健身俱乐部会籍顾问带客参观流程
参观：
X先生/女士，您好，我是联合健身的会籍顾问xxx,请问您是第一次来我们俱乐部参观吗？1是，好的，那我带您参观一下，以便让您了解您日后的健身场所。2否，那么，之前带您参观的会籍顾问是哪位？
请问，您是在附近工作还是在附近居住？1工作/居住：那您过来锻炼很方便呀
2就是路过：我们的地理位置这么好，您来锻炼肯定特别方便。
您之前在其它的健身中心锻炼过吗？
1是，那您一定有很好的锻炼习惯，是什么原因让您停止锻炼了呢？是会员卡到期了，还是
服务项目让您不满意?
2否：那么在咱们健身中心，通过科学的器械和锻炼方式，一定让您的身体素质得到提高。
前面是有氧器械区，经常做有氧运动，可以消耗掉体内的脂肪，提高心肺功能、预防心脑血管疾病，提高自身免疫力和精力。
我们共有15部跑台，之前在跑台上锻炼过吗？您上来感受一下（引导体验）。在跑台上锻炼与在户外跑步，最大的区别就是在跑台上不会受到外界环境影响，没有蹬伸的动作，减小运动强度，提高了运动量，这对提高心肺功能，肌肉耐力以及减脂都具有非常好的效果。并且跑台的减震板对膝关节，踝关节有一定的缓冲和保护作用，并且在运动方式中避免了蹬伸动作，所以，对于您的关节会受到很好的保护效果。
这边是我们的独立球馆，包括台球和乒乓球。顾名思义，这里是我们俱乐部唯一一个收费的区域，并且这里是钢城区最大的球馆。对于我们的会员，将享有这里最低的折扣和最完善的服务（洗浴、柜子、场地费折扣、水吧商品折扣），锻炼之余和朋友一起打打球，也是非常有趣的事。
这间是我们的体测室，当您成为会员之后我们的专业教练会为您做一个全面的身体测试，让您更了解自己的身体状况，并且根据您的身体状况和健身目标可以为您制定一个适合自己的健身计划。
您的健身目标是什么呢?是增肌，减脂、塑型、还是提高身体素质、减轻工作压力?您愿意为达到xxx健身目标而付出努力吗?我相信通过科学的锻炼，您的健身目标一定会实现。
这边就是咱们的前台，您可以在这边购买饮用水和运动用品，每次锻炼前必须在前台出示您的会员卡。
这间就是动感单车室，动感单车是一项配合着音乐、灯光以及教练口号进行的有氧操课，它与普通的自行车不同，因为动感单车具有自身的惯性，当您停止骑行，单车可带动您的双脚一直运动，使腿部肌肉一直处于紧张状态，得到更好的锻炼效果。
这边是我们的瑜珈室，平时每月会有几十节瑜伽在这里进行，包括哈他瑜伽、经典瑜伽、养生瑜伽、阿斯汤加等。瑜伽不仅能减脂，静心，还可以起到排毒和增加身体柔韧性的作用。
这里是我们的团体操房，具有非常好的光线和通风效果。平时会有瑜珈，普拉提，健身操，塑身操，踏板操等团体操课，每月会有将近100节操课，您可以按照相应的时间来上课。您接触过健美操吗？
1是;那您对那种操课比较感兴趣呢？
2否;那我就建议您感受一下操课，可以非常好的提高身体的柔韧性，帮您塑造外形。并且，当您做过力量训练和有氧训练后，拉伸和放松肌肉是必不可少的的一个环节，团体操课就能很好的起到这种效果。
这里是自由重量训练区，当您有一定的健身基础之后，在自由重量训练区可以更快的增加您的肌肉含量。包括有哑铃、杠铃、史密斯架以及辅助健身器械。男士经常做力量训练可以增大肌肉外形，增加肌肉的力量和耐力。女士经常做力量训练，可以收紧肌肤，塑造形体，使身材更完美，并且还可以提高身体的静态消耗（基础代谢率）以保证摄取食物后不会增加脂肪和体重。
这边是咱们俱乐部的洗浴区，这边是女浴，前方是男浴，您锻炼后可以直接洗个澡放松一下。
这边是我们的固定器械区。固定器械具有很强的针对性，可以根据自身的需求，训练局部肌肉群，并且能够矫正身姿，让身材更加挺拔。由于固定器械有自身的运动轨迹，所以，安全性也非常高。如果没有健身基础，我们的建议是从固定器械开始锻炼，效果也会非常明显。
X先生/女士，刚才我所为您介绍的所有项目对于会员全部都是免费的，咱们这边坐，我为您详细介绍一下我们的卡种。谈单：
A.我带您参观了一遍，您觉得我们这的环境怎么样？
1.好，当然，我们俱乐部可以说是全莱芜面积最大、设施最全、服务最好的健身俱乐部，我们一定会让您非常满意。B.您平时是自己过来锻炼吗？
1.是。很好，那您一定会在咱们俱乐部结识更多的朋友一起锻炼，您也可以看到锻炼效果后把您的好朋友也推荐到咱们这边。
2.和朋友一起。那您的朋友也一定和您一样崇尚健康，你们也可以互相监督、互相督促，这样锻炼效果会更好。C.您一周能来锻炼几次呢？
1.12次，按照科学的锻炼方式，您至少每周要来到三次以上，这样才会快速看到锻炼效果。
2.37次，您的生活方式很好，如果能坚持下来，我相信您一定能让自己非常健康，一定能达到您的健身目标。
D.那么，以您的情况，我比较向您推荐我们的_____卡，这样您的会员卡的性价比就比较高了。
E：我们的_____卡的价格是_____元，您感觉这个价位怎么样？1.还好。好的，那我去帮您准备一下入会手续？
2.有点贵。除了价格方面还有其他问题吗？那您的预算是多少呢？
F：既然您比较喜欢我们这里，其实刚才所说的问题对您来说也不是问题，看到锻炼效果才是最重要的，您说呢？
G：没有问题的话，那您稍等我一下，我去帮您拿份会员协议。（适当使用当月优惠措施，争取当场成交）解决顾虑我怕没有时间
您已经考虑这个很长时间了吧，您只需要做的仅仅是投入一小部分时间，每周3或4小时您就能得到您想要的结果，您会感觉健康水平明显提高。您不觉得这几个小时花的很值的吗？
您也知道人们总在为自己想做的事情寻找时间，我们的一些会员也是要上学、工作、照顾家庭，但是他们依然尽量找时间锻炼，您知道为什么吗？因为他们知道健康的重要。难道您不认为每周仅仅3到4小时的投入能得到您想要得结果很值得吗？
我想考虑一下
1、95%的客人说考虑以后，直到现在他们依然在考虑，他们不会得到健身计划所带来的好处，您现在已经想要开始了，不是吗？您愿意为您的健身目标开始努力吗？
当您跟我说要考虑一下的时候，您可能也是在对自己说，我今天还不能，但也许我下周下个月就开始了，我确定您一定同意，如果您总是将它推迟，那么您什么也得不到，但是，您如果今天就开始，三个月后，您就已经看到结果，并感到很好了。
我怕坚持不住
1、我明白您说的什么意思，但是您如果不是非常喜欢运动，又怎么能坚持呢？很多人最初都是这个感觉，直到他们看到身体和感觉的变化，您就会坚持下来的。
2、我们很多会员曾经也有这样的感觉，调整自己的生活方式和养成习惯，确实不容易，但是，相信我，它一定会成为您的一种习惯，几个月后您就会看到效果，并且，一直促使您充满活力。
我想去其他俱乐部看看
我很尊重您做出最正确的决定，我想您应发现，我们有其他俱乐部有的，甚至更多，而且，还有我激励您实现目标，得到结果，才是重要的不是吗？
我想和朋友（家人）商量一下
让我问您几个问题？如果您的家人回到家对您说，他想要开始健身，想看到结果，您会对他说不吗？所以如果您告诉您的家人或朋友想要更健康，难道他们会不同意吗？
我感觉价格有点贵
您知道平时人们花费在一些不必要偶然的事物上，像是饮料、糖果、零食到了周末您甚至都不知道这些钱哪去了，您只要把这些钱投资在健身上，让您的投资在真正有意义的健康上。
如还有顾虑
您已经看到了健身计划的价值，也明白我能帮助您实现自己的目标。您现在担心的就是这笔投资吗？
比较强硬：今天是不是钱的方面有问题啊！
我带您参观这么久了，而且您也挺想锻炼的，今天有什么不能办的？
如还不办：就约体验时间。
扩展阅读：健身会所带客参观程序
健身会所带客参观程序
1、进门迎宾
您好!我是健身会所的会籍顾问xxx，很高兴为您服务！请问怎么样称呼您?xxx先生或女士您好！请问您是第一次来我们俱乐部参观吗？
1）是，好的，那我带您参观一下，以便让您了解您日后的健身场所。2）否，那么，之前带您参观的会籍顾问是哪位？引导客户登记的同时请前台呼叫对应的会籍顾问。前台接待:
您好!欢迎光临,请您做一下访客登记。
注意事项：要与前台客服做好配合，当客人不愿意登记或是直接冲进去的情况不要直接拦截，陪同引导客人参观，当客人放下防备心理后适时询问客户号码。2、公司背景,服务项目介绍.
某女士/先生我们公司是一家以健身为主,结合体侧、动感单车房、攀岩、乒乓球、高温瑜伽、阳光操房、武道为一体的综合健身俱乐部.（您是第一次来我们会所吗?您住在附近吗?）3、体侧区
先生\\女士您这边请，这里是我们教练体测区。当您成为我们会员,有专业的教练给您量身定做一套适合您的健身计划。
体侧仪可以在3分钟左右时间内测出您人体的水分、脂肪、蛋白质、骨骼等成分的含量比例，还可以分辨您左右手的脂肪含量有什么不同，躯干与四肢的含量有什么不同都可以分辨出来。也不要小看这台仪器，目前这台体测仪是清华同方的高科技产品，价值7万左右。4、动感单车房：
先生\\女士您这边请，这边是我们的动感单车房。动感单车简称Ｓpinning，是目前全球最流行最风靡的运动,它根据阻力的变化,模仿户外自行车比赛及运动时遇到的平地\\山地\\丘陵等地段的运动状态。以达到增强心肺功能、心血管功能，在强度及节奏的频率上，有很大的提高，从而达到减脂的功能。在教练的带领下，在闪烁的霓虹、动感的音乐中舞动，挥洒你的激情和汗水，忘记您的烦恼，释放出您的压力。
动感单车在克服了室外行驶的一切缺点后，由于技术上的改进，使得这项运动在简单易学之余，成为一项能够使全身得到锻炼的有氧运动.16到50岁的人都适合。但是由于绚丽灯光和分贝较高的音乐，选择动感单车的人士集中在20到45岁之间，大多为年轻白领。动感单车运动后会消耗很多的能量，出很多的汗。同时还增强你的腿部的力量，美化下肢形体，提高身体摄氧量。实践证明，有效的进行40分钟的动感单车训练，可以消耗500卡左右的热量。
5、自由力量区
先生\\女士您这边请，这里是我们的自由力量区：设备全为韩国进口的凯旋品牌、是世界一流的运动器材品牌。根据人体运动原理学专业设计（针对局部的肌肉围度塑造必不可少）但是作为新晋会员和初次接触健身的会员，我们一般不会推荐各位到这里锻炼，因为这里的锻炼强度较大，建议您有了一定的健身基础的时候，可以来尝试一下，这里可以更快的达到您想要的效果。
6、攀岩墙
先生\\女士您这边看，这里是我们一个非常有特色的区域，攀岩墙，高8米！我们是岳阳市第一家拥有室内攀岩的健身会所。
（注：攀岩运动是从登山运动派生出来的现代竞技项目。登山运动起源于欧洲的阿尔卑斯山，直到二十世纪五十年代才正式出现攀岩运动。攀岩运动的出现，迄今已有近140年历史。关于攀岩运动的来源还曾有过一个美丽的传说：在欧洲阿尔卑斯山区悬崖峭壁的绝顶上，生长着一种珍奇的高山玫瑰。相传只要拥有这种玫瑰，就能获得美满的爱情。）7、弧形有氧运动区
先生\\女士您这边请，这是我们的弧形有氧运动区和形体雕塑区，我们左侧排列的分别是跑步机，椭圆仪和磁控健身车，这些设备全部采用韩国进口凯旋品牌，该品牌在国际运动器械市场也属于上等器械，而南侧落地玻璃可鸟瞰南湖全景。
经常做有氧运动，可以消耗掉体内的脂肪，提高心肺功能、预防心脑血管疾病，提高自身免疫力和精力。我们跑步机的特色：有全程的电脑控制程序，能准确的测量您的运动心律、路程、时间和你消耗的卡路里（热能脂肪）有加长加宽的跑台，而且有独立悬挂的减震系统，缓冲骨关节的冲击力，减少骨关节的劳损。并且我们每台跑步机前都配置了电视，让您在运动的同时不会感到枯燥。可以欣赏到您喜欢的节目，爱听的音乐。
这边是我们的椭圆仪又称椭圆机，是一种心肺适能运动锻炼工具，椭圆机的运动型态则是模仿越野滑雪而来。
这边是我们的登山机，登山机是一种模拟登山的集慢走、暴走、快跑于一身的多功能有氧训练健身器。因其运动方式酷似登山运动而得名。
这边是我们的磁控健身车，磁控健身车是女性比较喜欢的，因为它的主要功效就是减脂，并雕塑腿部的曲线，同时还可锻炼心肺功能，提高体能。
（磁控健身车的显示面板可以显示时间、速度、距离、热量、心率，还可以选择一些内置骑行程序。比如减肥程序、健身程序、山地程序，不同的程序可以起到不同的健身效果。许多女性也借助于磁控健身车达到健身减肥的目的。由于人们在骑健身车的时候下肢围绕转轴做圆周运动，运动强度中等，以下肢运动为体现，因此，健身车也是女性美腿健身器材，同时还可锻炼心肺功能，提高体能。）
我们右侧的器械就是我们的形体雕塑区，它的特点是局部锻炼针对性强，负荷小，主要作用是以减脂塑形为主。
8、武道区先生\\女士您这边请，这边是我们的武道区，但现在已经被一些女性称为发泄区，如果您心情不好，工作压力过大，或是吵嘴了，都可以到这里发泄一下。
（武道精神，是以武止伐，平息干戈，从矛盾争斗中找到互助统一的最终目标，武力不是暴力，不是为了杀戮而杀戮，为了战斗而战斗，而是为了迅速制止杀戮和战斗，为了保护和守卫众生，迫不得已，不得不发是以仁心推己及人，化干戈为知己，合天地于一气。）
9、乒乓球区
先生\\女士您这边请，作为我国国球的运动项目来讲，相信大家都不陌生，特别是最近举行过的乒乓球之高手在民间活动，让我们了解到民间也是卧虎藏龙之地，那么作为初学者，我就不在这里班门弄斧了。
10、阳光大操房
先生\\女士您这边请，这边是我们的阳光大操房，也是本会所极具特色和感觉的地方之一，我们会所的地理位置决定了我们会所的高度，我相信您在锻炼的过程中，欣赏这样的风景，心情也会更愉悦。
目前开设的课程有养操、爵士舞、拉丁舞、钢管舞、球操、踏板等。
11、热瑜伽室先生\\女士您这边请，这是我们热瑜伽室，热瑜伽也叫高温瑜伽或热力瑜伽。就是在38℃-40℃的高温环境中做瑜伽。热瑜伽对于减肥、排毒、雕塑身材都有很好的效果，是比较流行的创新练习方法。常温时肌肉和筋腱比较僵硬，而在高温环境下，你会发现身体柔韧度出奇的好，从而对自己产生信心。这也是热瑜伽的一大特点。
长期练习热瑜伽除了能够减肥之外，还能对偏头痛、腰背痛、颈椎痛和肠胃疾病有所缓解。学员从20岁出头到50多岁都有，以白领居多。我们还开设了养颜瑜伽、排毒瑜伽、流瑜伽、纤体瑜伽、瘦身瑜伽等。（瑜伽起源于印度，距今有五千多年的历史文化被人们称为“世界的瑰宝。热瑜伽来自美国，大约201*年开始风靡中国。印度人比克拉姆在美国创立了热瑜伽体系。）12、私教区
这边是我们的私教室，我们的教练学过营养学、运动力学。您成为会员将由他们为您量身订做个人健身计划，我们的教练会帮助您达到您想要的效果。
13、休闲区：
这边是我们的书吧和水吧，其中有我们的运动饮料，运动营养品。让您在更快的时间内体力得到迅速的补充，并且能让您达到运动健美的目的。运动之后的您还可以跟您的朋友交流健身的心得，欣赏我们舒缓的音乐。相信一天的工作压力、疲惫将会一扫而光。
14、更衣区：
本会所采用的是立式衣柜，在节省空间的同时也保证了容量，并且每天都保证及时清理，浴室则是24小时冷热水全供应，使用非常便捷，相信在您挥汗如雨的激情锻炼之后在我们这里轻松的沐浴，会给您带来一种莫大的享受。
而在这一侧，是本会所特别引进的韩式汗蒸房，也是本会所的一个亮点之一。汗蒸房为男女共用，在流汗的同时还可以欣赏半个岳阳城的风景。当然，如果到了冬季，一边流汗一边欣赏飘雪，这种体验相信在岳阳独此一家了。
到此整个参观程序结束，某女士（先生）您对我们的俱乐部还满意吗？我现在给你介绍一下卡种吧，请跟我来（带客人到谈单区，坐下，介绍卡种）
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