创业服务年活动工作总结
创业服务年活动工作总结
根据×××文件要求，×××认真按照县委、县政府关于开展创业服务年活动的工作部署和要求，组织开展创业服务年活动，进行广泛动员，周密部署，精心组织，采取有力措施，深入推进各项工作的开展。通过动员学习，广大干部不断增强服务意识和效能意识，进一步端正服务态度，改进工作作风，提高服务质量，提升工作效率。现将我乡开展创业服务年活动情况总结如下：
一、深入学习动员，加强组织领导
我乡于201*年3月2日召开乡党政联席会议，专题部署创业服务年活动，制定了《×××开展创业服务年活动实施方案》，进一步明确了创业服务年活动指导思想、工作重点、方法措施、时间步骤、责任要求，为“创业服务年”活动的开展奠定了良好的基础。并于3月5日召开了乡机关全体干部职工、乡直乡办单位负责人、村支部书记、主任参加的动员大会。通过充分调动思想，全乡上下统一思想认识，明确目标任务，突出工作重点，积极行动起来，深入到开展创业服务年活动中去。为进一步搞好宣传发动，形成浓厚的创业服务氛围，我乡大力宣传创业服务年活动，在便民服务大厅门前显眼处悬挂宣传标语横幅1条，刊出创业服务宣传专栏1期，通过宣传栏、标语等宣传工具，大力弘扬井冈山精神，建设并树立与时俱进的创业文化，宣传、普及有利于激发人们创业热情的事业观、财富观、信用观和成败观，形成亲商、爱商、护商的社会氛围。开展推荐和评选“创业之星”活动，大张旗鼓地宣传创业典型，进一步激发全社会创业热情和活力，全力营造政府鼓励创业、社会支持创业、劳动者积极创业的浓厚氛围。
二、认真组织实施，搭建创业平台
构建重点项目联动推进机制，建立创业“绿色通道”。一是加大产业招商力度，外出招商重点围绕医药化工、矿产加工、新能源等产业，积极引进一批投资规模大、科技含量高、经济效益好、环境污染少的大项目、好项目，全面推动产业结构优化升级，并着力帮助企业解决突出问题，如×××××。二是完善重大产业项目“绿色通道”，实行重点项目全程跟踪服务。全面帮助做好永吉线的公路养护、交通安全、环城西路及×××大道改造、征地拆迁、企业环境和安全评价等前期工作。完善土地、人力、资金、环境等要素资源配置，优先确保重大产业项目需要。
深化机关作风建设，优化创业政务环境。一是继续完善并落实首问负责制、限时办结制、责任追究制“三项制度”。坚持以“首问责任登记单”和“限时办结单”为抓手，落实乡直单位有对外服务职能，尤其是乡便民服务中心服务窗口认真填写“两单”，加强监督检查，全面抓好抓实“三项制度”，督促工作人员切实改进工作作风，提高机关效能。活动开展以来，我乡共收到群众来信（包括上级部门转发）3封、打电话到乡政府咨询或反映问题6件、直接到乡政府反映情况的7件。针对这些投诉，我乡认真落实首问负责制，对投诉的问题进行详细的书面记录，能马上处理的马上处理并进行答复；特殊情况不能马上处理的，则尽可能详细地告知或帮助投诉人了解承办该事务的具体部门及所在位置，同时做好跟踪，服务到底。对涉及农村医保、家电下乡补贴等民生工程全面落实限时办结。针对工作人员经常要下村指导工作，不能在办公室办公的情况，设置领导干部岗位牌，将全体领导干部的岗位职责和联系电话公布上墙，方便群众联系。二是健全和完善优化发展环境监测点制度。充分发挥监测点“电子眼”、“晴雨表”、“信息站”的作用，促使各职能部门规范执法行为，提高报务质量，完善服务机制，把握服务重点，努力为创业者营造一个良好的经营环境。三是继续健全完善全乡的投诉受理快速反应机制。在乡机关和乡直单位设立投诉电话、投诉电子邮箱，快查、快结职责范围内的投诉问题，严肃查处办事拖拉、推诿扯皮、态度冷漠、吃拿卡要的现象，切实做到发现一起，查处一起。四是开展家庭廉洁公约签订活动。乡全体干部职工家属全部签订《家庭廉洁公约》，承诺自觉学习法律法规及廉洁自律有关规定，筑牢思想道德防线，发挥家庭在廉政建设中的内在影响力，增强抵制各种利益诱惑的能力，不插手配偶工作，不利用配偶的职权和职务，违规经商办企业或从事中介活动，谋取私利，不为子女和亲友在就业、升学等方面搞特殊化，保持廉洁家庭本色，旨在创业服务活动中筑牢干部职工的思想防线。
我乡在创业服务年活动中由于行动快、起步好，取得了一定成效，但仅仅是走了一小步，和县委、县政府要求相比，还存在一定差距和一些薄弱环节，如极少数单位和个人对活动开展还不够重视，思想认识还不到位；有的职能部门对工作推进不力，落实不够，进展不平衡；宣传工作不够深入，社会了解、认知度不够。对这些问题，我乡将在下一步采取有力措施认真研究加以解决。总之，我乡将以此次活动为契机，进一步开拓创新，加大力度，强化措施，确保创业服务年活动取得实实在在的成效。
中共佐龙乡委员会佐龙乡人民政府201*年12月2日
扩展阅读：XX乡创业服务年活动工作总结
XXX创业服务年活动工作总结
201*年以来，我乡认真按照上级关于开展创业服务年活动的工作部署和要求，结合实际，在全乡范围内开展了创业服务年活动。自活动开展以来，总体目标明确，周密谋划部署，精心组织实施，采取有力措施，深入推进各项工作的开展；广大干部不断增强服务意识和效能意识，进一步端正服务态度，改进工作作风，提高服务质量，提升工作效率，积极为全乡各类企业和创业者提供更优质、更高效、更方便、更快捷的服务保障。现将我乡工作开展的基本情况汇报如下：
一、加强组织领导，精心安排部署
全县动员大会后，我乡高度重视，把创业服务年活动列为全年工作重点之一，摆上了重要的议事日程。乡党委及时召开了专题会议，传达学习了上级领导讲话和相关会议精神，并进行了认真的研究部署。我乡成立了以乡主要领导为组长，乡其他班子成员为副组长，乡机关相关单位负责人为成员的创业服务年活动领导小组；领导小组下设办公室，抽调专人负责日常性工作；并结合实际制定印发了《XXX开展创业服务年活动实施方案》，明确了创业服务年活动的指导思想、工作目标、工作重点、工作步骤和工作要求；明确了我乡创业服务年活动由乡机关效能建设领导小组统一组织领导；明确了创业服务年活动的主体；明确了创业服务对象。我乡组织召开了创业服务年活动动员大会，乡党委委员、纪委书记宣读了活动方案，乡主要领导作了重要讲话，并对活动提出了明确的目标和具体的要求。二、抓好学习宣传，营造浓厚氛围
在动员大会召开后，全乡各单位层层组织召开了动员大会，集中学习了各级相关会议和文件精神，将本单位开展活动的意义、目标任务、方法步骤及工作要求都传达到每一位干部职工，并发放了学习记录本，保证了活动宣传不存死角、不留空白。另外，全乡还通过悬挂横幅、张贴标语、制作宣传专栏、举办征文活动、组织媒体报道等形式办法，进一步加大宣传力度，为创业服务年活动的开展营造了浓厚氛围。
三、落实规定动作，编排自选动作
为进一步强化机关干部职工廉洁奉公、无私奉献、全心全意为人民服务的意识，激发立足本职、争创一流、积极参与创业服务年活动的热情，进而改进机关工作作风，增强创业服务能力，推动创业服务年活动的顺利开展，我乡在认真落实“规定动作”的基础上，结合实际在乡机关组织开展丰富多彩的学习教育活动。11月份开展了民主评议基层站所工作活动，有效地改进了机关作风，提高了工作效率。
四、结合邹桥实际，服务创业活动
我们以“服务创业、富民兴企”为主题，结合邹桥实际，以服务项目建设为重点，积极开展创业服务年活动，一是做好邹桥流通基础设施项目建设服务工作。主动帮助企业争取政策、资金和智力支持。二是做好邹桥产业化龙头企业创业服务工作。努力争取有关部门扶持龙头企业和发展产业化方面的优惠政策，为企业发展创造良好的条件。
五、围绕重点项目，真情帮扶调度
今年，我乡重点项目服务单位为明星矿业有限公司和吉达矿业有限公司两个企业，我们紧紧围绕重点项目建设年度工作目标，进一步强化责任意识和服务意识，加大帮扶推进力度，全力以赴做好重点项目推进工作。主动做好与相关部门的衔接沟通工作，帮助反映、协调解决一些涉及影响项目推进瓶颈的问题。①与国土部门协调沟通了用地指标问题，已经得到解决；②与供电部门协商安装电力设施问题；③与林业部门协调沟通办理林地使用证问题，已经得到解决；④与环保部门联系，协助办理环评问题。目前两项目总体进展顺利，项目施工逐步进入“黄金期”，建设进度投资会全面加快增多。
在下一步工作中，我乡将进一步巩固机关效能建设成果，全面落实创业服务年的工作要求，扎实开展“服务创业、富民兴企”主题实践活动，进而提升邹桥效能建设水平，为邹桥事业科学发展提供更加有力的保障。
XXX人民政府
201*年12月5日
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