ERP实验个人总结
ERP实验个人总结
为期5天的专业实验一转眼就结束了，在这过程中，我们团队成员有过辩论，甚至有过争吵，当然也有妥协、有互助。虽然我们F组最终的成果不是那么耀眼，但我们问心无愧，因为我们大家是一起努力走过来的，期间战胜了许许多多的困难，最终赢得了企业的成长。
在这实验中，我担任的是运营总监，所以我的职责就是想尽一切办法让企业良好的运营下去，取得不错的绩效。下面，我将从我个人运营总监的角度来总结我们的实验。
一、自身出现的问题
1、我没有用心去完成运营总监的任务。我知道，作为运营总监，必须为企业制定一份周密的运营计划，也就是说，企业生产什么、生产多少、何时生产以及用什么生产等这些问题，我要一清二楚。但实践的时候，我完全是靠想当然的方式来运营，心里没底，最终导致企业前几年的艰难局面。比方说，我们一旦决定生产p1、p2、p3中p4的某一种或某几种的话，就应该对生产线配置问题有个明确的认识，是上半自动还是全自动，要上几条，什么时候上等，要解决这些问题，光靠想是不行的，还需要计算、预测、估计等。而我们只是想当然，所以没有取得耀眼的成果。
2、我暂时不具备当运营总监的能力。首先，我前瞻思维能力欠缺，对市场信息不敏感，所以在生产什么、何时转产等这些问题上显得心有余而力不足；其次，我还缺乏与人沟通、打交道的能力，这妨碍了我对企业的运营管理；再次，我在企业管理这方面缺乏相应的知识与技能，这是我对某些问题束手无策。
3、我团队意识还不够强烈，团队合作精神有所欠缺。我应该多帮助组员，并且要善于向组员取经，讨论的时候应该积极点，因为我知道，只有一个完美的团队才能创造一个伟大的公司。
二、公司出现的问题
1、我们组存货周转率、总资产周转率低于大多数组。我想这很大一部分责任归我，我没有好好把握有效产出、存货等这些关键因素。2、财务费用高。由于我没充分、合理利用公司资金，导致最终我们要接高利贷，这使得我们的财务费用大大增加。
三、经验与教训
1、一个人能不能做好一件事，最重要的还是自己的态度，而不是自己的能力。只有端正自己的态度，才能认真做好每一件事。
2、一个企业的有效运营是一个企业成长的关键，而要做到有效运营就要把握好有效产出、存货、增量现金流这三个概念。
3、在其位，谋其政。这句话同样适用于企业员工，不可能每个员工都当CEO，员工等级之分肯定存在，但我们只要身处于某个岗位，我们就要尽职尽责做好本职工作。
4、没有完美的个人，只有完美的团队。
四、进一步思考
经过这几天的专业实验，我感到自己知识缺乏、能力不足、做事态度有问题，所以我打算在接下来的时间里，多看些管理经济等方面的书、培养管理沟通等能力、养成一个做事的好态度。
扩展阅读：erp上机实验心得
ERP上机实验心得
通过该实验，对所学的知识有了进一步的了解。在实验的过程中，出现了一些问题，不过最后都得以解决。然而通过这些错误，使我对这些知识点更加印象深刻。
ERP是一门十分有用的学科，通过对其认真学习，可以学习不少先进的管理思想。ERP是一门综合性的学科，通过对其学习我感觉是对有些科目的一些回顾和综合，像会计学、管理学等。
之所以对ERP的操作会遇到这样或那样的关卡，最大的问题在于缺乏经验。通过对ERP的学习尤其是上机实验我更发觉了自己的不足之处，动手操作能力比较弱，虽然理论上头头是道，可真正做到电脑跟前时，头脑反应速度似乎很慢很慢，即便对里面的相关知识点都有相当的了解，操作起来感觉也是力不从心，这可能是与自己平时不注意锻炼动手能力有着直接的联系，另外经验不足也是一个原因。
通过对ERP系统的学习，我已经对其管理理念与具体操作流程有了一定的了解，上机课上我们重点学习了采购系统和生产系统。
首先介绍ERP系统的有关概念：ERP是英文enterpriseresourcesplanning（企业资源计划）的简称。
ERP系统是建立在信息技术基础上的，以系统化的管理思想，为企业的决策层及员工提供决策运行手段的管理平台.他是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，他扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理，他跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业资源，ERP技术集中信息技术和先进的管理系统与一身，成为现代企业的运行模式，反应时代对企业合理调配资源，最大化的创造财富的要求，成为企业在信息时代生存和发展的的基石，他对于改善企业业务流程，提高企业核心竞争力作用是显而易见的。
ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流，物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统，他不仅可以用于生产企业管理，而且许多其他类型的企业也可导入ERP系统进行资源计划和管理.ERP系统具有集成性，先进性，统一性，完整性和开发性。
ERP系统的特点有：
1.企业内部管理所需的业务应用系统，主要是指财务、物流、人力资源等核心模块。
2.物流管理系统采用了制造业的MRP管理思想；FMIS有效地实现了预算管理、业务评估、管理会计、ABC成本归集方法等现代基本财务管理方法；人力资源管理系统在组织机构设计、岗位管理、薪酬体系以及人力资源开发等方面同样集成了先进的理念。
3.ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高度共享，所有源数据只需在某一个系统中输入一次，保证了数据的一致性。4.对公司内部业务流程和管理过程进行了优化，主要的业务流程实现了自动化。
5.采用了计算机最新的主流技术和体系结构：B/S、INTERNET体系结构，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系统中来。
6.集成性、先进性、统一性、完整性、开放性。
在企业中，ERP管理主要包括三方面的内容：生产控制（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）和财务管理（会计核算、财务管理）。这三大系统本身就是集成体，它们互相之间有相应的接口，能够很好的整合在一起来对企业进行管理。另外，要特别一提的是，随着企业对人力资源管理重视的加强，已经有越来越多的ERP厂商将人力资源管理纳入了ERP系统的一个重要组成部分，对这一功能，我们也会进行一下简要的介绍。这里我们将仍然以典型的生产企业为例子来介绍ERP的功能模块,就针对我们专业需求而言，主要还是物流管理。物流管理包括分销、采购、库存管理。下面对ERP系统进行简单描述：
（一）分销管理
销售的管理是从产品的销售计划开始，对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计，并可对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析，这样在分销管理模块中大致有三方面的功能。
1、对于客户信息的管理和服务
它能建立一个客户信息档案，对其进行分类管理，进而对其进行针对性的客户服务，以达到最高效率的保留老客户、争取新客户。在这里，要特别提到的就是最近新出现的CRM软件，即客户关系管理，ERP与它的结合必将大大增加企业的效益。
2、对于销售订单的管理
销售订单是ERP的入口，所有的生产计划都是根据它下达并进行排产的。而销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程。它包括：
a.客户信用审核及查询（客户信用分级，来审核订单交易）。
b.产品库存查询（决定是否要延期交货、分批发货或用代用品发货等）。c.产品报价（为客户作不同产品的报价）。
d.订单输入、变更及跟踪（订单输入后，变更的修正，及订单的跟踪分析）。e.交货期的确认及交货处理(决定交货期和发货事物安排)。3、对于销售的统计与分析
这时系统根据销售订单的完成情况，依据各种指标做出统计，比如客户分类统计，销售代理分类统计等等，再就这些统计结果来对企业实际销售效果进行评价：a.销售统计（根据销售形式、产品、代理商、地区、销售人员、金额、数量来分别进行统计）。
b.销售分析（包括对比目标、同期比较和订货发货分析，来从数量、金额、利润及绩效等方面作相应的分析）。
c.客户服务（客户投诉纪录，原因分析）。（二）库存控制
用来控制存储物料的数量，以保证稳定的物流支持正常的生产，但又最小限度的占用资本。它是一种相关的、动态的、及真实的库存控制系统。它能够结合、满足相关部门的需求，随时间变化动态地调整库存，精确的反映库存现状。这一系统的功能又涉及：
a.为所有的物料建立库存，决定何时定货采购，同时作为交与采购部门采购、生产部门作生产计划的依据。
b.收到订购物料，经过质量检验入库，生产的产品也同样要经过检验入库。c.收发料的日常业务处理工作。（三）采购管理
确定合理的定货量、优秀的供应商和保持最佳的安全储备。能够随时提供定购、验收的信息，跟踪和催促对外购或委外加工的物料，保证货物及时到达。建立供应商的档案，用最新的成本信息来调整库存的成本。具体有：
a.供应商信息查询（查询供应商的能力、信誉等）。b.催货（对外购或委外加工的物料进行跟催）。
c.采购与委外加工统计（统计、建立档案，计算成本）。
d.价格分析（对原料价格分析，调整库存成本）。总而言之，作为一名物流管理专业的学生，在扎实的专业理论知识的基础上，如果结合上机实验，熟悉ERP系统的话。这对我们以后参加工作是十分重要的。
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