回访话术，整理五贝子已购的客户资料，整理养生谷的未购和已购的客户资料。二．自身需改进之处1．在比较忙的时候，一定要保持自己心态的平稳。正确无误地做好每一件事情。
2五贝子的话术还需要进一步地完善，自己的沟通技巧还需要改进，把握客户心态的能力还需要加强。
3.独立处理工作的能力不够，希望自己在以后的工作中遇到问题可以自己想办法解决，真正没有办法再请教领导。
4.前台的工作很繁杂，还需要自己一点点地去学习，永远保持学习的态度去认真做好任何一件事情。三．意见及建议
1．希望前台的每位人员在做任何的工作时多一点细心和责任心，这样我们前台的工作才会有条不紊。
2.前台人员的调休安排更制度化、更合理化。
3．打单人员要核对好医生的发货通知单和速运面单的地址，与医生和客户沟通好，保持地址的一致，以便物流人员更好地做好发货工作。
扩展阅读：201*年5月工作总结
201*年5月工作总结
在4月看5月很长，在5月未看5月还是很短。在以后的每个月我都会用平常的心态努力工作。在5月中我的工作简短如下：
1.处理炉顶料位计：输出显示信号时有，时无，或是输出最大值不变化。调试模块放到现场显示现象同上。测量输出的电流值是3.68mA。就是显示最大值20米。故障：料位计的接收传感器的天线上严重积灰，传感器找不到回波。处理：拆开料位计的连接法兰，取下天线的喇叭口，用软布或纸清扫积灰，恢复就显示正常了。2.拆除2#高炉的4支B偶放到设备科。
3.改造：1#高炉炉顶上升管上的压力变送器的取压位置。原因：是原来装温度的封闭管装成压力。所以1#高炉从开炉时就没有压力显示。
4.改造：除铁场除尘的进出口差压变送器的取压位置。5.更改：炉顶液压站的压力变送器控制数值，由201*年4月22日开1#高炉试调的105~138改为95~117，以后运行一段时间后，再试调压力降低在适当的范围，以便减少油泵的负荷及油管的工作压力，提高其使用寿命。6.在5月中共新装了1支S偶、3支B偶，7.更换：
1)2支B偶（更换的都是1#高炉1#热风炉拱顶的温度）。2)1块AI1KF02换到1#热风炉PLC2柜内的助燃风机的入口阀反馈信号。
3)1块压力变送器0~0.12Mpa到1#高炉调压阀组前的压力。（原来的变送器是因为模板内进水，导致输出为4mA,没有压力显示。)
4)更换1个气动阀4V410-15到1#高炉7#布袋箱体煤气进口蝶阀。
8.维护1#高炉正常运行。
9.配合装备部的领导校验1#高炉1~4#焦炭仓称重显示仪表。
10.巡检相关的运行设备。
11.做高炉水泵、高炉布袋除尘、高炉热风炉、高炉的档案。
201*年6月，我会更加努力工作，做好我自己的本职工作。找出在工作中的不足和弱点，提高自己的专业知识和技能，更好的为工作服务。
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