吉利汽车内部培训师的培训报告
吉利汽车内部培训师的培训情况调查报告
班级：工商1111班
学号：31姓名：张进坤
作为吉利汽车企业培训师，面对的学员各种各样，学员们的理解能力有高
有底、参与态度有好有坏，这就要求企业培训师从授课内容、授课方式、授课重点等各方面要灵活多变。当遇到问题学员们时，可以从一下几个方面解决：
第一，从高度上镇住他们，但凡问题学员们都是比较自负或者自以为是，
所以要让他们安心听课，必须从高度上镇住他们，让他们对企业培训师产生敬佩心理。
吉利汽车一名企业培训师在培训中遇到了这样一个问题：他给某公司的
地区经理作企业内部培训，这些地区经理文化层次不高，年龄也较大，对接受新知识有些抵触情绪。以往只负责技术方面的维护工作，现在公司给他们增加开拓新客户的新职责。他们参加培训知识为了应付公司的绩效考评，本身并没有明确的学习知识的欲望，所以他们并不十分愿意参加这次企业的培训。
企业培训师不希望这次企业培训只是走过场，学员们听的轻松但学不到
知识，这对培训师来说，应该做好充分的准备，而且要有自信，培训师展开了课程的培训，将学员分组，以利于讨论，学员们却一个个把眼睛转向别处，很不配合，纪律很差，培训师要仔细观察学员的学习心态，和学员的感兴趣的地方，通过与学员的沟通与交流，他了解到这些经理对工作关心的重点在企业的机构改革是否会触及自身利益、对公司新增给他们工作任务不知如何开展、没有跟上时代的脚步，感到工作压力很大、年纪也很高，不想被年纪小的培训，。没面子，以及如何增加工资，而他们对培训的唯一的需求重点在与培训能否帮助他们解决目前遇到的困惑和问题。仔细想想，培训师就四应该把主要的精力与集中点放放在如何让授课方式灵活多变和授课语言生动易懂上，却没有首先将焦点房在他们最关心的现实利益问题以及培训对他们以为工作的切实帮助上，培训师就应该全方位的了解培训人的需要，才能正确的培训好，培训成功。作为好的培训师，面对着这群相对特殊的问题学员，要让他们接受培训
的课程，就是要他们接受自己。接下来的培训没有切入主题，而是给他们讲述了一个故事。这个故事是讲一个效益不好的国企，遇到生存的危机，于是对企业员工进行分流：一些员工幸运的留在工作岗位，而另一些员工不幸的被淘汰下岗。这些下岗的职工没有丧失信心，经过自己的努力，学习了新的专业技术，不仅找得到了工作，工资收入也比在原来的企业高，而相反过来，那些一直留在原来岗位的员工，却依然在原来的企业中虚度，没有发生任何的改变，整天担心新一轮的机构改革会把自己淘汰。这个故事所告诉我们的道理就是，培训业要讲求方法，针对不同的人群，进行合理的方法应对，找到合适的方法。
每一位学员都有自己的想法，正面激励也是很好的效果，培训师与学员
是心与心的交流，才能使每个学员接受，并且能够很好的运用，将理论很好与实践相结合，这既能让学员容易理解，也可以引起共鸣。同时，尽可能给他们创造畅所欲言的机会，利用这种互动交流增进他们对培训内容的理解，培训师就会很轻松的完成培训课程。吉利汽车的内部培训种类
1、岗前培训对所有的信任进行业务知识、企业文化、经营哲学、组织目标、价值
观的培训。不确定岗位的员工先轮流工作一定的时间，在定岗位的员工先建立组织归属感、集体主义、合作精神，为以后的高效管理奠定基础，此项工作有集团中心内部高层人员培训
2、岗位培训半年到一年之后，岗位培训主要是业务能力培训，对工作中容易出现
的问题、解决方法及应尽的责任进行培训，此项工作有事业部高层人员培训。
3、个人职业生涯规划培训海尔所有的管理干部都有责任为下一级的干部及员工，
设计个性化的培训计划，并根据自己的情况没人出一个升迁、法阵的个人规划，要有目标的工作。是现在公司里的价值。
4、转岗培训为培养复合型人才，也为轮岗做准备，海尔采用转岗培训使员工适应
新的工作环境的需要。创造生存发展机会的空间，是自己能够适应新时代的人才标准。
5、半脱产培训对于骨干员工和管理人员，有计划安排他们以半脱产的方式，参加
各种培训班，如高校进修班。6、出国考察培训为了掌握国外高科技发展的新动向，利用各种机会，派出有关人
员到国外，参加各种研讨会、学术会议、科技博览，以及出国进修。
第二，从心理上拉近距离。找准学员们的兴趣点和注意焦点，从他们最关心的实际问题入手，通过交流、分享、讲解等方式拉近与他们的心里距离，让他们从心理上接受培训师。
吉利汽车企业内部培训师在培训过程中不断提升培训学员的自信，因为，只有学员在培训中充满自信，才能更好的理解和掌握培训的知识和技能，培训师提升学员自信最主要的方法是对学员进行激励。例如，当某一位学员回答完毕培训师提出的问题时，培训师应该鼓励其余学员给他热烈的掌声便是肯定，在一场培训中，吉利汽车也重视培训师与学员的互动，倾听和回答问题的技巧，从而保证培训过程的客观性、科学性和完整性。1、培训师精彩的回答问题可以拉近培训师和学员的距离；2、培训师回答能够体现培训师的素质；3、培训师和学员不同观点的碰撞能够调动培训的气氛。
第三，培训内容要结合实践。将培训的理论知识与学员们日常遇到问题密切联系，让他们感觉到培训的目的就是为了解决他们的实际问题。
第一，培训师的注意力要高度集中，要仔细听清学员提问时话语所表达的含义，这样
培训师才能准确而完整的回答问题。第二，培训师要复述学员所提出的问题这样会使培训师对学员所提出的问题理解的更加充分。第三，培训师要仔细观察学员的各种肢体语言，获得一些回答提问的必要信息；第四，培训师不要在学员提问时反驳他的意见，即不急于打断学员的提问，也不轻易对问题下结论。第五，培训师不要让自己的个人偏好影响所回答问题的客观性和准确性。
扩展阅读：吉利汽车培训资料
勤奋忠诚敬业主动
吉利汽车培训资料
一、车型介绍：
08款自由自由舰1.3L-MT08款自由舰1.3L-MT舰1.5L-AT基本型MR7131AU-TTJ标准型MR7131AU-BTJ标准型MR7131AU-XTJ标准型MR7131AU-KTJ舒适型MR7131AU-CTJ豪华型MR7131AU-LTJ标准型MR7151AU-NTJ1.5L基本型MR7180-TTJ1.8L基本型MR7180-KTJ1.5L标准型MR7180-BTJ舒适型MR7180-CTJ远景1.8L-1.5LCVVT-MT经济型HQ7131-ETJ经济型HQ7131-ETJ(加后电动门窗标准型HQ7131-STJ标准型HQ7131-STJ(后电动门窗)舒适型HQ7131-CTJ熊猫舒适型HQ7131-CTJ(后电动门窗)豪华型7131-NTJ(后电动门窗AT标准型HQ7131-STJAT标准型HQ7131-STJ(后电动门窗)AT舒适型HQ7131-CTJ(后电动门窗)AT豪华型7131-NTJ(后电动门窗)（注：MT是手动档；AT是自动档；BTJ-自动恒温空调；TTJ-手动恒温空调）
二、相关车型保修政策的说明：1、远景1.5L整车保修期
私家车：为2年或6万公里；出租车：为1年或10万公里，具体零部件保修政策按照《保修保养手册》为准;
2、远景1.8L整车保修期
私家车：为3年或10万公里；出租车：为1年或10万公里，具体零部件保修政策按照《保修保养手册》为准;
3、远景1.5L首保期限为4个月或5000公里，其他车型均为2个月或1500-2500公里；4、首保之后每5000公里-7500公里来做一次常规保养
5、吉利系列车型的雨刮片保修期为3个月或5000公里(原有保修期为6个月或10000公里)。
具体雨刮片保修根据用户购车所配制的《保修保养手册》保修内容为准，即《保修保养手册》里标注的雨刮片为3个月或5000公里，则按3个月或5000公里保修；《保修保养手册》保修手册里标准的雨刮片为6个月或10000公里，则按为6个月或10000公里保修。
6、其它车型政策及内容按《保修保养手册》为准。
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三、吉利汽车产品使用问题集锦：
问：吉利各品牌车型对应售后服务站联系方式。[查看答案]
答：全国各服务站联系方式：。问：吉利品牌汽车客服热线号码？[查看答案]
答：吉利品牌汽车24小时客户服务热线是400-886-9888.
问:关于吉利汽车售后服务？[查看答案]
您好，我们的售后服务站是全国联保，即用户在我公司授权的经销商处购车后，带上随车附送的《保修保养手册》即可在全国相同车型授权的吉利售后服务站进行维护、保养和维修等服务项目。如果车辆行驶不了的，我们可以要求服务站外出救援服务，如有问题需要解决帮助的，可直接拨打吉利汽车24小时客户服务热线：4008-86-9888，我们将竭诚为您提供服务。
问:新车首次保养的时间？[查看答案]
答：车辆(除1.5L远景)首保时间为购车2个月内或1500-2500公里内（以先达到为限）到服务站进行首次例行保养；1.5L远景系列车型首次保养时间为购车4个月内或5000公里内（以先达到为限）（详情参阅保修保养手册）。
问：新车磨合期行驶的注意事项？[查看答案]
答：新车不需要很复杂的磨合。但在最初的1600km（公里）之内，遵守以下的简单要领，这不但可以节省燃油还可以延长车辆的使用寿命：
1、对全车外部紧固件、蓄电池、润滑油、冷却液、汽油等全部检查一遍。2、选择平坦路面行驶，避免在泥泞路或沙土路上行驶。3、在起动和驾驶时，避免油门全开。4、避免空转发动机。
5、（平稳驾驶，避免高速驾驶）发动机转速不超过3000r/min，最高车速应小于80km/h；尽量不要满载行驶；在最初的300km（公里）之内，避免紧急制动，
6、不要以单一的速度长时间地进行快速或慢速行驶。
问：紧急求助请问大使,我的车在保修期内,不慎将保养手册丢了,怎么办啊,急死我了[查看答案]
答：您好，按公司原则规定，是不可以补办的。但如用户确实保修手册丢失，请与服务站联系并提供以下材料：1、经销商的证明（附购车发票）；2、服务站的保养记录证明；3、车辆合格证、行驶证、车主身份证复印件；4、用户补办保修手册的申请报告。用户将以上材料准备好，交予当地的服务站，经公司审核后，可以给予补发保修手册（公司需要收取一定的手续费：200元）。
问：关于保养收费用？[查看答案]
答：车辆在强制保养时除了首保免费（1.8L远景首保、二保）外，二保以及例行保养厂家建议收取5个工时费+材料费，5个工时费包括更换机油滤芯、空气滤芯、汽油滤芯以及保养检查项目；如同时需更换其他不在保零配件，费用和工时费则另行计算。若用户只更换“三滤”中的“一滤”时同样需5个工时，因为其他“两滤”也在保养检查项目之内，只有检查之后才能确定是否需要更换（每工时最高收费为18元，除江苏、上海地区以外）.
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问：关于工时费请问一个工时是一个小时吗！[查看答案]
答：您好，按照行业统一规定，工时包括生产工时、管理工时、仓储工时和整个行业社会劳动必要时间等。它并不是一个简单的时间概念，平时所说的修理一台车，小修要多少工时，大修要多少工时，也并不是指维修时所用的时间，而是各个环节的单位价值总和。而一个工人修１小时就是１个工时，这是一种绝对错误的概念。平时，消费者只看见修理工人在工作，以为工时费就是人工费，其实修理企业为修车所付出的仓储、管理和维修工维修费用，都已经被算进工时费里。
问：吉利系列车型随车工具配件有哪些？[查看答案]
答：新车随车附件有：产品使用说明书、CD/收方机使用说明书、汽油机使用说明书、质保手册、汽车合格证、机动车注册登记技术参数表、汽车出厂安全检验记录单、新车整备检验卡、备胎、灭火器、千斤顶、内六角板手、三角警示牌、随车工具（轮胎螺母扳手、鲤鱼钳、改锥、火花塞套筒）。
问：吉利系列车型从订车到提车一般时间多长？[查看答案]
答：定购车辆的时间与经销商订单以及打款时间密切相关，具体仍需要咨询经销商；如经销商在发送订单后并及时的进行了打款，一般从厂家订车到提车会需要20-30天左右的时间。
问：关于车辆标准怠速？[查看答案]
答：三缸发动车辆怠速是950转正负50转。四缸发动机车辆怠速是800转正负50转。车辆标准怠速是无法调整的，该数值是固化在ECU内部的程序。
问：保修期外和保修期内配件的价格是否有区别？[查看答案]
答：吉利汽车零配件价格为全国统一售价，如产品质量原因造成损坏，在保修期内更换配件是不需要收取任何费用，但保修期外更换的配件是需要收取材料费和工时费。
问：关于新车磨合期油耗偏高？[查看答案]
答：新车磨合期油耗偏高的问题，这是不得不说的一个现象，并且基本上每辆车都会存在；新车出厂时，由于零件的加工精度和装配过程中存有误差，因此需要一定里程的磨合，在车辆的磨合期会比较的废油，感觉动力不足，这些在换了机油以后会大大的改善的。同时，车辆行驶的路况、行驶里程、驾驶习惯以及车辆的载重也直接影响着车辆的油耗，同一辆车油耗能相差好几升，城市与郊区油耗相差可以高达一倍，短程与长途行驶油耗可以差1-2倍，而汽车本身的固有油耗一般不会有大的变化；可建议新车车友在新车首次保养后关注效果！
问：求远景前大灯防水后盖？[查看答案]
答：因前大灯为总成配件，并且大灯防水后盖为前大灯总成配件里的一个零件，如出现损坏则需更换前大灯总成处理，可直接通过当地远景服务站购买配件。
问：后备箱上面的“优利欧”标志和车型标志都掉颜色有点发黑，是什么情况？[查看答案]
答：有可能存在长时间酸雨腐蚀的现象，可进行抛光处理。
问：自动变速器是否有油尺？[查看答案]
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答：自动变速器有油尺。
问：远景车辆车门关闭的情况下，车门未关闭的显示灯亮起，是什么原因？[查看答案]
答：您好，需注意检查车辆门控开关以及相关线路是否故障造成。
问：请问自由舰的空调是有氟还是无氟的?[查看答案]
答：吉利所有车型采用的都是无氟空调。
问：请教玻璃清洗液喷不出，如何解决？[查看答案]
答：建议您检查洗涤液喷嘴是否有堵塞现象；如堵塞，建议使用大头针等尖锐的物品进行疏通。
问：优利欧可以加装车门限位器吗？[查看答案]
答：吉利汽车所有车型都有装配车门限位器。
问：怠速偏高!!请问怠速可以调整吗?我的是美日1.05服务站说不能调,是这样吗?[查看答案]
答：电喷车型怠速直接由发动机电脑ECU进行控制，是无法进行调整怠速。并且请检查车辆怠速是在什么情况下出现过高的现象，根据实际情况排除故障。
四、熊猫保养政策
吉利汽车用油、液型号及每车用量
品名规格及标准用量/辆JL-3G10型发动机：不更换滤清器的加入油量符合GB11121标准，API质量等级SG级或为2.7L；更换滤清器的加入油量为2.9L。发动机机油以上，SAE10W-30或SAE15W-40，冬季MR479Q型发动机：不更换滤清器的加入油量寒冷地区用SAE5W-30为2.8L；更换滤清器的加入油量为3.0L；干式充满需加入3.5L。符合GB13895，API质量等级GL-4，粘度：手动变速器油自动（选装）SAE80W-90，冬季寒冷地区SAE75W-90DEXRONⅡ或DEXRONⅢ3.2L，ATF油量应在标尺的第三和第四圆孔之间2.1L-2.25L第4页胡文乐编稿勤奋忠诚敬业主动
制动液GB12981中的HZY4型制动液（壳牌DOT4）0.45L(油面高度应在贮液罐的上限（MAX）和下限（MIN）标记线之间)手动变速器和自动变速器（选装）都为4.9-5.2L额定容积：35L500±20g
吉利汽车首次免费保养项目表
冷却液汽油空调制冷剂符合SH0521RON93号或以上无铅汽油R134a里程（公里）项次保养项目1500-25001怠速和加速D按使用说明书规定符合标准GB11121质量等级APISG级2发动机机油R或以上，3.5L(干式充满)、3.0L(湿式充满),机油量应在标尺的F和L刻线之间。345发动机机油滤清器发电机、水泵皮带张力（松紧度）曲轴、空调压缩机皮带(也称正时带)张力(松紧度)发动机水温冷却液面及冷却液泄漏手动变速器BRB目测有无渗漏(机油、燃油、防冻液)按规定力矩拧紧，并进行检查是否渗漏。98N压力下，新皮带挠度7-9mm,使用过的皮带挠度11.5-13.5mm。98N压力下，使用过的皮带挠度5.0-6.0mm。有异常时检查，直至排除检查是否泄漏,散热器的膨胀箱液面应在上限(FULL)与下限(LOW)之间按使用说明书规定检查ATF是否泄漏、油量是否合理，液面应在油10自动变速器（选装）B、D标尺的第三孔与第四孔之间,各档位是否清晰有效，如有异常时检查直至排除。必要时调整,停机时踏板踏若干次除去真空助力11制动踏板自由行程D器中的真空，然后，用手指轻轻而缓慢地压下制动踏板，直到感觉有了阻力，测量其自由行程1-6mm。12手制动行程、效能D必要时调整，以196N的拉力,驻车制动拉起6-9齿时制动有效规格及标准6789DDB、DR第5页胡文乐编稿勤奋忠诚敬业主动
13141516离合器踏板自由行程制动踏板最小踏板间隙外露螺栓、螺母转向系统DDDD必要时调整,标准值为:5-15mm在发动机运转状态下,以490N的压力踩下时的最小踏板间隙:55mm外露螺栓、螺母，按规定力矩检查并拧紧到位检查方向盘游隙(在方向盘的外缘测量,不超过30mm)，检查转向拉杆及球头、防尘套检查制动/离合器油液容量，不足时添加壳牌DOT4制动液是否漏油、损坏、紧固、定位必要时更换制动片检查冷轮胎充气压力是否正常,前轮:230kpa;后轮:210kpa功能检查有无泄漏、管路有无干涉、卡箍是否紧固到位功能，补充洗涤液功能，必要时调整前轮0±2mm（必须调整）检查运动件与线束有无干涉、有否磨损、插件插接是否到位、线束固定是否固定到位17181920212223242526制动、离合器油检查制动软管和硬管四轮制动轮胎气压全车灯光供油系统喇叭、刮水器、洗涤器车门、门锁前束线路CDDC、DDB、D、RDDBB、D、R字母说明：B调整，C添加，D检查，R更换(注：首次保养免费。)
定期更换零件表
部位发定期更换零件1空气滤清器滤芯2发动机润滑油(API)SG级或以上更换期每15000-201*0km（或按情况需要）每1500-2500km或两个月内更换，以后每7500km或6个月（或按情况需要）每1500-2500km或两个月内更换，以后每7500km或6个月（或按情况需要）每201*0km（或按情况需要）3机油滤清器4燃油滤清器第6页胡文乐编稿勤奋忠诚敬业主动
动机5冷却液6全部软管7碳罐8正时皮带9楔型皮带（包括空调压缩机、发电机皮带）10PCV系统11火花塞每1年（或按情况需要）每2年（或按情况需要）每60000km（或按情况需要）每行驶1201*0km（或按情况需要）每50000km（或按情况需要）每201*0km或12个月（或按情况需要）每201*0km（或按情况需要）
定期更换零件表
部位制动系统定期更换零件1制动总泵皮碗阀和防尘罩2制动总泵皮碗3制动软管4制动分泵阀5制动助力器橡胶件6制动助力器真空软管7制动液更换期每2年（或按情况需要）每2年（或按情况需要）每2年（或按情况需要）每4年（或按情况需要）每2年（或按情况需要）每4年（或按情况需要）每2年或40000km（或按情况需要）8自动变速箱油（选装）首次2500km更换，以后每2年或40000km（或按情况需要）每2年或40000km（或按情况需要）转动系统9手动变速器油
定期更换零件表中表示的是汽车在正常行驶条件下零件定期更换的时间，如果行驶环境特殊，可根据实际情况比表上规定的时间提前更换零件。
第7页胡文乐编稿勤奋忠诚敬业主动
定期保养项目表
……必要时进行检查、调整或更换●……更换
收费标准：定期保养工时标准按照5工时/辆收费（不含材料费），由用户承担。
部检查内位容×1000km年自由行程、紧固和7.51522.53037.54552.56067.575839097.5105112.51201*7.50.511.522.533.544.555.566.5○○○○○○○○○○○○7○○7.58○○8.5方向盘异响动作转向器紧固转向○○○○○○○○○○○紧固、异响或损坏○转系拉杆和转向拉杆球头、臂向齿条接头、防尘套的开裂或损坏转向节连接处异响车轮调整前轮左轮和右轮转角轮胎气压轮胎开裂和损坏轮胎花纹和不均匀磨损行驶系车轮金属屑、小石块或其它异物轮毂螺母和螺栓松动前轮轴承异响后轮轴承异响自由行程离合器动作传动系手动变速操纵机构异响漏油和油面○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○第8页胡文乐编稿勤奋忠诚敬业主动
器自动变速器连接部位紧固万向节、防尘套开驱动轴裂和损坏花键部位异响万向节异响转向节与转向拉杆连接处异响制动自由行程和储备工作行程效能工作行程驻车制动杆效能驻车制动拉索紧固、异响和损坏制动助制力器储液罐液面功能漏液○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○漏油和油面○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○动制动总系泵、分○泵、制功能、磨损和损坏动钳制动鼓与磨擦片间隙制动鼓和制动蹄制动鼓的损坏和磨损制动蹄的滑动部分和磨擦片磨损制动盘和磨擦片磨擦片的磨损制动盘的磨损和损坏○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○●○○○○○○●○○○○○○○○○○○发发动机起动状况、异响、○○○第9页胡文乐编稿勤奋忠诚敬业主动
动一般状怠速和加速机况气门间隙发动机漏油弹簧损坏固定和固定部位的紧固连接部和损坏悬挂系悬挂臂连接部位响声和臂的损坏漏油和损坏减震器固定部位异响火花塞工作状况点火系点火时间蓄电池接头状况○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○位连接部位异响○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○线束及连接部件的牢固固定夹及损坏全车灯电具功能○○○○○○○○○○○○○○气组合仪功能系表喇叭、刮水器、洗涤器除霜器、电动门锁车门及行李舱车门、发座椅及安全带状况车身各部位的润滑身动机及罩、座附椅件其它门锁功能紧固、异响和损坏功能功能○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○
第10页胡文乐编稿勤奋忠诚敬业主动
五、远景保修政策：
吉利汽车用油、液型号及每车用量
品名发动机机油规格及标准符合GB11121标准，API质量等级SJ级及以上级，SAE10W-30或SAE15W-40，冬季寒冷地区用SAE5W-30符合GB13895，API质量等级GL-4，粘度：SAE75W-90DEXRONⅡ或DEXRONⅢGB12981中的HZY4型制动液符合SH0521RON93号或以上无铅汽油DEXRONⅡ或DEXRONⅢR134a
用量/辆含机油滤清器4.0不含机油滤清器3.8手动变速器油自动（选装）制动液冷却液汽油动力转向液空调制冷剂2.1L-2.4LATF油量应在标尺的第三和第四圆孔之间0.35L(油面高度应在贮液罐的上限（MAX）和下限（MIN）标记线之间)6L50L2.6L600±50g吉利汽车首次免费保养项目表
里程（公里）项次保养项目1500-25001怠速和加速D按使用说明书规定符合标准GB11121质量等级API，3.5L2发动机机油R（干式充满）、3.0L（湿式充满），机油量应在机油量在机油尺上两点之间2/3以上，但不超过上端标记点。3456发动机机油滤清器发电机、水泵皮带张力（松紧度）发动机水温BRBD目测有无渗漏(机油、燃油、防冻液)按规定力矩拧紧，并进行检查是否渗漏98N压力下，新皮带挠度7-9mm,使用过的皮带挠度11.5-13.5mm有异常时检查，直至排除规格及标准第11页胡文乐编稿勤奋忠诚敬业主动
78冷却液面及冷却液泄漏
变速器
DB、D
检查是否泄漏,散热器的膨胀箱液面应在上限(FULL)与下限(LOW)之间
按使用说明书规定
9自动变速器油（选装）
R符合标准DEXRONⅡ或DEXRONⅢ，液面应在油标尺的第三孔与第四孔之间,各档位是否清晰有效，如有异常时检查直至排除必要时调整,停机时踏板踏若干次除去真空
10制动踏板自由行程
D助力器中的真空，然后，用手指轻轻而缓慢地压下制动踏板，直到感觉有了阻力，测量其自由行程1~6mm
1112131415
手制动行程、效能离合器踏板自由行程制动踏板最小踏板间隙外露螺栓、螺母
转向系统
DDDDD
必要时调整，以196N的拉力,驻车制动拉起4~7齿时制动有效
必要时调整,标准值为:5-15mm
在发动机运转状态下,以490N的压力踩下时的最小踏板间隙:55mm
外露螺栓、螺母，按规定力矩检查并拧紧到位检查方向盘游隙(在方向盘的外缘测量,不超过30mm)，检查转向拉杆及球头、防尘套检查制动/离合器油液容量，不足时添加符合GB12981中的HZY4型制动液
是否漏油、损坏、紧固、定位
检查冷轮胎充气压力是否正常,前轮:220kpa;后轮:220kpa
功能
检查有无泄漏、管路有无干涉、卡箍是否紧固到位
功能，补充洗涤液功能，必要时调整
检查运动件与线束有无干涉、有否磨损、插件插接是否到位、线束固定是否固定到位
1617181920212223
制动、离合器油检查制动软管和硬管
轮胎气压全车灯光供油系统喇叭、刮水器、洗涤器
车门、门锁
线路
CDC、DDB、D、R
DDB、D、R
字母说明：B调整，C添加，D检查，R更换。
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定期保养项目表
I……检查且视需要调整、加注或更换R……更换
保养周期（里程表读数或
使用月数，以先到7.51522.53037.54552.56067.57582.59097.5105112.51201*7.5者为主）/里程读数×1000公里发动机基本元件1．气门间隙*12．驱动皮带3．发动机机油（APISH或ILSAC以上）*24．机油滤清器*2R5．冷却和暖气系统软管和接头*3*4
6．发动机冷却液*5*6
7.CVVT油道滤网*7
8．排气管和固定架点火系统9．火花塞10．蓄电池
.I.I.IRI.I.I.IRI.I.I.IRI.I.I.IRI.I12.IIIIRIIIIIRIRIII...I...I...I...I.24RRRRRRRRRRRRRRRR12RRRRRRRRRRRRRRRRR12...I..II...I..II...I..II..I..II..9624月数
.I.R.I.R.I.RIR
.IIIIIIIIIIIIIIII12
燃油和废气控制系统11．燃油滤清器
...R...R...R...R.I：
12．空气滤芯
1RIRIRIRIRIRIRIRI6R：12
13．油箱盖、油管、.
..I...I...I...I.24第13页胡文乐编稿勤奋忠诚敬业主动
燃油蒸发控制阀的连接情形*714．活性碳罐底盘和车身15．制动踏板和驻车制动
16．制动块和制动圆盘
IIIIIIIIIIIIIIIII6.......I...I...I.60IIIIIIIIIIIIIIIII6I：6
17．制动液IIIRIIIRIIIRIIIRIR：24
18．制动管和软管19．动力转向油20．转向盘、转向连杆和齿轮箱油底盘和车身
.I.
III
III
III
III
III
III
III
III
III
III
III
III
III
III
III
III
12612
21．驱动轴防尘罩I22．球接头和防尘罩
23．变速箱油24．前、后悬挂25．轮胎和胎压26．所有灯光、喇叭、雨刷和喷水器27．空调清净滤网空调系统/冷媒
..III..
IIIIII.I
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24122412661212
注：*表示检查气门噪声和发动机振动情形，必要时调整之。*建议参阅使用说明书第116页的各工况执行。
*表示在80000公里或48个月后，每201*0公里或12个月检查一次。
*表示检查水箱和冷凝器是否有被树叶、灰尘或昆虫等堵住，并清洁软管连接处。*在最初的60000公里时更换，以后每30000公里更换。
*只能使用“吉利正厂超长效型发动机冷却液”或等级的高品质乙二醇型，无矽酸盐，无胺类，无亚硝酸盐，无硼酸盐，并且具有长效复合型有机酸技术的发动机冷却液,冷却液需重复多次加满为止。*7在80000公里或48个月后，每201*0公里或12个月检查一次。
第14页胡文乐编稿勤奋忠诚敬业主动
六、自由舰保养政策：
非营运出租车质量保修说明非营运出租车保修期为24个月或60000公里（以先达到者为限）保修期限六个月或一万公里保修项目天线、雨刮片、离合器摩擦片、储液罐、喇叭、扬声器、汽油箱盖、制动蹄片、油封（不含气门油封）、皮管、（以先达到者为限）地毯、发动机连接软垫、前缓冲垫块、喷涂油漆。离合器压盘、分离轴承、拉索、皮带、水温表感应塞、机油感应塞、节温器、燃油传感器、喷油嘴、氧传感器、十二个月或三万公里碳罐、各种继电器、点火线圈、高压线、组合仪表、组合开关、门玻璃升降器及电机、电动门窗控制板（开关）、（以先达到者为限）喷水电机、消声器、暖风机总成、空调放大器、空调开关、空调储液干燥器、空调软管、冷凝器风扇、水泵、冷却风扇、天窗（不含玻璃）、雨刮电机、减震器、车轮轴承、制动鼓、制动盘、制动钳。十八个月或四万公里（以先达到者为限）二十四个月或五万公里（以先达到者为限）进气温度传感器、进气压力传感器、燃油压力调节器、爆震传感器、转速传感器、节气门位置传感器、水温表传感器（ECU信号传感器）、怠速调节器、相位传感器、节气门阀体、碳罐控制阀、发电机、真空助力器、制动总泵、电动燃油泵、传动轴总成（不包含万向节护套）、蒸发器、ABS、安全气囊、HECU。门锁及控制机构（含行李箱锁）、收放机总成、起动机总成。发动机系（包括缸体、曲轴活塞连杆机构、配气机构、进排气歧管、涨紧轮、正时齿带、机油泵及粗滤器、）；传动系（包括变速器壳体、齿轮、轴、变速器轴承、同步器、换档机构、差速器总成、换档操纵机构、行驶系二十四个月或六万公（前后轮毂、轮毂螺栓、下摆臂）；转向系（方向盘、转向轴及管柱、转向柱固定支架、转向助力泵、转向节、里（以先达到者为限）转向拉杆（不包含球头）、转向器齿条齿轮）；制动系（、手制动器、制动管路、制动踏板）；空调系统（压缩机、空调冷凝器）、ECU、仪表板、座椅架及滑道、安全带、电瓶盒、轮辋、散热器、发动机支架、汽油箱、汽油硬管、全车线束、车身、横向稳定杆、纵拉力杆、后桥支架。注：1、正常使用的易损、易耗件不属于保修范围，例如：灯泡、保险丝（片）、三滤（空滤、汽滤、机滤）、火花塞等。2、空调系统冷媒保修期为一年是指非硬件故障造成冷媒泄漏。3、未注明的零部件保修期为：六个月或一万公里。
营运出租车质量保修说明
营运出租车保修期为12个月或100000公里（以先达到者为限）
保修期限六个月或一万公里（以先达到者为限）保修项目全车玻璃、雨刮片、轮胎、离合器摩擦片、火花塞、V型皮带、制动摩擦片组件、制动蹄组件、全车油漆、雨刮片、蓄电池。第15页胡文乐编稿勤奋忠诚敬业主动
CD/DVD机（含碟箱）、收放机、点烟器、扬声器、车门电动锁总成、分火头、滑柱推力轴承、喇叭总成、离合十二个月或十万公器压盘、里程表传动总成、排气管（全部）、喷油器、起动机总成、升降器控制开关总成、稳定杆缓冲套、稳定里（以先达到者为杆橡胶圈、下摆臂带衬套总成、氧传感器、转向拉杆接头分总成、制动灯开关、门控灯开关、驻车制动警告灯开限）关总成、点火开关、组合开关总成、总控制开关总成、分离轴承分总成、各类继电器、各类拉线、油封（不含气门和曲轴油封）、前后减震器、四轮轴承、油压开关、机油感应塞、车速传感器、前大灯。不保修零件空气滤清器、机油滤清器、燃油滤清器、灯泡、保险丝（片）、正常损耗的润滑油、刹车油、冷却液、清洗液、制冷剂。注：未注明的零部件保修期为：十二个月或十万公里。
吉利汽车用油、液型号及每车用量
品号发动机机油变速器油制动液冷却液汽油风挡玻璃洗涤液空调制冷剂品种或标准号SG级吉利牌专用机油APIGL-4SAE80W-85JG3（GB10830-98）或GB12981-201*防冻液符合JISK2234-87乙二醇合成型RON93号以上无铅汽油符合日本JASOM324-79规定R134a每车用量3.5L2.2L0.35L(以贮液罐上的刻度为准)6.5L（以储液罐刻度为准）37L以洗涤罐上的刻度为准550~620g第16页胡文乐编稿勤奋忠诚敬业主动
吉利汽车强制走合保养项目表
项次12345678里程（公里）保养项目1500-25005000-7000怠速和加速发动机机油发动机机油滤清器V型带紧力发动机水温冷却液面及冷却液泄漏变速箱及离合器DRBRBDDBDRDRBDD、CB、C按使用说明书规定按使用说明书规定目测有无渗漏(机油、燃油、防冻液),按规定力矩拧紧，并进行检查是否渗漏挠曲度5~7mm，98N有异常时检查，直至排除5.3升(以储液罐刻度为准)按使用说明书规定必要时调整,停机时踏板踏若干次除去真空助力器中的真空，然后，用手规格及标准9制动踏板自由行程DD指轻轻而缓慢地压下制动踏板，直到感觉有了阻力，测量其自由行程3~7mm10手制动行程、效能11外露螺栓、螺母12转向器13制动储液罐14制动软管和硬管15四轮制动16分电器、点火线圈、火花塞17灯光（照明、转向、室内）18仪表19喇叭、刮水器、洗涤器20车门、门锁21前束DDDCDDDDDDDBDDDCDDDDDDDB必要时调整，手制动拉起5~9齿时制动有效外露螺栓、螺母，按规定力矩复紧有无异响，发卡，给予排除检查制动液容量，不足时添加符合GB10830-98或GB12981-201*中的JG3制动液是否漏油、损坏、紧固、定位必要时更换制动片工作状态功能功能功能，补充洗涤液功能，必要时调整前轮0~±3mm，后轮1~5mm（必须调整）字母说明：B调整，C添加，D检查，R更换(注：首次走合保养免费，第二次走合保养八折优惠，例保5工时)
第17页胡文乐编稿勤奋忠诚敬业主动
定期保养项目表
里程序号保养项目每间隔7500公里123456789发动机机油/机滤发动机火花塞/分电器/空滤V型皮带变速箱制动储液罐制动踏板储备行程手制动行程、效能转向器RD、BD、BD、BCCD、BD、BD、BD、BDDDBDDB、DB、DDDDC、DD机油、机滤规格按使用说明书规定目测有无渗漏（机油、燃油、防冻液）检查火花塞工作状态，调整点火正时，检查空滤洁净程度挠曲度5-7MM，98N检查油面高度，排漏；必要时更换齿轮油，规格按说明书规定检查制动液容量，不足添加在发动机工作状态下，以294N踏力踩下踏板，踏板背面到前围板的距离应不小于102MM必要时调整，手制动拉起5~9齿时制动有效检查时否异响，发卡，转向联接头是否松旷，给予排除检查是否发卡，沉重，调整排除检查是否漏油，损坏，紧固，定位检查，必要时更换制动片，轴承清洗加润滑脂外露螺栓，按规定力矩复紧前轮0~±3mm，后轮1~5mm(必须调整)功能功能检查、调整点火正时是否准确检查拉线自由行程，必要时调整润滑检查是否老化、损坏或异常松动及摩擦检查其厚度检查液面高度，必要时添加；检查接线柱，必要时紧固检查有无松动、损坏规格及标准10车门、门锁11制动软管、硬管12四轮制动13外露螺栓14前束15灯光、仪表16喇叭、刮水器、洗涤器17点火正时18离合器拉线19铰链及锁舌20燃油系统各连接处21制动摩擦片22蓄电池23发动机仓线束及插件字母说明：B调整、C添加、D检查、R更换
第18页胡文乐编稿勤奋忠诚敬业主动
七、金刚保养政策：
吉利汽车用油、液型号及每车用量
品名规格及标准用量/辆3.5L(干式充满)、发动机机油符合GB11121标准，API质量等级SG级或以上，SAE3L（湿式充满），10W-30或SAE15W-40，冬季寒冷地区用SAE5W-30机油量应在标尺的F和L刻线之间手动符合GB13895，API质量等级GL-4，粘度：SAE85W-902.1L-2.25L3.2L，ATF油量应变速器油自动（选装）DEXRONⅡ或DEXRONⅢ在标尺的第三和第四圆孔之间0.35L(油面高度应在贮液罐的上限制动液GB12981中的HZY4型制动液（MAX）和下限（MIN）标记线之间)5.3L（手动变速冷却液符合SH0521器）/5.2L（自动变速器）汽油RON93号或以上无铅汽油45L油面高度应在贮液动力转向液DEXRONⅡ或DEXRONⅢ罐的上限（MAX）和下限（MIN）标记线之间空调制冷剂R134a
吉利汽车首次免费保养项目表
600±50g里程（公里）项次保养项目1500-25001怠速和加速D按使用说明书规定符合标准GB11121质量等级APISG级2发动机机油R或以上，3.5L(干式充满)、3.0L(湿式充满),机油量应在标尺的F和L刻线之间34发动机机油滤清器BR目测有无渗漏(机油、燃油、防冻液),按规定力矩拧紧，并进行检查是否渗漏规格及标准第19页胡文乐编稿勤奋忠诚敬业主动
5发电机、水泵皮带张力（松紧度）曲轴、空调压缩机皮带(也称正时带)张力(松紧度)发动机水温冷却液面及冷却液泄漏手动变速器B98N压力下，新皮带挠度7-9mm,使用过的皮带挠度11.5-13.5mm98N压力下，使用过的皮带挠度5.0-6.0mm有异常时检查，直至排除检查是否泄漏,散热器的膨胀箱液面应在上限(FULL)与下限(LOW)之间按使用说明书规定检查ATF是否泄漏、油量是否合理，液面应10自动变速器B、D在油标尺的第三孔与第四孔之间,各档位是否清晰有效，如有异常时检查直至排除必要时调整,停机时踏板踏若干次除去真空11制动踏板自由行程D助力器中的真空，然后，用手指轻轻而缓慢地压下制动踏板，直到感觉有了阻力，测量其自由行程1-6mm1213141516手制动行程、效能离合器踏板自由行程制动踏板最小踏板间隙外露螺栓、螺母转向系统DDDDD必要时调整，以196N的拉力,驻车制动拉起6-9齿时制动有效必要时调整,标准值为:5-15mm在发动机运转状态下,以490N的压力踩下时的最小踏板间隙:55mm外露螺栓、螺母，按规定力矩检查并拧紧到位检查方向盘游隙(在方向盘的外缘测量,不超过30mm)，检查转向拉杆及球头、防尘套检查制动/离合器油液容量，不足时添加符合GB12981中的HZY4型制动液是否漏油、损坏、紧固、定位必要时更换制动片检查冷轮胎充气压力是否正常,前轮:230kpa;后轮:210kpa功能检查有无泄漏、管路有无干涉、卡箍是否紧固到位功能，补充洗涤液功能，必要时调整前轮0±2mm（必须调整）6789DDB、DR171819202122232425制动、离合器油检查制动软管和硬管四轮制动轮胎气压全车灯光供油系统喇叭、刮水器、洗涤器车门、门锁前束CDDC、DDB、D、RDDB第20页胡文乐编稿勤奋忠诚敬业主动
26线路B、D、R检查运动件与线束有无干涉、有否磨损、插件插接是否到位、线束固定是否固定到位字母说明：B调整，C添加，D检查，R更换(注：首次保养免费。)
定期更换零件表
部位制动系统定期更换零件1制动总泵皮碗阀和防尘罩2制动总泵皮碗3制动软管4制动分泵阀5制动助力器橡胶件6制动助力器真空软管7制动液8自动变速器油（选装）传动系统9手动变速器油转向系统空调系统10动力转向液11空调过滤网更换期每2年（或按情况需要）每2年（或按情况需要）每2年（或按情况需要）每4年（或按情况需要）每2年（或按情况需要）每4年（或按情况需要）每2年或40000km（或按情况需要）首次2500km或二个月内，以后每2年或40000km（或按情况需要）每2年或40000km（或按情况需要）每1年（或按情况需要）每10000km清洁，每30000km更换（或按情况需要）
定期更换零件表中表示的是汽车在正常行驶条件下零件定期更换的时间，如果行驶环境特殊，可根据实际情况比表上规定的时间提前更换零件。
第21页胡文乐编稿
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